國(guó)際商務(wù)談判

內(nèi)容概要

　　《全國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)：國(guó)際商務(wù)談判》從談判的基本特點(diǎn)入手，循序漸進(jìn)地導(dǎo)入國(guó)際商務(wù)談判的基本內(nèi)容，具體介紹了國(guó)際商務(wù)談判概要、國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備、國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程、國(guó)際商務(wù)談判主要技巧、國(guó)際商務(wù)談判主要策略、國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言溝通和其他國(guó)際商務(wù)談判的常識(shí)，最后以生動(dòng)的國(guó)際商務(wù)談判案例作為結(jié)尾。《全國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)：國(guó)際商務(wù)談判》結(jié)合國(guó)際商務(wù)談判理論，從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，介紹實(shí)用的談判技巧和策略。　　《全國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材·國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)：國(guó)際商務(wù)談判》理論精練，突出國(guó)際商務(wù)談判實(shí)務(wù)，注重學(xué)生的操作能力和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，可作為高等職業(yè)院校、本科院校舉辦的二級(jí)職業(yè)學(xué)院和民辦高校的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和工商管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)的教材或參考書(shū)；也可作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與管理人員學(xué)習(xí)談判知識(shí)的參考用書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章 導(dǎo)論1.1 談判的含義與特點(diǎn)1.1.1 談判的含義1.1.2 談判的特點(diǎn)1.2 談判的要素和類(lèi)型1.2.1 談判的要素1.2.2 談判的主要類(lèi)型1.3 現(xiàn)代談判理論1.3.1 談判需要理論1.3.2 原則談判理論1.3.3 博弈論在談判中的應(yīng)用本章小結(jié)思考與練習(xí)實(shí)訓(xùn)第2章 國(guó)際商務(wù)談判概要2.1 國(guó)際商務(wù)談判的概念與特征2.1.1 國(guó)際商務(wù)談判的概念2.1.2 國(guó)際商務(wù)談判的特征2.2 國(guó)際商務(wù)談判的程序與模式2.2.1 國(guó)際商務(wù)談判的程序2.2.2 國(guó)際商務(wù)談判的模式2.3 國(guó)際商務(wù)談判的原則與風(fēng)險(xiǎn)2.3.1 國(guó)際商務(wù)談判的原則2.3.2 國(guó)際商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)2.3.3 國(guó)際商務(wù)談判風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避手段本章小結(jié)思考與練習(xí)實(shí)訓(xùn)第3章 國(guó)際商務(wù)談判準(zhǔn)備3.1 國(guó)際商務(wù)談判的背景調(diào)查3.1.1 背景調(diào)查的重要性3.1.2 背景調(diào)查的內(nèi)容3.1.3 背景調(diào)查的手段3.2 國(guó)際商務(wù)談判的組織裝備3.2.1 談判人員的基本素質(zhì)3.2.2 談判組織的構(gòu)成3.2.3 談判組織的管理3.3 國(guó)際商務(wù)談判的時(shí)空選擇3.3.1 談判時(shí)間的選擇3.3.2 談判場(chǎng)景的布置3.3.3 物質(zhì)條件的準(zhǔn)備3.4 國(guó)際商務(wù)談判方案的制定3.4.1 制定談判方案的基本要求3.4.2 談判方案的制定3.4.3 談判方案的撰寫(xiě)3.5 模擬談判3.5.1 