物流與供應(yīng)鏈管理

內(nèi)容概要

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，供應(yīng)鏈之間的競爭已成為了21世紀(jì)的主要競爭形式。供應(yīng)鏈管理作為一種先進(jìn)的管理技術(shù)，其目標(biāo)是將市場、配送網(wǎng)絡(luò)、制造過程和采購活動(dòng)整合在一起，以更高的服務(wù)水平和更低的總成本來滿足客戶的要求。    本書第3版更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，增加了物流與客戶價(jià)值及供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。指出供應(yīng)鏈實(shí)際上是由相互獨(dú)立卻又相互依存的不同組織組成的網(wǎng)絡(luò)，隨著外包趨勢日益明顯，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜性及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中協(xié)調(diào)工作的必要性大大加強(qiáng)。    本書要點(diǎn)：    介紹客戶驅(qū)動(dòng)型物流系統(tǒng)的概念，該系統(tǒng)建立在基于服務(wù)需求的優(yōu)先級和客戶群基礎(chǔ)上?！　∥锪鞴芾碓谠S多方面影響全面投資回報(bào)乃至最終的股東價(jià)值?！　〗榻B物流績效指示器的概念，如標(biāo)桿管理和平衡計(jì)分卡。　　全球化，包括構(gòu)建全球物網(wǎng)絡(luò)、外包和網(wǎng)絡(luò)伙伴合作?！　〖皶r(shí)制以及信息技術(shù)的發(fā)展如何強(qiáng)化它的功能。

作者簡介

克里斯托弗，歐洲著名商學(xué)院——克蘭菲爾德管理學(xué)院的市場營銷與物流系教授，在如何管理供應(yīng)鏈進(jìn)而提供持久的優(yōu)勢方面是一名杰出的專家。他同時(shí)還是《國際物流管理雜志》的共同編輯。
　　他是英國皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)的研究員。鑒于他對物流教育所做出的貢獻(xiàn)，１９８８年被

書籍目錄

第1章 物流、供應(yīng)鏈和競爭策略 1.1　供應(yīng)鏈管理的概念比物流管理的概念更寬泛 1.2　競爭優(yōu)勢 1.3　供應(yīng)鏈成為價(jià)值鏈 1.4　物流管理的使命 1.5　供應(yīng)鏈與競爭表現(xiàn) 1.6  變化的競爭環(huán)境 本章小結(jié) 參考資料第2章 物流與客戶價(jià)值 2.1 市場營銷與物流相互關(guān)聯(lián) 2.2 實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值 2.3 什么是客戶服務(wù) 2.4 缺貨的后果 2.5 客戶服務(wù)與客戶保持 2.6 市場驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈 2.7 確定客戶服務(wù)目標(biāo) 2.8 設(shè)定客戶服務(wù)優(yōu)先級 2.9 確定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 本章小結(jié) 參考資料第3章 物流成本與績效的衡量 3.1 物流與盈虧線 3.2 物流與股東價(jià)值 3.3 物流成本分析 3.4 總成本分析概述 3.5 物流成本計(jì)算原理 3.6 客戶收益分析 3.7 直接產(chǎn)品收益 3.8 成本動(dòng)因與作業(yè)成本分析 本章小結(jié) 參考資料第4章 建立快速反應(yīng)的供應(yīng)鏈 4.1 產(chǎn)品"推動(dòng)"與需求"拉動(dòng)" 4.2 日本的理念 4.3 敏捷的基礎(chǔ) 4.4 快速反應(yīng)指南 本章小結(jié) 參考資料第5章 前置時(shí)間的戰(zhàn)略管理第6章 同步的供應(yīng)鏈第7章 全球供應(yīng)鏈管理第8章 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理第9章 攻克供應(yīng)鏈集成障礙第10章 跨入網(wǎng)絡(luò)競爭時(shí)代

編輯推薦

　　《物流與供應(yīng)鏈管理》（第3版）是一部新穎而又有很強(qiáng)實(shí)踐指導(dǎo)意義的物流管理教科書。它以市場需求為導(dǎo)向，從客戶滿意度考察物流與供應(yīng)鏈管理，全文結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次分明。較之于前兩版，第3版在內(nèi)容安排、結(jié)構(gòu)布局、案例選用等方面都有不少的創(chuàng)新與改進(jìn)，最突出的是更加強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈反應(yīng)能力，并且增加了一章內(nèi)容介紹供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。本書可為物流與供應(yīng)鏈管理初學(xué)者掌握供應(yīng)鏈物流管理基本概念和基礎(chǔ)知識奠定基礎(chǔ)，不論是主修物流專業(yè)的在校大學(xué)生，還是企業(yè)中的物流管理人員，《物流與供應(yīng)鏈管理（第3版）》都是一本難得的參考書。

圖書封面

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