出版時間:2004-8 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:[美] 馬丁·耶特,彼得·桑德 頁數(shù):256 字數(shù):280000 譯者:胡安
內容概要
作為一名管理者,你不再需要像以前那樣任何事情都親力親為,你所要做的更多的是通過其他人來完成任務。在管理職位上的你,如何面對這種巨變,做好思想和觀念上的準備,開發(fā)和培養(yǎng)自己新的技巧,讓自己在管理職位上繼續(xù)取得成功?
本書針對管理工作的特點,對管理工作的重點進行了完整梳理,總結了管理職位上的各個領域:招募、培訓、規(guī)劃、績效評估、領導、設定目標、決策、團隊建設,并提供了在這些領域取得良好進展的技巧,使你可以輕松應對管理的挑戰(zhàn)。
讀者對象:公司管理者 企業(yè)老板 新任管理者。
作者簡介:
馬丁·耶特:《紐約時報》商業(yè)暢銷書《Knock'em Dead》的作者,該叢書目前銷量已經(jīng)超過3500 000冊。他的主要關注領域是職業(yè)管理,曾任培訓主管和人力資源主管。
書籍目錄
第1部分 管理是什么 第1章 你想成為管理者嗎 2 管理的意義 2 管理簡史 3 今日的管理潮流 4 管理活動的新定義 7 是什么使你成為優(yōu)秀的管理者 8 管理就是處理變化 11 以管理作為職業(yè)路徑 11 即使不在管理職位上,你也是一個管理者 12 為什么要成為管理者 12 如何才能成為一名管理者 13 管理的層級 16 有效的管理者 18 小結 21 第2章 組織的管理者 22 一個直觀的模型 23 這不是我的工作 24 企業(yè)的內部和外部環(huán)境 25 外部環(huán)境 26 直接影響 26 間接影響 27 內部環(huán)境 29 前進 32 管理者的領域 33 三種全天候的管理角色 36 管理的五種職能 39 讓你的客戶高興 43 巨大的挑戰(zhàn) 45 小結 46 第3章 開始:進入管理角色 47 黃金時期 48 既不要過于激進也不要過于遲緩 48 開始的四個步驟 49 切記:保持隨機應變 50 具有一點領導能力 50 不要妥協(xié) 50 充分利用自己的黃金時期 51 步驟一:組織 51 步驟二:聯(lián)系 54 步驟三:評估——發(fā)現(xiàn)原因及方式 56 步驟四:創(chuàng)建——規(guī)劃的第一簡圖 60 辨明機會 61 授權 62 小結 65第2部分 管理的挑戰(zhàn) 第4章 組建你的團隊:招募和挑選 68 所需技能 69 招聘失敗的成本 69 招聘是一項24/7工作 70 制定工作描述的兩步法 73 定義實際需求的7個步驟 74 需要完美的求職者嗎 76 關于招聘資源的其他考慮 86 為面試做準備 88 構建招聘流程 88 雇傭 95 小結 96 第5章 訓練和技能發(fā)展 97 你的公司期望什么 97 你的團隊成員需要什么 98 成長、訓練以及發(fā)展 99 為什么有些管理者不愿指導員工 100 你是不是指導之材 102 針對結果給予指導 107 將公司的發(fā)展方向放在首位 109 創(chuàng)建一個發(fā)展計劃 110 將計劃轉化為實踐 111 將指導活動堅持下來 112 留一些時間去做時間管理工作 119 其他一些發(fā)展工具 120 記?。翰皇撬杏袃r值的員工都是明星 121 引導與指導 123 小結 126 第6章 績效評估和應對問題員工 127 績效評估——一項偉大的工程 127 標準和績效預期 129 組織有關績效回顧的會議 130 績效評估程序 133 評估周期和評估量 136 行動計劃 137 目標和任務導向 138 過程回顧 140 應對不期望發(fā)生的行為 141 從口頭訓導到書面訓導 144 解雇員工的最佳時機 146 實施解雇 150 治愈團隊 153 員工辭職 154 小結 155第3部分 領導力的挑戰(zhàn) 第7章 領導意味著什么 158 什么是領導力 159 提倡個人利益 160 領導力的黃金原則 161 領導力的要素 163 授權的秘訣 172 培養(yǎng)一種領導風格 181 記住,領導力需要時間 183 小結 184 第8章 領航:設定和管理目標 185 什么是目標和戰(zhàn)略規(guī)劃 186 結構性規(guī)劃:目標與戰(zhàn)略 186 目標與戰(zhàn)略:需要多少,有何需要 187 結構性規(guī)劃運作的動力是什么 189 規(guī)劃性元素 189 組織你的規(guī)劃 192 部門規(guī)劃 194 解決特殊問題 198 哪些因素會導致規(guī)劃失敗 201 小結 203 第9章 做出正確的決策 205 七步驟的決策制定過程 206 第一步:明確形勢和問題 206 第二步:確定知識缺口和限制 207 第三步:提出可供選擇的方案 208 第四步:分析可供選擇的方案 209 第五步:選擇最佳方案,明確其中原因 211 第六步:執(zhí)行決策 211 第七步:評估決策 212 決策工具 212 小結 216 第10章 團隊建設 217 看看你的團隊 218 現(xiàn)實世界里的團隊建設 219 為團隊建設 打下基礎 221 有效的溝通 224 在公平和諧的氛圍中工作 227 把團隊需求放在首位 229 化團隊協(xié)作為業(yè)績 231 尊重 233 只求“最好” 234 讓他們真正地參與其中 235 把擂鼓吶喊、后勤保障的工作交給老板! 235 培養(yǎng)感情 237 咫尺到底有多近? 238 態(tài)度 238 小結 239 第11章 打造你作為管理者的品牌 240 什么是管理者品牌 242 為什么要培養(yǎng)管理者品牌 243 建立你的專業(yè)平臺 243 做好各種準備 248 管理招聘 250 獲得工作機會 254 職業(yè)更替:最后的考慮 255 平衡生活 255 小結 256
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