國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

本書特色：　  本書作者為來自企業(yè)而后從事高校物流教育的教育工作者，理論與實(shí)踐兼?zhèn)洹? 　通過行業(yè)分析和職業(yè)崗位分析，綜合出國際貨運(yùn)代理行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)掌握的知識(shí)、能力及素質(zhì)要求，采用同實(shí)際企業(yè)運(yùn)營流程及崗位相吻合的方法編排內(nèi)容?！? 每章內(nèi)部有相關(guān)鏈接、企業(yè)實(shí)踐、示例等欄目，幫助學(xué)生擴(kuò)展實(shí)踐技能。  　有針對(duì)性地為各章配備了推薦閱讀、思考題、實(shí)訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教材與作業(yè)崗位技能的無縫連接，真正做到零距離上崗。　  為方便教學(xué)，提供電子課件、思考與練習(xí)答案，可從華信教育資源網(wǎng)免費(fèi)下載。

作者簡介

楊鵬強(qiáng)，中國物流學(xué)會(huì)特約研究員，南華工商學(xué)院報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)學(xué)術(shù)帶頭人。1993年畢業(yè)于第二期中國加拿大管理碩士合作項(xiàng)目，1998年畢業(yè)于菲律賓菲亞第大學(xué)研究生院管理工程專業(yè)。曾任職上市公司廈門信達(dá)股份有限公司和菲律賓跨國紡織集團(tuán)高層。1999年作為菲律賓唯一代表出席在臺(tái)北召開的“新世紀(jì)華人前瞻論壇”。2002年9月受廈門僑辦邀請(qǐng)作為“百人博士團(tuán)”成員回國參加第六屆中國投資貿(mào)易洽談會(huì)和海內(nèi)外科技經(jīng)貿(mào)交流會(huì)，是廈門市政府和廣州市政府認(rèn)定享有優(yōu)惠資格的留學(xué)回國工作人員。現(xiàn)研究方向?yàn)槲锪鲗?shí)務(wù)與教育。

書籍目錄

第1章　國際貨運(yùn)代理基礎(chǔ)　1.1　國際貨運(yùn)代理概況　1.2　托運(yùn)人介紹　1.3　承運(yùn)人介紹　1.4　國際貨物運(yùn)輸方式　1.5　國際貨運(yùn)代理流程　本章小結(jié)　思考題　實(shí)訓(xùn)第2章　國際貨運(yùn)代理攬貨　2.1　國際貨代市場營銷　2.2　國際貨代服務(wù)產(chǎn)品分析　2.3　攬貨與托運(yùn)　2.4　攬貨注意事項(xiàng)和技巧　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題第3章　國際貨運(yùn)代理商務(wù)　3.1　國際貨運(yùn)代理行業(yè)法規(guī)　3.2　國際貨運(yùn)代理關(guān)系　3.3　我國國際貨代業(yè)管理規(guī)定　本章小結(jié)　推薦閱讀　實(shí)訓(xùn)第4章　國際貨代客戶服務(wù)　4.1　國際貨代客戶服務(wù)概述　4.2　國際貨代客戶咨詢　4.3　國際貨代客戶投訴管理　4.4　國際貨代客戶關(guān)系管理　4.5　國際貨代客戶需求調(diào)研　4.6　國際貨代服務(wù)質(zhì)量管理　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題第5章　國際貨代操作　5.1　貨代操作概述　5.2　訂艙概述    　5.3　訂艙程序    　5.4　報(bào)檢、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題　實(shí)訓(xùn)第6章　接交貨與倉儲(chǔ)包裝　6.1　貨物的基本概念　6.2　貨物接交方式　6.3　接管與包裝貨物　6.4　入庫與倉庫管理　6.5　拆箱分撥與交付貨物　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題第7章　短途接駁、中轉(zhuǎn)與聯(lián)運(yùn)　7.1　短途接駁業(yè)務(wù)　7.2  中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)　7.3　聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)　7.4　國際展品、私人物品及過境貨物運(yùn)輸代理　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題第8章　國際貨代特殊業(yè)務(wù)　8.1　修箱洗箱業(yè)務(wù)　8.2　集裝箱電子報(bào)文　8.3　國際快遞　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題第9章　國際貨代配箱、卸載與配送　9.1　進(jìn)出境口岸　9.2　集裝箱配箱　9.3　遠(yuǎn)程運(yùn)輸工具的裝卸與貨物配送　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題　實(shí)訓(xùn)第10章　國際貨代單證與財(cái)務(wù)　10.1  國際貨代單證的種類及作用　10.2　國際貨代單證的繕制及格式　10.3　國際貨代單證的流轉(zhuǎn)　10.4　國際貨代成本核算　10.5　國際貨代傭金制度　本章小結(jié)　推薦閱讀　思考題　實(shí)訓(xùn)參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　新大綱，準(zhǔn)定位，重實(shí)用，配教輔?！　∫越逃啃鲁雠_(tái)的高等職業(yè)教育物流管理專業(yè)緊缺型人才培養(yǎng)指導(dǎo)方案為依據(jù)，符合教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)本專業(yè)建設(shè)的規(guī)劃與指導(dǎo)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)及未來從業(yè)的實(shí)際需要，合理控制內(nèi)容深淺度及覆蓋面，將學(xué)位教育與職業(yè)證書考試相結(jié)合，滿足學(xué)生獲得雙證的需求。突出基礎(chǔ)理論知識(shí)夠用，應(yīng)用和實(shí)踐技能加強(qiáng)的特色；注重活潑的編寫體例與豐富的欄目，適量增加實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。寫作上強(qiáng)調(diào)文圖表有機(jī)結(jié)合，使內(nèi)容與知識(shí)形象化，學(xué)生好學(xué)易記。配套教學(xué)資源，使老師好用，學(xué)生好學(xué)。

圖書封面

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