倉(cāng)鼠革命

出版時(shí)間:2007-3  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:邁克·宋  頁(yè)數(shù):135  譯者:張樺  
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內(nèi)容概要

  在信息爆炸的今天,我們享受電子郵件帶來(lái)的溝通便利,也逐漸成為電子郵件的奴隸?! ∫话愕穆殬I(yè)人士平均每年處理電子郵件18000個(gè),人除了呼吸沒(méi)有比這更多的活動(dòng);  每年處理電子郵件所花的時(shí)間要600小時(shí),其中三分之一都被低效和管理不善所消耗;  我們所服務(wù)的企業(yè)因此錯(cuò)失了無(wú)數(shù)寶貴的時(shí)間和機(jī)會(huì)?! ‰娮余]件數(shù)量依然以每年14.6%的速度在不斷增長(zhǎng)……在信息爆炸的時(shí)代,必須找出一種高效管理電子郵件的方法。  《倉(cāng)鼠革命》來(lái)了?。?!  這是一本教你如何高效管理電子郵件的寓言式的功能讀物。本書提供了實(shí)用而且立見(jiàn)成效的建議,能為領(lǐng)導(dǎo)人士和普通員工提供頗有價(jià)值的指導(dǎo)?! 惺褂萌雷畲蟮你y行之一——美國(guó)第一資本金融公司的案例,現(xiàn)身說(shuō)法告訴你如何改善和提高電子郵件效率。該銀行2000名員工采用本書提供的方法成功地使處理電子郵件的平均時(shí)間縮減了23%,同時(shí)改善了52%的郵件質(zhì)量?! ÷殬I(yè)人士平均每年要花上一個(gè)月的工作時(shí)間去處理電子郵件,他們所服務(wù)的企業(yè)因此錯(cuò)失了無(wú)數(shù)機(jī)遇,損失數(shù)以億計(jì)。好消息來(lái)了:本書將讓你看到希望、得到幫助。對(duì)于信息過(guò)量和存儲(chǔ)低效的問(wèn)題,本書給出了最佳解決方案?! ”緯峁┧拇蠊ぞ?,幫助現(xiàn)代職場(chǎng)人士走出電子郵件泥潭  方法1:1-2-3電子郵件數(shù)量工具幫助你減少電郵數(shù)量  方法2:A-B-C 電子郵件質(zhì)量工具幫助你提高電子郵件質(zhì)量  方法3:輔導(dǎo)其他人發(fā)給你更有行動(dòng)價(jià)值的電子郵件  方法4:根據(jù)COTA法則快速存檔和查找文件

作者簡(jiǎn)介

  邁克·宋(Mike Song)是Cohesive Knowledge Solution(CKS)公司合作創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官,他是美國(guó)研究電子郵件效率及寫作禮儀的頂尖專家。邁克是一位深受喜愛(ài)的公司培訓(xùn)專家及講師,他已幫助超過(guò)5000名職業(yè)人士通過(guò)更加有效地管理電子郵件找回了自己的生活。他的客戶包括惠普、雀巢、??怂?、諾華等企業(yè)?! 【S姬·哈爾斯(Vicki Halsey)是一位富有激情的講師,她是肯·布蘭佳公司實(shí)用學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)副總裁。她是領(lǐng)導(dǎo)力研究領(lǐng)域的先鋒,她的部分咨詢客戶包括耐克、甲骨文、GAP  、KPMG及富國(guó)銀行?! √崮贰げ既R斯(Timothy Burress)是CKS公司合作創(chuàng)始人兼總裁,他是一位談戀愛(ài)歡迎的電子郵件效率及寫作禮儀的課程設(shè)計(jì)師、家及講師。提姆的客戶包括輝瑞、寶潔、第一次本金融公司等。

