細(xì)節(jié)決定成敗大全集

內(nèi)容概要

　　細(xì)節(jié)是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)，偉大源于細(xì)節(jié)的積累。對(duì)于企業(yè)來說，只有從“大處著眼，小處著手”，才能在目前的精細(xì)化管理時(shí)代，打造企業(yè)品牌，讓基業(yè)長青；對(duì)于個(gè)人來說，只有持之以恒地做好日常生活中的每一件簡(jiǎn)單平凡的小事，才能把握好人生的每一次機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。結(jié)合精彩故事和典型案例，對(duì)企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)、人際交往、職場(chǎng)、面試、領(lǐng)導(dǎo)、識(shí)人、會(huì)議、談判、推銷、演講、禮儀、理財(cái)、家庭、擇友、穿著、健康等方面要注意的所有決定成敗的關(guān)鍵細(xì)節(jié)進(jìn)行了深入淺出、細(xì)致入微的闡述，從理論到實(shí)踐全方位、多角度地展示了細(xì)節(jié)的全部奧秘，同時(shí)生動(dòng)、具體地展現(xiàn)了許多經(jīng)過無數(shù)成功人士檢驗(yàn)、對(duì)人生有實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)意義的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)。 全書內(nèi)容豐富、全面、系統(tǒng)，兼具指導(dǎo)性與實(shí)用性，是迄今為止第一部有關(guān)“細(xì)節(jié)”的全集。將幫助你透徹領(lǐng)悟細(xì)節(jié)的決定力量，從而糾正自己對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng)，注重細(xì)節(jié)，做好細(xì)節(jié)，踏上成功之旅，成就完美人生。

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第一篇對(duì)話細(xì)節(jié) ——細(xì)節(jié) 是決定成敗的關(guān)鍵 第一章 成功有奧秘，細(xì)節(jié) 是關(guān)鍵 擁有積極的心態(tài) 成功者善于把握細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié) 之處見真章  做生活的有心人 細(xì)節(jié) 造就完美 細(xì)節(jié) 體現(xiàn)能力 細(xì)節(jié) 是一種責(zé)任 細(xì)節(jié) 創(chuàng)造奇跡 成功源于細(xì)節(jié)  留心細(xì)節(jié) ，一切皆有可能 不要遲疑，絕不拖延 抓住現(xiàn)在，把握人生 第二章 著眼高遠(yuǎn)著手細(xì)節(jié)  關(guān)注細(xì)節(jié) ，注定成功 細(xì)節(jié) 至上，臻于成功 事無巨細(xì)，一切皆源于此 關(guān)注細(xì)節(jié) ，知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力 邁出可貴的第一步 注重細(xì)節(jié) ，把事情做得有條不紊 忽視細(xì)節(jié) ，工作陷入一團(tuán)糟 規(guī)劃人生不能忽略細(xì)節(jié)  細(xì)節(jié) 讓我們抓住特別之處 用細(xì)節(jié) 征服別人 用自己的意志來堅(jiān)持 責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié) 之處 夢(mèng)想是現(xiàn)實(shí)的，不是虛幻的 關(guān)注細(xì)節(jié) ，走向成功 永遠(yuǎn)知道自己該做什么 留心細(xì)節(jié) ，扭轉(zhuǎn)局勢(shì) 細(xì)節(jié) 拒絕“差不多” 記住別人的名字 學(xué)會(huì)忍受寂寞 舍掉過多的欲望 保持理智的頭腦 第三章 忽視細(xì)節(jié) 就等于忽視成功 有付出才有收獲 不拘小節(jié) 