情緒掌控術(shù)大全集

內(nèi)容概要

《情緒掌控術(shù)大全集》從實(shí)用的角度出發(fā)，讓人們看清情緒的本質(zhì)，學(xué)會掌控情緒，杜絕負(fù)面情緒，發(fā)揚(yáng)正面情緒，讓情緒成為我們的幫手，為我們的健康和生活服務(wù)。讓每一個看過此書的人都能從中獲得快樂、健康和事業(yè)成功的啟示；讓每一個看過此書的人都懂得時常調(diào)節(jié)自己的情緒，為的是讓自己在人生的舞臺上活得更輕松、自在、灑脫，也更接近成功、快樂和幸福！《情緒掌控術(shù)大全集》分情緒密碼、情緒掌控、情緒調(diào)節(jié)、實(shí)用情緒療法四篇，內(nèi)容包括:認(rèn)識情緒、情緒對我們的影響、中國人情緒現(xiàn)狀等。

書籍目錄

第一篇 情緒密碼 第一章 認(rèn)識情緒 第一節(jié) 什么是情緒 情緒是什么 人的基本情緒 情緒的表現(xiàn)形式 情緒對身心健康的影響 情緒可以傳染 人的心理會受到情緒的全面影響 第二節(jié) 情緒分理性和非理性 理性不代表不動真感情 人若無情，何以為人 要接受并順應(yīng)人的天性 情緒整理的要務(wù)是自律 期望包含“應(yīng)該”和“必須” 事后須回頭 第三節(jié) 常見的負(fù)面情緒 憤怒 恐懼 憂慮 怯懦 嫉妒 猜疑 虛榮 自卑 悲觀 偏執(zhí) 第二章 情緒對我們的影響 第一節(jié) 情緒影響認(rèn)知 情緒與認(rèn)知之間的關(guān)系 認(rèn)知影響情緒 情緒可以影響認(rèn)知 第二節(jié) 情緒影響個性 情緒與理智 情緒與智力 情緒與動機(jī) 情緒與人格 第三章 中國人情緒現(xiàn)狀 第一節(jié) 中國人情緒變化特別大 中國人有很重的疑心 中國人有較高的警覺性 第二節(jié) 中國人很容易發(fā)脾氣 中國人有能屈能伸的個性 別人對自己不公平是中國人的普遍心理一 中國人有很強(qiáng)的自尊心 中國人喜歡自作主張 第二篇 情緒掌控 第一章 情緒掌控的初步練習(xí) 第一節(jié) 告別自負(fù)，認(rèn)清自己 自負(fù)心理如何形成以及如何防范 容易失敗的多為自負(fù)之人 謙虛的人往往是最有實(shí)力的 人格障礙的一種體現(xiàn)便是剛愎自用 隨環(huán)境的改變而調(diào)整自己 放下偏執(zhí)，適者才能生存 第二節(jié) 遠(yuǎn)離嫉妒，享受生活 嫉妒心理的產(chǎn)生及兩面性 不要將對別人的羨慕轉(zhuǎn)化為嫉妒 擺脫嫉妒的困擾，過自己的生活 如何處理被人嫉妒的情形 第三節(jié) 杜絕貪婪，做人做事都有度 某些惡果因貪婪而得 幸福產(chǎn)生于克制貪欲之后 別讓嫉妒蒙住眼 當(dāng)嫉妒別人時，要學(xué)會超越自我的本領(lǐng) 虛榮少一分，嫉妒心就少一分 自己是盲目攀比的最終受害者 第四節(jié) 走出自私，擁有更多 自私并不是人的本性 你不能讓自私毀掉自己 最快樂的事情便是付出與分享 自己才是吝嗇最終算計(jì)的對象 吝嗇有著圍墻般的負(fù)面作用 要想得到他人的愛，就必須付出你的愛 第五節(jié) 化解猜疑和仇恨 如何看待猜忌多疑心理 想要更輕松地生活，就需要趕走猜疑 害人害己的禍根是猜疑 身邊的敵意需留意，憎恨的火焰要熄滅 憎恨會讓你四面受敵 對他人的不完美要給予理解 消除報復(fù)心理，解開心中死結(jié) 當(dāng)猜疑他人時，要對自己及他人充滿信心 第六節(jié) 不要虛榮，別讓面子折磨你 虛榮心的氣球是彩色的 真正的榮耀是虛榮換不來的 