商務(wù)禮儀指南

內(nèi)容概要

正確的商務(wù)禮儀并不是死板的“規(guī)矩”，它是以考慮周到、尊重他人和誠實(shí)的方式在商業(yè)活動中對待他人。    本書不但告訴讀者商務(wù)禮儀知識，使之充滿自信地正確應(yīng)對禮儀問題，而且通過各種事例告訴讀者為什么這樣做就是正確和得體的。 本書分為6個部分，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面：禮儀的基本原則，辦公室禮儀，其他商務(wù)場合禮儀，溝通與交流禮儀，商務(wù)旅行中的禮儀和求職禮儀。內(nèi)容詳盡，范圍廣泛，語言生動，指導(dǎo)商務(wù)人士在與人相處及打交道的過程中變得更加自信、高效、默契和愉快。    本書將告訴你：    如何在工作場合穿著得體；　　如何更加自信和有效地與同事、商業(yè)伙伴進(jìn)行交流；　　如何遠(yuǎn)離那些可能引起道德問題的尷尬局面；　　如何輕松、和平的方式解決商業(yè)沖突；　　如何與老板相處得更好；　　如何獲得上司、下屬、同事和客戶的尊重；　　如何組織一個井井有條又卓有成效的商業(yè)會議；　　如何有效地利用談話和寫作方式與別人交流；　　如何從容地主持或參加商務(wù)宴會，并注意正確的餐桌禮儀；　　如何在國外出差時尊重各國文化差異并融入其中；　　如何增加自己在面試中的成功機(jī)會。

作者簡介

佩吉·波斯特（Peggy Post），目前是被公認(rèn)的在商務(wù)禮儀方面很有權(quán)威的暢銷書作者。她每年有上百次的演講和媒體采訪，并在著名電視節(jié)目Dr.Phil,Good Morm-ing America,CNN中擔(dān)任嘉賓。

書籍目錄

第1部分 成功的關(guān)鍵　第1章 為什么要有禮儀　第2章 做一個有道德的人　第3章 服裝及服飾第2部分 辦公室禮儀　第4章 與同事相處　第5章 工作場合　第6章 你和你的上司　第7章 男女共同和其他私人問題　第8章 聰明的經(jīng)理　第9章 會議的組織、參加和發(fā)言　第10章 遠(yuǎn)程工作和在家工業(yè)第3部分 其他商務(wù)場合禮儀　第11章 取悅客戶　第12章 賺送商業(yè)禮物　第13章 商務(wù)活動　第14章 餐桌禮儀　第15章 餐桌布置第4部分 人際交往禮儀　第16章 優(yōu)秀的交際家　第17章 電話禮儀　第18章 優(yōu)秀的寫作者　第19章 電子交流第5部分 商務(wù)旅行禮儀　第20章 考慮周全的旅行者　第21章 大會、商業(yè)展覽和國外活動　第22章 在國外做生意　第23章 不同地區(qū)的禮儀風(fēng)俗第6部分 求職禮儀　第24章 求職　第25章 個人簡歷和求職信　第26章 面試

圖書封面

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