模擬談判的概念和意義3.5.2 模擬談判的形式本章小結(jié)思考與練習(xí)實(shí)訓(xùn)第4章 國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程4.1 開(kāi)局階段4.1.1 營(yíng)造談判氣氛4.1.2 相互交換意見(jiàn)4.1.3 開(kāi)場(chǎng)陳述4.1.4 開(kāi)局階段的總結(jié)4.2 報(bào)價(jià)階段4.2.1 報(bào)價(jià)的原則4.2.2 報(bào)價(jià)的順序4.2.3 報(bào)價(jià)的方式4.3 磋商階段4.3.1 磋商階段的主要任務(wù)4.3.2 磋商階段的特征4.4 終結(jié)階段4.4.1 談判的總結(jié)4.4.2 最后的讓步4.4.3 談判的結(jié)果4.5 國(guó)際貿(mào)易合同4.5.1 國(guó)際貿(mào)易合同條款4.5.2 國(guó)際貿(mào)易合同簽訂的條件4.5.3 國(guó)際貿(mào)易合同簽訂的基本要求本章小結(jié)思考與練習(xí)實(shí)訓(xùn)第5章 國(guó)際商務(wù)談判主要技巧第6章 國(guó)際商務(wù)談判主要策略第7章 國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言溝通第8章 國(guó)際商務(wù)談判禮儀第9章 國(guó)際商務(wù)談判中的文化差異及談判風(fēng)格第10章 國(guó)際商務(wù)談判案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 導(dǎo)論　　【學(xué)習(xí)目標(biāo)】　　▲知識(shí)目標(biāo)　　◎了解談判的特點(diǎn)　　◎理解談判的含義　　◎掌握談判的構(gòu)成要素　　◎掌握談判的主要類(lèi)型　　▲技能目標(biāo)　　◎會(huì)靈活運(yùn)用談判的需要理論分析談判活動(dòng)　　談判實(shí)際上包含“談”和“判”兩個(gè)緊密聯(lián)系的環(huán)節(jié)，談是指雙方或多方之間的溝通和交流，判就是決定一件事情。只有在溝通和交流的基礎(chǔ)之上，了解對(duì)方的需要和內(nèi)容，才能夠做出相應(yīng)的決定。也就是說(shuō)，談判是讓別人支持我們，并從對(duì)方那里獲得我們所想得到的結(jié)果的過(guò)程?！　?.1　談判的含義與特點(diǎn)　　要正確認(rèn)識(shí)談判，有效從事商務(wù)活動(dòng)，就要對(duì)談判的內(nèi)涵進(jìn)行深入的了解?！　?.1.1　談判的含義　　1.　談判是我們工作和生活的組成部分　　在現(xiàn)代社會(huì)中，可以說(shuō)到處都充滿(mǎn)著談判，小到購(gòu)物的討價(jià)還價(jià)，大到國(guó)家外交事務(wù)的交涉，都屬于談判活動(dòng)。談判已經(jīng)成為我們工作和生活不可缺少的一部分。無(wú)論是人與人之間，還是國(guó)與國(guó)之間，互相交往、改善關(guān)系、協(xié)商問(wèn)題的最佳溝通方式就是談判。　　【案例1.1】　　顧客：“這件上衣賣(mài)多少錢(qián)？”　　售貨員：“這件上衣非常漂亮，只賣(mài)200元?！薄　☆櫩停骸?00元？這也太貴了，你看看這上面還有線(xiàn)頭，我看只值50元?！薄　∈圬泦T：“啊呀，我的成本不止50元！如果你真想買(mǎi)，就120元拿去。”　　顧客：“80元，大家都不吃虧，怎么樣？”　　售貨員：“你砍價(jià)也太兇了，總得給我點(diǎn)利潤(rùn)吧，110元如何？”　　顧客：“100元，這是最高價(jià)了，不賣(mài)就算了！”　　售貨員：“你真會(huì)買(mǎi)東西！”

編輯推薦

　　本系列教材特點(diǎn)：　　工學(xué)結(jié)合——教材體系突出教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，強(qiáng)化職業(yè)能力培養(yǎng)?！　⌒Ｆ舐?lián)手——教材內(nèi)容兼顧職業(yè)資格考證，提升崗位競(jìng)爭(zhēng)能力?！　“咐N切——教材案例貼近實(shí)際，縮短學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的距離。　　資源豐富——教材配有電子教案、參考答案等數(shù)學(xué)資源，免費(fèi)下載，方便教學(xué)。　　作者優(yōu)秀——來(lái)自一線(xiàn)的“雙師型”骨干教師，傾力打造實(shí)用型精品教材。

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