并非溢美之詞 觀察細(xì)致成就天才 不要遲到 注意細(xì)節(jié) ，不浪費(fèi)時(shí)間 小事情決定大命運(yùn) 細(xì)節(jié) ，不能只停留在嘴上 小疏忽帶來大損失 擁有百折不撓的堅(jiān)韌精神 放棄細(xì)節(jié) 就是放棄成功 再不起眼的工作不細(xì)心也做不好 忽視細(xì)節(jié) 釀悲劇 戰(zhàn)勝自己性格的缺點(diǎn) 小不忍則亂大謀 放低姿態(tài)才能做好細(xì)節(jié)  打磨自己，堅(jiān)持就是勝利 細(xì)心觀察，小心應(yīng)對(duì) 不要輕視小瑕疵 千里之堤，毀在細(xì)節(jié)  第四章 成就輝煌細(xì)節(jié) 至上 目標(biāo)越細(xì)，心里越踏實(shí) 關(guān)注細(xì)節(jié) ，接近成功 不等不靠，機(jī)會(huì)要靠自己創(chuàng)造 一絲不茍成大器 從細(xì)節(jié) 發(fā)現(xiàn)成功的捷徑 做好分內(nèi)之事就是成功_ 積極攀登成功之梯 一切都始于微小的行動(dòng) 觀察入微，曲線求勝 欲速則不達(dá) 每日都進(jìn)步，成功有前途 堅(jiān)定信心，穩(wěn)步前進(jìn) 急于求成，萬事不成 腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn) 第五章 決勝人生，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)  悉心經(jīng)營，秀出自己 做最好的自己 問題的突破點(diǎn)往往在細(xì)節(jié)  助人為樂是雙贏 巧做改變，細(xì)節(jié) 求勝 注重細(xì)節(jié) ，堅(jiān)持自己的懷疑 自我激勵(lì)，努力改變命運(yùn) 細(xì)心研究，適時(shí)反應(yīng) 把握細(xì)節(jié) ，準(zhǔn)確定位 盡量做到最好 做好每一個(gè)簡(jiǎn)單的細(xì)節(jié)  關(guān)注細(xì)節(jié) ，降低成本 細(xì)節(jié) 決定思路 不放過生活中的細(xì)節(jié) ，造就別樣的成功 細(xì)節(jié) 體現(xiàn)態(tài)度 熱愛自己的生命 再試一次，或許就成功 處處留心，皆可成功 改善細(xì)節(jié) ，提高效率 第二篇細(xì)節(jié) 成就完美——偉大源于細(xì)節(jié) 的積累 第一章 工作細(xì)節(jié) ，職場(chǎng)成敗的關(guān)鍵 在工作中充滿熱情 有能力才有底氣 做別人不愿意做的小事 小善事成就大德 得意不忘形，失意不失志 不驕傲，不浮躁 勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 感謝自己的對(duì)手 事無大小，責(zé)任感無處不在 對(duì)公司保持忠誠 忠于團(tuán)隊(duì)，忠于企業(yè) 細(xì)心為他人著想 從細(xì)節(jié) 中體現(xiàn)執(zhí)著 選擇不同，結(jié)果大異 不找借口，不推脫 粗心的人找借口，細(xì)心的人找方法 克服惰性和畏難情緒 沒有借口 與公司同舟共濟(jì) 保持自信 合作才能共贏 不攀比，在壓力下自我激勵(lì) 細(xì)心研究，尋找解決問題的方法 有執(zhí)行，才有成功 不要置身于群體之外 第二章 細(xì)心做事，公司重視 目光遠(yuǎn)大，永不滿足 做一個(gè)積極行動(dòng)的好員工 為工作發(fā)揮專長 做一個(gè)盡職盡責(zé)的好員工 做一個(gè)有創(chuàng)新意識(shí)的人 做一個(gè)誠實(shí)的員工 有團(tuán)隊(duì)精神 嚴(yán)格遵守時(shí)間 踏實(shí)肯于是美德 做一個(gè)會(huì)感恩的員工 不斷充電，更新知識(shí) 做一個(gè)服從的員工 做一個(gè)公私分明的人 做一個(gè)自發(fā)的好員工 保守公司的機(jī)密 第三章 善于交際，注重細(xì)節(jié) 廣交朋友 細(xì)節(jié) 優(yōu)化交往環(huán)境 細(xì)心積累交際經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)化細(xì)節(jié) ，促進(jìn)人際交往 不要過于看重自己 