抱歉的藝術(shù)

前言

　　前言　　對于生活在這個新世紀(jì)的某些人來說，他們似乎沒聽說過埃米莉·波斯特這個名字，也沒有什么禮儀觀念，更不懂什么是人情世故。禮儀似乎早已遠離他們的生活。然而，事實是，在埃米莉·波斯特禮儀研究所，越來越多關(guān)于日常行為舉止方面的問題——每個月高達數(shù)千個之多——撲面而來。這些問題通過我們的網(wǎng)站，通過我們的合作伙伴，如《好管家》、《父母》、《時尚婚禮》、《波斯頓環(huán)球》等雜志編輯部，以及WeddingChannel.com網(wǎng)站提交給我們。波斯特家族中每個寫過禮儀書籍、舉辦過商業(yè)禮儀研討會和兒童行為講習(xí)班的人都曾被問及諸多禮儀問題。在巡回簽售會和每年無數(shù)次的個人公開露面期間，也都有人向我們提出這些問題。媒體——紙質(zhì)傳媒、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)記者等——也提出了無數(shù)的問題?！　”緯校乙卮鸬膯栴}既包括傳統(tǒng)禮儀，也包括現(xiàn)代生活中的最新難題——從同事身上的體臭到辦公室小隔間里的雙語討論；從做介紹時突然想不起被介紹人的名字到如何回應(yīng)對你的工資的鍥而不舍的追問；從什么時候送女主人禮物到餐桌上能否使用口紅；乃至更多、更深入的問題?！　∮行r候，人們需要“腳本”為生活難題提供指南，需要一本書提供解決看似復(fù)雜問題的簡單辦法。本書為處理生活中可能的尷尬局面提供了明晰的解決方法。想知道事先沒有征得主人的同意是否可以帶對象參加你最好朋友的婚禮嗎？答案就在這里。不知道對提供的服務(wù)不滿意時該如何給小費嗎？不要緊，答案就在這里。當(dāng)你不想對一封“請賜復(fù)”的信做出回應(yīng)時，想要人支持你嗎？對不起，我回答不了這個問題。不過如果你想知道如何應(yīng)對一位在飛機上對孩子吵鬧不休置之不理的媽媽的話，你可以看看書中的建議。　　不妨考慮把本書當(dāng)做你未來的禮儀指南。本書收集了同一場合中的大量信息，方便你輕松分類甄別日常生活中的各種不確定性。畢竟，正如埃米莉所說的：“人之相聚，皆有禮儀?！边@意味著，每一天都有許多種可能知道或不知道“如何做”的情形。本書收集了100種我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷膯栴}。這些問題可能沒有涵蓋全部情形，不過我希望我的建議能幫助你擺脫困境，并指引你度過生命中某些極為重要的時刻。

內(nèi)容概要

　　在日常生活中，我們常常會遇到各種棘手的禮儀難題。如果你想知道事先沒有征得主人的同意是否可以帶約會對象參加你最好的朋友的婚禮；如果你想了解健身中心的禮儀規(guī)范；如果你想知道如何更好地教育孩子彬彬有禮，那么可以看看書中的建議。本書要回答的100個難題既包括傳統(tǒng)禮儀，也包括現(xiàn)代生活中出現(xiàn)的最新禮儀——從電子郵件的商務(wù)禮儀到網(wǎng)絡(luò)聊天或約會的禮儀，從做介紹時突然想不起被介紹人的名字到如何回應(yīng)對你的工資的一連串追問，從什么時候送女主人禮物到餐桌上能否使用口紅，乃至更多、更深的問題。