書籍目錄

1 一只信息倉(cāng)鼠的自白12 一種新的工作方法53 電子郵件也會(huì)積少成多!114 方法1:減少電子郵件數(shù)量195 兩封電子郵件的故事376 方法2:提高電子郵件質(zhì)量457 方法3:信息輔導(dǎo),以期持續(xù)效果578 幫幫忙!這可不容易!699 檢驗(yàn)哈羅德的成績(jī)7310 信息領(lǐng)土亂糟糟7711 方法4:根據(jù)COTA法則快速存檔和查找文件8712 藍(lán)天總結(jié)105尾聲113附錄A給忙碌倉(cāng)鼠們的快速解答117附錄B案例學(xué)習(xí):第一資本金融公司的電子郵件效率解決方案123致謝129閏于作者133

章節(jié)摘錄

  序言/肯·布蘭佳  每過(guò)一段時(shí)間,商業(yè)世界的平衡就會(huì)被打破。當(dāng)某些現(xiàn)象發(fā)展到荒謬和“極端”的程度時(shí),失衡就發(fā)生了。而“極端”之中總是蘊(yùn)含著巨大的機(jī)遇。20世紀(jì)80年代,經(jīng)理們“極端”缺乏一種簡(jiǎn)單的管理體系,企業(yè)急需出色的管理人才,于是,《一分鐘經(jīng)理人》應(yīng)運(yùn)而生,一下子讓成千上萬(wàn)的管理者找到了管理員工的捷徑。我驚喜地發(fā)現(xiàn),20年后,這本小書仍能幫助管理者進(jìn)行管理、幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)?! ?0世紀(jì)90年代,當(dāng)整個(gè)商業(yè)世界發(fā)生劇變時(shí),人們卻“極端”缺乏應(yīng)對(duì)變革的簡(jiǎn)單戰(zhàn)略。于是,斯賓塞·約翰遜的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?》問(wèn)世。一夜之間,大家又都擁有了“簡(jiǎn)化變革管理”的寶典?! 〗裉?,“極端”的情勢(shì)再一次出現(xiàn),那就是,你不得不處理更多的信息,尤其是電子郵件——數(shù)量已經(jīng)超出了人類應(yīng)對(duì)的正常能力。每天,你都要在一片無(wú)組織、無(wú)規(guī)則的信息叢林中艱難穿行。世界已被各種煩擾和不確定性所充塞,壓力越來(lái)越大。所以,我現(xiàn)在給你們帶來(lái)的是一條好消息:《倉(cāng)鼠革命》來(lái)了——就在我們最需要它的時(shí)候,帶來(lái)了簡(jiǎn)化電子郵件管理的4個(gè)有效手段。  有三個(gè)原因會(huì)讓你們愛(ài)上這本書:  1、它有效。本書帶來(lái)了行之有效的方法,能讓你下一次坐在電腦前時(shí)效率更高?! ?、它為領(lǐng)導(dǎo)人士提供了有價(jià)值的指導(dǎo)。如今,一般的專業(yè)人士每天會(huì)把四分之一的時(shí)間花在處理電子郵件上。要想成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員,就必需找出一種管理電子郵件的方法。本書就如何處理這一問(wèn)題提供了清晰的指導(dǎo)?! ?、它簡(jiǎn)明易讀。我來(lái)猜猜,你很忙,對(duì)不對(duì)?很多時(shí)候你根本沒(méi)時(shí)間思考,更別說(shuō)讀完一本塞滿幾千條主意的厚書了。別緊張,用90分鐘的時(shí)間你就能讀完這本書。作者集中論述了“關(guān)于電子郵件的少數(shù)幾條最重要的觀點(diǎn)”。你會(huì)對(duì)著書中的主角“哈羅德”發(fā)出會(huì)心的微笑——這家伙真是可愛(ài),而且,多少有點(diǎn)像你自己?! ∽YR你,到目前為止,你已經(jīng)讀到了這里。你的同事、你的競(jìng)爭(zhēng)者可能都還沒(méi)發(fā)現(xiàn)你手上的寶貝。如果無(wú)法處理好電子郵件,你和你的團(tuán)隊(duì)就無(wú)法釋放出全部潛能。現(xiàn)在是和過(guò)量信息斗爭(zhēng)一番的時(shí)候了,新一輪革命就要爆發(fā)。就讓我們凝神靜氣地等待——  哈羅德和“倉(cāng)鼠革命”即將登場(chǎng)!

