ERP原理設(shè)計實施

內(nèi)容概要

企業(yè)要提高競爭力，企業(yè)的信息化建設(shè)是必由之路，企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning，簡稱ERP）為企業(yè)的信息化建設(shè)提供了全面集成的解決方案。本書力求從務(wù)實的角度來講述，讓企業(yè)對ERP形成一個正確的認識，推動我國ERP實施應(yīng)用的健康發(fā)展。    本書對ERP相關(guān)知識的討論涵蓋了原理、設(shè)計與應(yīng)用的全部過程。前兩版出版后均引起了很大的社會反響，作者收到大量讀者來信，并與讀者進行了良好的交互。第3版再次增加了一些內(nèi)容，更加貼近讀者需要。    本書適用于企業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員及高級程序員，也可作為ERP、MBA的培訓(xùn)教材或相關(guān)專業(yè)研究生、大學(xué)生的教材。

作者簡介

羅鴻，歷任企業(yè)IT經(jīng)理、PMC經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、副總經(jīng)理等職務(wù)，積累了豐富的信息系統(tǒng)開發(fā)和企業(yè)管理經(jīng)驗。研究與實施了CASE/ERP、SAP/R3、金蝶/K3等多個ERP系統(tǒng)，對ERP理論、管理信息化、企業(yè)流程再造等有深入的研究。曾主導(dǎo)開發(fā)出MRPII信息管理系統(tǒng)及ERP系統(tǒng)?；趥€人的特殊經(jīng)歷與廣博的知識積累，于2002年初完成了國內(nèi)企業(yè)信息化/ERP領(lǐng)域廣受歡迎的《ERP原理·設(shè)計·實施》一書。該書經(jīng)數(shù)次重印與改版，已取得累計銷量7萬冊的佳績。本次改版新增了一些內(nèi)容，更加貼近讀者需要，為ERP領(lǐng)域的研究和實施者提供更切實的指導(dǎo)。

