電子商務概論

前言

隨著計算機和網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上商務活動越來越普遍。電子商務不僅使傳統(tǒng)商務活動在形式和手段上發(fā)生了巨大變化，而且賦予了商務活動新的理念和內(nèi)涵。電子商務是經(jīng)濟領域的又一次革命，正在改變著社會經(jīng)濟生活的各個方面。電子商務的進一步發(fā)展將會對國際市場的重新劃分產(chǎn)生重大影響，同時也為企業(yè)，特別是中小企業(yè)創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間。電子商務的重要核心問題之一就是教育。通過學歷教育和各種培訓，培養(yǎng)和造就一大批不同層次的電子商務技術人才和管理人才，是推動我國電子商務向縱深發(fā)展的當務之急。本書是電子商務工程師CEBE（Certified Electronic Business Engineer）考試培訓系列教材之一。本書從電子商務發(fā)展的宏觀和微觀兩個方面，遵循電子商務的運作規(guī)律，比較全面地介紹了電子商務領域各個方面的知識，不僅涉及自然科技性質(zhì)的各種電子商務技術、規(guī)范和標準，也涉及與電子商務密切相關的社會人文性質(zhì)的法律法規(guī)等，力求教材體系結(jié)構(gòu)的完整性。本書共分10章。第1章電子商務概述，主要介紹電子商務的概念、優(yōu)勢、分類以及電子商務的發(fā)展趨勢等。第2章電子商務體系結(jié)構(gòu)，主要介紹電子商務系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)、電子商務運行模式等。第3章電子商務的實現(xiàn)技術，主要介紹網(wǎng)絡技術、Internet技術、Web技術、數(shù)據(jù)庫技術以及信息安全技術等。第4章電子貨幣與支付系統(tǒng)，主要介紹電子貨幣、電子支付、電子支付系統(tǒng)、各種電子支付方式（信用卡支付、數(shù)字現(xiàn)金支付、電子支票支付、智能卡和電子錢包支付等）以及網(wǎng)絡銀行等。第5章電子數(shù)據(jù)交換（EDI），主要介紹EDI的概念、標準以及EDI系統(tǒng)的工作原理等。第6章電子商務與物流，主要介紹物流管理的概念、分類、內(nèi)容、物流作業(yè)技術、物流管理信息特征、物流管理信息系統(tǒng)、電子商務技術在物流中的應用以及電子商務環(huán)境下的物流管理等。第7章電子商務與供應鏈，主要介紹供應鏈管理的概念、內(nèi)容、信息特征、傳統(tǒng)供應鏈與現(xiàn)代供應鏈比較以及電子商務環(huán)境下的供應鏈管理等。第8章電子商務的法律制度，主要介紹電子商務法律的含義、電子商務立法原則、電子商務法律關系的構(gòu)成、電子商務立法現(xiàn)狀、電子商務發(fā)展所涉及的法律問題、我國電子商務立法框架建設等。本章最后還簡單介紹了我國電子商務領域的一部重要法律《中華人民共和國電子簽名法》。第9章企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃與實施，主要介紹企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃與實施的基本步驟和基本方法，包括企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的生命周期、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計原則、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的可行性分析、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)發(fā)展策略和功能的制定、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的實現(xiàn)、企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的運行管理等。第10章電子商務案例分析，以中國石油電子商務網(wǎng)絡-能源一號網(wǎng)為例，分析了電子商務項目的實施內(nèi)容、解決的關鍵技術等。

