年輕人一定要懂的說(shuō)話藝術(shù)大全集

前言

　　年輕人要想立足社會(huì)，想在人際圈中吃得開，就要掌握說(shuō)話的本領(lǐng)。這樣才能把事情辦得圓滿，做人做得練達(dá)，才能掌握成功的金鑰匙，擁有美滿而精彩的人生?！　≌f(shuō)話是一門藝術(shù)，需要智慧。美國(guó)成功學(xué)大師戴爾？卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人的成功，僅有一小部分取決于專業(yè)知識(shí)，而大部分取決于口才的藝術(shù)?！蹦贻p人從戀愛到婚姻，從求職到升遷，從交際到辦事……都需要說(shuō)話的能力?！　≡捳f(shuō)得好，小則可以討人歡喜，大則可以保身。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說(shuō)諸侯，戰(zhàn)國(guó)格局為之改變；諸葛亮說(shuō)服孫權(quán)，形成三國(guó)鼎立之勢(shì)；皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來(lái)出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬(wàn)心靈?！　≡捳f(shuō)得不好，小則樹敵，大則導(dǎo)致失敗甚至喪命?！墩撜Z(yǔ)》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦?！币蛞痪洹按税响鑼④娨病倍涣杭蕉舅赖臐h質(zhì)帝就是因言喪命的典型代表。　　會(huì)說(shuō)話首先要講究語(yǔ)言的表達(dá)方式：說(shuō)得好，說(shuō)得精，說(shuō)得巧。說(shuō)得好，就是把話說(shuō)到對(duì)方的心坎上，說(shuō)者會(huì)說(shuō)，聽者愛聽，彼此產(chǎn)生共鳴；說(shuō)得精就是言簡(jiǎn)意賅，不啰唆，不贅言；說(shuō)得巧，是把話說(shuō)到點(diǎn)子上，一語(yǔ)中的?！　≡谌穗H交往過(guò)程中，年輕人說(shuō)話的好與壞關(guān)系到交往成功與否，而揣摩對(duì)方心理，把話說(shuō)到別人的心里去，是說(shuō)話得體、動(dòng)聽，從而達(dá)到成功的關(guān)鍵因素?！　∧贻p人在說(shuō)話的時(shí)候要認(rèn)清對(duì)方，顧忌別人的感受，坦白率直，細(xì)心謹(jǐn)慎，要根據(jù)實(shí)際的情況，切不可唯我獨(dú)尊。因?yàn)檎f(shuō)話的目的是說(shuō)明一些事情，使人產(chǎn)生興趣，所以說(shuō)話要清晰，要有力度?！　∷自捳f(shuō)“良言一句三冬暖”。會(huì)說(shuō)話的年輕人可以明確表達(dá)自己的意圖，能夠把道理說(shuō)得清楚、動(dòng)聽，并使別人樂意接受；會(huì)說(shuō)話的年輕人金玉良言被人所稱贊，絕詞妙語(yǔ)被人所欣賞，豪言壯語(yǔ)鼓舞他人。不會(huì)說(shuō)話的年輕人則常吞吞吐吐、含糊其辭，甚至可能會(huì)造成誤會(huì)，傷及感情，對(duì)人對(duì)己都不利。　　本書是迄今為止故事精彩、文字優(yōu)美、內(nèi)容全面、道理實(shí)用、分類系統(tǒng)的關(guān)于年輕人說(shuō)話的經(jīng)典之作，本書以實(shí)用、方便為原則，將日常生活中有效、使用率高的說(shuō)話技巧介紹給廣大年輕人，使年輕人在短時(shí)間內(nèi)掌握能言善道、精明處世、完美做人的本領(lǐng)；讓年輕人懂得如何在說(shuō)話時(shí)做到“到什么山唱什么歌，見什么人說(shuō)什么話，遇到什么事辦什么事”?！　∠Ｍ麖V大年輕人從本書中學(xué)好“說(shuō)話”這門課，不斷培養(yǎng)良好的交際素質(zhì)，苦練與人交際的基本功，從而快速走向成功，為自己創(chuàng)造更大的輝煌！衷心祝福每一位年輕人看完本書后能夠?qū)W習(xí)一些說(shuō)話藝術(shù)，能夠有所長(zhǎng)進(jìn)，能夠得到幸福的生活，在人生道路上瀟灑暢游?！　?-每一篇文章都是一泓甜美的清泉，澆灌每一位年輕人的心田。　　--每一條說(shuō)話藝術(shù)都是一道營(yíng)養(yǎng)的火鍋，滋補(bǔ)每一位年輕人的心靈。

