卓越銷售團隊必修課

內(nèi)容概要

　　《卓越銷售團隊必修課》作為銷售經(jīng)理，必須管理好自己的團隊，才能取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。在《卓越銷售團隊必修課》中，美國最權(quán)威的銷售培訓(xùn)大師史蒂芬·謝夫曼針對銷售經(jīng)理面臨的種種問題，將銷售藝術(shù)與銷售培訓(xùn)結(jié)合起來，內(nèi)容涵蓋了最基本的銷售概念和最先進的銷售技巧，銷售經(jīng)理可以由此學(xué)會如何監(jiān)控自己的團隊并提高成員的素質(zhì)，其最終目的是排除不利因素的干擾，有效地培訓(xùn)銷售團隊中的每一個成員，從而提高團隊的整體銷售水平，成為令人矚目的明星銷售團隊。

書籍目錄

第1部分銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基本知識1真正發(fā)揮作用的是什么2告訴我你的銷售數(shù)字3這就是我的秘訣4轉(zhuǎn)折點5你該怎么做6同行的壓力與家庭的壓力7工作選擇8只有熱情是不夠的9錯誤的榜樣10難題11解決方法12培訓(xùn)模型13奔向目的地14游泳健將的啟示15經(jīng)驗小結(jié)16變化和過渡曲線17銷售人員職業(yè)生涯的5個階段18回顧第2部分你了解他們的角色嗎19角色差異練習(xí)20銷售人員如何看待自己的工作21 110項內(nèi)容與兩項內(nèi)容22“嗨，我正在做事情！”23銷售經(jīng)理的角色24資深銷售人員的角色25你為什么要這樣做26你可以提供幫助的其他方法27回顧第3部分他們具備相應(yīng)的技能嗎28讓人頭疼的事情29重要的銷售技巧30第一大競爭對手31第一大潛在客戶32銷售過程的4個步驟33尋找銷售項目機會34三條重要的溝通原則35高強度壓力與低強度壓力36時間與銷售周期37拒絕的方式38三角模型39“你漏掉了一類客戶！”40機會客戶41銷售會議42工具表43銷售關(guān)系的層次44回顧第4部分銷售人員在實踐這些技能嗎45一條原則，百般變化46應(yīng)用15個培訓(xùn)要素47利用培訓(xùn)要點進行預(yù)測48為每位銷售人員花5分鐘做預(yù)算——一定要做49培訓(xùn)過程中普遍需要注意的事項50銷售人員忘記尋找潛在客戶的幾種情況51培訓(xùn)銷售人員的4種方法52銷售人員的常見個性類型53召開一對一培訓(xùn)會議的藝術(shù)54對一對一培訓(xùn)會議的補充55培訓(xùn)會議準(zhǔn)備表56培訓(xùn)的另一方面：發(fā)現(xiàn)團隊中的優(yōu)良素質(zhì)57培訓(xùn)方案58在培訓(xùn)會議中可以使用的工作表格59與團隊并肩工作：8周培訓(xùn)計劃60 8周培訓(xùn)計劃提綱示例61回顧第5部分組建并保持一流的銷售團隊62組建一流的銷售團隊：該做的事情63組建一流的銷售團隊：不該做的事情64具體的面試問題65薪酬計劃66培訓(xùn)和挽留67什么時候該解雇銷售人員68提高時間管理技能69浪費時間的40種壞習(xí)慣70在銷售人員的試用期之后解雇之前，必須做哪些事情71管理電話銷售團隊的幾點特別說明72電話銷售人員面臨的挑戰(zhàn)73回顧附錄A銷售經(jīng)理可用資源

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