信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試考前串講

前言

　　全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試是由國家人力資源和社會保障部和工業(yè)和信息化部組織和領(lǐng)導(dǎo)的國家級考試，具有很高的權(quán)威性，但這同時也決定了其考試范圍的廣度和深度都比較大，使許多考生在復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備上都遇到了很多的難題。雖然國家軟考辦、希賽IT教育研發(fā)中心陸續(xù)出版了一系列有針對性的考試輔導(dǎo)教程，為考生復(fù)習(xí)和備考提供了基礎(chǔ)性的幫助，但是，由于考試范圍十分廣泛，內(nèi)容量相當(dāng)大，仍然無法完全滿足考生的需求?！　?nèi)容超值，針對性強(qiáng)　　由于考試大綱規(guī)定的考試知識點(diǎn)體系龐大，對考生而言，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，

內(nèi)容概要

本書由希賽IT教育研發(fā)中心組織編寫，可作為計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試中的信息系統(tǒng)監(jiān)理師級別考試的輔導(dǎo)培訓(xùn)教材。根據(jù)最新的信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試大綱，對歷年考試中所有知識點(diǎn)進(jìn)行了歸類分析和總結(jié)，挖掘出了其中的考試重點(diǎn)和難點(diǎn)，指出了考試的命題方向，以及每個知識點(diǎn)在實(shí)際考試中所占的分?jǐn)?shù)比例。作者根據(jù)自己考試輔導(dǎo)和閱卷的經(jīng)驗(yàn)，對其中的難點(diǎn)問題進(jìn)行了詳細(xì)的討論。    考生通過閱讀本書，可迅速掌握考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及解答問題的方法和技巧，對提高考試通過率起到事半功倍的效果。

書籍目錄

第1章  信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試分析  1.1  信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試簡介    1.1.1  軟考簡介    1.1.2  考試內(nèi)容和形式    1.1.3  適合人群  1.2  考試知識點(diǎn)分析    1.2.1  上午考試知識點(diǎn)分析    1.2.2  下午考試知識點(diǎn)分析  1.3  考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)第2章  計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)  2.1  考點(diǎn)分析  2.2  操作系統(tǒng)    2.2.1  操作系統(tǒng)的功能    2.2.2  操作系統(tǒng)的分類    2.2.3  文件目錄結(jié)構(gòu)    2.2.4  管道    2.2.5  虛擬存儲器  2.3  計算機(jī)組成    2.3.1  數(shù)字編碼    2.3.2  總線和接口    2.3.3  存儲體系  2.4  計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)    2.4.1  計算機(jī)的分類    2.4.2  并行處理    2.4.3  精簡指令系統(tǒng)計算機(jī)    2.4.4  流水線計算機(jī)  2.5  性能評估    2.5.1  可靠性相關(guān)概念    2.5.2  可靠性計算    2.5.3  容錯    2.5.4  指令周期第3章  計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)  3.1  考點(diǎn)分析  3.2  網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)    3.2.1  網(wǎng)絡(luò)的分類    3.2.2  OSI參考模型    3.2.3  TCP/IP協(xié)議族    3.2.4  IP地址和子網(wǎng)掩碼    3.2.5  虛擬局域網(wǎng)  3.3  通信設(shè)備    3.3.1  傳輸介質(zhì)    3.3.2  網(wǎng)絡(luò)設(shè)備  3.4  網(wǎng)絡(luò)安全    3.4.1  安全體系    3.4.2  加密算法  3.5  網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用    3.5.1  電子政務(wù)    3.5.2  電子商務(wù)    3.5.3  互聯(lián)網(wǎng)常見應(yīng)用    3.5.4  CDMA  3.6  網(wǎng)絡(luò)管理    3.6.1  代理服務(wù)器    3.6.2  網(wǎng)絡(luò)管理工具    