柔性業(yè)務(wù)過程管理體系與方法

出版時(shí)間:2008-5  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:王堅(jiān),凌衛(wèi)青 著  頁數(shù):265  

內(nèi)容概要

  《柔性業(yè)務(wù)過程管理體系與方法》系統(tǒng)闡述了柔性業(yè)務(wù)過程管理的基本理論、方法和應(yīng)用技術(shù),較為全面地反映了柔性業(yè)務(wù)過程管理研究領(lǐng)域的最新進(jìn)展和發(fā)展動態(tài)。主要內(nèi)容有:柔性業(yè)務(wù)過程管理產(chǎn)生背景及基本概念;業(yè)務(wù)過程管理的基本方法和理論基礎(chǔ),包括業(yè)務(wù)過程建模方法、業(yè)務(wù)過程分析與優(yōu)化技術(shù),以及工作流管理技術(shù);現(xiàn)代業(yè)務(wù)過程管理領(lǐng)域處理柔性需求的主要方法和手段,包括變更策略與異常處理技術(shù);知識管理在柔性業(yè)務(wù)過程管理領(lǐng)域的重要作用以及相應(yīng)的策略和方法;支持柔性業(yè)務(wù)過程管理理論與系統(tǒng)研制的重要信息支撐技術(shù);業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)RRFlo介紹;柔性業(yè)務(wù)過程管理技術(shù)的實(shí)施與應(yīng)用等。

作者簡介

  王堅(jiān),博士。研究員,博士生導(dǎo)師?,F(xiàn)任同濟(jì)大學(xué)CIMS研究中心主任、“企業(yè)數(shù)字化技術(shù)”教育部工程研究中心副主任、中國機(jī)械工程學(xué)會機(jī)械工業(yè)自動化分會委員,中國工業(yè)自動化系統(tǒng)與集成標(biāo)準(zhǔn)委員會(SAC/TCI 59)通訊委員、德國斯圖加特大學(xué)和波鴻魯爾大學(xué)訪問學(xué)者。從事系統(tǒng)工程與CIMS、企業(yè)建模與工作流技術(shù)、企業(yè)能效綜合評估、城市交通仿真等領(lǐng)域的研究開發(fā)與教學(xué)工作。主持并承擔(dān)國家級及上海市科研項(xiàng)目10余項(xiàng),獲國家及部級科技獎15項(xiàng),獲發(fā)明專利及軟件著作權(quán)10項(xiàng),發(fā)表論文50余篇。