定期聯(lián)絡(luò)，維持人脈 感情投資，收獲多多 從細(xì)節(jié) 中等待機(jī)會(huì) 低姿態(tài)與人交往 建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò) 聰明難，糊涂更難 細(xì)心揣摩，曲線成功 謙虛駛得萬年船 近朱者赤，多多結(jié)交成功人士 善于創(chuàng)造機(jī)會(huì)，開拓個(gè)人視野 見利棄義要不得 堅(jiān)守自己的底線，贏取大眾的信任 第四章 注重禮儀，于細(xì)節(jié) 處見本色 個(gè)人儀容儀表 多一些優(yōu)雅，多一份成功 多和陌生人說話 言談舉止有學(xué)問 遞接名片有學(xué)問 表情豐富，氣氛融洽 盡量多握一會(huì)兒手 學(xué)會(huì)認(rèn)可別人的價(jià)值 正確的站姿 站姿的細(xì)節(jié)  良好的走姿 優(yōu)雅的坐姿 中外禮儀文化的差異 與國外賓客的個(gè)性差異 與外賓相處的禮儀細(xì)節(jié)  對(duì)待隱私的差異 女士?jī)?yōu)先，以右為尊 涉外接待的細(xì)節(jié)  涉外會(huì)見、會(huì)談禮儀 涉外握手禮儀 西餐的禮儀細(xì)節(jié)  席次安排與坐姿禮儀 西餐的上菜順序與餐具使用 西餐進(jìn)餐過程中要注意的禮儀 交談與祝酒禮儀 中餐禮儀有講究 吃中餐的細(xì)節(jié) 問題 宴請(qǐng)不同人士的細(xì)節(jié)  東道主的禮儀細(xì)節(jié)  飯店的選擇 不對(duì)客人過分熱情或冷淡 赴宴時(shí)應(yīng)該表現(xiàn)得自然、大方 客人的禮儀細(xì)節(jié)  女人的餐桌禮儀 第五章 禮貌拜訪，細(xì)節(jié) 中有玄杌 拜訪先預(yù)約，免得太倉促 要守時(shí)，也不要太早趕到 進(jìn)人會(huì)客室的禮節(jié)  與主人暢談，不要打攪鄰里 道別時(shí)的細(xì)節(jié)  辦公接待來訪人員的禮儀 第六章 正確傾聽，細(xì)節(jié) 就是藝術(shù) 樂于傾聽，獲得信任 傾聽是一門藝術(shù) 學(xué)會(huì)傾聽 分清場(chǎng)面話和真心話 傾聽的重要性 傾聽有技巧 從對(duì)方說話內(nèi)容判斷對(duì)方的想法 聽聲識(shí)人的具體方法 要學(xué)會(huì)避免“話里有話”引起的誤會(huì) 第七章 委婉拒絕，風(fēng)度盡在細(xì)節(jié) 之中 做人一定要善于拒絕 借題發(fā)揮，引導(dǎo)話題 給自己更多的時(shí)間考慮 先發(fā)制人，占據(jù)優(yōu)勢(shì) 為拒絕加上條件 將錯(cuò)就錯(cuò) 學(xué)會(huì)拒絕上司 理由充分，委婉拒絕 直言不諱也是不錯(cuò)的選擇 與故意找茬的人針鋒相對(duì) 拒絕欺詐，堅(jiān)信正義的力量 以柔克剛，語言是利器 充分占據(jù)心理優(yōu)勢(shì) 積極替對(duì)方出主意想辦法 提前說“不” 人情人理威懾對(duì)方 難得糊涂 拒絕的技巧 善意的謊言 曲解真意，間接拒絕 正話反說，更加犀利 用幽默打敗妄想 學(xué)會(huì)運(yùn)用夸張的手法 答非所問，警醒對(duì)方 巧用反問 運(yùn)用機(jī)敏而鋒利的措辭 巧妙轉(zhuǎn)移話題，輕松化解僵局 顧左右而言他，轉(zhuǎn)移注意力 循循善誘，否定對(duì)方 以子之矛，攻子之盾 用激將法拒絕對(duì)方 從對(duì)方的利益出發(fā) 欲擒故縱 佯裝懷疑，使對(duì)方吐露真言 以謬制謬 將計(jì)就計(jì) 借力打力，讓對(duì)方啞口無言 以其人之道還治其人之身 第八章 有效說服，細(xì)節(jié) 之處顯功夫 抓住對(duì)方關(guān)鍵人物 順著對(duì)方的意思 無論怎樣，聽對(duì)方講完 啟發(fā)式問答，讓對(duì)方作肯定回答 不妨耍個(gè)小聰明，更利于溝通 看對(duì)人，說對(duì)話 每個(gè)人都是“戴高樂” 贊美是一種生活需要 婉轉(zhuǎn)地指出對(duì)方的錯(cuò)誤 抓大放小，不拒絕無關(guān)全局的要求 掌握移花接木的技巧 避開別人忌諱的話題 用身份影響對(duì)方 不怕被拒絕 拋磚引玉 善用機(jī)智的語言 紅黑臉都要有 打一巴掌揉三揉 講道理避免蒼白無力 