3.6.3  網(wǎng)絡(luò)故障檢測  3.7  布線工程    3.7.1  綜合布線系統(tǒng)    3.7.2  雙絞線的制作及測試    3.7.3  光纜布線系統(tǒng)的測試    3.7.4  機(jī)房工程  3.8  信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)監(jiān)理    3.8.1  監(jiān)理方法    3.8.2  工程準(zhǔn)備    3.8.3  現(xiàn)場實(shí)施    3.8.4  設(shè)備采購    3.8.5  工程驗(yàn)收第4章  信息系統(tǒng)與軟件工程　4.1　考點(diǎn)分析　4.2　開發(fā)方法    4.2.1　開發(fā)模型    4.2.2　可行性研究    4.2.3　結(jié)構(gòu)化方法　4.3  需求分析    4.3.1　需求分析概述    4.3.2　需求分析方法    4.3.3　數(shù)據(jù)流圖    4.3.4　數(shù)據(jù)字典　4.4　軟件設(shè)計    4.4.1　軟件設(shè)計階段    4.4.2　軟件設(shè)計活動    4.4.3　結(jié)構(gòu)化設(shè)計　4.5　程序編寫    4.5.1　程序設(shè)計風(fēng)格    4.5.2　程序效率　4.6　軟件測試    4.6.1　測試的目的    4.6.2　測試的類型    4.6.3　測試的階段    4.6.4　性能測試    4.6.5　驗(yàn)收測試    4.6.6　第三方測試　4.7　軟件維護(hù)　4.8　軟件項(xiàng)目管理    4.8.1　質(zhì)量管理    4.8.2　軟件過程改進(jìn)    4.8.3　配置管理    4.8.4　軟件文檔　4.9　面向?qū)ο蠓椒?   4.9.1　基本概念    4.9.2　面向?qū)ο蠓治?   4.9.3　統(tǒng)一建模語言　4.10　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)    4.10.1　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級模式    4.10.2　數(shù)據(jù)模型的分類    4.10.3　關(guān)系模型    4.10.4　SQL語言    4.10.5　完整性約束    4.10.6　E.R模型設(shè)計　4.11　信息應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)理    4.11.1　項(xiàng)目計劃    4.11.2　軟件質(zhì)量管理體系    4.11.3　軟件配置管理    4.11.4　需求分析    4.11.5　軟件設(shè)計    4.11.6　程序編碼    4.11.7　軟件測試    4.11.8　試運(yùn)行及培訓(xùn)    4.11.9　項(xiàng)目驗(yàn)收第5章  相關(guān)法律法規(guī)知識第6章  監(jiān)理概論第7章  質(zhì)量控制第8章  進(jìn)度控制第9章  投資控制2008年5月信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試試題分析與解答主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第1章 信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試分析全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試（本書將簡稱為“軟考”）已經(jīng)迎來了20周年的紀(jì)念，該考試為中國的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了數(shù)以萬計的專業(yè)人才。由于軟考證書的含金量很高，因此它得到了用人單位的廣泛認(rèn)可。但是，正因?yàn)楹鹆扛?，所以軟考的難度也比較大，因此需要考生具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1.1 信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試簡介本節(jié)就軟考的歷史、信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的內(nèi)容和形式，以及該考試適合的人群做簡單的介紹，使讀者對信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試能有大致的了解。1.1.1 軟考簡介軟考是由國家人力資源和社會保障部和工業(yè)和信息化部組織的國家級考試，是我國IT行業(yè)的考試第一品牌，有“IT國考”之稱。其目的是科學(xué)、公正地對全國計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行職業(yè)資格、專業(yè)技術(shù)資格認(rèn)定和專業(yè)技術(shù)水平測試。軟考在全國范圍內(nèi)已經(jīng)實(shí)施了20年，到2008年為止，累計參加考試的人數(shù)已超過200萬人次。