書籍目錄

第1章 企業(yè)信息化與柔性業(yè)務(wù)過程管理概念1.1 企業(yè)信息化1.1.1 企業(yè)信息化的基本概念1.1.2 企業(yè)信息化發(fā)展歷程1.1.3 企業(yè)信息化與企業(yè)集成1.1.4 企業(yè)信息化與業(yè)務(wù)過程管理1.2 柔性業(yè)務(wù)過程管理的概念1.2.1 業(yè)務(wù)過程管理起源及其第三次革命1.2.2 柔性業(yè)務(wù)過程管理的產(chǎn)生和好處1.2.3 柔性業(yè)務(wù)過程管理的定義及其基本特征1.2.4 柔性業(yè)務(wù)過程管理發(fā)展現(xiàn)狀1.2.5 柔性業(yè)務(wù)過程管理的發(fā)展趨勢1.2.6 柔性業(yè)務(wù)過程管理與工作流管理1.3 柔性業(yè)務(wù)過程管理的組成1.3.1 柔性業(yè)務(wù)過程管理的理論基礎(chǔ)1.3.2 柔性業(yè)務(wù)過程管理的理論與方法體系第2章 業(yè)務(wù)過程建模方法2.1 業(yè)務(wù)過程建模方法分類及其特征2.2 IDEF2.2.1 IDEFO功能建模方法2.2.2 IDEF1信息建模方法2.2.3 IDEF3過程描述獲取方法2.2.4 IDEF2.3 Petri網(wǎng)2.4 EPC和EEPC2.4.1 EPC2.4.2 EEPC2.5 oo方法2.5.1 oo方法過程建模的特點(diǎn)2.5.2 過程類結(jié)構(gòu)模型2.5.3 面向?qū)ο蟮钠髽I(yè)業(yè)務(wù)過程模型結(jié)構(gòu)2.6 RAD2.7 主流建模方法比較2.8 建模方法的發(fā)展趨勢第3章 過程分析與優(yōu)化3.1 過程分析和優(yōu)化簡介3.1.1 業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)的組成3.1.2 過程分析和優(yōu)化概念簡介3.2 離散事件仿真3.2.1 仿真3.2.2 離散事件仿真3.3 過程診斷3.3.1 過程診斷概述3.3.2 過程診斷策略3.3.3 過程診斷方法3.4 過程績效評價(jià)與分析3.4.1 評價(jià)與分析3.4.2 過程績效評價(jià)指標(biāo)3.4.3 過程分析3.5 過程優(yōu)化3.5.1 過程性能分析3.5.2 過程優(yōu)化概述第4章 工作流管理技術(shù)4.1 工作流管理技術(shù)發(fā)展歷程4.1.1 工作流技術(shù)的起源4.1.2 工作流管理技術(shù)的發(fā)展趨勢4.2 工作流管理基本概念4.2.1 工作流管理相關(guān)概念4.2.2 工作流管理系統(tǒng)基本功能4.3 工作流管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及其組成4.3.1 工作流管理系統(tǒng)基本組成4.3.2 工作流管理系統(tǒng)原理4.3.3 工作流引擎的核心調(diào)度算法4.4 工作流管理技術(shù)與柔性業(yè)務(wù)過程管理4.4.1 什么是柔性工作流4.4.2 工作流柔性的必要性4.4.3 工作流執(zhí)行過程的柔性分析第5章 業(yè)務(wù)過程柔性變更策略與方法5.1 變更問題的產(chǎn)生5.2 變更的基本定義及其分類5.3 變更策略與方法5.3.1 選擇策略5.3.2 調(diào)整策略5.3.3 黑盒/口袋機(jī)制5.3.4 繼承技術(shù)5.3.5 補(bǔ)償機(jī)制5.3.6 ECA規(guī)則變更方法第6章 業(yè)務(wù)過程動態(tài)異常處理技術(shù)6.1 異常問題的產(chǎn)生6.2 異常的基本定義及其分類6.2.1 異常的基本定義6.2.2 異常分類6.2.3 異??臻g6.3 異常處理策略與方法6.3.1 異常處理過程6.3.2 ECA規(guī)則異常處理6.3.3 CBR6.3.4 基于知識的異常處理方法第7章 柔性業(yè)務(wù)過程管理與知識管理7.1 知識管理的產(chǎn)生和應(yīng)用7.1.1 知識的概念7.1.2 知識管理的產(chǎn)生7.2 知識與流程創(chuàng)新7.2.1 知識創(chuàng)新7.2.2 流程創(chuàng)新7.2.3 業(yè)務(wù)過程管理相關(guān)知識的組成7.3 業(yè)務(wù)過程管理中的知識創(chuàng)新和應(yīng)用7.4 知識驅(qū)動的柔性業(yè)務(wù)過程管理策略和方法7.4.1 柔性業(yè)務(wù)過程管理策略和方法7.4.2 知識驅(qū)動的柔性業(yè)務(wù)過程管理策略和方法第8章 柔性業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)及其組成8.1 Metastorm BPM8.1.1 Metastorrn BPM概述8.1.2 TRAXION引擎8.1.3 TRAXION過程建模及仿真8.1.4 TDAXION集成8.1.5 TRAXION監(jiān)控與管理8.2 FileNet Business Process Managerr8.2.1 產(chǎn)品概述8.2.2 FileNet BPM引擎8.2.3 FileNet BPM過程建模與仿真8.2.4 FileNet BPM監(jiān)控與管理8.2.5 FileNet BPM適應(yīng)性8.3 IBM Websphere業(yè)務(wù)集成8.3.1 Websphere業(yè)務(wù)集成概述8.3.2 Websphere業(yè)務(wù)集成參考架構(gòu)8.3.3 IBM BPM引擎8.3.4 IBM BPM建模與優(yōu)化8.3.5 IBM BPM監(jiān)控與管理8.4 Handysoft Global 公司的BizFlow8.4.1 產(chǎn)品概述8.4.2 BizFlow引擎8.4.3 BizFlow過程建模與仿真8.4.4 BizFlow BPM監(jiān)控與管理8.4.5 BizFlow BPM適應(yīng)性第9章 柔性業(yè)務(wù)過程管理信息支撐技術(shù)9.1 BPM相關(guān)規(guī)范9.1.1 BPM相關(guān)規(guī)范概述9.1.2 過程控制模式9.1.3 BPM相關(guān)規(guī)范的理論基礎(chǔ)9.1.4 圖形化描述規(guī)范:BPMN9.1.5 業(yè)務(wù)過程執(zhí)行語言:BPEL9.1.6 XPDL規(guī)范9.1.7 WS-CDL規(guī)范9.1.8 小結(jié)9.2 SOA9.2.1 SOA概述9.2.2 SOA體系結(jié)構(gòu)9.2.3 構(gòu)建s0A9.2.4 SOA與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系9.3 Web SerVice9.3.1 Web Service概述9.3.2 Web Service系統(tǒng)結(jié)構(gòu)9.3.3 Web Service關(guān)鍵技術(shù)第10章 RRF10系統(tǒng)介紹10.1 RRFlo系統(tǒng)概述10.2 RRFlo系統(tǒng)的特點(diǎn)10.3 RRFlo系統(tǒng)的體系架構(gòu)及各部分功能介紹10.3.1 RRFloDef功能介紹10.3.2 RRFloEngine主要組成部分和功能10.4 RRFlo技術(shù)的實(shí)現(xiàn)10.4.1 RRFloDef的關(guān)鍵開發(fā)技術(shù)10.4.2 RRFloEngine的設(shè)計(jì)10.5 RRFlo對業(yè)務(wù)過程變更的柔性化管理第11章 柔性業(yè)務(wù)過程管理技術(shù)應(yīng)用11.1 柔性業(yè)務(wù)過程管理系統(tǒng)在企業(yè)信息化中的應(yīng)用11.2 柔性業(yè)務(wù)過程管理與ERP系統(tǒng)11.3 應(yīng)用方法與步驟11.4 RRFlo系統(tǒng)應(yīng)用案例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

