電子商務(wù)概論

前言

隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)越來越普遍。電子商務(wù)不僅使傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)在形式和手段上發(fā)生了巨大變化，而且賦予了商務(wù)活動(dòng)新的理念和內(nèi)涵。電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的又一次革命，正在改變著社會經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展將會對國際市場的重新劃分產(chǎn)生重大影響，同時(shí)也為企業(yè)，特別是中小企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。電子商務(wù)的重要核心問題之一就是教育。通過學(xué)歷教育和各種培訓(xùn)，培養(yǎng)和造就一大批不同層次的電子商務(wù)技術(shù)人才和管理人才，是推動(dòng)我國電子商務(wù)向縱深發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。本書是電子商務(wù)工程師CEBE（Certified Electronic Business Engineer）考試培訓(xùn)系列教材之一。本書從電子商務(wù)發(fā)展的宏觀和微觀兩個(gè)方面，遵循電子商務(wù)的運(yùn)作規(guī)律，比較全面地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的知識，不僅涉及自然科技性質(zhì)的各種電子商務(wù)技術(shù)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，也涉及與電子商務(wù)密切相關(guān)的社會人文性質(zhì)的法律法規(guī)等，力求教材體系結(jié)構(gòu)的完整性。本書共分10章。第1章電子商務(wù)概述，主要介紹電子商務(wù)的概念、優(yōu)勢、分類以及電子商務(wù)的發(fā)展趨勢等。第2章電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)，主要介紹電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)運(yùn)行模式等。第3章電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)，主要介紹網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet技術(shù)、Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及信息安全技術(shù)等。第4章電子貨幣與支付系統(tǒng)，主要介紹電子貨幣、電子支付、電子支付系統(tǒng)、各種電子支付方式（信用卡支付、數(shù)字現(xiàn)金支付、電子支票支付、智能卡和電子錢包支付等）以及網(wǎng)絡(luò)銀行等。第5章電子數(shù)據(jù)交換（EDI），主要介紹EDI的概念、標(biāo)準(zhǔn)以及EDI系統(tǒng)的工作原理等。第6章電子商務(wù)與物流，主要介紹物流管理的概念、分類、內(nèi)容、物流作業(yè)技術(shù)、物流管理信息特征、物流管理信息系統(tǒng)、電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用以及電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理等。第7章電子商務(wù)與供應(yīng)鏈，主要介紹供應(yīng)鏈管理的概念、內(nèi)容、信息特征、傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與現(xiàn)代供應(yīng)鏈比較以及電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理等。第8章電子商務(wù)的法律制度，主要介紹電子商務(wù)法律的含義、電子商務(wù)立法原則、電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成、電子商務(wù)立法現(xiàn)狀、電子商務(wù)發(fā)展所涉及的法律問題、我國電子商務(wù)立法框架建設(shè)等。本章最后還簡單介紹了我國電子商務(wù)領(lǐng)域的一部重要法律《中華人民共和國電子簽名法》。第9章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施，主要介紹企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施的基本步驟和基本方法，包括企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的可行性分析、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展策略和功能的制定、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行管理等。第10章電子商務(wù)案例分析，以中國石油電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)-能源一號網(wǎng)為例，分析了電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容、解決的關(guān)鍵技術(shù)等。

內(nèi)容概要

　　《國電子商務(wù)工程師·全國物流信息管理師考試指定教材：電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)課程的教材，也是電子商務(wù)工程師（CEBE）考試培訓(xùn)系列教材之一?！秶娮由虅?wù)工程師·全國物流信息管理師考試指定教材：電子商務(wù)概論》共分10章，從宏觀和微觀兩個(gè)層面全面介紹了電子商務(wù)的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)技術(shù)、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換等知識，還研究了電子商務(wù)與物流及電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的關(guān)系、電子商務(wù)法律制度發(fā)展和建設(shè)問題等，并歸納了電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施的原則和方法?！　　秶娮由虅?wù)工程師·全國物流信息管理師考試指定教材：電子商務(wù)概論》結(jié)構(gòu)完整、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富，不僅涉及自然科技性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、信息安全技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化等，也涉及社會人文性質(zhì)的電子商務(wù)法律法規(guī)等知識。