由于其權(quán)威性和嚴(yán)肅性，該考試得到了社會及用人單位的廣泛認(rèn)同，并為推動我國信息產(chǎn)業(yè)特別是軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提高各類IT人才的素質(zhì)做出了積極的貢獻(xiàn)。根據(jù)國家人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部文件（國人部發(fā)[2003]39號），軟考納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度的統(tǒng)一規(guī)劃。通過考試獲得證書的人員，表明其已具備從事相應(yīng)專業(yè)崗位工作的水平和能力，用人單位可根據(jù)工作需要從獲得證書的人員中擇優(yōu)聘任相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)（技術(shù)員、助理工程師、工程師或高級工程師）。計算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)實(shí)施全國統(tǒng)一考試后，不再進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的評審工作。因此，這種考試既是職業(yè)資格考試，又是專業(yè)技術(shù)資格考試。報考任何級別不限學(xué)歷和資歷條件，考生可根據(jù)自己熟悉的專業(yè)情況和水平選擇適當(dāng)?shù)募墑e進(jìn)行報考。軟考分5個專業(yè)類別，分別是計算機(jī)軟件、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息服務(wù)。每個專業(yè)又分為3個層次，分別是高級資格（高級工程師）、中級資格（工程師）和初級資格（助理工程師、技術(shù)員）。對每個專業(yè)、每個層次，又設(shè)置了若干種資格考試。軟考每年組織兩次，每年上半年（一般在5月份）和下半年（一般在11月份）考試的資格不盡相同。大部分資格考試每年舉行一次。初級與中級資格考試一般分上午和下午兩場（分別考基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技術(shù)兩個科目），高級資格考試分上午一場（綜合知識科目）和下午兩場（案例分析科目和論文科目）。大部分科目考試采用筆試的形式，信息處理技術(shù)員應(yīng)用技術(shù)科目需要上機(jī)考試。同一級別的各個科目全部及格才能合格。信息系統(tǒng)監(jiān)理師是2005年5月開考的一個新級別，屬于信息系統(tǒng)方向的中級資格，對應(yīng)的職稱資格為工程師。1.1.2 考試內(nèi)容和形式信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試分為兩個科目，分別是信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識在上午考試，考試時間為150分鐘?？荚噧?nèi)容涉及信息系統(tǒng)建設(shè)、計算機(jī)技術(shù)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)、安全性知識、標(biāo)準(zhǔn)化知識、知識產(chǎn)權(quán)、法律法規(guī)、計算機(jī)專業(yè)英語，以及信息系統(tǒng)監(jiān)理專業(yè)知識等。試題形式為單項(xiàng)選擇題，一共75道選擇題，每道試題1分，滿分為75分。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理應(yīng)用技術(shù)在下午考試，考試時間為150分鐘，考試內(nèi)容涉及信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理中的測試要求與方法技術(shù)、信息化工程監(jiān)理綜合應(yīng)用實(shí)踐與趨勢等。試題形式為問答題，偶爾也會出現(xiàn)填空題和選擇題。一般有5道試題，每道試題15分或20分，滿分為75分。信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試的合格標(biāo)準(zhǔn)一般為45分，即兩個科目均需達(dá)到45分。任何一個科目低于45分的，都為不合格。1.1.3 適合人群從2004年起，軟考已經(jīng)正式成為了“以考代評”的職稱資格考試，也就是說通過了本場考試，可以獲得國家人力資源和社會保障部門頒發(fā)的職稱資格證書，其含金量不言而喻。從1.1.2 節(jié)的考試內(nèi)容與范圍的分析中，讀者也會發(fā)現(xiàn)整個考試內(nèi)容知識結(jié)構(gòu)完整而系統(tǒng)化。這對有志于成為信息系統(tǒng)監(jiān)理專業(yè)人才的讀者來說，其實(shí)也是一個系統(tǒng)化學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會。通過考試來提高自己，實(shí)現(xiàn)“以考促學(xué)”，也是一件十分有意義的事。一般來說，信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試適合于以下人群。