移動設(shè)備交互設(shè)計

前言

　　隨著計算機技術(shù)的日益發(fā)展，人們越來越強調(diào)設(shè)計要圍繞著人來展開，無論是計算機、移動設(shè)備，還是其他一些輔助人類生活工作的工具，它們都必須要最大程度上適應(yīng)人的習(xí)慣和本能，只有這樣的設(shè)備和產(chǎn)品才能被人們接受，才能改善和提高人們的生活質(zhì)量，才能在市場占有一席之地。這就是交互設(shè)計的核心思想，即以人為本?！　〗鼛啄?，交互設(shè)計已經(jīng)逐步代替了過去的人機交互、可用性工程等概念，且已經(jīng)有大量有關(guān)交互設(shè)計的書問世，但本書仍使我眼睛為之一亮，因為它是專門針對移動設(shè)備的一本經(jīng)典著作。如今，移動設(shè)備已經(jīng)和計

內(nèi)容概要

　　本書從計算機科學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、市場學(xué)和可用性工程學(xué)的角度對移動設(shè)備交互設(shè)計作了全面詳盡的闡述?！　邪糠謨?nèi)容。第一部分簡要介紹一些相關(guān)的背景知識和概念，目的是激發(fā)讀者對移動設(shè)備的思考，并檢驗讀者的創(chuàng)新潛力。第二部分內(nèi)容闡述了有關(guān)調(diào)查用戶需求和開發(fā)交互式方案的一系列技術(shù)和工具。運用這些技術(shù)你可以充分地理解用戶并檢驗需求到現(xiàn)實的轉(zhuǎn)化過程，同時，通過評估研究原型的成本。最后一部分——設(shè)計庫，它是對本書前面內(nèi)容的具體應(yīng)用，涉及移動設(shè)備信息存取、影像、圖片等“富媒體（rich media）”處理等許多重要的方面。同時，這一部分也凝結(jié)作者同其他許多研發(fā)人員十幾年的研究成果，給出了一些實用的觀點，適用于各種學(xué)習(xí)和研究交互設(shè)計的讀者?！　”緯m用于任何想進一步理解“以人為本”這一卓有成效的設(shè)計理念的讀者，以及想深入學(xué)習(xí)并在逐步強大的移動設(shè)備系統(tǒng)環(huán)境中應(yīng)用該理念的讀者。

