移動(dòng)革命

內(nèi)容概要

本書對(duì)全新的移動(dòng)服務(wù)（豐富的語(yǔ)音系統(tǒng)、因特網(wǎng)、信息和內(nèi)容服務(wù)）的迅猛發(fā)展做出了全面描述。它介紹了全世界通信市場(chǎng)的發(fā)展史，從世界通信發(fā)展的三大強(qiáng)勢(shì)（美國(guó)、西歐和日本）入手，深入探討了移動(dòng)對(duì)客戶、商務(wù)市場(chǎng)、戰(zhàn)略決策以及對(duì)其他行業(yè)的影響，揭示了移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展如何引發(fā)市場(chǎng)創(chuàng)新，并指導(dǎo)業(yè)內(nèi)人士如何正確分析與預(yù)測(cè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

作者簡(jiǎn)介

　　丹·斯坦博克（Darl Steinbock）博士　　現(xiàn)居美國(guó)紐約市，是哥倫比亞商學(xué)院電信資訊所研究員?，F(xiàn)任芬蘭科學(xué)院紐約辦事處負(fù)責(zé)人，而且是芬蘭赫爾辛基經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授。他的大部分時(shí)間用在全球范圍內(nèi)的授課。

書籍目錄

術(shù)語(yǔ)縮寫 前言 第1部分　市場(chǎng)的改革　第1章  全球化 　　市場(chǎng)的全球化 　　全球市場(chǎng)的發(fā)展史 　　地區(qū)市場(chǎng)體系的改革 　　巨大的新市場(chǎng) 　　向下一個(gè)大市場(chǎng)進(jìn)軍　第2章  改革創(chuàng)新 　　創(chuàng)新的浪潮 　　市場(chǎng)的創(chuàng)新 　　移動(dòng)服務(wù)的創(chuàng)新 　　移動(dòng)服務(wù)的獨(dú)特特征 　　服務(wù)的銷售組合　　整體的服務(wù)組合 　　新服務(wù)的開發(fā) 　第3章  服務(wù)的先鋒　　服務(wù)創(chuàng)新 　　i-mode的誕生 　　服務(wù)組合　　起源　　迅猛發(fā)展的內(nèi)容市場(chǎng) 第2部分  移動(dòng)客戶服務(wù)　第4章  服務(wù)創(chuàng)新 　　服務(wù)種類　　新服務(wù)　　內(nèi)容創(chuàng)新　　移動(dòng)門戶 　第5章  內(nèi)容服務(wù) 　　NTT DoCoMo公司的先驅(qū)作用　　移動(dòng)內(nèi)容的革新 　　移動(dòng)音樂：鈴音無處不在 　第6章  移動(dòng)多媒體和娛樂業(yè)務(wù) 　　融合的價(jià)值鏈 　　先鋒成就 　第7章  曾被視為手機(jī)的移動(dòng)設(shè)備 　　從“磚頭”到表現(xiàn)自我 　　設(shè)計(jì)的演變　　市場(chǎng)細(xì)分的差異 　　向可佩戴發(fā)展 第3部分  移動(dòng)商業(yè)服務(wù)　第8章  移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷和消費(fèi)者行為 　　移動(dòng)市場(chǎng)交易 　　市場(chǎng)服務(wù)和移動(dòng)價(jià)值鏈 　　移動(dòng)通信市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革 　　從市場(chǎng)活動(dòng)到普及 　第9章  移動(dòng)商業(yè)服務(wù)　　移動(dòng)商業(yè)服務(wù)的發(fā)展 　　商業(yè)服務(wù)革新 　　企業(yè)解決方案的供應(yīng)商 　　共同的市場(chǎng) 　第10章  策略與移動(dòng)性　　從市場(chǎng)信號(hào)到經(jīng)濟(jì)價(jià)值 　　移動(dòng)性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　移動(dòng)性與競(jìng)爭(zhēng)策略　　移動(dòng)性、商業(yè)模式和戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

