銷售圣經(jīng)

用戶評論 (總計15條)

•   　　
  　　銷售不是一次性交易，
  　　而是一種持續(xù)的態(tài)度。
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　銷售是一種持續(xù)的態(tài)度，而不是一次性交易，
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　
  　　科學(xué)的銷售方法
  　　+有效的輔助工具、
  　　+持續(xù)的實踐和改進(jìn)
  　　=成功
  　　
•   　　很多人說一個管理人員首先要做個銷售人員，學(xué)工管的我也看看銷售書籍，增長相關(guān)知識。對于學(xué)生的我，學(xué)到不少東西。
•   　　這本書絕對是銷售人員的行為指導(dǎo)手冊!十分詳細(xì)的指導(dǎo)了銷售人員如何做銷售.有了這本書再加上不停的實踐(實踐更重要),你一定可以成為很好的銷售人員
•   　　做銷售的都喜歡找些書來看看，記的當(dāng)初拿著這本書的時候如獲珍寶，雖然沒有舉燈夜讀，但也有點廢寢忘食了。
  　　還不錯的入門書籍，值得銷售新人去看看。
•   　　原文地址：http://specialsky.myanyp.cn/blog/archive/438098/070626132355987.aspx
  　　
  　　Gitomer,J 著 張樺譯
  　　電子工業(yè)
  　　2005年5月第4次印刷
  　　小婧購于2006年1月
  　　
  　　這是一本完全關(guān)于銷售的書，我前后看了三遍左右，第一次很系統(tǒng)，以一個了解者的身份大概兩周看完，第二次很零散，那時在學(xué)習(xí)如何銷售，于是幾乎用了一年的時間，第三次很總結(jié)，站在市場人員的角度看銷售，也用了一個月的時間，希望下次能用看待人生的角度來看這本書。
  　　
  　　其實關(guān)于銷售，我總覺得這是一種需要去練習(xí)的技能，所以那些關(guān)于銷售的書，不過是在一定程度上激勵了銷售人員并給到一些常常不管用的經(jīng)驗方法。沒人可以完整的教某個人學(xué)會銷售，也沒有一個銷售人員的銷售方法是一樣的，所以，很多的銷售的書籍都會陷入這樣的一種泥濘，看的時候覺得不錯，想要真的使用一下里面的方法，就會發(fā)現(xiàn)有些東西脫離實際很多。也許這就是所謂理論和實際的不同。就像我在做sales的時候思維的方式和現(xiàn)在做marketing的時候思維的方式也是完全不同的，有時在角色*換之間，就像自己和自己博弈，感覺很混亂。
  　　
  　　--------------------------------------------------------------------------------
  　　
  　　
  　　《銷售圣經(jīng)》仍然沒有能夠擺脫所有關(guān)于銷售的書籍的這種理論脫離實際的病，因此這篇書評中也只是摘抄一些比較經(jīng)典的語句，大部分是關(guān)于認(rèn)知的：
  　　
  　　1. 永遠(yuǎn)都會有銷售發(fā)生，不是你通過“是”把什么賣給了顧客，就是顧客通過“不”把什么賣給了你。
  　　
  　　2. 最好的銷售人員永遠(yuǎn)都是那些有最好的態(tài)度，最豐富的產(chǎn)品知識和提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的人。
  　　
  　　3. 爭取使每一件普通的事——你的祝福、你的文字、你的建議、你的留言，以及你自己，都讓人印象深刻。
  　　
  　　4. 簡單的回答，艱苦的工作。
  　　
  　　5. 如果你在場，就讓別人笑，讓別人感覺良好。
  　　