書籍目錄

第1部分　簡介第1章　可行性 31.1　簡介 41.2　什么是移動設(shè)備？ 61.2.1　通信設(shè)備還是信息設(shè)備？ 91.2.2　專用工具還是“瑞士軍刀”？ 111.2.3　是珍貴設(shè)備還是日常工具？ 131.3　是不實用的界面還是非常實用的界面？ 141.3.1　FASTAP全鍵盤 151.3.2　窺孔顯示器 161.3.3　讓技術(shù)來適應(yīng)人的能力和局限性 171.4　拙劣的交互設(shè)計？ 281.4.1　拙劣設(shè)計的原因 281.4.2　拙劣設(shè)計的影響 291.5　本書其他內(nèi)容概要 35小結(jié)　36討論區(qū) 36設(shè)計師提示 36第2章　設(shè)計適合于人們用的產(chǎn)品 392.1　簡介 402.2　有用性 412.2.1　功能高于形式 412.2.2　不斷發(fā)展著的對于產(chǎn)品的使用方式 422.3　可用性 432.3.1　本身的可用性 442.3.2　在生活中可用 512.4　用戶體驗 542.4.1　鮮明的特性 552.4.2　把交互當(dāng)作一個整體 582.5　人們對于技術(shù)的接受 63小結(jié)　64討論區(qū) 66設(shè)計師提示 66第3章　創(chuàng)新　673.1　簡介 683.2　以技術(shù)為中心的方法 693.3　從臺式機遷移 743.3.1　應(yīng)用程序 753.3.2　界面風(fēng)格 783.4　借鑒以往移動設(shè)備的成功之處 813.5　設(shè)計如戲劇藝術(shù) 833.6　以人為本的理念框架 85小結(jié)　89討論區(qū) 89設(shè)計師提示 90第2部分　開發(fā)有效的移動設(shè)備應(yīng)用第4章　交互設(shè)計 934.1　簡介 944.2　設(shè)計什么？如何設(shè)計？ 944.3　理解用戶 964.3.1　從生物學(xué)到心理學(xué) 964.3.2　現(xiàn)場研究 974.3.3　直接提問 994.3.4　提取調(diào)查結(jié)果 1004.4　開發(fā)原型設(shè)計 1004.4.1　塑造和管理設(shè)計空間 1004.4.2　原型設(shè)計 1054.5　評估 1064.5.1　和用戶一起測試 1074.5.2　在沒有用戶的情況下進行測試 1094.6　迭代的開發(fā)過程 1124.7　多重觀點 1134.7.1　大量的技術(shù)和工具 1134.7.2　多樣的學(xué)科知識 1134.7.3　參與和合作 1164.8　從交互設(shè)計到部署 117小結(jié)　118討論區(qū) 118設(shè)計師提示 119第5章　觀察、詢問、探究 1215.1　簡介 1225.2　研究要有針對性 1245.2.1　研究應(yīng)當(dāng)具有怎樣的針對性 1245.2.2　找到研究的用戶對象 1255.3　理解目標(biāo)用戶的尖端技術(shù) 1295.3.1　觀察 1305.3.2　詢問 1385.3.3　日記研究 1415.3.4　簡易方法 1455.3.5　焦點小組 1495.3.6　創(chuàng)造性的調(diào)查方法 1515.4　弄清觀察結(jié)果的意義 1555.4.1　活動 1555.4.2　分析視角 1565.5　角色和劇情 1605.5.1　角色 1605.5.2　劇情 163小結(jié)　167討論區(qū) 167設(shè)計師提示 168第6章　原型 1696.1　簡介 1706.2　什么是原型？ 1706.3　針對不同目的的原型 1706.4　低保真原型 1716.4.1　自檢 1716.4.2　同他人交流 1736.4.3　制作交互的原型 1746.4.4　給用戶更大的能力 1766.5　高保真原型 1786.5.1　判定原型制作的對象 1786.5.2　硬件和軟件的交互 1786.6　結(jié)束設(shè)計過程 1866.6.1　進化 1866.6.2　革命性的改變 1866.6.3　過程 1876.7　原型制作中存在的問題 189一些需要考慮的因素 1906.8　開發(fā)中的注意事項 191小結(jié)　192討論區(qū) 192設(shè)計師提示 192第7章　評估 1957.1　簡介 1967.2　評估分類 1967.3　“快捷而粗劣”的方法 1977.4　概念模型析取法 1977.5　直接觀察法 1997.5.1　確定用戶在想什么 1997.5.2　如何記錄觀察 2007.5.3　如何使實驗不產(chǎn)生偏差 2037.5.4　快樂的用戶 2037.6　面談法 2047.7　問卷調(diào)查法 2057.8　沒有用戶參與的方法 2077.8.1　啟發(fā)式評估 2077.8.2　無須任何人參與的評估 2097.9　實驗評估 2097.9.1　假設(shè) 2107.9.2　用戶 2117.9.3　任務(wù) 2127.9.4　實驗設(shè)計 2127.9.5　進行實驗 2137.9.6　實驗結(jié)果 2147.10　環(huán)境考慮——對移動系統(tǒng)進行評估 2147.10.1　物理環(huán)境 2147.10.2　技術(shù)環(huán)境 2167.10.3　社會環(huán)境 2167.10.4　其他環(huán)境 2177.11　補充評估 2187.12　結(jié)論 219小結(jié)　219討論區(qū) 219設(shè)計師提示 220第3部分　設(shè)計庫——指導(dǎo)和方針第8章　控制復(fù)雜的功能 2238.1　簡介 2248.2　菜單和內(nèi)存 2248.3　分級菜單 2258.3.1　學(xué)習(xí)菜單的結(jié)構(gòu) 2258.3.2　改進分類 2268.3.3　背景信息 2278.4　圖標(biāo) 2278.5　使用手冊 2338.5.1　在線使用手冊 2338.5.2　基于網(wǎng)站的使用手冊 2348.6　不使用菜單？ 2348.6.1　數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 2358.6.2　備選方案 2358.6.3　設(shè)計思想——數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 2388.6.4　通過實驗進行評估 2388.7　更加復(fù)雜的菜單 2428.8　一些總結(jié)性的思考 244小結(jié)　245討論區(qū) 245設(shè)計師提示 245第9章　信息訪問 2479.1　簡介 2489.2　小屏幕的影響 2509.2.1　過去的經(jīng)驗 2519.2.2　對瀏覽復(fù)雜內(nèi)容的影響 2559.2.3　對搜索的影響 2569.3　為瀏覽而設(shè)計 2589.3.1　指導(dǎo)原則 2599.3.2　方案 2619.3.3　包裝內(nèi)容 2719.4　改進搜索 2729.4.1　評估搜索結(jié)果 2729.4.2　判斷單個結(jié)果的價值 2749.5　移動設(shè)備信息生態(tài)學(xué) 2809.5.1　適應(yīng) 2809.5.2　案例研究：松弛的搜索工具 2839.5.3　對等方案 286小結(jié)　287討論區(qū) 287設(shè)計師提示 288第10章　超越文本——在移動設(shè)備上使用圖像 28910.1　簡介 29010.2　人種學(xué) 29010.2.1　所有的照片都去哪兒了？ 29110.2.2　數(shù)字人種學(xué) 29210.3　查找照片 29210.3.1　元數(shù)據(jù) 29310.3.2　元數(shù)據(jù)管理 29410.4　瀏覽照片 29410.4.1　時間線 29510.4.2　樹圖 29510.4.3　快速系列視覺呈現(xiàn)10.4.3?。≧apid Serial Visual Presentation，RSVP） 29610.4.4　依賴于滾速的自動縮放 29810.5　縮減案例研究的規(guī)模 30010.5.1　排列照片 30010.5.2　屏幕尺寸 30010.5.3　跨平臺運行 30110.5.4　此時，再回到用戶 30110.5.5　用戶試驗 30410.5.6　平臺 30610.6　高級技術(shù) 30610.7　照片的用途 30710.7.1　我們共享的是什么？ 30910.7.2　在照片中使用音頻 31110.7.3　視頻 31110.8　展望未來 312小結(jié)　312討論區(qū) 313設(shè)計師提示 313第11章　影響群體，影響世界 31511.1　簡介 31611.2　數(shù)字鴻溝 31611.3　移動工作 316移動技術(shù)的不斷發(fā)展 31711.4　項目規(guī)劃 31811.5　文化因素 32011.6　案例研究 32511.6.1　賦予人們更強大的能力——基于電腦的動物追蹤器 32511.6.2　教育 32711.6.3　群體化 32811.7　行動號召 333小結(jié)　333討論區(qū) 333設(shè)計師提示 334資源 335參考文獻 339證明 365索引 367