炫耀會使自己變得丑陋 攀比之心的劍是雙刃的 在無意義的事情上無須攀比 健康的攀比對進(jìn)步很有幫助 第七節(jié) 敞開心扉，走出孤獨(dú) 從患得患失的陰影中走出來 打破煩惱的習(xí)慣，做個快樂的人 告訴自己“我能行” 要克服猜疑 坦然面對無法改變的不幸 過去的生活經(jīng)歷容易導(dǎo)致自閉問題 打開自閉的心靈，尋找快樂的天堂 要主動融入你身邊的群體 第八節(jié) 想開一點(diǎn)，你可以不生氣 小事一樁，心頭無須惱怒 比上不足是挑戰(zhàn)，比下有余是開悟 得不到的東西不一定像你想象的那么美好 自責(zé)悔恨沒有任何意義 賠了錢后不必將好心情也賠上了 健康長壽的秘訣便是少生閑氣 第九節(jié) 缺憾變動力，爛牌打出好結(jié)果 不必看低自己的出身 要學(xué)會欣賞自己 無法選擇開始，但可以決定結(jié)果 不公的遭遇，更要奮發(fā)向上 為殘缺打上完美的補(bǔ)丁 上帝總會為你打開一扇窗 生活中的得失不要看得太重 第十節(jié) 心態(tài)平和，氣大不如量大 氣量是一種修養(yǎng) 不要做無謂的爭辯 要小心容易成為別人意見“犧牲品”的情形 為挽回面子而大動肝火是不值得的 無論何時，狂妄自大都是不應(yīng)該的 寬容是一種博大，并不代表懦弱 悲觀需要用樂觀來駕馭 糟糕的事情是沒有的，有的只是糟糕的心情 別往壞處想，就能讓事情往好處發(fā)展 第十一節(jié) 失意不失志，笑對生活逆境 綠燈、紅燈都會出現(xiàn)在生命中 好好活著，就能走出人生的低谷 跌倒了，爬起來再哭 要敢于從頭再來 你本身比想象的更加堅(jiān)強(qiáng) 每次苦難都是一顆珍珠 你不是被打倒，而只是被打敗 第十二節(jié) 享受愛，每天都心存美好期盼 愛的精髓是寬容 要留住身邊的幸福 親情是你一生不變的依賴 將欣賞的目光停留在你所擁有的人的身上 幸福要用責(zé)任去體味 隔閡須用尊重和理解來化解 家是你永恒的港灣 生命是有限的，希望是無限的 第十三節(jié) 學(xué)會應(yīng)對壓力 用悠閑來緩解壓力 要拋棄本不屬于自己的壓力 掌握節(jié)奏，張弛有度 讓自己遠(yuǎn)離工作低潮的途徑 快樂蘊(yùn)藏于生活的點(diǎn)滴當(dāng)中 快樂藏在每個人的心中 與快樂結(jié)伴 快樂在情緒中是正面的 快樂是誰都可以擁有的 我們應(yīng)該擁有快樂的童心 將一面心情的旗幟插入心間 第十四節(jié) 清掃空虛，清除壞情緒 我們的生命可以更充實(shí) 不能讓懶惰削弱生活的激情 讓壞情緒來得快，去得更快 你的價值和目標(biāo)要明確 同消極的思想進(jìn)行自我辯論 我們需要找到活著的目標(biāo)和生活的意義 充實(shí)自我，不斷進(jìn)取 第二章 情緒掌控的深度訓(xùn)練 第一節(jié) 克制憤怒情緒 仔細(xì)想想“憤怒”這件事 憤怒一爆發(fā)，便會產(chǎn)生嚴(yán)重的后果 憤怒是心理病毒 憤怒是火種，有燎原之勢 在氣頭上時不要說話或做事 憤怒來襲時不要急于回應(yīng) 做人要心平氣和 要會適當(dāng)?shù)匮b聾作啞 要選好瀉火的出氣筒 第二節(jié) 丟掉抱怨情緒 成功者不抱怨，抱怨者很難成功 抱怨時，幸運(yùn)已悄悄離開 用積極改變代替牢騷生氣 與其抱怨，不如適應(yīng) 閉上抱怨的嘴，邁出實(shí)干的腿 適時地咽下這口氣 抱怨的事并沒有那么嚴(yán)重 與其只發(fā)牢騷，不如擬定建議 與其詛咒黑暗，不如燃起蠟燭 第三節(jié) 清除焦慮情緒 將焦慮情緒的限度降到最低 