內(nèi)容概要

本書是一部系統(tǒng)的關(guān)于年輕人說(shuō)話和處世的經(jīng)典之作，以實(shí)用、方便為原則，將日常生活中最有效、使用率最高的說(shuō)話技巧、處世哲學(xué)介紹給廣大年輕人，使年輕人在短時(shí)間掌握能言善道、精明處世、完美做人的本領(lǐng)；讓年輕人懂得如何在說(shuō)話、處世時(shí)做到“到什么山唱什么歌，見什么人說(shuō)什么話，遇到什么事辦什么事”。

書籍目錄

第一篇開口是金
第一章說(shuō)話藝術(shù)定成敗
第一句話很重要
盡量選擇安全的話題
使話題深入人心
說(shuō)話要有邏輯
曉之以理，動(dòng)之以情
先讓他人充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)
區(qū)別對(duì)待不同類型的人
“高帽子”有妙用
第二章年輕人說(shuō)話藝術(shù)之妙語(yǔ)通幽
幽默是智慧的表現(xiàn)
用幽默來(lái)化解尷尬
面試中也可以使用幽默的語(yǔ)言
開自己的玩笑
夸張的手法也能制造幽默的效果
有意曲解可增強(qiáng)語(yǔ)言效果
用類比法巧妙反駁對(duì)方
第三章年輕人說(shuō)話藝術(shù)之化解危難
遇到爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，要注意自己的身份地位
困境中要以情動(dòng)人
對(duì)于他人的無(wú)意冒犯應(yīng)保持寬容的態(tài)度
常說(shuō)“我們”，而不是“我”
小摩擦可以通過(guò)“和稀泥”的方法來(lái)解決
巧妙脫身，重審局勢(shì)
對(duì)于職場(chǎng)矛盾要注意細(xì)節(jié)
面對(duì)矛盾，可以轉(zhuǎn)換思想方式
與陌生人交流要盡量使用普通話
要懂得退讓
雙關(guān)語(yǔ)有妙用
培養(yǎng)自己隨機(jī)應(yīng)變的能力
給對(duì)方找臺(tái)階下
幸災(zāi)樂禍?zhǔn)谴蠹?br />第四章年輕人說(shuō)話藝術(shù)之巧用人情
服人宜用理，感人宜用情
親和力是說(shuō)服人的利器
鎖定需要說(shuō)服的人物
根據(jù)場(chǎng)合確定說(shuō)話內(nèi)容
說(shuō)服對(duì)方要選擇合適的場(chǎng)所
說(shuō)服別人可以采取矯枉過(guò)正的方法
智者善借力而行
學(xué)會(huì)使用“激將法”
學(xué)會(huì)避實(shí)擊虛的智慧
[1]學(xué)會(huì)生存——年輕人一定要懂的說(shuō)話藝術(shù)大全集
[1]目錄
第五章年輕人一定要懂得的言談禮儀
掌握禮貌用語(yǔ)的方法
恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用稱謂
寒暄中需要遵守的禮節(jié)
問候熟人的禮儀
交談的兩方面禮儀
如何贊美他人
如何正確提問
如何表達(dá)拒絕
衷心地表達(dá)歉意
恰當(dāng)?shù)貙?duì)別人進(jìn)行批評(píng)
如何表達(dá)祝賀
如何表達(dá)慰問之情
開玩笑要適度
第二篇年輕人說(shuō)話能力大提升
第一章年輕人要管好自己的嘴
要重視說(shuō)話的學(xué)問
態(tài)度決定一切
培養(yǎng)謙虛的品格
凡事要為自己留有余地
區(qū)別對(duì)待說(shuō)話的對(duì)象
注意避開語(yǔ)言中的忌諱