章節(jié)摘錄

　　1.1 簡介　　對于20億移動電話（成峰窩電話）用戶語言，手機已成為他們?nèi)粘Ｉ畹幕窘M成部分。它是一個“商業(yè)工具”，用來抓住重要商機，它是一個現(xiàn)實社會的“遠程控制器”，使我們不必再為每天在路途上耽擱時間而煩惱，它是一個“感情聯(lián)絡(luò)器”，出遠門的時候，可以通過它來給自己心愛的人說晚安：它也是一個“社會裝置”，可以協(xié)助組織政治活動?！　∵@些廣泛普及的設(shè)備在任何時候都與我們息息相關(guān)，在面臨災(zāi)難和個人損失的時候，它可以讓我們有機會再拔一個電話、再發(fā)一條短信來報告我們正處于痛苦危急之中，在快樂和激動的時候，它陪伴我們度過美好的時光，在乏味的時候，它能解除我們返奔波的枯燥。它是一個設(shè)備，而實際上更是一項服務(wù)于人的技術(shù)，它能讓我們多一些安全、少一份孤獨，使我們的生活更加人性化?！　∮嘘P(guān)手機占有率和使用率的統(tǒng)計是令人驚訝的。很多歐洲國家的手機普及率已接近100％，像在意大利、芬蘭，一個有擁有幾部手機是很常有的事。盡管手機技術(shù)比計算機技術(shù)起步稍晚，但如今，它的用戶數(shù)已經(jīng)遠遠超過了計算機的用戶數(shù)。早在1993年，全世界還只有不到1000萬手機用戶，而據(jù)2003年中期的統(tǒng)計顯示，僅中國的手機用戶數(shù)量就已經(jīng)達到1億了。同年，新加坡的手機用戶平均每人每月會發(fā)送和接受200條信息，這為全球每月數(shù)十億的信息流量作出了貢獻。

編輯推薦

　　本書集計算機科學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、市場學(xué)和可用性工程學(xué)于一體。這些學(xué)科能夠指引我們生產(chǎn)更好的產(chǎn)品、實施更合理的設(shè)計過程。 盡管本書也闡述了許多有關(guān)人機交互、可用性、人性因素這三方面的內(nèi)容，但是，本書真正要闡述的關(guān)鍵概念、原則、指導(dǎo)方針和“以用戶為中心”的實踐方法卻是不同于以上三個方面的。 顯而易見，本書的內(nèi)容是完全針對移動設(shè)備的——這些系統(tǒng)的重要性與日俱增，急需推出一部書直接對其進行講解。移動設(shè)備同時也提出了新的挑戰(zhàn)——即人性因素，我們將通過一些具體的建議對如何實施項目設(shè)計、如何構(gòu)造界面和交互結(jié)構(gòu)加以闡述。

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