書籍目錄

第1部分  案例篇第1章  ERP實施案例	31.1  用友NC——酒泉鋼鐵（集團）1.1  公司ERP案例	31.1.1  用戶背景	31.1.2  組織結(jié)構(gòu)	41.1.3  動因分析	41.1.4  系統(tǒng)目標(biāo)	51.1.5  財務(wù)信息化的近期要求	61.1.6  網(wǎng)絡(luò)及硬件方案	61.1.7  軟件應(yīng)用方案	81.1.8  業(yè)務(wù)解決方案	81.1.9  應(yīng)用效果	141.1.10  實施服務(wù)	161.2  用友U8——西安車輛廠1.2  ERP案例	181.2.1  引言	181.2.2  困惑	191.2.3  抉擇	211.2.4  實現(xiàn)	231.2.5  回味	311.2.6  展望	341.3  金蝶K3——青島雙桃精細化工1.3  （集團）有限公司ERP案例	341.3.1  企業(yè)的基本狀況	341.3.2  ERP項目總體設(shè)計	351.3.3  選擇管理軟件和軟件供應(yīng)商	351.3.4  啟動大會非常必要	361.3.5  項目的實施過程	361.3.6  取得的階段成果	381.3.7  幾點體會	391.3.8  總結(jié)經(jīng)驗，為完成總體規(guī)劃1.3.8  而努力奮斗	401.4  浪潮通軟ERP——華泰集團1.4  管理ERP應(yīng)用案例	401.4.1  華泰集團概況	401.4.2  企業(yè)面臨的問題	411.4.3  ERP項目合作伙伴的選擇	421.4.4  實施效果分析	421.4.5  ERP實施經(jīng)驗	441.5  沈陽鼓風(fēng)機廠ERP應(yīng)用案例	451.6  上海二紡機股份有限1.6  公司ERP應(yīng)用案例	461.7  廣東某電子企業(yè)ERP1.7  應(yīng)用案例	471.8  北京某廠ERP應(yīng)用案例	481.9  案例啟示	491.9.1  效益啟示	491.9.2  風(fēng)險啟示	501.9.3  成功經(jīng)驗	511.9.4  失敗的因素	521.10  教訓(xùn)	531.10.1  教訓(xùn)一：ERP不是木桶工程	531.10.2  教訓(xùn)二：領(lǐng)導(dǎo)小組不是1.10.2  領(lǐng)導(dǎo)掛名	541.10.3  教訓(xùn)三：選型的企業(yè)勿1.10.3  受制于ERP供應(yīng)商	541.10.4  教訓(xùn)五：業(yè)務(wù)流程重組也不是1.10.4  借口，但二次開發(fā)應(yīng)慎重	551.10.5  教訓(xùn)六：要求穩(wěn)定的核心1.10.5  項目組成員	55思考題	56第2部分  原理篇第2章  ERP理論的形成	592.1  基本MRP	592.1.1  庫存訂貨點理論	602.1.2  物料需求計劃理論	612.2  閉環(huán)MRP	632.3  制造資源計劃（MRP-II）	642.4  企業(yè)資源計劃（ERP）	662.4.1  MRP-II的局限性	662.4.2  企業(yè)資源計劃（Enterprise2.4.2  Resource Planning, ERP）	672.4.3  ERP系統(tǒng)常見模塊與總流程圖	682.4.4  ERP今后的發(fā)展趨勢	702.5  企業(yè)資源管理理論應(yīng)用研究	712.5.1  發(fā)現(xiàn)與提高企業(yè)核心競爭力2.5.1  ——供應(yīng)鏈思想的精髓	712.5.2  以客戶的需求推動企業(yè)的發(fā)展	722.5.3  管理的數(shù)字神經(jīng)——2.5.3  事實與數(shù)據(jù)統(tǒng)一	722.5.4  優(yōu)化與創(chuàng)新——不斷2.5.4  改進與流程重組	73思考題	74第3章  基本概念	753.1  物料編碼	753.2  物料清單（BOM）	773.2.1  物料清單概念	773.2.2  制造物料清單與設(shè)計3.2.2  物料清單的區(qū)別	793.2.3  ERP系統(tǒng)物料清單的表現(xiàn)形式	803.3  工作中心（WC）	843.3.1  工作中心定義	843.3.2  工作中心作用	843.3.3  關(guān)鍵工作中心	843.3.4  工作中心數(shù)據(jù)	853.4  提前期與計劃展望期	873.4.1  提前期（lead time）概念與作用	873.4.2  提前期分類	873.4.3  生產(chǎn)加工（或裝配）3.4.3  提前期的構(gòu)成	873.4.4  提前期的設(shè)置	883.4.5  計劃展望期	883.5  工藝路線	883.5.1  工藝路線的定義	883.5.2  工藝路線的作用	883.5.3  工藝路線的制訂	893.6  獨立需求與相關(guān)需求	903.7  工作日歷	90思考題	91第4章  銷售管理	924.1  銷售環(huán)境與生產(chǎn)類型	924.1.1  生產(chǎn)類型的劃分	924.1.2  生產(chǎn)類型	934.2  銷售管理業(yè)務(wù)概述	944.3  銷售系統(tǒng)功能	95思考題	96第5章  主生產(chǎn)計劃（MPS）	975.1  主生產(chǎn)計劃定義與作用	975.2  粗能力計劃（RCCP）	985.3  主生產(chǎn)計劃理論	1025.3.1  相關(guān)基本概念	1025.3.2  計劃對象與方法	1045.3.3  主生產(chǎn)計劃制訂程序	1055.3.4  計劃模型	1055.3.5  確認MPS	111思考題	112第6章  物料需求計劃（MRP）	1136.1  定義與作用	1136.2  計算模型	1136.2.1  MRP生成的分類	1136.2.2  基本原理與關(guān)鍵信息	1146.2.3  MRP的計算模型	1156.3  MRP報表	118思考題	119第7章  