現(xiàn)代推銷實務

內容概要

　　《教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材·中等職業(yè)學校教學用書·現(xiàn)代市場營銷專業(yè)：現(xiàn)代推銷實務》系統(tǒng)而精練地闡述了現(xiàn)代推銷概述、尋找客戶、制定推銷計劃、接近客戶、推銷洽談、處理客戶異議、促成交易、客戶關系管理、推銷管理等內容。書中把“制定推銷計劃”和“客戶關系管理”獨自成章，符合市場的需要并適應了形勢的發(fā)展?！　　督逃柯殬I(yè)教育與成人教育司推薦教材·中等職業(yè)學校教學用書·現(xiàn)代市場營銷專業(yè)：現(xiàn)代推銷實務》在闡述形式上也改變了以往同類教材以理論知識為核心的模式，盡量簡化理論知識，以“夠用、實用”為原則，以為學生學習和推銷員培訓提供一本“工作手冊”為宗旨，增加了大量圖表、實例，各章還增加了“引例”、“思考題”、“本章小結”、“練習與實訓”、“補充閱讀材料”、“友情推薦”等欄目。　　《教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材·中等職業(yè)學校教學用書·現(xiàn)代市場營銷專業(yè)：現(xiàn)代推銷實務》為教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材，可作為中等職業(yè)學校市場營銷、現(xiàn)代物流、電子商務等專業(yè)的教材，也可用做各種層次成人教育、企業(yè)培訓的教材?！　　督逃柯殬I(yè)教育與成人教育司推薦教材·中等職業(yè)學校教學用書·現(xiàn)代市場營銷專業(yè)：現(xiàn)代推銷實務》還配有電子教學參考資料包（包括教學指南、電子教案及習題答案），詳見前言。

書籍目錄

第1章　現(xiàn)代推銷概述引例1.1　現(xiàn)代推銷的含義1.1.1　什么是現(xiàn)代推銷1.1.2　怎樣理解現(xiàn)代推銷的含義1.2　現(xiàn)代推銷的方式1.2.1　零級渠道的銷售方式1.2.2　一級渠道的銷售方式1.2.3　二級渠道的銷售方式1.2.4　三級渠道的銷售方式1.3　現(xiàn)代推銷的程序1.3.1　準備工作1.3.2　尋找客戶1.3.3　接近客戶1.3.4　推銷洽談1.3.5　客戶管理1.4　推銷模式1.4.1　愛達模式（AIDA）1.4.2　迪伯達模式（DIPPDA）1.4.3　埃德帕模式（IDEPA）1.5　推銷員應具備的素質和能力1.5.1　素質要求1.5.2　能力要求本章小結練習與實訓補充閱讀材料友情推薦第2章　尋找客戶引例2.1　尋找客戶2.1.1　客戶的類型2.1.2　尋找客戶前的心理準備和基礎工作2.1.3　客戶范圍的確定2.1.4　尋找客戶的途徑2.2　客戶資格審查2.2.1　客戶需求審查——是否需要2.2.2　客戶支付能力審查——是否有錢購買2.2.3　客戶購買決策權審查——是否能“當家做主”本章小結練習與實訓補充閱讀材料友情推薦第3章　制定推銷計劃引例3.1　推銷計劃的作用和類型3.1.1　推銷計劃的作用3.1.2　推銷計劃的類型3.2　部門推銷計劃的編制程序3.2.1　分析現(xiàn)狀3.2.2　確定推銷目標3.2.3　分配推銷任務3.2.4　綜合編制推銷計劃3.2.5　執(zhí)行并檢測計劃3.3　個人推銷計劃的編制程序3.3.1　對潛在客戶的情況調查3.3.2　確定推銷活動的具體目標3.3.3　研究推銷策略3.3.4　制定推銷計劃3.3.5　推銷計劃的實施本章小結練習與實訓補充閱讀材料友情推薦第4章　接近客戶引例4.1　接近客戶前的準備4.1.1　初次準備4.1.2　日常準備4.2　約見客戶4.2.1　約見的內容4.2.2　約見方式4.3　接近客戶4.3.1　接近客戶的步驟4.3.2　接近客戶的技巧4.3.3　接近客戶的基本方法本章小結練習與實訓補充閱讀材料友情推薦第5章　推銷洽談……第6章　處理客戶異議第7章　促成交易第8章　客戶關系管理第9章　推銷管理參考文獻

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