工業(yè)品直營銷售專業(yè)手冊

內(nèi)容概要

本書借鑒了世界五百強企業(yè)工業(yè)品直營銷售的真實運作經(jīng)驗，全方位介紹工業(yè)品銷售的操作實務(wù)。內(nèi)容涵蓋：銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范、銷售流程與過程管理、專業(yè)銷售技術(shù)、投標操作實務(wù)、客戶關(guān)系管理等，并提供直營銷售管理的各種文件、表格(如招標文件范本)。    本書可作為：    ◆企業(yè)培訓教材或入職指導手冊。    ◆工業(yè)品銷售人員的閱讀書目。    ◆營銷人員的參考書目。本書特點:    *借鑒了世界五

書籍目錄

第一章  概述
◇什么是工業(yè)品直營銷售工業(yè)品市場／工業(yè)品直營銷售
◇工業(yè)品直營銷售人員專業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范成功的銷售人員通常具備的基本素養(yǎng)／銷售人員需要遵循的行為規(guī)范
第二章  銷售流程與過程管理
◇開拓新客戶

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