做好今天的功課，明天的煩惱不必預(yù)支 中產(chǎn)階層十大焦慮折射出的常人的憂思 消除焦慮也要講求方法 讓忙碌占據(jù)一切，讓自己沒有時間憂慮 長期焦慮有很大的危害 別讓“成功焦慮”攪亂自己 三步程序法助你消除焦慮 第四節(jié) 提防憂郁情緒 抽絲剝繭，將郁悶謎團(tuán)進(jìn)行剖解 掃清陰霾，實(shí)現(xiàn)心靈越獄 對癥下藥，從憂傷中解脫出來 除去“污垢”，磨刀不誤砍柴工 七大秘方調(diào)節(jié)抑郁傾向 八大法寶讓你走出抑郁 第五節(jié) 放下后悔情緒 牛奶打翻了，我們不需要哭泣 要有豁達(dá)的心胸，不和自己過不去 反思要積極，從后悔中吸取教訓(xùn) 把握現(xiàn)在，讓自己做得更好 人生不能再次選擇 擁有天堂生活的秘訣在于想得開 人生不能重來 為昨天哭泣是不值得的 第六節(jié) 轉(zhuǎn)化悲傷情緒 只有走出悲傷才能收獲幸福 釋放悲痛，給自己的心靈“松綁” 直面悲傷，承認(rèn)不幸才能戰(zhàn)勝不幸 想哭就哭，緩解悲傷 換個角度看悲傷，就會輕易得到快樂 戰(zhàn)勝苦難，化傷痛為力量 所有的苦難都會過去 悲傷的前兆是空虛無聊 消極悲觀的生活方式是不正確的 第七節(jié) 戰(zhàn)勝受挫情緒 在生活中，挫折隨處可見 我們的逆境情商可以在挫折中得到提升 磨煉自己戰(zhàn)勝挫折的意志 將“得”與“失”看開 將“不要緊”說給自己聽 永遠(yuǎn)不放棄 第八節(jié) 告別緊張情緒 保持理性，避免緊張情緒 要懂得緩解壓力 擺脫緊張，享受生活 告別將弦繃得太緊的生活 過度緊張的情緒對人的身心傷害極大 第九節(jié) 擊退恐懼情緒 尋找恐懼的秘源，消除恐懼的威脅 堅(jiān)持到底，告別求職恐懼 培養(yǎng)自信，克服社交恐懼 擺脫困擾，遠(yuǎn)離手機(jī)恐懼 培養(yǎng)勇氣，直面內(nèi)心恐懼 克服懦弱，勇敢面對生活 第十節(jié) 消除自卑情緒 成功的敵人是自卑，生命的絞索也是自卑 對嚴(yán)重的自卑傾向要保持警惕 輕裝上陣，不可做負(fù)重前行的蝸牛 運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ɑ庾员?天生我材必有用 不滿意自己的相貌時，要多關(guān)注自己的優(yōu)點(diǎn) 第十一節(jié) 走出失望情緒 身在福中要知福 期待少一點(diǎn)，滿足就多一點(diǎn) 魚和熊掌不可兼得 停止自責(zé)，學(xué)會給自己加油打氣 悔恨是徒勞無用的 當(dāng)覺得內(nèi)疚時，想想是否有必要內(nèi)疚 別沉迷于幻想，積極面對現(xiàn)實(shí) 從深度失望中擺脫出來，構(gòu)筑多彩人生 要學(xué)會接受現(xiàn)實(shí)的殘缺 要平靜豁達(dá)地接受各種現(xiàn)實(shí) 第三章 職場中的情緒掌控 第一節(jié) 讓工作成為你的樂趣 工作是樂趣而非苦役 揭開職場抑郁癥的神秘面紗 第二節(jié) 正確對待工作中的委屈 正確對待工作中的委屈 處理沮喪情緒的自我療法 不可太計(jì)較于任何事 要學(xué)會在工作之余放松自己 第三節(jié) 正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評 正確看待領(lǐng)導(dǎo)的批評 驅(qū)除工作中的抱怨心理 工作要努力，不要抱怨 停止抱怨，進(jìn)行自我反省 總認(rèn)為自己懷才不遇的思想是不可取的 有效的溝通可以緩解壓力 對他人不要抱有過高的期望 第四節(jié) 