第二章年輕人要注意說(shuō)話的禮節(jié)
語(yǔ)言是修養(yǎng)的體現(xiàn)
語(yǔ)言的魅力與個(gè)人儀表息息相關(guān)
宴會(huì)展示個(gè)人的職業(yè)形象
不要忽略“行為美”
禮貌用語(yǔ)是解決問題的良方
任何情況下，都要尊重他人
寒暄可以拉近彼此的距離
重視對(duì)他人的稱呼
試探性地尋找契合點(diǎn)
第三章年輕人要學(xué)會(huì)用語(yǔ)言搶占先機(jī)
以口才搶占先機(jī)
好口才能為你贏得財(cái)富
辯論與平時(shí)聊天有所不同
想要了解對(duì)方，可以巧妙發(fā)問
如何開始談話最有效
占據(jù)談判的有利地位
好的開場(chǎng)白可以為你鋪平道路
機(jī)會(huì)可以由好口才爭(zhēng)取到
先談對(duì)方感興趣的事
第四章年輕人說(shuō)話要有技巧
用技巧說(shuō)服他人
先掌握技巧，再托人辦事
反駁別人同樣需要技巧
與情侶第一次會(huì)談的技巧
怎樣贏得朋友的好感
學(xué)會(huì)掌握說(shuō)話的時(shí)機(jī)
語(yǔ)言要委婉、含蓄
第五章年輕人要把握贊美的尺度
真誠(chéng)的贊賞有助于化解怨恨
經(jīng)常贊美別人
讓贊美有所創(chuàng)意
學(xué)會(huì)使用“甜言蜜語(yǔ)”
間接地贊美他人
虛心地向人求教
巧拍對(duì)方的“馬屁”
贊美要適度
談話結(jié)束時(shí)，別忘了補(bǔ)充贊美
恭維話的使用技巧
經(jīng)常表?yè)P(yáng)他人
第六章年輕人批評(píng)也要講究藝術(shù)
用比喻來(lái)巧妙批評(píng)
批評(píng)他人可以用提問的方式
批評(píng)時(shí)可以正話反說(shuō)
自我批評(píng)是解決問題的良方
批評(píng)別人要采取間接的方式
一語(yǔ)雙關(guān)妙用多
用建議來(lái)代替批評(píng)
用玩笑引出批評(píng)
批評(píng)要適可而止
批評(píng)他人不可翻舊賬
用委婉的語(yǔ)氣進(jìn)行批評(píng)
過(guò)猶不及，適可而止
第七章年輕人要學(xué)會(huì)拒絕的說(shuō)話藝術(shù)
拒絕時(shí)要干脆利落
運(yùn)用技巧拒絕他人
婉拒是一種有效的拒絕方式
拒絕的理由要恰當(dāng)
巧妙下達(dá)逐客令
以“理”拒人
推辭時(shí)可以答非所問
拒絕別人時(shí)不能無(wú)禮
拒絕別人時(shí)，語(yǔ)言應(yīng)婉轉(zhuǎn)
第八章博學(xué)更能體現(xiàn)年輕人的說(shuō)話能力
培養(yǎng)閱讀的習(xí)慣
擴(kuò)充知識(shí)可以提高說(shuō)話水平
應(yīng)酬是門必修課
把學(xué)習(xí)變成一種興趣
強(qiáng)化記憶，豐富閱歷
遣詞和聲調(diào)很重要
培養(yǎng)高度概括、凝練語(yǔ)言的能力
注意自己的語(yǔ)速和聲音
目光交流非常重要
第九章年輕人要注意開玩笑的分寸
玩笑話不是低俗語(yǔ)
開玩笑要適度
開玩笑要看具體對(duì)象
分清場(chǎng)合再開玩笑
別人的隱私不可以開玩笑
第十章年輕人說(shuō)話要注意細(xì)節(jié)
言不在多
準(zhǔn)確表達(dá)自己的意圖
說(shuō)話時(shí)要避實(shí)擊虛
及時(shí)地雪中送炭
說(shuō)話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
把話說(shuō)到點(diǎn)子上
說(shuō)出的話要盡量讓人滿意
生動(dòng)的語(yǔ)言具有相當(dāng)?shù)恼f(shuō)服力
與陌生人交談，尺度是關(guān)鍵
寒暄需要恰到好處
采用得體的說(shuō)話方式
應(yīng)顧及不同的風(fēng)俗習(xí)慣
察言觀色很重要
從語(yǔ)言上尊重對(duì)方
將他人的名字牢記在心
話到嘴邊也要留三分