說服別人，善用修辭 狐假虎威，巧借外力 迂回更容易成功 保持語言攻勢(shì) 避重就輕，妙解刁難 避其銳氣 保持不亢不卑的態(tài)度 步步為營，請(qǐng)君人甕 做個(gè)有主見的人 具體情況，具體分析 第九章 ”學(xué)會(huì)送禮，細(xì)節(jié) 之中有細(xì)節(jié)  送禮首先要注意風(fēng)俗習(xí)慣 送禮的細(xì)節(jié)  送禮的禮節(jié)  接受和答謝禮物的細(xì)節(jié)  送禮的場(chǎng)合與時(shí)機(jī) 送對(duì)方喜歡的禮物最有用 送花的禮儀 送禮時(shí)不要忘了祝福語 商務(wù)送禮的忌諱 企業(yè)公關(guān)送禮的技巧 如何正確地接收禮物 怎樣拒絕別人的禮物 第十章 激情演講，把握細(xì)節(jié) 有學(xué)問 成功演說家的必備條件 做好演講的充分準(zhǔn)備 適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備是好口才的基礎(chǔ) 要有計(jì)劃地演說 多鍛煉，克服緊張心理 改掉說話的小毛病 演講，脫稿勝于“朗誦” 小技巧應(yīng)對(duì)講話困境 演講一定要有急智 將錯(cuò)就錯(cuò)的補(bǔ)救方式 沉默是一種機(jī)智 避免使用術(shù)語，說話盡量通俗易懂 視覺效果的合理運(yùn)用 給演說更充足的力量 友善對(duì)待聽眾 即席演講要經(jīng)常練習(xí) 保持良好的姿勢(shì) 以小故事開場(chǎng)，抓住聽眾的心 要有懸念 所舉事例要鮮活生動(dòng) 加深印象，結(jié)束全篇 不要吝惜贊美別人 用急智和生動(dòng)案例贏得喝彩 避免拖泥帶水 寒暄過后再溝通 “用心”演講 將你的激情注入演講 第三篇細(xì)節(jié) 的力量――細(xì)節(jié) 改變?nèi)松?第一章 成功人生勿忘細(xì)節(jié)  釋放你的熱情 輕重緩急要分清 列出計(jì)劃，提高效率 學(xué)會(huì)微笑 保持一張謙和的面容 抓大放小，注重細(xì)節(jié)  不為繁事所擾 不要說謊話 學(xué)會(huì)真誠地關(guān)懷別人 自我反省不可少 坦誠道歉，贏得真情 懂得尊重別人 三思而后行 從細(xì)節(jié) 入手，認(rèn)真分析形勢(shì) 保持冷靜的頭腦 反思自己，給自己一個(gè)規(guī)劃 學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜 方法正確，引導(dǎo)成功 不要死抓住別人的錯(cuò)誤不放 懂得寬容 寬容者成大事 要有同情心 輝煌的人生源于使命感 細(xì)心揣摩，以柔克剛 第二章 把握機(jī)遇，留心細(xì)節(jié)  機(jī)遇往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié) 中 細(xì)心思考，總有辦法 尋找最佳機(jī)遇 機(jī)遇往往在身邊 做最充分的準(zhǔn)備，抓住機(jī)遇 從細(xì)節(jié) 中贏得機(jī)遇 機(jī)遇是留給準(zhǔn)備好的人 機(jī)遇來自勤奮 小需求也有大商機(jī) 細(xì)心鉆研，也能成功 拾起別人扔掉的機(jī)會(huì) 態(tài)度決定命運(yùn) 不要錯(cuò)過任何機(jī)會(huì) 細(xì)心，不放過任何機(jī)會(huì) 為自己創(chuàng)造機(jī)遇 擁有信心，促進(jìn)成功 發(fā)掘談話中的商機(jī) 機(jī)遇之手在召喚 走下去，條條大路通羅馬 廣撒網(wǎng)，細(xì)求證，終成功 從細(xì)節(jié) 上提高服務(wù)質(zhì)量 細(xì)心研究失利原因，努力改變命運(yùn) 不要輕言放棄 專注于任何一個(gè)細(xì)節(jié)  堅(jiān)持夢(mèng)想，留心機(jī)遇 細(xì)心成就靈感 第三章 積累財(cái)富，源于細(xì)節(jié)  小竅門做成大生意 細(xì)心觀察市場(chǎng)，永遠(yuǎn)做攫取第一桶金的人 需求成就財(cái)富 追求細(xì)節(jié) ，不亂花一分錢 一個(gè)細(xì)節(jié) ，轉(zhuǎn)敗為勝 細(xì)心發(fā)現(xiàn)，變廢為寶 精打細(xì)算，節(jié) 約成本 換一種方式，離成功更近 