能力需求計劃	1207.1  能力需求計劃的概述	1207.1.1  定義與作用	1207.1.2  運行流程	1217.2  能力需求計劃的分類	1217.2.1  無限能力計劃	1217.2.2  有限能力計劃	1227.3  能力需求計劃的計算方法	1227.4  能力需求計劃的平衡與輸出	124思考題	126第8章  采購管理	1278.1  采購業(yè)務(wù)的作用	1278.2  采購業(yè)務(wù)概述	1278.3  采購子系統(tǒng)的運作與8.3  帶來的效益	1298.3.1  采購子系統(tǒng)的運作	1298.3.2  采購子系統(tǒng)運作帶來的效益	1328.4  采購子系統(tǒng)與其他8.4  業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系	132思考題	133第9章  庫存管理	1349.1  庫存的分類	1349.2  庫存的作用與弊端	1359.2.1  庫存的作用	1359.2.2  庫存的弊端	1369.3  庫存量的控制	1369.3.1  獨立需求的庫存控制	1379.3.2  相關(guān)需求的庫存控制	1409.4  庫存管理策略	1409.4.1  ABC庫存控制法	1409.4.2  控制庫存的管理策略	1419.5  庫存作業(yè)與信息處理	1429.5.1  物料出入庫和移動管理	1439.5.2  庫存盤點	1449.5.3  庫存物料管理信息分析	144思考題	145第10章  車間管理	14610.1  車間管理概述	14610.1.1  車間管理工作	14610.1.2  車間管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程	14810.2  車間工作任務(wù)	14910.3  加工單	15010.4  派工單與作業(yè)排序	15110.4.1  派工單	15110.4.2  作業(yè)排序	15210.5  投入產(chǎn)出控制	15310.6  成組技術(shù)	155思考題	156第11章  JIT準(zhǔn)時生產(chǎn)制造第11章  生產(chǎn)管理	15711.1  JIT工作特點	15911.1.1  拉式作業(yè)方式	15911.1.2  反沖法核銷成本	16011.1.3  按生產(chǎn)率安排生產(chǎn)計劃	16011.2  JIT系統(tǒng)的實現(xiàn)	16011.3  JIT系統(tǒng)的運行、使用流程	16211.3.1  系統(tǒng)初始設(shè)置	16211.3.2  運行流程	163思考題	163第12章  財務(wù)管理	16412.1  財務(wù)管理業(yè)務(wù)概述	16512.1.1  制作憑證	16512.1.2  根據(jù)憑證記賬	16512.1.3  財務(wù)報表及財務(wù)分析	16612.2  標(biāo)準(zhǔn)財務(wù)電算化的實現(xiàn)	16612.2.1  賬務(wù)處理業(yè)務(wù)內(nèi)容	16612.2.2  賬務(wù)處理流程	16812.3  集成化財務(wù)的實現(xiàn)	170思考題	172第13章  固定資產(chǎn)管理	17313.1  固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理概述	17313.2  固定資產(chǎn)的增減	17413.2.1  固定資產(chǎn)增加的業(yè)務(wù)處理	17413.2.2  固定資產(chǎn)減少的業(yè)務(wù)處理	17513.3  固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)處理	17613.3.1  固定資產(chǎn)的錄入工作量	17613.3.2  固定資產(chǎn)的租金管理	17613.3.3  固定資產(chǎn)的折舊處理	17613.3.4  固定資產(chǎn)修理	178思考題	179第14章  成本管理	18014.1  成本構(gòu)成	18014.2  ERP的成本計算	18114.2.1  直接材料費的計算	18214.2.2  直接人工費的計算	18414.2.3  間接費用的分配	18414.2.4  作業(yè)成本法（Activity-14.2.4  Based Costing）	18514.3  成本類型與成本計劃	18714.4  成本差異分析與成本控制	188思考題	189第15章  設(shè)備管理	19015.1  設(shè)備管理的基本內(nèi)容	19015.2  設(shè)備管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理	191思考題	193第16章  質(zhì)量管理	19416.1  質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)	19416.1.1  抽樣標(biāo)準(zhǔn)	19516.1.2  檢測標(biāo)準(zhǔn)文件	19616.2  質(zhì)量檢驗	19716.3  質(zhì)量控制	19816.4  質(zhì)量分析	19916.4.1  排列圖	19916.4.2  直方圖	200思考題	202第17章  分銷資源計劃	20317.1  分銷資源計劃管理要17.1  解決的問題	20317.2  分銷架構(gòu)	20417.3  數(shù)據(jù)收集	20517.4  數(shù)據(jù)分析與銷售計劃	20717.5  分銷網(wǎng)絡(luò)財務(wù)政策與核算	209思考題	210第18章  人力資源管理	21118.1  人事管理	21118.2  人力資源計劃管理（HRP）	21218.3  人力資源管理工作分析	21318.3.1  工作描述	21318.3.2  工作說明書	21418.4  員工招聘	21418.5  培訓(xùn)計劃	21518.6  績效評估	