如何管人管事

出版時間:2004-8  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:[美] 馬丁·耶特,彼得·桑德  頁數(shù):256  字數(shù):280000  譯者:胡安  

內容概要

作為一名管理者,你不再需要像以前那樣任何事情都親力親為,你所要做的更多的是通過其他人來完成任務。在管理職位上的你,如何面對這種巨變,做好思想和觀念上的準備,開發(fā)和培養(yǎng)自己新的技巧,讓自己在管理職位上繼續(xù)取得成功?
本書針對管理工作的特點,對管理工作的重點進行了完整梳理,總結了管理職位上的各個領域:招募、培訓、規(guī)劃、績效評估、領導、設定目標、決策、團隊建設,并提供了在這些領域取得良好進展的技巧,使你可以輕松應對管理的挑戰(zhàn)。
讀者對象:公司管理者 企業(yè)老板 新任管理者。
作者簡介:
馬丁·耶特:《紐約時報》商業(yè)暢銷書《Knock'em Dead》的作者,該叢書目前銷量已經(jīng)超過3500 000冊。他的主要關注領域是職業(yè)管理,曾任培訓主管和人力資源主管。

書籍目錄

第1部分  管理是什么 第1章  你想成為管理者嗎	2  管理的意義	2  管理簡史	3  今日的管理潮流	4  管理活動的新定義	7  是什么使你成為優(yōu)秀的管理者	8  管理就是處理變化	11  以管理作為職業(yè)路徑	11  即使不在管理職位上,你也是一個管理者	12  為什么要成為管理者	12  如何才能成為一名管理者	13  管理的層級	16  有效的管理者	18  小結	21 第2章  組織的管理者	22  一個直觀的模型	23  這不是我的工作	24  企業(yè)的內部和外部環(huán)境	25  外部環(huán)境	26  直接影響	26  間接影響	27  內部環(huán)境	29  前進	32  管理者的領域	33  三種全天候的管理角色	36  管理的五種職能	39  讓你的客戶高興	43  巨大的挑戰(zhàn)	45  小結	46 第3章  開始:進入管理角色	47  黃金時期	48  既不要過于激進也不要過于遲緩	48  開始的四個步驟	49  切記:保持隨機應變	50  具有一點領導能力	50  不要妥協(xié)	50  充分利用自己的黃金時期	51  步驟一:組織	51  步驟二:聯(lián)系	54  步驟三:評估——發(fā)現(xiàn)原因及方式	56  步驟四:創(chuàng)建——規(guī)劃的第一簡圖	60  辨明機會	61  授權	62  小結	65第2部分  管理的挑戰(zhàn) 第4章  組建你的團隊:招募和挑選	68  所需技能	69  招聘失敗的成本	69  招聘是一項24/7工作	70  制定工作描述的兩步法	73  定義實際需求的7個步驟	74  需要完美的求職者嗎	76  關于招聘資源的其他考慮	86  為面試做準備	88  構建招聘流程	88  雇傭	95  小結	96 第5章  訓練和技能發(fā)展	97  你的公司期望什么	97  你的團隊成員需要什么	98  成長、訓練以及發(fā)展	99  為什么有些管理者不愿指導員工	100  你是不是指導之材	102  針對結果給予指導	107  將公司的發(fā)展方向放在首位	109  創(chuàng)建一個發(fā)展計劃	110  將計劃轉化為實踐	111  將指導活動堅持下來	112  留一些時間去做時間管理工作	119  其他一些發(fā)展工具	120  記?。翰皇撬杏袃r值的員工都是明星	121  引導與指導	123  小結	126 第6章  績效評估和應對問題員工	127  績效評估——一項偉大的工程	127  標準和績效預期	129  組織有關績效回顧的會議	130  績效評估程序	133  評估周期和評估量	136  行動計劃	137  目標和任務導向	138  過程回顧	140  應對不期望發(fā)生的行為	141  從口頭訓導到書面訓導	144  解雇員工的最佳時機	146  實施解雇	150  治愈團隊	153  員工辭職	154  小結	155第3部分  領導力的挑戰(zhàn)  第7章  領導意味著什么	158  什么是領導力	159  提倡個人利益	160  領導力的黃金原則	161  領導力的要素	163  授權的秘訣	172  培養(yǎng)一種領導風格	181  記住,領導力需要時間	183  小結	184 第8章  領航:設定和管理目標	185  什么是目標和戰(zhàn)略規(guī)劃	186  結構性規(guī)劃:目標與戰(zhàn)略	186  目標與戰(zhàn)略:需要多少,有何需要	187  結構性規(guī)劃運作的動力是什么	189  規(guī)劃性元素	189  組織你的規(guī)劃	192  部門規(guī)劃	194  解決特殊問題	198  哪些因素會導致規(guī)劃失敗	201  小結	203 第9章  做出正確的決策	205  七步驟的決策制定過程	206  第一步:明確形勢和問題	206  第二步:確定知識缺口和限制	207  第三步:提出可供選擇的方案	208  第四步:分析可供選擇的方案	209  第五步:選擇最佳方案,明確其中原因	211  第六步:執(zhí)行決策	211  第七步:評估決策	212  決策工具	212  小結	216 第10章  團隊建設	217  看看你的團隊	218  現(xiàn)實世界里的團隊建設	219  為團隊建設 打下基礎	221  有效的溝通	224  在公平和諧的氛圍中工作	227  把團隊需求放在首位	229  化團隊協(xié)作為業(yè)績	231  尊重	233  只求“最好”	234  讓他們真正地參與其中	235  把擂鼓吶喊、后勤保障的工作交給老板!	235  培養(yǎng)感情	237  咫尺到底有多近?	238  態(tài)度	238  小結	239 第11章  打造你作為管理者的品牌	240  什么是管理者品牌	242  為什么要培養(yǎng)管理者品牌	243  建立你的專業(yè)平臺	243  做好各種準備	248  管理招聘	250  獲得工作機會	254  職業(yè)更替:最后的考慮	255  平衡生活	255  小結	256

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