（1）專業(yè)的IT行業(yè)從業(yè)人員，特別是信息系統(tǒng)建設(shè)專業(yè)人員。首先，通過考試可以獲得職稱資格。其次，又可以完善自己的知識結(jié)構(gòu)，以便更好地提高水平。根據(jù)《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質(zhì)管理辦法》、《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理師資格管理辦法》及《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，凡是從事信息系統(tǒng)監(jiān)理的人員必須通過信息系統(tǒng)監(jiān)理師的考試，持證上崗。（2）有志成為信息系統(tǒng)監(jiān)理師的學(xué)生、愛好者。由于信息系統(tǒng)監(jiān)理考試比較系統(tǒng)化，能夠貼近應(yīng)用，并且比較通用化，因此是這類人員的首選。不過，要注意的是，由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，對于這樣的考生而言，下午的考試是一個不小的挑戰(zhàn)。1.2 考試知識點(diǎn)分析本節(jié)把歷次考試試題進(jìn)行一次系統(tǒng)的梳理，使讀者對考試知識范圍和重點(diǎn)有一個更加明確的理解，以便更有針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)。1.2.1上午考試知識點(diǎn)分析到2008年5月止，信息系統(tǒng)監(jiān)理師一共進(jìn)行了7次考試，各次考試的知識點(diǎn)分布情況分別如表1-1～1-7所示。 以下為對表1.8的幾點(diǎn)說明。（1）在上午考試中，非監(jiān)理知識占58％左右。（2）2005年5月多媒體技術(shù)考了3分，2005年11月多媒體技術(shù)考了4分，從2006年開始已經(jīng)不考（考試大綱中也沒有相應(yīng)的考點(diǎn)）。因此，本書不討論多媒體技術(shù)方面的知識。（3）在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，2005年5月出現(xiàn)2分，2006年5月出現(xiàn)4分。因此，本書把這部分知識合并到軟件工程考點(diǎn)中，統(tǒng)稱為“信息系統(tǒng)與軟件工程”。（4）在項(xiàng)目管理知識方面，因?yàn)榇笾碌墓芾眍I(lǐng)域和監(jiān)理的相關(guān)領(lǐng)域是相通的，而關(guān)于這方面的專門試題也只出現(xiàn)過3次，每次1分，考查的知識為項(xiàng)目管理的概念和特點(diǎn)。因此，本書把這部分知識合并到監(jiān)理概論中。（5）變更控制、安全管理：信息管理、溝通協(xié)調(diào)知識考得比較單一，且安全管理、信息管理、溝通協(xié)議方面的知識考得很少。變更控制知識主要出現(xiàn)在下午，側(cè)重對變更流程的處理。因此，本書把這三個方面的知識合并到監(jiān)理概論中。（6）由于知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、合同管理、招投標(biāo)管理知識主要考查相關(guān)的法律法規(guī)，因此在本書的講解中，把知識產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)化、合同管理、招投標(biāo)管理等知識點(diǎn)歸納到法律法規(guī)范疇進(jìn)行分析。（7）上午考試中英語試題占5分，考查的趨勢偏向于專業(yè)術(shù)語的名字解釋，建議考生平時多閱讀學(xué)賽網(wǎng)IT英語頻道（http：／／ite.educity.cn）的文章，掌握專業(yè)術(shù)語的英文含義。在本書中，不再設(shè)立專門的章節(jié)來討論英語考試問題。1.2.2 下午考試知識點(diǎn)分析歷次考試中下午試題的考點(diǎn)總結(jié)如表1-9所示。以下為幾點(diǎn)說明。（1）從表1-9中可以看出，幾乎每次都考的考點(diǎn)有：招標(biāo)過程、合同分包、凈現(xiàn)值的計算、動態(tài)投資回收期、掙值分析、網(wǎng)絡(luò)計劃圖的計算、進(jìn)度控制的措施、變更處理的流程和軟件測試。因此，考生要重點(diǎn)掌握這些知識點(diǎn)。（2）在本書的講解中，不再區(qū)分上午考試和下午考試，而是把知識點(diǎn)合并到一起進(jìn)行講解。對于同一個考點(diǎn)，相對來說，上午考試則側(cè)重于理論知識的直接考查，下午考試則側(cè)重于把理論應(yīng)用到實(shí)際案例中。1.3 考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)根據(jù)上一節(jié)的分析，可以得出信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試中的重要考點(diǎn)。每次考試的試題基本上都圍繞著這些考點(diǎn)來命題。因此，命題中知識重復(fù)的比例和概率都很大。根據(jù)希賽IT教育研發(fā)中心輔導(dǎo)和培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，在復(fù)習(xí)的時候，考生應(yīng)該從宏觀的層面上掌握考試的脈絡(luò)。