  　　6. 有一條古老的商業(yè)格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意，條件不一樣，人們還是想要和朋友做生意?！?br /> 　　
  　　7. 幽默是銷售過程中最應(yīng)該掌握的重要溝通技巧，如果你能讓顧客笑出來，你就能讓他們把錢掏出來。
  　　
  　　8. 集中注意力在你的目標(biāo)上，心中一直浮現(xiàn)著你的夢想，把熱情加入演講中，永遠(yuǎn)不要讓人看見你在出汗，讓他們感覺你相信自己，相信自己的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不要逃跑。
  　　
  　　9. 你有沒有寫下12種能夠促使成交的問題并反復(fù)演練過？我打賭你沒這么做。
  　　
  　　10. 問題之于銷售，如同呼吸之于生命，如果沒有提出問題，你就會死掉，如果問的不正確，你不會立即死掉，但也是早晚的事情，如果你問的正確，那就是成功。
  　　
  　　11. 問題需要是開放式結(jié)尾的，讓潛在客戶不僅在談話，也在思考。在你發(fā)現(xiàn)他們到底需要何種幫助之前，沒有理由告訴他們你能如何幫助他們。
  　　
  　　12. 你要么成為自己語言的奴隸，要么成為它的主人。
  　　
  　　13. 從拒絕你的人那里學(xué)到東西，每一個反對意見最后都會變成他必定要購買的理由。
  　　
  　　14. 你首要的目標(biāo)是建立起足夠的信任，幫你贏得約會——而不是此刻就作成生意。
  　　
  　　15. 我的經(jīng)驗告訴我，如果你不得不以說的方式告訴別人自己是怎樣的，那你多半不是那樣的。
  　　
  　　16. 有時我們會遇到客戶會議，而不是對著一個人講解，要征服團(tuán)體只有一個方法，就是把他們作為一個整體來征服。
  　　
  　　17. 真正的拒絕很少，大多數(shù)只是一種拖延。認(rèn)清一個拒絕和克服一個拒絕同樣重要。
  　　
  　　18. 讓你做成買賣的最好方法就是在任何情況下，都對形勢保持控制力，如果你總盼著潛在顧客能夠代替你的角色去推銷，你將永遠(yuǎn)難以成功。
  　　
  　　19. 自信是非常重要的，如果你相信對方會同意購買，他們往往真的會買。很多銷售人員不敢提出要求對方成交的問題，正是因為他們害怕拒絕，對于談?wù)搩r錢感到別扭，或者忽略了顧客的購買信號。
  　　
  　　20. 一進(jìn)門就告訴潛在客戶你想做什么，然后一發(fā)現(xiàn)購買信號就向成交發(fā)起攻擊。
  　　
  　　21. 人們并不害怕失敗，他們只是不知道怎樣才能成功。
  　　
  　　22. 召開銷售會議的目的是讓銷售人員準(zhǔn)備充分，精力充沛的投入到銷售中，因此這應(yīng)該是一個匯報、鼓勵、解決問題、培訓(xùn)、溝通、分享信息、為共同目標(biāo)提供支持的場所。
  　　
  　　23. 傾聽的障礙：你常常在傾聽之前就已經(jīng)形成了自己的意見，想好了準(zhǔn)備說什么。你常常在開始傾聽之前或聽到整個故事之前，就已經(jīng)下定了決心怎么做。
  　　
  　　24. 不要費力給客戶分類，只需要真的去理解他們。
  　　
  　　25. 通過消滅各種可能出現(xiàn)的問題，你使得顧客可以放心舒適的購買，而且現(xiàn)在就買，在我的營銷計劃當(dāng)中，我基本上為顧客消滅了所有決斷失策的可能。
  　　
  　　26. 顧客拒絕的不是我，只是我提出的某個建議。
  　　
  　　27. 我們的思想決定了我們會成為什么樣的人，但是這是一個必須日積月累努力的過程。
  　　
  　　--------------------------------------------------------------------------------
  　　
  　　
  　　【小婧說】
  　　