逆向思維，變通決定成功 效益源于細(xì)節(jié)  細(xì)心周到，經(jīng)營之道 理財(cái)中的細(xì)節(jié)  勤儉節(jié) 約創(chuàng)造大驚喜 請(qǐng)注意，普通人也要理財(cái) 培養(yǎng)高度的責(zé)任心 靈活掌握，細(xì)心經(jīng)營 不事張揚(yáng)，專心經(jīng)營 細(xì)心探路，步步為營 第四章 健康的生活，細(xì)節(jié) 影響一生 健康是人生成功的基礎(chǔ) 保持家里的空氣清新 小習(xí)慣，大健康 不可忽視心理健康 健康從我們的心開始 健康的新內(nèi)容 不能忽視早餐 學(xué)會(huì)緩解壓力 女人保持健康的細(xì)節(jié)  伸懶腰、打呵欠的好處 低碳家居，低碳生活 步行是最好的運(yùn)動(dòng)方式 保持飲食健康，適當(dāng)調(diào)節(jié) 營養(yǎng) 飲食細(xì)節(jié) ，維護(hù)健康 糧食要注重粗細(xì)搭配 參與適合自己的運(yùn)動(dòng)方式 要想身體好，飯吃八分飽 喝水和牛奶的健康細(xì)節(jié)  女性健康細(xì)節(jié)  下卷 第五章 健康的生活。從懂得休息開始 睡眠的重要性 良好的睡眠環(huán)境 選擇最佳的睡姿 裸睡，享受歸真的健康 釋放壓力 合理安排午休 午休方式有學(xué)問 睡眠要定時(shí)定量 選擇有利于安然入睡的飲食 上班族生活要規(guī)律 怎樣應(yīng)對(duì)上夜班 選擇舒服的睡眠用具 養(yǎng)成睡前的好習(xí)慣 第六章 女人的美麗，細(xì)節(jié) 來成就永恒 注重細(xì)節(jié) ，保養(yǎng)皮膚 細(xì)節(jié) 打造美麗容顏 消除皺紋從細(xì)節(jié) 做起 發(fā)質(zhì)的護(hù)理 使自己的胸部更美 保養(yǎng)好自己的指甲 運(yùn)動(dòng)細(xì)節(jié) ，造就纖腰 正確的方法創(chuàng)造平坦小腹 美臀法 練就美腿 關(guān)注細(xì)節(jié) ，保養(yǎng)足部 放松是美容的關(guān)鍵所在 多吃蔬菜，肌膚光彩照人 瑜伽 服飾搭配的藝術(shù) 帽子、眼鏡、絲巾的小細(xì)節(jié)  首飾與香水，女人永遠(yuǎn)的細(xì)節(jié) 美 堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，保持健康 簡(jiǎn)單、從容才是真 第七章 選擇另一半，細(xì)節(jié) 決定成功 打造細(xì)節(jié) ，增加吸引力 懂得付出 走出誤區(qū)，外貌不應(yīng)是第一標(biāo)準(zhǔn) 用贊美溫暖愛情 適時(shí)推進(jìn)，盡早名正言順 怎樣讓對(duì)方迷戀你 了解對(duì)方的優(yōu)缺點(diǎn) 選擇正確的機(jī)會(huì)和對(duì)象 拒絕求愛者最好委婉些 保持魅力的細(xì)節(jié)  找個(gè)值得信賴、可靠的人 細(xì)心觀察，看清你愛的人 邀請(qǐng)女孩要干脆果斷 男人表白的技巧 選擇女友，更加需要細(xì)心 制造浪漫，俘獲芳心 第八章 把握幸福，愛藏于細(xì)節(jié)  愛情的保鮮秘訣 以昵稱稱呼，甜蜜溫馨 細(xì)心的女人是丈夫最得力的助手 小別勝新婚確實(shí)有道理 熱情是生命的原動(dòng)力 給對(duì)方講愛情故事 微笑是最好的通行證 記住重要節(jié)日 兩個(gè)忠告 幽默是一朵怒放的玫瑰 謙遜更顯睿智 婚姻是事業(yè)的基礎(chǔ) 夫唱婦隨，舉案齊眉 認(rèn)清自己的愛 要有自己的秘密 不要忽略愛的關(guān)心 主動(dòng)為對(duì)方做事并給彼此適當(dāng)空間 細(xì)節(jié) 打造夫妻間的吸引力 工作有煩惱，家庭更重要 正視寶貴的愛 孝順父母 常與朋友保持溝通 認(rèn)可他的價(jià)值 甘當(dāng)綠葉 羞澀的女人是一朵誘人的玫瑰 浪漫是家庭和諧的遮陰傘 不說謊 善于制造愉快的談話氣氛 撒嬌是權(quán)利，也是潤滑劑 精于為妻之道 情人節(jié) 的行動(dòng) 第九章 家庭安全細(xì)節(jié) ，讓人生更保險(xiǎn) 家養(yǎng)寵物細(xì)節(jié) ，快樂又安全 使用冰箱的安全細(xì)節(jié)  家庭急救，細(xì)節(jié) 決定生命 