本書的宗旨就是對經(jīng)常考查的一些知識點(diǎn)進(jìn)行精講，因此考生使用本書進(jìn)行復(fù)習(xí)將能夠確保針對性。（1）輔導(dǎo)教程是基礎(chǔ)?？忌鷳?yīng)該緊抓試題分布要點(diǎn)，針對自己的弱點(diǎn)，有重點(diǎn)地進(jìn)行復(fù)習(xí)，并且應(yīng)該通過閱讀《信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試輔導(dǎo)教程》（希賽IT教育研發(fā)中心組編，電子工業(yè)出版社出版）來加強(qiáng)自己的弱項(xiàng)。該輔導(dǎo)教程完全按照考試大綱的要求，把考試大綱規(guī)定的知識點(diǎn)逐一落實(shí)到相關(guān)章節(jié)中。（2）視頻教程是核心。希賽教育《信息系統(tǒng)監(jiān)理師視頻教程》和《信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試串講視頻教程》由希賽顧問團(tuán)具有豐富的信息系統(tǒng)建設(shè)與監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的專家編寫和錄制，該教程對考試所涉及的重要考點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的講解，確?？忌鷮Ω髡轮R脈絡(luò)和內(nèi)容了然于胸。在視頻教程的講解過程中，采用了“理論+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+例題解答”的方法，整個課程生動、風(fēng)趣，可學(xué)習(xí)性極強(qiáng)。（3）歷年試題是重點(diǎn)。通過練習(xí)往年的試題，對自己容易出錯的地方進(jìn)行反復(fù)練習(xí)，借助《信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試試題分類精解與題型練習(xí)》（希賽IT教育研發(fā)中心組編，電子工業(yè)出版社出版）、《信息系統(tǒng)監(jiān)理師考試真題解析視頻》（希賽教育視頻教程）來幫助自己進(jìn)行消化。在學(xué)賽網(wǎng)（http：／／www.educity.cn）的“在線測試”頻道，考生可以對歷年試題進(jìn)行在線測試，以幫助建立考試的感覺。（4）希賽輔導(dǎo)是保證。希賽IT教育研發(fā)中心有6年的軟考輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，厚積薄發(fā)，能有效地幫助學(xué)員通過考試。希賽教育擁有權(quán)威的師資，實(shí)行個性化輔導(dǎo)和家教式服務(wù)，老師為每一位學(xué)員制定個性化學(xué)習(xí)計劃和批改作業(yè)。希賽教育有自成體系的輔導(dǎo)教材和資料，使學(xué)習(xí)更具系統(tǒng)性，輔導(dǎo)更具針對性。學(xué)員在學(xué)習(xí)和備考的過程中，碰到任何問題，都可以在線向老師提問，老師會在線解答。同時，學(xué)員可以通過練習(xí)高質(zhì)量的模擬試題，查漏補(bǔ)缺，發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，然后有針對性地進(jìn)行復(fù)習(xí)，以確保通過考試。第2章 計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)信息系統(tǒng)監(jiān)理師必須掌握計算機(jī)系統(tǒng)相關(guān)知識，包括計算機(jī)組成原理、計算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)操作系統(tǒng)和系統(tǒng)可靠性等。根據(jù)考試大綱，本章要求考生掌握以下知識點(diǎn)。（1）計算機(jī)系統(tǒng)功能、組成，及其相互關(guān)系。（2）計算機(jī)系統(tǒng)與信息管理、數(shù)據(jù)處理、輔助設(shè)計、自動控制、科學(xué)計算和人工智能等概念。本章的內(nèi)容比較雜，平均分?jǐn)?shù)在7分左右。從往屆考試試題來看，在計算機(jī)技術(shù)方面，主要考查操作系統(tǒng)的使用、計算機(jī)組成原理和體系結(jié)構(gòu)，以及計算機(jī)性能評估等方面的知識。2.1 考點(diǎn)分析本節(jié)把歷次考試中計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)方面的試題進(jìn)行匯總，得出本章的考點(diǎn)，如表2.1所示。根據(jù)表2-1，可以得出計算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)的考點(diǎn)主要有以下4個。（1）操作系統(tǒng)：包括操作系統(tǒng)的功能、DOS命令的使用、Windows的文件系統(tǒng)、Windows和Linux的比較、Windows基本操作、UNIX系統(tǒng)、目錄結(jié)構(gòu)、目錄共享、管道和虛擬存儲器等。（2）計算機(jī)組成：包括數(shù)字編碼、內(nèi)存編址、RAID、接口設(shè)備、物理內(nèi)存、小型機(jī)、Cache、存儲容量和USB等。