書籍目錄

第1章  電子商務(wù)概述1.1  電子商務(wù)概念1.1.1  電子商務(wù)的定義1.1.2  電子商務(wù)概念模型1.1.3  電子商務(wù)的功能1.1.4  電子商務(wù)的特點(diǎn)1.2  電子商務(wù)的優(yōu)勢1.2.1  時(shí)空優(yōu)勢1.2.2  速度優(yōu)勢1.2.3  成本優(yōu)勢1.2.4  個(gè)性化優(yōu)勢1.2.5  信息優(yōu)勢1.2.6  便捷優(yōu)勢1.3  電子商務(wù)的分類1.3.1  按企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理過程涉及的范圍分類1.3.2  按電子商務(wù)復(fù)雜性程度分類1.3.3  按電子商務(wù)系統(tǒng)功能目標(biāo)分類1.3.4  按電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式分類1.3.5  按電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類1.4  電子商務(wù)的發(fā)展趨勢1.4.1  透視電子商務(wù)的走向1.4.2  客戶服務(wù)的趨勢——電子商務(wù)帶來更快捷、更方便的服務(wù)1.4.3  企業(yè)（或者公司）趨勢——電子商務(wù)成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力1.4.4  網(wǎng)上政府的趨勢——電子政務(wù)帶來什么1.5  電子商務(wù)發(fā)展的前沿技術(shù)1.5.1  柵格電子商務(wù)（G-Commerce）1.5.2  移動(dòng)電子商務(wù)1.5.3  流媒體與中間件1.6  電子商務(wù)是歷史發(fā)展的必然趨勢1.6.1  新一代電子商務(wù)1.6.2  電子商務(wù)大趨勢思考題一第2章  電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)2.1  電子商務(wù)系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)2.1.1  電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺2.1.2  電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺2.1.3  電子商務(wù)的應(yīng)用平臺2.1.4  電子商務(wù)的四大支柱2.2  電子商務(wù)運(yùn)行模式2.2.1  B2B模式2.2.2  B2C模式2.2.3  B2G模式2.2.4  G2G模式2.2.5  C2C模式2.3  電子商務(wù)的參與實(shí)體思考題二第3章  電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)3.1  網(wǎng)絡(luò)技術(shù)3.1.1  網(wǎng)絡(luò)概述3.1.2  網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)3.2  Internet技術(shù)3.2.1  TCP/IP協(xié)議3.2.2  IP地址與Internet域名3.2.3  Internet提供的服務(wù)3.2.4  Intranet和Extranet3.3  Web技術(shù)3.3.1  Web概述3.3.2  Web編程語言3.4  數(shù)據(jù)庫技術(shù)3.4.1  數(shù)據(jù)庫技術(shù)與電子商務(wù)3.4.2  數(shù)據(jù)庫技術(shù)相關(guān)理論3.4.3  關(guān)鍵的數(shù)據(jù)庫技術(shù)3.5  信息安全技術(shù)3.5.1  電子商務(wù)的安全問題3.5.2  電子商務(wù)的安全要素3.5.3  電子商務(wù)安全協(xié)議3.5.4  電子商務(wù)安全技術(shù)思考題三第4章  電子貨幣與支付系統(tǒng)4.1  電子貨幣4.1.1  電子貨幣的概念及特征4.1.2  電子貨幣的分類4.1.3  電子貨幣的運(yùn)行條件4.2  電子支付4.2.1  傳統(tǒng)支付4.2.2  電子支付特征及發(fā)展4.3  電子支付系統(tǒng)4.3.1  電子支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成4.3.2  電子支付系統(tǒng)的種類及功能4.4  信用卡支付方式4.4.1  無安全措施的信用卡支付4.4.2  通過第三方經(jīng)紀(jì)人支付4.4.3  簡單加密信用卡支付4.4.4  SET加密信用卡支付4.5  數(shù)字現(xiàn)金支付方式4.5.1  數(shù)字現(xiàn)金的概念、表現(xiàn)形式及屬性4.5.2  數(shù)字現(xiàn)金的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)4.5.3  數(shù)字現(xiàn)金的應(yīng)用流程4.5.4  數(shù)字現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)4.5.5  數(shù)字現(xiàn)金軟件供應(yīng)商4.6  電子支票支付方式4.7  智能卡和電子錢包支付方式4.7.1  