急救技術(shù)的一些細(xì)節(jié)  骨折之后要固定，細(xì)節(jié) 問題要注意 心跳呼吸停止，重細(xì)節(jié) 救生命 關(guān)系生死的一些急救細(xì)節(jié)  家庭用藥要注意細(xì)節(jié) 安全 家中常備藥品的細(xì)節(jié)  老年人應(yīng)注意的細(xì)節(jié) 問題 第十章 虛擬世界，細(xì)節(jié) 也可以很美麗 網(wǎng)絡(luò)交流，細(xì)節(jié) 不可少 論壇交流中的網(wǎng)絡(luò)禮儀 使用即時(shí)通訊的網(wǎng)絡(luò)禮儀 電子郵件的使用 網(wǎng)戀，無法避開，卻不能沉迷 小心網(wǎng)友騙局 設(shè)置密碼要注意的細(xì)節(jié)  避免網(wǎng)絡(luò)綜合征 第四篇魔鬼藏在細(xì)節(jié) 中――成也細(xì)節(jié) 敗也細(xì)節(jié)  第一章 步步高升，細(xì)節(jié) 決定優(yōu)劣 新員工要注意的細(xì)節(jié)  秀出自己 爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，在老板面前脫穎而出 給自己做好宣傳工作 如何提升自己 抓住細(xì)節(jié) ，了解你的上司 給自己充電，不被職場(chǎng)拉下 把握好培訓(xùn)的機(jī)會(huì) 選擇好培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 重視能力，更要人品 匯報(bào)工作注意細(xì)節(jié)  遵守公司規(guī)定，展示嚴(yán)謹(jǐn)自我 不抱怨，調(diào)整好心態(tài) 學(xué)會(huì)任勞任怨 提高自己的能力 抓住機(jī)遇，獲得晉升 避免晉升路上的“敗招” 選拔人才，內(nèi)部?jī)?yōu)先 辦公室“四不要” 善待自己的工作，善待周圍的人 第二章 卓越管理。細(xì)處著手是關(guān)鍵 授權(quán)要謹(jǐn)慎 紀(jì)律嚴(yán)明 喚起崗位榮譽(yù)感 為別人多多考慮，體現(xiàn)人性化 學(xué)會(huì)知人善任 考察下屬要注意細(xì)節(jié)  仔細(xì)考察繼任者 言辭一定要得當(dāng) 學(xué)會(huì)換位思考 不拉幫結(jié)派 適當(dāng)?shù)販贤?對(duì)下屬批評(píng)要適度 平等是基礎(chǔ)，清高則孤立 勇于負(fù)責(zé)，樹立威信 表揚(yáng)下屬是門學(xué)問 批評(píng)下屬，注意細(xì)節(jié)  平心靜氣，批評(píng)有度 溫馨的話語鼓舞人心 用人不疑，疑人不用 避免爭(zhēng)辯，避免樹敵 量才而用，資源優(yōu)化 增強(qiáng)感召力 讓別人從心底里佩服你 第三章 商務(wù)談判，成敗重在把握細(xì)節(jié)  談判場(chǎng)所的布置 談判人員的會(huì)面禮儀 會(huì)見時(shí)的介紹一定要重視 談判中應(yīng)遵守的交談禮儀 談判的有效技巧 簽約的禮儀 一定要把對(duì)方看成業(yè)內(nèi)人士對(duì)待 注意商務(wù)禮節(jié)  掌握技巧，先發(fā)制人 慢慢加砝碼 巧妙發(fā)問 第四章 跳槽細(xì)節(jié) ，跳得更高的階梯 保持工作激情，打消跳槽念頭 盡量做自己喜歡的事情 給跳槽找個(gè)說服自己的理由 薪酬，繞不開的話題 跳槽不能渾渾噩噩 跳槽之中有大學(xué)問 跳槽的幾個(gè)必要性 怎樣完成一個(gè)完整的跳槽 離職誤區(qū)及案例解析 第五章 學(xué)會(huì)理財(cái)。人生貧富關(guān)鍵看細(xì)處 精打細(xì)算，理財(cái)重細(xì)節(jié)  心情不好時(shí)，花錢最沒譜 砍價(jià)的技巧 把理財(cái)作為習(xí)慣 商家的圈套 注意細(xì)節(jié) 少花錢 組合投資，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn) 第六章 細(xì)節(jié) 識(shí)人，見微知著把握人心 不可鋒芒畢露 讀懂神情，把握肢體語言 從嘴來了解對(duì)方 雙臂交叉表示防衛(wèi)心強(qiáng) 寬容體現(xiàn)境界 通過辦公環(huán)境看對(duì)方性格 唱反調(diào)者是意見的主要發(fā)聲者 通過座位來判斷對(duì)方 教育背景決定個(gè)人素養(yǎng) 機(jī)關(guān)算盡反害己 從談話來洞悉人心 衣著打扮體現(xiàn)個(gè)人性格 通過首飾窺視女人