（3）計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)：包括RISC、陣列機(jī)特性、多處理系統(tǒng)互連及流水線計算機(jī)等。（4）性能評估：包括系統(tǒng)可靠性、容錯、指令周期、響應(yīng)時間與吞吐量等。在本章的后續(xù)內(nèi)容中，將對這些知識點(diǎn)逐個進(jìn)行講解。2.2 操作系統(tǒng)在操作系統(tǒng)方面，主要考查操作系統(tǒng)的功能、DOS命令的使用、Windows的文件系統(tǒng)、Windows和Linux的比較、Windows基本操作、UNIX系統(tǒng)、目錄結(jié)構(gòu)、目錄共享、管道和虛擬存儲器等，其中考得最多的是Windows的文件系統(tǒng)。2.2.1操作系統(tǒng)的功能從資源管理的觀點(diǎn)看，操作系統(tǒng)的功能分成5大部分，即處理機(jī)管理、存儲管理、文件管理、設(shè)備管理和作業(yè)管理。這5大部分相互配合，協(xié)調(diào)工作，實(shí)現(xiàn)對計算機(jī)系統(tǒng)的資源管理和控制程序的執(zhí)行，為用戶提供方便的使用接口和良好的運(yùn)行環(huán)境。（1）處理機(jī)管理（進(jìn)程管理）：實(shí)質(zhì)上是對處理機(jī)執(zhí)行時間的管理，即如何將CPU真正合理地分配給每個任務(wù)進(jìn)程控制、進(jìn)程同步、進(jìn)程通信和調(diào)度。（2）存儲管理：實(shí)質(zhì)是對存儲空間的管理，主要指對內(nèi)存的管理、內(nèi)存分配、內(nèi)存保護(hù)、內(nèi)存擴(kuò)充、地址映射、邏輯地址、物理地址的定義。（3）設(shè)備管理：實(shí)質(zhì)是對硬件設(shè)備的管理，其中包括對輸入輸出設(shè)備的分配和啟動、完成和回收緩沖管理、設(shè)備分配、設(shè)備處理、設(shè)備獨(dú)立性和虛擬設(shè)備。（4）信息管理（文件管理）：文件存儲空間的管理、目錄管理、文件的讀／寫管理和存取控制。（5）用戶接口（作業(yè)管理）：命令接口、圖形接口、系統(tǒng)調(diào)用是操作系統(tǒng)提供給軟件開發(fā)人員的惟一接口，開發(fā)人員可利用它使用系統(tǒng)功能。操作系統(tǒng)核心中都有一組實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的過程（子程序），系統(tǒng)調(diào)用就是對上述過程的調(diào)用。包括任務(wù)管理、界面管理、人機(jī)交互、圖形界面、語音控制和虛擬現(xiàn)實(shí)等。2.2.2 操作系統(tǒng)的分類操作系統(tǒng)可以分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、分時操作系統(tǒng)、批處理操作系統(tǒng)、實(shí)時操作系統(tǒng)及分布式操作系統(tǒng)。（1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信機(jī)構(gòu)把獨(dú)立、分散的計算機(jī)連接起來的一種網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是一種網(wǎng)絡(luò)軟件，能在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議配合下，實(shí)現(xiàn)資源共享，并提供網(wǎng)絡(luò)通信和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等功能。（2）分時操作系統(tǒng)。指計算機(jī)連接多個終端，系統(tǒng)把主機(jī)分為若干時間片，每個終端用戶占用一個時間片，各用戶按一定順序輪流占用主機(jī)。分時的時間單位叫做時間片，即允許一個終端用戶占用CPU的時間長短。分時系統(tǒng)的基本特征為同時性，交互性和共享性。UNIX和XENIX屬于分時操作系統(tǒng)。（3）批處理操作系統(tǒng)。指用戶將機(jī)器要做的工作有序地排在一起形成一個作業(yè)流，計算機(jī)系統(tǒng)自動地、順序地執(zhí)行作業(yè)流。批處理系統(tǒng)中，人和計算機(jī)不再交互信息。批處理系統(tǒng)又分為單道批處理和多道批處理系統(tǒng)。（4）實(shí)時操作系統(tǒng)。它一般為專用機(jī)設(shè)計，是實(shí)時控制系統(tǒng)和實(shí)時處理系統(tǒng)的統(tǒng)稱。實(shí)時控制用于生產(chǎn)過程控制，導(dǎo)彈發(fā)射控制等。實(shí)時處理指計劃管理，情報檢索和飛機(jī)訂票系統(tǒng)等。實(shí)時系統(tǒng)的特點(diǎn)是響應(yīng)及時性和高可靠性。（5）分布式操作系統(tǒng)。在分布式操作系統(tǒng)中，擁有多臺計算機(jī)并且各臺計算機(jī)無主次之分，系統(tǒng)資源共享，任意兩臺計算機(jī)可以交換信息，系統(tǒng)中若干臺計算機(jī)可以互相協(xié)作來完成一個共同任務(wù)。它主要用于分布式系統(tǒng)資源的管理。

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