思考后再把話說(shuō)出口
第十一章年輕人要善用肢體語(yǔ)言
眼睛是心靈的窗戶
手勢(shì)語(yǔ)言具有很強(qiáng)的表現(xiàn)力
說(shuō)話前要擺正體姿
微笑是贏得一切的力量
運(yùn)用首語(yǔ)的注意事項(xiàng)
握手也是一門學(xué)問
第十二章年輕人要講究用語(yǔ)
比喻的手法
象征的手法
夸張的手法
比擬的手法
借代的手法
對(duì)照的手法
引用的手法
排比的手法
雙關(guān)的手法
反問的手法
第十三章年輕人口才訓(xùn)練
心理訓(xùn)練很重要
思維訓(xùn)練應(yīng)受到重視
有策略地進(jìn)行語(yǔ)智訓(xùn)練
思考問題有多種途徑
巧妙地進(jìn)行記憶訓(xùn)練
訓(xùn)練表達(dá)能力的四種方法
如何進(jìn)行聽力訓(xùn)練
接句訓(xùn)練的四項(xiàng)要領(lǐng)
活力同樣需要訓(xùn)練
不要忽視氣息訓(xùn)練
進(jìn)行共鳴訓(xùn)練
語(yǔ)音訓(xùn)練的注意事項(xiàng)
語(yǔ)感也需培養(yǎng)
語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練不可或缺
重視音色訓(xùn)練
加強(qiáng)重音訓(xùn)練
掌握好說(shuō)話的節(jié)奏
發(fā)音要準(zhǔn)確，吐字宜清晰
嘗試停頓訓(xùn)練
掌握降調(diào)訓(xùn)練的方法
微笑訓(xùn)練需加強(qiáng)
快速擇語(yǔ)訓(xùn)練的方法
如何進(jìn)行演講訓(xùn)練
論辯訓(xùn)練的步驟
解說(shuō)訓(xùn)練
學(xué)會(huì)使自己放松
第三篇年輕人說(shuō)話須分清場(chǎng)合
第一章求職
推銷自己需要勇氣
面試的機(jī)會(huì)怎樣把握
如何才能出奇制勝
介紹自己的方式很重要
如何巧妙回答面試問題
面試中常見的問題
成功面試的要素
面試前如何裝扮自己
如何在面試中表現(xiàn)自己
如何解決面試時(shí)的難題
女性該如何巧妙回答尷尬問題
求職面試中的忌諱
不可貶損老團(tuán)隊(duì)
與面試官進(jìn)行情感交流很重要
不要賣弄口才
第二章交談
把想法表達(dá)清楚
運(yùn)用說(shuō)話的技巧可讓人一見如故
通過(guò)閑談來(lái)深入交往
不要忽視說(shuō)話的場(chǎng)合和身份
說(shuō)出的話要使他人易于理解
順著他人的喜好說(shuō)話
如何與他人成功交談
招人喜歡的說(shuō)話技巧
談話時(shí)要避開禁忌
將語(yǔ)言表達(dá)變得多姿多彩
奉承話要按需而用
小心“禍從口出”
提高交談效率的方法
交談過(guò)程中應(yīng)注意的地方
交談也要區(qū)分場(chǎng)合
交談需要互動(dòng)
如何活躍交談氣氛
交流中的忌諱
第三章愛情
愛情需要“談”
初戀的交談是一門藝術(shù)
初次約會(huì)，選擇話題很重要
如何與異性進(jìn)行成功的交談
小吵小鬧是有趣的語(yǔ)言游戲
掌握說(shuō)“不”的好方法
表達(dá)不滿需要講究方法
男人要學(xué)會(huì)使用甜言蜜語(yǔ)
兩個(gè)人的小秘密
第一次約會(huì)
有技巧地表達(dá)愛意
如何與女性融洽相處
贏得對(duì)方的喜愛需要技巧
掌握戀愛中的試探方法
不要吝嗇愛的語(yǔ)言
第四章辯論
用靈活的辯論獲得人心
成敗皆因一句話
反敗為勝的戰(zhàn)術(shù)
巧用循序漸進(jìn)的原則辯論
臨危不亂，隨機(jī)應(yīng)變
引領(lǐng)對(duì)方的思路
妙語(yǔ)連珠，妙口回春
詭辯術(shù)的精髓即答非所問
善辯的能力需要培養(yǎng)
巧設(shè)圈套試探對(duì)方的態(tài)度
把握反駁的時(shí)機(jī)
提高自己的說(shuō)服力
反駁要一語(yǔ)中的
第五章談判
寒暄話要說(shuō)得恰當(dāng)
控制談判的進(jìn)程
