市場細(xì)分與定位

內(nèi)容概要

誰是你的顧客？什么產(chǎn)品能滿足顧客？如何讓產(chǎn)品有別于競爭對手？為回答這些問題，本書作者從基本的市場調(diào)研和營銷技術(shù)著手，詳細(xì)分析了如何識別細(xì)分市場并了解顧客行為模式、態(tài)度及人口統(tǒng)計(jì)特征；如何進(jìn)行產(chǎn)品定位；如何識別新產(chǎn)品機(jī)會等各個(gè)方面。作者對每種實(shí)用的定量分析模型與技術(shù)都進(jìn)行了正反兩方面討論，清晰闡述了它們的特點(diǎn)和實(shí)施要領(lǐng)，從而為市場人員和產(chǎn)品經(jīng)理提供一個(gè)全面的戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃與決策框架。    讀者對象：本書適合市場營銷的相關(guān)從業(yè)人員閱讀，同時(shí)對那些希望了解營銷決策技術(shù)的研究人員和學(xué)生也大有裨益。

作者簡介

詹姆斯·H·邁爾斯，現(xiàn)任美國克萊蒙特大學(xué)德克管理研究生院營銷教授。在此之前，他曾在南加州大學(xué)商業(yè)管理研究學(xué)院執(zhí)教20年。在進(jìn)入學(xué)術(shù)界之前，邁爾斯在洛杉磯一家保險(xiǎn)公司擔(dān)任調(diào)研部經(jīng)理。邁爾斯曾經(jīng)為很多著名公司提供營銷調(diào)研、市場細(xì)分、新產(chǎn)品機(jī)會識別和顧客滿意度等方

書籍目錄

第1章 戰(zhàn)略性營銷規(guī)劃	  1.1 市場細(xì)分	  1.2 產(chǎn)品和服務(wù)定位	  1.3 新產(chǎn)品和服務(wù)機(jī)會	  1.4 基于顧客的市場結(jié)構(gòu)	  1.5 成功的企業(yè)戰(zhàn)略	  1.6 目標(biāo)和范圍	  1.7 戰(zhàn)略性市場調(diào)研	第2章 市場細(xì)分介紹	  2.1 概念框架	  2.2 市場細(xì)分的一般過程	  2.3 有效市場細(xì)分的條件	  2.4 兩類基本變量	  2.5 四種度量量表	  2.6 利益細(xì)分悖論	第3章 常見的基本變量	  3.1 顧客市場	  3.2 企業(yè)間市場	  3.3 評論	  3.4 總結(jié)	第4章 互相依性市場細(xì)分方法：分割聚類	  4.1 聚類方法	  4.2 聚類聯(lián)合效用	  4.3 總結(jié)	  4.4 附錄 快餐店問卷調(diào)查	第5章 互相依性市場細(xì)分方法：系統(tǒng)聚類	  5.1 系統(tǒng)聚類方法	  5.2 評價(jià)	  5.3 應(yīng)用于企業(yè)市場細(xì)分的系統(tǒng)  5.3 聚類	  5.4 對細(xì)分市場進(jìn)行因子分析	  5.5 市場細(xì)分的概率特性	  5.6 類的重疊	第6章 相依性市場細(xì)分方法：交互檢測	  6.1 交互檢測方法	  6.2 自動交互檢測	  6.3 卡方自動交互檢測  6.4 分類與回歸決策樹	  6.5 總結(jié)	第7章 定位的基本概念和技巧	  7.1 什么是定位	  7.2 有效定位的標(biāo)準(zhǔn)	  7.3 簡單定位研究	  7.4 總結(jié)	第8章 感知定位圖	  8.1 感知圖	  8.2 判別分析	  8.3 多維量表	  8.4 在營銷領(lǐng)域中運(yùn)用感知圖第9章 偏好定位圖	  9.1 利用多維量表方法繪制  9.1 偏好圖	  9.2 使用判別分析繪制偏好圖	第10章 其他定位圖	  10.1 因子分析	  10.2 對應(yīng)分析	  10.3 在態(tài)度空間中定位產(chǎn)品  10.3 或服務(wù)	  10.4 總結(jié)	第11章 基于階梯法的定位	  11.1 手段-目的鏈理論	  11.2 階梯方法論	  11.3 層級知覺圖	  11.4 制定定位戰(zhàn)略	  11.5 總結(jié)第12章 新產(chǎn)品和新服務(wù)的現(xiàn)狀	  12.1 現(xiàn)狀	  12.2 問題檢測研究	第13章 利益結(jié)構(gòu)分析	  13.1 一般過程	  13.2 局限性	  13.3 案例	  13.4 方法論	  13.5 分析	  13.6 總結(jié)	第14章 市場結(jié)構(gòu)研究：Stefflre流程  14.1 市場結(jié)構(gòu)研究流程	  14.2 階段Ⅰ：選擇產(chǎn)品概念	  14.3 階段Ⅱ：改進(jìn)最終產(chǎn)品概念	  14.4 優(yōu)勢和局限性

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