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第一章成功有奧秘，細(xì)節(jié)是關(guān)鍵 擁有積極的心態(tài) 我們的生活，我們所處的這個(gè)世界是很現(xiàn)實(shí)的，成功并不像電影、電視劇里所展現(xiàn)得那樣幸運(yùn)和容易，人生的成功需要一個(gè)長久的積累，需要艱辛的付出，需要積極的心態(tài)。只有擁有了樂觀而積極的心態(tài)，我們才能在工作和生活中始終保持激情，從而認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一件事，抓住每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，這一個(gè)個(gè)看似不起眼、看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)往往關(guān)乎全局發(fā)展。 要說成功真的有什么捷徑，有什么奧秘的話，那么可以這樣說，成功的捷徑、成功的奧秘就在于細(xì)節(jié)。在大家認(rèn)可、肯定你的成功之前，你必須始終保持以樂觀而積極的心態(tài)，過好自己的每一天，處理好每一件事情之中任何一個(gè)微小的細(xì)節(jié)。的確，積極的心態(tài)能夠讓你在做每一件事、進(jìn)行每一項(xiàng)工作的過程中時(shí)時(shí)保持著充分的激情，充滿著不竭的動(dòng)力，從而事半功倍，最終取得成功。 美國家喻戶曉、人人稱贊的籃球教練伍登，在其12年的籃球執(zhí)教生涯中，曾經(jīng)帶領(lǐng)加州大學(xué)洛杉磯分校校隊(duì)贏得了12年比賽中的十次全國總冠軍。如此輝煌的成績(jī)，讓伍登成為美國人民公認(rèn)的有史以來最成功、最偉大的籃球教練之一。 有一位記者這樣問他：“請(qǐng)問伍登教練，你是怎樣讓自己保持這種激情，讓你的球隊(duì)一次又一次地奪冠?” 伍登非常開心地回答：“在每天晚上睡覺之前，我都會(huì)心情愉快地對(duì)自己說：我今天的表現(xiàn)非常好，非常出色，而且明天的表現(xiàn)一定會(huì)比今天要更好、更出色?！?記者對(duì)于這個(gè)回答顯然有些不滿意，有些泄氣，反問他：“難道您的答案就是這么簡(jiǎn)單嗎?每天晚上告訴自己那樣一句話，真的就這么簡(jiǎn)單?” 伍登聽后，笑了笑，然后非常認(rèn)真地說：“也許很多人都認(rèn)為這似乎非常簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，我之所以這樣做，是因?yàn)檫@樣可以讓我天天保持一個(gè)樂觀的、積極的、向上的心態(tài)。有了這樣的心態(tài)，我才能保持充足的激情和動(dòng)力，每一天都盡量把事情做到最好?！?正是因?yàn)槲榈菗碛谐鯇こ５臉酚^、積極的心態(tài)，所以才使他能夠每天保持充足的激情和動(dòng)力，從而取得一個(gè)又一個(gè)成功。 成功者善于把握細(xì)節(jié) 戴爾公司的創(chuàng)始人戴爾1965年出生于休斯敦，他在1987年成立了戴爾公司。戴爾公司于1992年進(jìn)入了《財(cái)富》雜志，500強(qiáng)之列，戴爾也因此成為其中最年輕的首席執(zhí)行官。2010年，戴爾公司名列《財(cái)富》全球500強(qiáng)的第124位。從1995年起，戴爾公司一直被《財(cái)富》雜志評(píng)選為“最受仰慕的公司”。2001年，戴爾公司名列《財(cái)富》雜志500強(qiáng)的第10位。戴爾能夠取得如此成就，與他的善于把握細(xì)節(jié)是密不可分的。 戴爾在年輕的時(shí)候就是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)，尤其是注重自己形象方面細(xì)節(jié)的人。