  第1章 企業(yè)信息化與柔性業(yè)務(wù)過程管理概念  1.1 企業(yè)信息化  以Internet為核心的信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,推動了全球戰(zhàn)略資源和競爭優(yōu)勢的重新分配,使企業(yè)組織形式、生產(chǎn)流程以及與客戶、供應(yīng)商和合作者的交互方式發(fā)生了巨大變化,市場競爭日趨激烈,競爭從企業(yè)之間擴(kuò)展到企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間。作為社會經(jīng)濟(jì)活動中基本元素,企業(yè)的興衰成敗關(guān)系到一個(gè)國家的發(fā)展?! ⌒畔⒓夹g(shù)的發(fā)展使得信息成為繼人、才、物之后成為企業(yè)的又一重要資源,信息技術(shù)和企業(yè)的經(jīng)營過程的融合構(gòu)成了企業(yè)信息化的內(nèi)涵?!耙孕畔⒒瘞庸I(yè)化,用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展”是我國21世紀(jì)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,基于Intemet的信息技術(shù)成為提升企業(yè)綜合競爭能力的重要手段。  1.1.1 企業(yè)信息化的基本概念  要了解企業(yè)信息化的基本概念,首先要明確什么是信息化。信息化就是在經(jīng)濟(jì)和社會的各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù),深入開發(fā)和充分利用信息資源,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展,不斷提升現(xiàn)代化水平的過程。信息化是一項(xiàng)涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會等各個(gè)方面的巨大的系統(tǒng)工程,其過程是一個(gè)不斷發(fā)展的動態(tài)過程,從社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變遷的角度,信息化可以被理解為一個(gè)從工業(yè)社會向信息社會前進(jìn)的過程,21世紀(jì)成為信息時(shí)代的輝煌發(fā)展期。

編輯推薦

  《柔性業(yè)務(wù)過程管理體系與方法》作者系國內(nèi)系統(tǒng)工程及CIMS領(lǐng)域的專家,《柔性業(yè)務(wù)過程管理體系與方法》是國內(nèi)第一本關(guān)于柔性業(yè)務(wù)過程管理技術(shù)的書籍,系統(tǒng)深入地闡述了柔性業(yè)務(wù)過程管理的基本理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用工具,全面地反映了相關(guān)研究領(lǐng)域的最新發(fā)展現(xiàn)狀。《柔性業(yè)務(wù)過程管理體系與方法》內(nèi)容深入淺出、系統(tǒng)性強(qiáng),結(jié)合作者長期研究工作的成果進(jìn)行相關(guān)理論的闡述,增強(qiáng)了內(nèi)容的可讀性和可理解性。

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