電子政務(wù)

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本書結(jié)合目前電子政務(wù)發(fā)展的實際，對電子政務(wù)的基礎(chǔ)內(nèi)容與應(yīng)用內(nèi)容進行了比較詳細的講解與討論。主要內(nèi)容包括：電子政務(wù)的概念及發(fā)展、電子政務(wù)系統(tǒng)的總體框架、政府內(nèi)部電子化辦公處理系統(tǒng)、政府電子化公共服務(wù)系統(tǒng)、政務(wù)信息資源管理系統(tǒng)、政府決策支持系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)的評價、電子政務(wù)中的客戶關(guān)系管理、電子政務(wù)與政府流程、電子政務(wù)對政府管理的影響、電子政務(wù)法律法規(guī)、電子政務(wù)系統(tǒng)的安全保障等。    本書以人文、管理等學(xué)科教學(xué)為主，兼顧理工類計算機專業(yè)本科生的需要，可以作為大專院校電子商務(wù)、公共管理、行政管理、計算機應(yīng)用技術(shù)、信息管理等專業(yè)的本科及研究生教材，也可以作為公務(wù)員學(xué)習(xí)電子政務(wù)的培訓(xùn)教材，并可以作為進行電子政務(wù)系統(tǒng)開發(fā)和管理人員的參考書。

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