  　　有時，銷售如同做人一樣，和別人溝通的時候，也就像是在銷售自己的觀點給他，然而，做人是一個比銷售更復(fù)雜的過程，也沒有任何的結(jié)果可以衡量。不能說做好的銷售也就有一個成功快樂的人生，也不能說在其他方面得心應(yīng)手就能做好銷售。再放大一些看，其實世間萬物的規(guī)則也應(yīng)該都是一樣的吧，在制定好的規(guī)則里努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)，然而用自己突出的能力去影響別人甚至影響規(guī)則。
  　　
  　　銷售是一種技巧，是一種可以通過練習(xí)而獲得的技巧，然而這種技巧不僅需要現(xiàn)實中的嘗試，也需要心智上的不斷提高，從一次又一次的拒絕中找到自我，完善自我，在殘酷的現(xiàn)實中磨練自己的本性和意志。銷售之所以殘酷，就是因為它比其他的工作方式更貼近現(xiàn)實吧。
  　　
  　　因而，銷售最重要的，大概也就是面對銷售面對客戶的態(tài)度。所以的技巧都可以通過訓(xùn)練來提高，只是你需要首先在心里接受這樣的一種方式并認(rèn)同它。我喜歡各式各樣的銷售人員，因為他們每個人都被銷售磨圓了棱角而又每個人都有自己獨特的甚至是很sharp的魅力。
  　　
  　　而關(guān)于銷售的書籍，個人認(rèn)為可以多看，里面不會有太多的真正可以實操的東西，但是的確可以在理念上提供幫助，無論你是否是銷售人員，都會受益匪淺。當(dāng)然，看什么書得到怎樣的智慧，也要看自己的出發(fā)點在哪里。
•   麻煩推薦幾本晉級的銷售商業(yè)書吧。
•   我作為一個銷售人員，感覺良好
•   恩啊，感覺良好就是最重要的心理素質(zhì)呢
•   銷售，就是在微觀層面，利用主觀能動，克服客戶和自己的負(fù)面反饋，影響他人，完成銷售；市場，就是在宏觀層面，發(fā)現(xiàn)銷售中客觀存在的困難和問題，克服市場和自身資源的不利因素，尋找自己的切入點，完成指揮。個人理解，市場做宏觀指揮，銷售做微觀執(zhí)行。有市場經(jīng)驗的銷售和有銷售經(jīng)驗的市場人員，如果能互相理解和配合，公司業(yè)務(wù)拓展無往而不利。
•   我喜歡和人打交到 但是如果和朋友做生意 是不是有些怪？
  不太理解
  6. 有一條古老的商業(yè)格言說：“條件一樣，人們想和朋友做生意，條件不一樣，人們還是想要和朋友做生意?！?/li>
•   和自己喜歡的人做生意
•   這本書已經(jīng)出新版的了
•   其實每個銷售過程是自我能力提升的過程，這本書也是從銷售人員自我修煉過程來達(dá)到讓自己成為明星的銷售人員的一個工具，書中的觀點我覺得重要的是人要有自信，了解并掌握人與人交往的秘訣，銷售無非就是讓客戶接受你的一個過程，我覺得本書還行，沒有太多花哨的東西，適合細(xì)看，有的地方可以實踐
•   你牛的一比 ,寫那么吊多
•   ”看什么書得到怎樣的智慧，也要看自己的出發(fā)點在哪里。“+1

相關(guān)圖書

• 孩子們的秘密書信
• 新海淀考王（初三英語）
• 歷史，在北平拐彎
• 減肥
• 壞女孩宣言－－我是一個自由魂
• 現(xiàn)在戀愛中
• 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)
• 中國法律思想史
• 特洛伊戰(zhàn)爭
• 大地測量學(xué)
• 碎臉
• 競爭對策
• 郭沫若日記
• 世界名畫家全集--德加
• 大學(xué)英語閱讀指南
• 兒童看圖讀童話
• 財金論叢第二輯2--國有商業(yè)銀行:困境、出路與發(fā)展
• 商業(yè)銀行運營實務(wù)
• 走進(jìn)蔣氏家族
• 科特勒看中國與亞洲
• 高中代數(shù)學(xué)習(xí)指導(dǎo)
• 專利國際慣例
• 無墻的美術(shù)館
• 老掉牙的成語故事
• 初中卷--地理