當(dāng)然，這并不是說他特別愛關(guān)，而是他能夠清楚地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)中，人與人初次見面、一開始的交往，很多人都是根據(jù)對(duì)方的衣著來判斷其實(shí)力的，良好的自我形象可以為自己贏得成功的機(jī)遇。因此，他定做了三套非?？季康奈鞣缓?，他又買了一整套材質(zhì)非常好的襯衫、領(lǐng)帶、吊帶等。 而在這個(gè)時(shí)候，戴爾的債務(wù)已經(jīng)達(dá)到了600美元。也就在此時(shí)，戴爾開始了自己人生的第一次創(chuàng)業(yè)。 每天早上，戴爾都會(huì)穿上一套全新的非常整齊的衣服，在一個(gè)固定的時(shí)間、固定的街道同某位富裕的出版商“邂逅”。戴爾每次都非常優(yōu)雅地微笑著和他打招呼，偶爾還會(huì)聊上一兩分鐘，出版商對(duì)戴爾也就漸漸地熟悉起來。這種例行性的會(huì)面、談話大約進(jìn)行了一個(gè)星期，一個(gè)星期之后，出版商開始主動(dòng)與戴爾示好，和他搭話聊天：“先生，你看起來可是混得相當(dāng)不錯(cuò)哦?！贝鳡栠€是很優(yōu)雅地微微一笑。 接著，出版商便很想知道戴爾現(xiàn)在從事的是哪種行業(yè)。因?yàn)榇鳡柹砩纤憩F(xiàn)出來的這種非常優(yōu)雅、沉穩(wěn)、快樂、淡定而極有成就的氣質(zhì)，再加上每天一套不同的新衣服，已經(jīng)引起了這個(gè)出版商極大的好奇。當(dāng)然，這正是戴爾盼望發(fā)生的，一切都在他的掌握中。 戴爾微笑著，很輕松地告訴出版商：“我現(xiàn)在正在籌備一份新雜志，在近期內(nèi)打算 出版?！?出版商聽了，很開心地說：“我就是從事雜志印刷及發(fā)行的。也許，我也可以幫上你的 忙呢，咱們改天可以詳細(xì)聊聊。” 這所有的一切正是戴爾所期待的。 三天后，出版商邀請(qǐng)戴爾到他的俱樂部，和他共進(jìn)午餐，在咖啡尚未送上桌前，他很努力地“說服”了戴爾答應(yīng)和他簽合約，由他來負(fù)責(zé)印刷以及發(fā)行戴爾的雜志。戴爾甚至“答應(yīng)”他提供資金并不收取任何利息。 創(chuàng)辦雜志所需要的三萬美元資金都是通過戴爾的良好形象換來的。 其實(shí)，每一位偉大的成功者總是善于把握一些看似不起眼，看似微不足道的細(xì)節(jié)，戴爾包裝自己的行為看起來似乎有些冒險(xiǎn)，實(shí)際是他整個(gè)計(jì)劃中的一個(gè)環(huán)節(jié)。他從包裝自己、提升自己的形象著手，到計(jì)劃的完善實(shí)施，可以說是環(huán)環(huán)相扣，計(jì)劃得以順利實(shí)施，最終他如愿以償。 我們能從這則故事中得到一些什么樣的收獲呢?那就是：我們的人生，我們的生活都需要我們有一顆仔細(xì)、認(rèn)真、細(xì)膩的心。只有認(rèn)真，只有用心，才會(huì)注重細(xì)節(jié)，才會(huì)贏得機(jī)遇，才會(huì)取得成功。如果不用心，那么你連細(xì)節(jié)都發(fā)現(xiàn)不了，就更別提其他的了。

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《細(xì)節(jié)決定成敗大全集》寫到，我們正處于一個(gè)細(xì)節(jié)制勝的時(shí)代，不管是企業(yè)，還是個(gè)人，成功很少有轟轟烈烈的時(shí)刻，大部分的成功都是建立在一點(diǎn)一滴、日積月累、堅(jiān)定不移地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)之上。決定成敗的不再是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，而是無數(shù)微若沙礫的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是當(dāng)前最終和最高層而的競(jìng)爭(zhēng)。《細(xì)節(jié)決定成敗大全集》從理念到具體，從組織到個(gè)人，徹底闡明細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，從經(jīng)營到管理，從為人到處世，揭開所有細(xì)節(jié)的奧秘。

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