項目管理最佳實踐方法

內(nèi)容概要

　　《項目管理最佳實踐方法》是項目管理權(quán)威教授哈羅德·科茲納博士的代表作之一，全書從全球化的視角，提供了關(guān)于世界500強企業(yè)中的50多家公司如摩托羅拉、惠普、江森自控、北電等，是如何將項目管理工作與業(yè)務(wù)運營結(jié)合在一起的獨特描述，這些公司的高層經(jīng)理講述了他們親歷的項目管理最佳實踐，涉及項目風險管理、跨國文化項目管理、整合的及虛擬的項目團隊等方面，以及許多新的從未公開過的資料。

書籍目錄

第1章　理解最佳實踐	11.0　介紹	11.1　項目管理最佳實踐：1945～1960	11.2　項目管理最佳實踐：1960～1985	31.3　項目管理最佳實踐：1985～2006	61.4　最佳實踐流程	101.5　最佳實踐的定義	111.6　戰(zhàn)略性的最佳實踐	171.7　最佳實踐的來源	191.8　用最佳實踐做什么	291.9　關(guān)鍵問題	291.10　最佳實踐的等級	301.11　常見的理念	321.12　最佳實踐庫	341.13　薩蒂揚的最佳實踐活動	371.14　DFCU財務(wù)公司的最佳實踐活動	391.15　兩度公司的最佳實踐活動	441.16　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	461.17　DTE能源公司的最佳實踐活動	481.18　Amontis公司的最佳實踐活動	511.19　CA公司的最佳實踐活動	571.20　項目管理精英：Infosys的軟件項目管理最佳實踐	60第2章　從最佳實踐到偏頭痛	652.0　介紹	652.1　偏頭痛：好心辦壞事	652.2　偏頭痛：企業(yè)項目管理體系方法	662.3　偏頭痛：客戶滿意度	672.4　偏頭痛：響應(yīng)客戶不斷變化的需求	682.5　偏頭痛：項目管理辦公室的匯報層級	692.6　偏頭痛：現(xiàn)金流的抉擇困難	692.7　偏頭痛：項目范圍變化的困難抉擇	702.8　偏頭痛：是否外包	712.9　偏頭痛：決定何時取消項目	722.10　偏頭痛：發(fā)放項目獎勵	722.11　偏頭痛：存在錯誤的文化	732.12　輕微的偏頭痛：其他來源	742.13　項目的10大創(chuàng)傷	77第3章　走向優(yōu)秀之旅	883.0　介紹	883.1 “隧道”盡頭的光亮	903.2　摩托羅拉	923.3　德州儀器	933.4　EDS	953.5　Exel公司	993.6　惠普公司	1083.7　DTE能源公司	1113.8　Quixtar公司	1123.9　聚合計算公司	1163.10　KeyBank公司	1183.11　北電公司	1233.12　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	1243.13　阿瓦隆動力及照明公司	1253.14　Roadway公司	1273.15　Defcon公司	1283.16　Kombs工程公司	1303.17　威廉斯機床公司	1313.18　世偉洛克公司	1323.19　亞利桑那州錢德勒城：信息技術(shù)分部	133第4章　項目管理體系方法	1474.0　介紹	1474.1　卓越項目管理的定義	1474.2　認識到對開發(fā)體系方法的需要	1524.3　關(guān)鍵組件	1564.4　項目管理工具	1584.5　通用汽車傳動器組	1614.6　愛立信電信公司	1624.7　北電公司	1654.8　標準體系方法的好處	1654.9　宣威—威廉斯公司	1674.10　Antares管理解決方案公司	1704.11　Westfield集團	1734.12　體系方法的實施	1764.13　Ceridian公司	1774.14　克服開發(fā)和實施障礙	1804.15　QA公司	1814.16　Exel公司	1884.17　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	1964.18　瑞士Orange	2014.19　安大略公共服務(wù)部門	2044.20　聚合計算公司	2104.21　EDS	2154.22　DTE能源公司	2174.23　摩托羅拉	2244.24　SAIC/RMA	225第5章　整合的流程	2305.0　介紹	2305.1　理解整合的管理流程	2305.2　輔助項目管理流程的演進	2325.3　聚合計算公司	2375.4　CIT	2385.5　全面質(zhì)量管理	2405.6　并行工程	2435.7　風險管理	2445.8　波音航空航天公司	2485.9　相互作用的風險：哥倫比亞號航天飛機災(zāi)難	2495.10　變更管理	2555.11　其他管理流程	