21718.6.1  常規(guī)方法	21718.6.2  行為評價法	21718.6.3  工作成果評價法	21918.7  報酬管理	21918.8  人力資源的測評	220思考題	220第19章  供應(yīng)鏈管理	22119.1  供應(yīng)鏈管理的形成	22119.1.1  市場的發(fā)展	22119.1.2  企業(yè)內(nèi)在管理模式的變更	22219.2  如何構(gòu)建供應(yīng)鏈管理	22319.2.1  供應(yīng)鏈管理的基本理論	22319.2.2  供應(yīng)鏈管理的結(jié)構(gòu)模型	22519.2.3  供應(yīng)鏈管理的運作計劃模型	22619.2.4  供應(yīng)鏈穩(wěn)定的機制	22719.3  供應(yīng)鏈管理的信息19.3  技術(shù)支撐	229思考題	232第20章  客戶關(guān)系管理	23320.1  客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生	23320.2  客戶關(guān)系管理的實現(xiàn)	23520.2.1  客戶關(guān)系管理的技術(shù)實現(xiàn)	23520.2.2  客戶關(guān)系管理的管理理念	237思考題	237第3部分  設(shè)計篇第21章  軟件工程	24121.1  軟件工程概述	24121.1.1  軟件工程過程	24121.1.2  軟件生存期	24221.2  需求分析	24321.2.1  需求分析的步驟	24321.2.2  結(jié)構(gòu)分析法（SA）	24421.3  E-R關(guān)系圖與數(shù)據(jù)21.3  結(jié)構(gòu)的規(guī)范介紹	24621.3.1  E-R關(guān)系圖	24621.3.2  數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)范化	24621.4  能力成熟度模型介紹	247思考題	248第22章  開發(fā)規(guī)劃	24922.1  ERP設(shè)計的總體思路	24922.1.1  一個中心	24922.1.2  兩類業(yè)務(wù)	25022.1.3  三條干線	25022.2  總流程圖	25222.3  如何利用設(shè)計篇指導(dǎo)22.3  ERP的設(shè)計工作	252思考題	254第23章  銷售管理系統(tǒng)設(shè)計	25523.1  銷售管理業(yè)務(wù)分析	25523.2  銷售管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	25523.3  實體關(guān)系設(shè)計23.3  （E-R關(guān)系圖）	25823.4  模塊功能設(shè)計	259思考題	259第24章  采購管理系統(tǒng)設(shè)計	26024.1  采購管理業(yè)務(wù)分析	26024.2  采購管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	26024.3  實體關(guān)系設(shè)計24.3  （E-R關(guān)系圖）	26224.4  模塊功能設(shè)計	263思考題	264第25章  庫存管理系統(tǒng)設(shè)計	26525.1  庫存管理業(yè)務(wù)分析	26525.2  庫存管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	26625.3  實體關(guān)系設(shè)計25.3  （E-R關(guān)系圖）	26725.4  模塊功能設(shè)計	268思考題	269第26章  制造標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)設(shè)計	27026.1  制造標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)分析	27026.2  制造標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	27026.3  實體關(guān)系設(shè)計26.3  （E-R關(guān)系圖）	27026.4  模塊功能設(shè)計	271思考題	271第27章  計劃管理系統(tǒng)設(shè)計	27227.1  計劃管理業(yè)務(wù)分析	27227.2  計劃管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	27227.3  實體關(guān)系設(shè)計27.3  （E-R關(guān)系圖）	27327.4  模塊功能設(shè)計	274思考題	275第28章  車間管理系統(tǒng)設(shè)計	27628.1  車間管理業(yè)務(wù)分析	27628.2  車間管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	27628.3  實體關(guān)系設(shè)計28.3  （E-R關(guān)系圖）	27828.4  模塊功能設(shè)計	279思考題	280第29章  JIT管理系統(tǒng)設(shè)計	28129.1  JIT管理業(yè)務(wù)分析	28129.2  JIT業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	28129.3  實體關(guān)系設(shè)計29.3  （E-R關(guān)系圖）	28329.4  模塊功能設(shè)計	283思考題	284第30章  質(zhì)量管理系統(tǒng)設(shè)計	28530.1  質(zhì)量管理業(yè)務(wù)分析	28530.2  質(zhì)量管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	