作者簡介

作者：(美)波斯特

書籍目錄

第1部分  交談：好事、壞事、尷尬事1 如何成為一名健談?wù)?22 如何回答10個令人心煩的問題 43 發(fā)現(xiàn)自己失信了，該怎么辦 64 說話時無意中傷害了別人，該怎么辦 85 在宴會上該談?wù)撜螁?106 如何禮貌地將長期固定的美容師換掉 127 如何坦誠地說“不” 148 如何禮貌地與殘疾人相處 169 如何阻止垃圾郵件 18  第2部分  真不講禮貌！10 如何善意地提醒不禮貌的行為 2011 對方?jīng)]有回電話，該怎么辦 2212 有人插隊，該怎么辦 24  第3部分  “見到你真高興！”13 如何向別人介紹同居的男朋友 2814 忘記名字時，該怎么辦 30  第4部分  工作中的行為舉止15 如何禮貌地拒絕握手 3416 如何在工作中做個好聽眾 3617 如何提醒同事改正其不當(dāng)行為 3818 如何挽救發(fā)錯郵件的尷尬 4019 如何在面試中占據(jù)優(yōu)勢 4220 如何得體地告別親吻 4521 如何送禮 4722 如何說得體的話 4923 如何應(yīng)對令人厭煩的打電話行為 51  第5部分  把話說清楚24 如何寫賀卡 5425 如何提出恰當(dāng)?shù)难?56  第6部分  非常禮貌的約會26 如何提出分手 6027 如何做合理的介紹 6228 如何和網(wǎng)友約會 6429 約會時是否該埋單 6630 如何對第二次約會說“不” 68  第7部分  家庭事務(wù)31 如何拜見對方的父母 7232 家庭聚會時如何避免不合時宜的話題 7433 如何禮貌地去親戚家做客 7634 長輩給孩子的禮物太多，該怎么辦 7835 如何應(yīng)對婆婆的責(zé)難 8036 夾在離異父母之間該如何做 82  第8部分  兒童素質(zhì)37 如何教孩子與人打招呼 8638 當(dāng)自己的孩子與玩伴發(fā)生爭斗時，該怎么辦 8839 如何禮貌地拒絕不受邀請的孩子 9140 如何糾正別人家孩子的舉止 9341 如何回應(yīng)對自己收養(yǎng)孩子的無禮質(zhì)疑 9542 孩子在飯店里不安分，該怎么辦 9743 如何幫助青春期的孩子與別人求同存異 99  第9部分  讓我們吃吧！44 如何在飯桌上涂口紅？ 10445 如何糾正男朋友的不雅吃相 10646 如何擺放餐具 10847 如何從容應(yīng)對餐桌上的突發(fā)事件 11048 如何正確地傳菜 11249 如何禮貌地用餐 11350 如何吃小西紅柿 115  第10部分 “請預(yù)訂！”51 飯桌上，如何把握吃菜的時機 11852 外出就餐，該給多少小費 12053 如何在自助餐廳禮貌地用餐 12354 如何合理地點菜 12555 如何做一名好客人 12756 服務(wù)差時，可以拒付小費嗎 129  第11部分  外出走動57 你了解健身中心的禮儀嗎 13258 如何成功地搭配著裝 13459 你了解飛機上的禮儀嗎 13760 如何給機場搬運工小費 13961 準(zhǔn)時的禮儀是什么 142  第12部分  現(xiàn)在是聚會時間！62 如何應(yīng)對不禮貌的客人 14663 如何向宴會主人表明你的口味 14764 如何做好東道主 14965 客人在兩個調(diào)味碗里蘸汁，該怎么辦 15166 如何禮貌地離開宴會 15267 就餐前如何安排客人 15368 如何合理地選酒 15669 如何舉行畢業(yè)慶祝 15870 你了解嬰兒送禮會的禮儀嗎 16071 如何做一個受歡迎的留宿客人 16372 如何阻止客人來訪 16573 如何幫助鄰居款待客人 16774 如何禮貌地讓客人適時離開 16975 如何合理安排顯貴人物的座位 171  第13部分  豐厚的禮物76 如何選擇送給主人的禮物 17477 如何寫感謝信 17678 禮物可以轉(zhuǎn)送嗎 17879 收到不合適的禮物，該怎么辦 18080 如何合理規(guī)劃小費的預(yù)算 18281 如何擺脫“禮尚往來”的困擾 185  第14部分  婚禮的鐘聲82 如何送訂婚禮物 18883 什么時候可以送結(jié)婚禮物 19084 如何邀請個別同事參加婚禮 19285 新婚夫婦如何讓客人知道自己希望收到禮金而不是禮品 19486 如何寫婚禮感謝信 19787 如何邀請參加旅游地婚禮 19988 如何禮貌地祝酒 20189 如何禮貌地參加婚禮 20390 如何禮貌地讓站在迎賓隊伍中的客人走開 20691 誰可以主辦結(jié)婚送禮會 20892 如何謝絕兒童參加婚禮 21093 如何寫結(jié)婚通知 212  第15部分  在悲傷的日子里94 如何寫電子郵件慰問信 21695 應(yīng)該向誰發(fā)送慰問信 21896 應(yīng)該到哪里送葬禮鮮花 22097 如何安慰病人 22298 如何禮貌地探望住院病人 22499 參加葬禮如何選擇著裝 225100 如何安慰失去親人的人 226

