營(yíng)銷禮儀

內(nèi)容概要

本書緊緊圍繞企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐，普及基本禮儀知識(shí)。以適用通用為選材原則，寫作形式盡量靈活多樣，增強(qiáng)教材的通俗性和易學(xué)性。作者在文中插入小思考、補(bǔ)充閱讀資料，擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面；并針對(duì)每章內(nèi)容設(shè)計(jì)了復(fù)習(xí)思考題和實(shí)訓(xùn)題，幫助學(xué)生鞏固所學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中提高學(xué)生素質(zhì)。本書專門針對(duì)高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)編寫，也可為高職高專其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)及成人自考相關(guān)專業(yè)考生選用。

書籍目錄

第1章  禮儀和營(yíng)銷禮儀概述  1.1  禮儀概述  1.2  營(yíng)銷禮儀概述  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第2章  營(yíng)銷禮儀與個(gè)人修養(yǎng)  2.1  營(yíng)銷禮儀與個(gè)人修養(yǎng)  2.2  營(yíng)銷禮儀與文化知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德修養(yǎng)  2.3  營(yíng)銷禮儀的修養(yǎng)過(guò)程和方法  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第3章  營(yíng)銷人員的個(gè)人禮儀  3.1  營(yíng)銷人員的儀容  3.2  營(yíng)銷人員的儀表  3.3  營(yíng)銷人員的儀態(tài)   3.4  營(yíng)銷人員的言談禮儀  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第4章  營(yíng)銷人員的日常交往禮儀  4.1  電話禮儀  4.2  見(jiàn)面禮儀  4.3  營(yíng)銷活動(dòng)中拜訪與接待禮儀  4.4  會(huì)議禮儀  4.5  饋贈(zèng)禮儀  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第5章  營(yíng)銷文書禮儀  5.1  信函禮儀  5.2  柬帖、聘書與賀卡  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第6章  現(xiàn)代營(yíng)銷實(shí)務(wù)禮儀  6.1  營(yíng)銷談判禮儀  6.2  促銷禮儀  6.3  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷禮儀  本章小結(jié)  復(fù)習(xí)思考題  實(shí)訓(xùn)題第7章  現(xiàn)代營(yíng)銷專題活動(dòng)的禮儀第8章  營(yíng)銷公眾禮儀第9章  營(yíng)銷宴請(qǐng)禮儀第10章  營(yíng)銷人員出國(guó)禮儀參考文獻(xiàn)

編輯推薦

　　《零距離上崗·高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列規(guī)劃教材：營(yíng)銷禮儀》旨在使學(xué)生了解和掌握營(yíng)銷禮儀基本常識(shí)、營(yíng)銷禮儀的具體運(yùn)用、禮儀工作的技巧，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中努力培養(yǎng)學(xué)生學(xué)禮、懂禮、守禮和用禮的意識(shí)，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的營(yíng)銷人員。《零距離上崗·高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)系列規(guī)劃教材：營(yíng)銷禮儀》以夠用為度，突出禮儀的基本規(guī)范和要求，緊緊圍繞企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)踐，按照通用適用原則選取內(nèi)容。此外，在形式上盡量靈活多樣，增強(qiáng)教材的通俗性和易學(xué)性。

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