28530.3  實體關(guān)系設(shè)計30.3  （E-R關(guān)系圖）	28730.4  模塊功能設(shè)計	287思考題	288第31章  財務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計	28931.1  財務(wù)管理業(yè)務(wù)分析	28931.2  財務(wù)管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	28931.3  模塊功能設(shè)計	290思考題	291第32章  人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計	29232.1  人力資源管理業(yè)務(wù)分析	29232.2  人力資源管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	29232.3  實體關(guān)系設(shè)計32.3  （E-R關(guān)系圖）	29532.4  模塊功能設(shè)計	295思考題	296第33章  設(shè)備與儀器管理系統(tǒng)設(shè)計	29733.1  設(shè)備與儀器管理業(yè)務(wù)分析	29733.2  設(shè)備業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流圖	29733.3  實體關(guān)系設(shè)計33.3  （E-R關(guān)系圖）	29833.4  設(shè)備管理模塊功能設(shè)計	299思考題	300第4部分  實施篇第34章  項目實施前期工作	30334.1  企業(yè)立項之前的工作	30334.2  成立籌備小組	30534.3  ERP知識培訓(xùn)	30534.4  可行性分析與立項	30634.5  需求分析	30634.6  測試數(shù)據(jù)準(zhǔn)備	30734.7  選型或轉(zhuǎn)入開發(fā)	307思考題	310第35章  項目實施	31135.1  成立三級項目組織	31235.1.1  項目領(lǐng)導(dǎo)小組	31335.1.2  項目實施小組	31435.1.3  項目應(yīng)用小組	31535.2  制訂項目實施計劃	31635.3  調(diào)研與咨詢	31735.4  系統(tǒng)軟件安裝	31735.5  開始培訓(xùn)與業(yè)務(wù)改革	31735.6  準(zhǔn)備數(shù)據(jù)	31935.7  原型測試	31935.8  用戶化與二次開發(fā)	32035.9  建立工作點	32035.10  并行	32235.11  正式運行	32235.12  業(yè)績考核	32335.13  成功的關(guān)鍵	32335.13.1  人的因素	32435.13.2  培訓(xùn)的因素	32435.13.3  軟硬件的因素	32435.13.4  數(shù)據(jù)的因素	324思考題	325第36章  業(yè)務(wù)流程重組	32636.1  業(yè)務(wù)流程重組的概念	32636.2  業(yè)務(wù)流程重組的方法	32736.3  業(yè)務(wù)流程重組的注意事項	33036.4  正確處理ERP與36.4  BPR的關(guān)系	33336.4.1  ERP與BPR是否要綁在一起	33336.5  流程重組案例	33636.5.1  福特公司	33636.5.2  惠普公司	33636.5.3  柯達（上海）公司	33636.5.4  MBL（Mutual Benefit 36.5.4  LifeInsurance）公司	337思考題	337第37章  IT規(guī)劃	33837.1  IT規(guī)劃的概念	33837.2  企業(yè)IT規(guī)劃的必要性	33937.3  如何進行IT規(guī)劃	34037.3.1  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析	34137.3.2  IT發(fā)展預(yù)測	34237.3.3  企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與IT37.3.3  戰(zhàn)略支持分析	34237.3.4  企業(yè)階段經(jīng)營目標(biāo)及37.3.4  業(yè)務(wù)活動與IT支持分析	34237.3.5  IT規(guī)劃的構(gòu)想框架	34337.3.6  IT系統(tǒng)功能設(shè)計37.3.6  與IT技術(shù)方案	34337.3.7  IT系統(tǒng)硬件方案設(shè)計	34337.3.8  收益分析與輸出IT37.3.8  規(guī)劃整體方案	34437.3.9  ERP項目與IT規(guī)劃	344第5部分  附錄附錄A  辦公室自動化信息系統(tǒng)	347附錄B  知識管理（KM）基礎(chǔ)	348附錄C  ERP與其他系統(tǒng)的關(guān)系	350附錄D  ERP與ISO 9000附錄D  之間的關(guān)系	352附錄E  ERP實施效益評估參考	354附錄F  精益生產(chǎn)理論	359附錄G  敏捷制造介紹	360附錄H  軟件開發(fā)文檔范例	361附錄I  市場ERP/MRP-II軟件介紹	365附錄J  管理信息化常用詞附錄J  匯英、漢對照	366附錄K  讀者來信與回信摘錄	374參考文獻	384

編輯推薦

《ERP原理設(shè)計實施》(第3版)適用于企業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員及高級程序員，也可作為ERP、MBA的培訓(xùn)教材或相關(guān)專業(yè)研究生、大學(xué)生的教材。

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