出版時(shí)間:2007-6 出版社:電子工業(yè) 作者:臧良運(yùn) 編 頁數(shù):270
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內(nèi)容概要
本書根據(jù)當(dāng)代消費(fèi)者心理與行為研究的主要內(nèi)容和最新發(fā)展趨勢,以消費(fèi)者購買什么、為什么購買、什么時(shí)候購買、在哪里購買、購買以后怎么用、用了以后怎么處理等為主線,分析消費(fèi)者獲得消費(fèi)信息、產(chǎn)生消費(fèi)需要與動(dòng)機(jī)、進(jìn)行購買決策、享受消費(fèi)價(jià)值、獲得消費(fèi)體驗(yàn)的過程,介紹消費(fèi)群體的心理特點(diǎn),分析商品、營業(yè)環(huán)境、廣告宣傳、社會(huì)環(huán)境等因素與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系,并介紹研究消費(fèi)者心理與行為的主要方法。 本書構(gòu)建了學(xué)習(xí)要點(diǎn)、安全導(dǎo)入、本章小結(jié)、復(fù)習(xí)思考題、案例分析和實(shí)訓(xùn)練習(xí)為內(nèi)容的復(fù)合型教材模式,以適應(yīng)教師精講、學(xué)生參與、師生互動(dòng)、提高技能的新型教學(xué)理念和教學(xué)方法。 本書既可作為應(yīng)用本科、高職高專財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)的教材,又可作為企業(yè)營銷人員的培訓(xùn)教材和參考讀物。
書籍目錄
第1章 消費(fèi)心理學(xué)導(dǎo)論 1.1 消費(fèi)行為與消費(fèi)心理學(xué)研究的背景 1.2 消費(fèi)心理學(xué)的研究對象、內(nèi)容與方法 1.3 消費(fèi)心理學(xué)的研究現(xiàn)狀及意義 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第2章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程 2.1 消費(fèi)者的認(rèn)知過程 2.2 消費(fèi)者的情感過程 2.3 消費(fèi)者的意志過程 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第3章 消費(fèi)者的個(gè)性心理特征 3.1 消費(fèi)者的個(gè)性心理 3.2 消費(fèi)者的興趣、所質(zhì)與購買行為 3.3 消費(fèi)者的性格、能力與購買行為 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第4章 消費(fèi)者購買過程的心理活動(dòng) 4.1 消費(fèi)者需求理論 4.2 消費(fèi)者購買決策 4.3 消費(fèi)者購買行為 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第5章 消費(fèi)流行、消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理 5.1 消費(fèi)流行的概念與分類 5.2 消費(fèi)流行與消費(fèi)心理 5.3 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)心理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第6章 消費(fèi)群體與消費(fèi)心理 6.1 消費(fèi)群眾概述 6.2 不同消費(fèi)群體的心理分析 6.3 相關(guān)團(tuán)體的消費(fèi)心理的影響分析 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第7章 商品價(jià)格與消費(fèi)心理 7.1 商品價(jià)格 7.2 消費(fèi)者的價(jià)格心理 7.3 商品定價(jià)的心理策略 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第8章 商品名稱、品牌、包裝與消費(fèi)心理 8.1 商品名稱與消費(fèi)心理 8.2 品牌與消費(fèi)心理 8.3 包裝與消費(fèi)心理 本章小結(jié) 復(fù)習(xí)思考題 案例分析 實(shí)訓(xùn)練習(xí)第9章 商業(yè)廣告與消費(fèi)心理第10章 消費(fèi)環(huán)境與消費(fèi)心理第11章 消費(fèi)溝通與消費(fèi)心理第12章 消費(fèi)心理的新發(fā)展
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