如何使應(yīng)答游刃有余
攻心戰(zhàn)術(shù)很重要
使用各種說(shuō)服技巧
談判時(shí)可以以退為進(jìn)
適當(dāng)?shù)叵驅(qū)κ质救?br />如何在談判中巧妙表達(dá)拒絕
保持談判氣氛始終良好
重視談判前的預(yù)演
如何進(jìn)行陳述
如何有效提問
如何巧妙應(yīng)答
如何打破僵局
掌握察言觀色的方法
巧用口頭語(yǔ)
掌握基本的談判方法
談判時(shí)要多聞善問
利用壓力攻其心
善于運(yùn)用出奇制勝的方法
第六章演講
讓話語(yǔ)充滿活力
如何說(shuō)好演講開場(chǎng)白
成功的演講需要把握好分寸
如何發(fā)表說(shuō)服性的演講
運(yùn)用簡(jiǎn)短有力的演講語(yǔ)言
形成自己獨(dú)特的演講風(fēng)格
吸引聽眾注意力的方法
演講中的注意事項(xiàng)
如何選擇演講材料
培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)
通過(guò)舉止展現(xiàn)個(gè)人魅力
巧妙地引用警句
精心設(shè)計(jì)“豹尾”
演講中巧用類比
演講語(yǔ)言要通俗易懂
提高應(yīng)變與控場(chǎng)的能力
演講者要有良好的形象
將演講的主題升華
如何使事跡演講不落窠臼
找準(zhǔn)演講的立足點(diǎn)
第四篇年輕人說(shuō)話須認(rèn)清對(duì)象
第一章同事
說(shuō)話要守“規(guī)矩”
與同事說(shuō)話時(shí)應(yīng)注意的地方
信口開河惹人厭
如何避免閑聊
及時(shí)消除同事間的誤會(huì)
理智對(duì)待同事的冷言冷語(yǔ)
如何應(yīng)對(duì)同事的搶功行為
委婉地提醒同事的缺點(diǎn)
女性該如何應(yīng)對(duì)“葷笑話”
第二章上級(jí)
與上級(jí)交流時(shí)，語(yǔ)言要得體
注意與上級(jí)說(shuō)話的分寸
怎樣接受上級(jí)下達(dá)的指示
把握匯報(bào)工作的要點(diǎn)
如何贊美上級(jí)
讓上級(jí)接受你的觀點(diǎn)
如何讓上級(jí)認(rèn)可你的不同意見
留心品味上級(jí)的言外之意
怎樣處理不公正的指責(zé)
謹(jǐn)慎地與多疑的上級(jí)對(duì)話
掌握好與上司說(shuō)話的尺度
如何有效“邀功”
成為上級(jí)的貼心參謀
恰當(dāng)?shù)丶m正領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤
對(duì)上級(jí)表示認(rèn)同
如何應(yīng)對(duì)不同類型的上司
第三章客戶
讓自己的聲音聽起來(lái)溫柔
引導(dǎo)客戶支持你的觀點(diǎn)
與客戶交談的效率要高
如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕
做個(gè)“消火栓”
學(xué)會(huì)換位思考
對(duì)客戶的答復(fù)要及時(shí)
學(xué)會(huì)使用逆向思維
酒桌上交談的注意事項(xiàng)
不要輕言“隨便”
聽得認(rèn)真，問得精彩
第四章家人
回憶美好的往事
語(yǔ)言可以調(diào)劑夫妻感情
怎樣使婆婆喜歡你
如何贏得岳父母的信賴
要交流而不是嘮叨
給愛人以溫暖
巧妙地化解夫妻矛盾
如何獲得美滿生活
夫妻間交談?dòng)屑记?br />與妻子交流的技巧
一定的距離能為愛情保鮮
真心地贊美你的孩子
和孩子的交談要平等
要講究與孩子說(shuō)話的技巧
如何與孩子有效溝通
應(yīng)避免對(duì)孩子說(shuō)的話
如何說(shuō)服父母
如何應(yīng)對(duì)父母的爭(zhēng)吵
怎樣應(yīng)對(duì)父母的體罰
巧妙化解與父母之間的爭(zhēng)執(zhí)

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