內(nèi)容概要

　　《國電子商務工程師·全國物流信息管理師考試指定教材：電子商務概論》是電子商務課程的教材，也是電子商務工程師（CEBE）考試培訓系列教材之一?！秶娮由虅展こ處煛と珖锪餍畔⒐芾韼熆荚囍付ń滩模弘娮由虅崭耪摗饭卜?0章，從宏觀和微觀兩個層面全面介紹了電子商務的基本概念、體系結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)技術、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換等知識，還研究了電子商務與物流及電子商務與供應鏈的關系、電子商務法律制度發(fā)展和建設問題等，并歸納了電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃與實施的原則和方法?！　　秶娮由虅展こ處煛と珖锪餍畔⒐芾韼熆荚囍付ń滩模弘娮由虅崭耪摗方Y(jié)構(gòu)完整、邏輯嚴謹、內(nèi)容豐富，不僅涉及自然科技性質(zhì)的網(wǎng)絡技術、軟件技術、信息安全技術、標準化等，也涉及社會人文性質(zhì)的電子商務法律法規(guī)等知識。

書籍目錄

第1章  電子商務概述1.1  電子商務概念1.1.1  電子商務的定義1.1.2  電子商務概念模型1.1.3  電子商務的功能1.1.4  電子商務的特點1.2  電子商務的優(yōu)勢1.2.1  時空優(yōu)勢1.2.2  速度優(yōu)勢1.2.3  成本優(yōu)勢1.2.4  個性化優(yōu)勢1.2.5  信息優(yōu)勢1.2.6  便捷優(yōu)勢1.3  電子商務的分類1.3.1  按企業(yè)電子商務系統(tǒng)業(yè)務處理過程涉及的范圍分類1.3.2  按電子商務復雜性程度分類1.3.3  按電子商務系統(tǒng)功能目標分類1.3.4  按電子商務技術標準和支付方式分類1.3.5  按電子商務信息網(wǎng)絡范圍分類1.4  電子商務的發(fā)展趨勢1.4.1  透視電子商務的走向1.4.2  客戶服務的趨勢——電子商務帶來更快捷、更方便的服務1.4.3  企業(yè)（或者公司）趨勢——電子商務成為企業(yè)發(fā)展的新動力1.4.4  網(wǎng)上政府的趨勢——電子政務帶來什么1.5  電子商務發(fā)展的前沿技術1.5.1  柵格電子商務（G-Commerce）1.5.2  移動電子商務1.5.3  流媒體與中間件1.6  電子商務是歷史發(fā)展的必然趨勢1.6.1  新一代電子商務1.6.2  電子商務大趨勢思考題一第2章  電子商務體系結(jié)構(gòu)2.1  電子商務系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)2.1.1  電子商務的網(wǎng)絡基礎平臺2.1.2  電子商務的基礎服務平臺2.1.3  電子商務的應用平臺2.1.4  電子商務的四大支柱2.2  電子商務運行模式2.2.1  B2B模式2.2.2  B2C模式2.2.3  B2G模式2.2.4  G2G模式2.2.5  C2C模式2.3  電子商務的參與實體思考題二第3章  電子商務的實現(xiàn)技術3.1  網(wǎng)絡技術3.1.1  網(wǎng)絡概述3.1.2  網(wǎng)絡接入技術3.2  Internet技術3.2.1  TCP/IP協(xié)議3.2.2  IP地址與Internet域名3.2.3  Internet提供的服務3.2.4  Intranet和Extranet3.3  Web技術3.3.1  Web概述3.3.2  Web編程語言3.4  數(shù)據(jù)庫技術3.4.1  數(shù)據(jù)庫技術與電子商務3.4.2  數(shù)據(jù)庫技術相關理論3.4.3  關鍵的數(shù)據(jù)庫技術3.5  信息安全技術3.5.1  電子商務的安全問題3.5.2  電子商務的安全要素3.5.3  電子商務安全協(xié)議3.5.4  電子商務安全技術思考題三第4章  電子貨幣與支付系統(tǒng)4.1  電子貨幣4.1.1  電子貨幣的概念及特征4.1.2  電子貨幣的分類4.1.3  電子貨幣的運行條件4.2  電子支付4.2.1  傳統(tǒng)支付4.2.2  電子支付特征及發(fā)展4.3  電子支付系統(tǒng)4.3.1  電子支付系統(tǒng)的基本構(gòu)成4.3.2  電子支付系統(tǒng)的種類及功能4.4  信用卡支付方式4.4.1  無安全措施的信用卡支付4.4.2  通過第三方經(jīng)紀人支付4.4.3  簡單加密信用卡支付4.4.4  SET加密信用卡支付4.5  數(shù)字現(xiàn)金支付方式4.5.1  