2565.12　江森自控	2575.13　Visteon公司	2645.14　福特汽車公司電機電子系統(tǒng)工程	2685.15　薩蒂揚公司	2775.16　EDS	2855.17　掙值管理	2865.18　DTE能源公司	2865.19　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	288第6章　文化	2896.0　介紹	2896.1　公司文化的創(chuàng)建	2896.2　公司的價值觀	2916.3　文化的類型	2916.4　公司文化應(yīng)用于工作	2926.5　安德森發(fā)展公司	2966.6　項目管理和文化	3036.7　瑞士Orange	3056.8　摩托羅拉	3076.9　麥克埃爾羅伊翻譯公司	3076.10　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	3116.11　DTE能源公司	3126.12　EDS	3136.13　聚合計算公司	313第7章　管理層的支持	3167.0　介紹	3167.1　高層經(jīng)理的明顯的支持	3167.2　項目委托人	3177.3　卓越的項目委托人	3217.4　對項目經(jīng)理的授權(quán)	3227.5　工作中的管理層支持	3247.6　摩托羅拉	3267.7　DTE能源公司	3277.8　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	327第8章　培訓(xùn)和教育	3298.0　簡介	3298.1　現(xiàn)代項目管理的培訓(xùn)	3298.2　國際學(xué)習學(xué)院	3318.3　項目管理學(xué)校	3348.4　確定培訓(xùn)需求	3368.5　選擇學(xué)員	3378.6　項目管理培訓(xùn)的基本原理	3378.7　課程設(shè)計和授課	3388.8　衡量投資回報率	3418.9　競爭力模型	3428.10　有效的培訓(xùn)計劃	342第9章　非正式的項目管理	3469.0　介紹	3469.1　非正式的項目管理與正式的項目管理	3469.2　信任	3499.3　溝通	3509.4　合作	3529.5　團隊工作	3539.6　用顏色表示的狀態(tài)報告	3549.7　實際工作中的非正式的項目管理	354第10章　優(yōu)秀的表現(xiàn)	35610.0　介紹	35610.1　情景領(lǐng)導(dǎo)	35610.2　矛盾解決	35910.3　人員配備	36110.4　虛擬項目團隊	36310.5　獎勵項目團隊	36510.6　關(guān)鍵行為	36810.7　聚合計算公司	37210.8　EDS	37410.9　Hartford	37510.10　Symcor	379第11章　項目管理培訓(xùn)的投資回報率	38411.0　介紹	38411.1　項目管理的效益	38511.2　ROI模型的發(fā)展	38611.3　ROI模型	38811.4　生命周期的計劃階段	39011.5　生命周期的數(shù)據(jù)采集階段	39111.6　生命周期的數(shù)據(jù)分析階段	39411.7　生命周期的報告生成階段	39911.8　結(jié)論	399第12章　項目辦公室	40012.0　介紹	40012.1　項目辦公室的類型	40212.2　Universal Underwriter Group（UUG）	40212.3　Ceridian	40412.4　StoneBridge集團	40812.5　摩托羅拉	40912.6　DTE能源公司	40912.7　哈利法克斯團體健康系統(tǒng)公司	41112.8　KeyBank	41212.9　薩蒂揚	41212.10　Exel	41712.11　惠普	42012.12　EDS	42312.13　Ameren	424第13章　六西格瑪和項目管理辦公室	43313.0　簡介	43313.1　項目管理和六西格瑪?shù)年P(guān)系	43313.2　PMO參與	43613.3　傳統(tǒng)的和非傳統(tǒng)的六西格瑪	43613.4　理解六西格瑪	43813.5　六西格瑪神話	44113.6　評估	44313.7　項目選擇	44613.8　典型的PMO六西格瑪項目	448

編輯推薦

　　《項目管理最佳實踐方法》內(nèi)容闡述條理性強，注重圖、表、文的有機結(jié)合，是公司經(jīng)理、項目經(jīng)理、團隊經(jīng)理、工程師、項目團隊成員、業(yè)務(wù)咨詢師的必備指南。

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