顧客永遠(yuǎn)是情緒性的 消費(fèi)者也會感動 消費(fèi)也是情緒接觸的一種 義務(wù)是由情緒帶動的 情緒問題 感情、忠誠和情緒 對與顧客溝通的情緒進(jìn)行評估 第五節(jié) 處理投訴的情緒管理 好觀念并不是叫你減少投訴的次數(shù) 愈少愈好的顧客投訴正常嗎 營銷的延伸便是顧客服務(wù) 伙伴是由有問題的顧客變來的 將投訴事項(xiàng)授權(quán)員工自行處理 要激發(fā)顧客回饋的渴望 解決顧客投訴情緒 投訴也可以是顧客學(xué)習(xí)的機(jī)會 …… 第三篇 情緒調(diào)節(jié)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   恐懼能毀滅人的自信，使人變得優(yōu)柔寡斷?？謶诌€會讓人動搖，做事情時沒有信心，人也變得猶猶豫豫?？謶质悄芰ι系囊粋€大漏洞。 事實(shí)上，每個人都有自己所懼怕的事情或情景，而且很多是人們普遍懼怕的事物或情景。但是，在現(xiàn)實(shí)生活中我們可以看到有些人的膽子特別小，例如，一般人不怕的事物或情景，他怕；別人有點(diǎn)害怕的事，他非常怕。這種無緣無故的與事物或情景極不兼容的異常狀態(tài)，就是恐懼情緒。這種心理很不健康，嚴(yán)重的就是恐懼癥。 合情合理地恐懼某些事物，可使人們小心謹(jǐn)慎、有意識地避開危險的事物，以便更好地保護(hù)自己，盡量避免失敗、意外和挫折。但不正常的恐懼是一種消極的情緒，被緊張和焦慮所困擾，人的精神經(jīng)常處于高度的緊張狀態(tài)，必然損害健康，引起各種“心因性”疾病。如果長時間處于恐懼中，人會變得身心衰竭，甚至失去寶貴的生命。不正常的恐懼心理，對人的事業(yè)、學(xué)習(xí)、前途都有影響。例如，有的人有社交恐懼癥，在與陌生人接觸或在眾人面前時，甚至?xí)霈F(xiàn)臉紅、出汗、發(fā)抖、口吃、拘謹(jǐn)不安、手足無措等異乎尋常的表現(xiàn)，為此，只能躲在家里虛擲青春。 那么，到底該怎樣改變你不自信、軟弱、自卑的形象呢？其實(shí)恐懼只是一種心理想象，是一個幻想中的怪物，一旦你認(rèn)識到這一點(diǎn)，你就不會感到恐懼。如果你能被正確地告知，就沒有任何臆想的東西能對你造成傷害；如果你的見識廣博到足以證明沒有任何臆想的東西能傷害到你，你的心中就不會有恐懼感了。 堅(jiān)強(qiáng)和勇敢是治療恐懼的天然藥物，能夠中和恐懼思想，如同化學(xué)試驗(yàn)中在酸溶液里加一點(diǎn)堿削弱酸的腐蝕性一樣。當(dāng)人們心神不安時、當(dāng)憂慮正消耗著他們的活力和精力時，人們不可能獲得最佳效率，不可能將事情完美地做好。事實(shí)上，很多非常有成就的人和普通人一樣，遭遇緊急情況時也會恐懼和害怕，不同的是，他們能找出解決辦法克服它。

編輯推薦

《情緒掌控術(shù)大全集》編輯推薦：現(xiàn)代人的生活節(jié)奏加快，壓力越來越大，因此出現(xiàn)的情緒問題也越來越多，這是客觀存在的社會化問題。要感受生活的幸福和快樂，關(guān)鍵在于調(diào)節(jié)好自己的情緒，激發(fā)和維持良好的情緒狀態(tài)，保持積極、樂觀、自信的心境，避免和消除不良的情緒狀態(tài)，謹(jǐn)慎地使自己不受憤怒、抑郁的影響，你才能在很多事情上達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。

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