　　1998年，全世界僅有2億個(gè)手機(jī)用戶，而截止到2004年底，這個(gè)數(shù)字就已經(jīng)達(dá)到了約16億。到2006年底，這個(gè)數(shù)字有望達(dá)到26億。從20世紀(jì)90年代后期開始，移動(dòng)通信的特點(diǎn)被歸納為：全球化的加強(qiáng)、世界市場(chǎng)的革命、地區(qū)的差異和巨大的新興市場(chǎng)，尤其是在中國(guó)和印度，移動(dòng)通信的時(shí)代已然拉開了序幕?！　∈袌?chǎng)的全球化　　20世紀(jì)80年代中期，Kenichi Ohmae宣稱世界工業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一直在主要市場(chǎng)--美國(guó)、西歐和日本--中占重要地位?！　∵@三個(gè)地區(qū)的組合也是主要市場(chǎng)的所在地，是競(jìng)爭(zhēng)威脅的來源和新科技的發(fā)源地，因此任何一家公司都將打入這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)作為它們的首要目標(biāo)。　　從1988年馬可尼的無線電報(bào)到1998年模擬蜂窩通信的出現(xiàn)，無線通信革命的中心一直都在美國(guó)。直到20世紀(jì)90年代，北歐的革命后來者居上，占據(jù)了行業(yè)的領(lǐng)先地位。到20世紀(jì)末，歐洲變成了該行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，服務(wù)的革命則轉(zhuǎn)到了日本和韓國(guó)，而中國(guó)和印度的發(fā)展是最快的（見圖1.1）。今天，移動(dòng)通信的革命蔓延到西歐、北美和亞太發(fā)達(dá)地區(qū)的市場(chǎng)。　　行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)　　直到20世紀(jì)80年代，在大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)中，單一的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，尤其是國(guó)家電信運(yùn)營(yíng)商，壟斷著無線通信最有價(jià)值的系統(tǒng)。美國(guó)貝爾控制著從制造到銷售再到服務(wù)的整個(gè)價(jià)值鏈。今天，一流的公司在世界的舞臺(tái)上和全球化的策略下共同合作，相互抗?fàn)?，以期參與下一盤“全球化的國(guó)際棋局”?！　≡?0世紀(jì)80年代，大規(guī)模的運(yùn)營(yíng)商和供應(yīng)商相對(duì)占有優(yōu)勢(shì)。而在十年后，這些在全球化中擴(kuò)張的公司卻逐漸失去了它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。過去，大公司靠全球化贏得競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)在，只有依賴實(shí)現(xiàn)全球化才能夠參與競(jìng)爭(zhēng)。在過去，它們的發(fā)展是逐步走向世界，而現(xiàn)在，許多公司從成立開始就已經(jīng)是全球化的公司了?！　I(yè)化和全球化　　現(xiàn)如今，有價(jià)值的行為的專業(yè)化和全球化對(duì)商業(yè)來說是與生俱來的。20世紀(jì)80年代，市場(chǎng)僅僅是在國(guó)內(nèi)，到了90年代，市場(chǎng)變成了區(qū)域內(nèi)的，而今天商業(yè)則變成了價(jià)值系統(tǒng)。在這個(gè)價(jià)值系統(tǒng)中單獨(dú)的有價(jià)值的行為被迅速地全球化。這個(gè)價(jià)值系統(tǒng)非常復(fù)雜，包括承包商、設(shè)備制造商、電子消費(fèi)者、服務(wù)平臺(tái)、趨同者、內(nèi)容的采集者、零售商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和服務(wù)提供商。每一層都被全世界的大規(guī)模和大范圍的公司所主導(dǎo)（見圖1.2）。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　“這是一本關(guān)于移動(dòng)是如何改變我們的生活和工作的精華讀物。”　　安斯·范約奇（Anssi Vanjoki）　　諾基亞公司多媒體事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理　　“本書對(duì)移動(dòng)通信的市場(chǎng)和服務(wù)改革進(jìn)行了全面的講述，并且附有移動(dòng)　　產(chǎn)業(yè)的真實(shí)事例?！薄　⊥旭R斯·蓋特納（Thomas Geitner）　　沃達(dá)豐公司首席技術(shù)官　　“每個(gè)重要的商業(yè)轉(zhuǎn)型期都需要?jiǎng)恿?。在過去十年可以預(yù)見的相當(dāng)時(shí)期　　內(nèi)。推動(dòng)世界商業(yè)前進(jìn)的力量，應(yīng)當(dāng)是移動(dòng)服務(wù)。有志于參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的　　中國(guó)企業(yè)，移動(dòng)服務(wù)至少是個(gè)可以觀察并借鑒的窗口。”　　劉亞洲　　《全球通》雜志主編　　“本書對(duì)21世紀(jì)最具變化的技術(shù)進(jìn)行了激動(dòng)人心的探討。這相對(duì)于一個(gè)　　科技的神話而言，更是一個(gè)我們可以去做的近乎神奇的新鮮事。本書總會(huì)令　　我們產(chǎn)生憧憬?！薄　〗芨ダ铩じチ_斯特（Geoffrey Frost），摩托羅拉公司首席營(yíng)銷官　　“本書將全球移動(dòng)行業(yè)環(huán)境和戰(zhàn)略洞察力相結(jié)合。相關(guān)行業(yè)的從業(yè)者都　　可從本書中獲得極大的收益?！薄　∑ぬ亍ぬ祁D（Pete Downtoll），　　華納悶際音樂業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略關(guān)系部總監(jiān)　　“斯坦博克寫出了一部關(guān)于無線業(yè)的不朽的、全面的教科書?！?duì)無線　　業(yè)的從業(yè)者一從初學(xué)者到領(lǐng)頭羊——來說，本書都是他們的巨大財(cái)富。”　　馬丁·庫(kù)珀（Manin Cooper），　　美國(guó)愛瑞通信公司（Array Comn）董事

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