數(shù)字現(xiàn)金的概念、表現(xiàn)形式及屬性4.5.2  數(shù)字現(xiàn)金的優(yōu)點及缺點4.5.3  數(shù)字現(xiàn)金的應用流程4.5.4  數(shù)字現(xiàn)金支付方式的特點4.5.5  數(shù)字現(xiàn)金軟件供應商4.6  電子支票支付方式4.7  智能卡和電子錢包支付方式4.7.1  智能卡4.7.2  電子錢包4.8  電子支付的其他相關技術4.8.1  POS系統(tǒng)4.8.2  支付網(wǎng)關4.8.3  SWIFT系統(tǒng)4.8.4  電子柜員機（ATM）電話和客戶終端4.9  網(wǎng)絡銀行4.9.1  網(wǎng)絡銀行的基本概念4.9.2  網(wǎng)絡銀行的特征和優(yōu)勢4.9.3  網(wǎng)絡銀行的功能4.9.4  網(wǎng)絡銀行的業(yè)務4.9.5  網(wǎng)絡銀行的建設與管理4.9.6  網(wǎng)絡銀行的安全4.9.7  網(wǎng)絡銀行實例分析思考題四第5章  電子數(shù)據(jù)交換（EDI）5.1  EDI概述5.1.1  EDI的產(chǎn)生與發(fā)展5.1.2  EDI的概念5.1.3  實現(xiàn)EDI的條件5.1.4  EDI的分類5.1.5  EDI的作用5.1.6  EDI的應用領域5.1.7  EDI的效益5.1.8  EDI的安全和法律問題5.2  EDI的標準5.2.1  EDI標準的概念5.2.2  EDI標準的發(fā)展及分類5.2.3  UN/EDIFACT的主要內(nèi)容5.2.4  EDI標準的范圍5.3  EDI系統(tǒng)的工作原理5.3.1  EDI系統(tǒng)構(gòu)成要素5.3.2  EDI系統(tǒng)的軟件功能模塊5.3.3  EDI系統(tǒng)的工作過程5.3.4  EDI的網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)5.3.5  EDI的通信環(huán)境思考題五第6章  電子商務與物流6.1  物流管理的概念6.2  物流管理分類與內(nèi)容6.3  物流管理作業(yè)技術6.4  物流管理信息特征6.5  物流管理信息系統(tǒng)6.6  電子商務技術在物流中的應用6.7  電子商務環(huán)境下的物流管理思考題六第7章  電子商務與供應鏈7.1  供應鏈管理的概念7.2  供應鏈管理內(nèi)容7.3  供應鏈管理的信息特征7.4  傳統(tǒng)供應鏈與現(xiàn)代供應鏈比較7.5  電子商務環(huán)境下的供應鏈管理思考題七第8章  電子商務的法律制度8.1  電子商務法律概述8.2  電子商務法律關系的構(gòu)成8.3  電子商務立法現(xiàn)狀8.4  電子商務發(fā)展所涉及的法律問題8.5  我國電子商務立法框架建設8.6 《中華人民共和國電子簽名法》簡介思考題八第9章  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)規(guī)劃與實施9.1  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的生命周期9.2  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計原則9.3  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)可行性分析9.4  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的規(guī)劃9.5  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的分析9.6  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的設計9.7  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的實現(xiàn)9.8  企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)的運行管理思考題九第10章  電子商務案例分析10.1.1  項目概況10.1.2  項目實施內(nèi)容10.1.3  解決方案的關鍵技術10.1.4  項目取得的成果和經(jīng)濟效益參考文獻

章節(jié)摘錄

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編輯推薦

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