媒體關(guān)注與評(píng)論

  “這本書是我的下屬的必讀書,你也會(huì)喜歡它!”  ——理查德·L·安德森(圣地亞哥Padres公司執(zhí)行副總裁)  “這是一本有趣的書。不光有趣,而且對(duì)信息超載問(wèn)題提出了聰明的解決方案?!薄  R庫(kù)斯·白金漢(《首先,打破一切常規(guī)》和《現(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》作者)  “關(guān)于電子郵件的圖書肯定不只這一本。但《倉(cāng)鼠革命》無(wú)疑是最有創(chuàng)見(jiàn)、最機(jī)智的一本。”  ——艾琳·斯特布恩(Bridge合伙公司執(zhí)行研究顧問(wèn))  “這本書好像一記本壘打!發(fā)掘時(shí)間,將時(shí)間用在最重要的事上。比如,帶家人去棒球場(chǎng)!”  ——里克·邁爾斯(舊金山巨人隊(duì)客戶服務(wù)副總裁)  “讓你的生命一年多出15天的絕妙方法……”  ——喬·迪多納托(Countrywide抵押貸款公司執(zhí)行副總裁、首席技術(shù)學(xué)習(xí)官)  “真的管用!”  ——肯·布蘭佳(《一分鐘經(jīng)理人》合著者)  “通過(guò)使用書中建議的方法,我們的工作效率大幅提高。平均每位同事每年花在電子郵件上的時(shí)間少了8天?!薄  峥恕W特里奇(某《財(cái)富》200強(qiáng)制藥企業(yè)全球IT負(fù)責(zé)人)  “怎么會(huì)到現(xiàn)在才有人寫出這樣一本書?這本絕妙的指南能幫你很快擺脫電子郵件的‘轉(zhuǎn)輪’!”  ——魯賓·羅德里古茲(某醫(yī)療公司高級(jí)合伙人)

編輯推薦

  電子郵件是否控制了你的生活?本書主人公哈羅德是一家公司的人力資源總監(jiān)。他的煩惱是自己已經(jīng)被無(wú)窮無(wú)盡的電子郵件淹沒(méi),如同一只踏著飛轉(zhuǎn)的輪子奔跑卻又無(wú)法前進(jìn)半步的倉(cāng)鼠。  幸好,哈羅德找到一名教練——一位提高電子郵件信息效率的專家。運(yùn)用學(xué)到的簡(jiǎn)單方法,哈羅德現(xiàn)在可以避免無(wú)用的電子郵件、更好地寫作高質(zhì)量的電子郵件, 并迅速歸檔、查找文件了。效果立竿見(jiàn)影——他重新找回了自己的生活?! ”緯峁┝藢?shí)用且立見(jiàn)成效的建議。書中使用全美最大的銀行之一——美國(guó)第一資本金融公司的案例,現(xiàn)身說(shuō)法告訴你如何改善和提高電子郵件效率。該銀行2000名員工采用本書提供的方法成功地使處理電子郵件的平均時(shí)間縮減了23%,同時(shí)改善了52%的郵件質(zhì)量。  職業(yè)人士平均每年要花上一個(gè)月的工作時(shí)間去處理電子郵件,他們所服務(wù)的企業(yè)因此錯(cuò)失了無(wú)數(shù)機(jī)遇,損失數(shù)以億計(jì)。好消息來(lái)了:本書將讓你看到希望、得到幫助。對(duì)于信息過(guò)量和存儲(chǔ)低效的問(wèn)題,本書給出了最佳解決方案。

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