智能卡4.7.2  電子錢包4.8  電子支付的其他相關(guān)技術(shù)4.8.1  POS系統(tǒng)4.8.2  支付網(wǎng)關(guān)4.8.3  SWIFT系統(tǒng)4.8.4  電子柜員機(jī)（ATM）電話和客戶終端4.9  網(wǎng)絡(luò)銀行4.9.1  網(wǎng)絡(luò)銀行的基本概念4.9.2  網(wǎng)絡(luò)銀行的特征和優(yōu)勢4.9.3  網(wǎng)絡(luò)銀行的功能4.9.4  網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)4.9.5  網(wǎng)絡(luò)銀行的建設(shè)與管理4.9.6  網(wǎng)絡(luò)銀行的安全4.9.7  網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)例分析思考題四第5章  電子數(shù)據(jù)交換（EDI）5.1  EDI概述5.1.1  EDI的產(chǎn)生與發(fā)展5.1.2  EDI的概念5.1.3  實(shí)現(xiàn)EDI的條件5.1.4  EDI的分類5.1.5  EDI的作用5.1.6  EDI的應(yīng)用領(lǐng)域5.1.7  EDI的效益5.1.8  EDI的安全和法律問題5.2  EDI的標(biāo)準(zhǔn)5.2.1  EDI標(biāo)準(zhǔn)的概念5.2.2  EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展及分類5.2.3  UN/EDIFACT的主要內(nèi)容5.2.4  EDI標(biāo)準(zhǔn)的范圍5.3  EDI系統(tǒng)的工作原理5.3.1  EDI系統(tǒng)構(gòu)成要素5.3.2  EDI系統(tǒng)的軟件功能模塊5.3.3  EDI系統(tǒng)的工作過程5.3.4  EDI的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)5.3.5  EDI的通信環(huán)境思考題五第6章  電子商務(wù)與物流6.1  物流管理的概念6.2  物流管理分類與內(nèi)容6.3  物流管理作業(yè)技術(shù)6.4  物流管理信息特征6.5  物流管理信息系統(tǒng)6.6  電子商務(wù)技術(shù)在物流中的應(yīng)用6.7  電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理思考題六第7章  電子商務(wù)與供應(yīng)鏈7.1  供應(yīng)鏈管理的概念7.2  供應(yīng)鏈管理內(nèi)容7.3  供應(yīng)鏈管理的信息特征7.4  傳統(tǒng)供應(yīng)鏈與現(xiàn)代供應(yīng)鏈比較7.5  電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理思考題七第8章  電子商務(wù)的法律制度8.1  電子商務(wù)法律概述8.2  電子商務(wù)法律關(guān)系的構(gòu)成8.3  電子商務(wù)立法現(xiàn)狀8.4  電子商務(wù)發(fā)展所涉及的法律問題8.5  我國電子商務(wù)立法框架建設(shè)8.6 《中華人民共和國電子簽名法》簡介思考題八第9章  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施9.1  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的生命周期9.2  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則9.3  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可行性分析9.4  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃9.5  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析9.6  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)9.7  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)9.8  企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行管理思考題九第10章  電子商務(wù)案例分析10.1.1  項(xiàng)目概況10.1.2  項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容10.1.3  解決方案的關(guān)鍵技術(shù)10.1.4  項(xiàng)目取得的成果和經(jīng)濟(jì)效益參考文獻(xiàn)

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編輯推薦

《國電子商務(wù)工程師?全國物流信息管理師考試指定教材?電子商務(wù)概論》既可作為高等院校電子商務(wù)、信息管理等專業(yè)的教材，也可供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)和自學(xué)之用。

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