媒體關(guān)注與評論

前言對于生活在這個新世紀(jì)的某些人來說，他們似乎沒聽說過埃米莉·波斯特這個名字，也沒有什么禮儀觀念，更不懂什么是人情世故。禮儀似乎早已遠離他們的生活。然而，事實是，在埃米莉·波斯特禮儀研究所，越來越多關(guān)于日常行為舉止方面的問題——每個月高達數(shù)千個之多——撲面而來。這些問題通過我們的網(wǎng)站，通過我們的合作伙伴，如《好管家》、《父母》、《時尚婚禮》、《波斯頓環(huán)球》等雜志編輯部，以及WeddingChannel.com網(wǎng)站提交給我們。波斯特家族中每個寫過禮儀書籍、舉辦過商業(yè)禮儀研討會和兒童行為講習(xí)班的人都曾被問及諸多禮儀問題。在巡回簽售會和每年無數(shù)次的個人公開露面期間，也都有人向我們提出這些問題。媒體——紙質(zhì)傳媒、廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)記者等——也提出了無數(shù)的問題。本書中，我要回答的問題既包括傳統(tǒng)禮儀，也包括現(xiàn)代生活中的最新難題——從同事身上的體臭到辦公室小隔間里的雙語討論；從做介紹時突然想不起被介紹人的名字到如何回應(yīng)對你的工資的鍥而不舍的追問；從什么時候送女主人禮物到餐桌上能否使用口紅；乃至更多、更深入的問題。有些時候，人們需要“腳本”為生活難題提供指南，需要一本書提供解決看似復(fù)雜問題的簡單辦法。本書為處理生活中可能的尷尬局面提供了明晰的解決方法。想知道事先沒有征得主人的同意是否可以帶對象參加你最好朋友的婚禮嗎？答案就在這里。不知道對提供的服務(wù)不滿意時該如何給小費嗎？不要緊，答案就在這里。當(dāng)你不想對一封“請賜復(fù)”的信做出回應(yīng)時，想要人支持你嗎？對不起，我回答不了這個問題。不過如果你想知道如何應(yīng)對一位在飛機上對孩子吵鬧不休置之不理的媽媽的話，你可以看看書中的建議。不妨考慮把本書當(dāng)做你未來的禮儀指南。本書收集了同一場合中的大量信息，方便你輕松分類甄別日常生活中的各種不確定性。畢竟，正如埃米莉所說的：“人之相聚，皆有禮儀?！边@意味著，每一天都有許多種可能知道或不知道“如何做”的情形。本書收集了100種我們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷膯栴}。這些問題可能沒有涵蓋全部情形，不過我希望我的建議能幫助你擺脫困境，并指引你度過生命中某些極為重要的時刻。

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