做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)

內(nèi)容概要

《做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo):如何管好人大全集》內(nèi)容簡介：領(lǐng)導(dǎo)者要管人管事；要有好的工作業(yè)績；要有正面的形象；要用好手中的權(quán)力……如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，就必須了解能夠確保自己成功的重要事項(xiàng)。領(lǐng)導(dǎo)者每天都要與各種各樣的人打交道，因此研究人、分析人、判斷人并針對不同情況來解決實(shí)際問題的能力就顯得尤為重要。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，面對社會和人心的復(fù)雜性，必須從心理層面去影響和控制他人，避免正面沖突和對抗。 
成功的領(lǐng)導(dǎo)者能夠自如地駕馭強(qiáng)于自己的人，并能將他們有機(jī)地組織到整個(gè)機(jī)構(gòu)之中，揚(yáng)其長避其短。領(lǐng)導(dǎo)者要有容忍的雅量，要能識人、用人、管人。高明的領(lǐng)導(dǎo)提拔人才，普通的領(lǐng)導(dǎo)使用人才，糟糕的領(lǐng)導(dǎo)排擠人才。作為領(lǐng)導(dǎo)者，會用人，用對人，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。

書籍目錄

第一篇 領(lǐng)導(dǎo)者的立德藝術(shù) 第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要有良好的個(gè)人修養(yǎng) 作為領(lǐng)導(dǎo)者心胸要豁達(dá) 煉就寬容與豁達(dá)的品質(zhì) 守信的領(lǐng)導(dǎo)容易贏得信任 如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的誠信度 親切待人可以樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 有親和力的領(lǐng)導(dǎo)更富有魅力 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng)包括哪些因素 因素之一：誠實(shí)守信 因素之二：公正廉潔 因素之三：社會責(zé)任感 因素之四：以人為本 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者如何提高自身修養(yǎng)藝術(shù) 努力使自己成為一個(gè)正直的人 樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo) 提高自身的道德修養(yǎng) 強(qiáng)化自己的意志力 陶冶高尚的道德情操 作為領(lǐng)導(dǎo)，如何修煉自身道德 第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人形象 第一節(jié) 良好的儀容儀表使人愉悅 外在形象很重要 怎樣才是規(guī)范的儀容儀表 著裝是一門藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)者著裝應(yīng)遵循應(yīng)時(shí)、應(yīng)制原則 外表形象應(yīng)因時(shí)而變 女性領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何佩戴飾物 第二節(jié) 儒雅的氣質(zhì)令人嘆服 氣質(zhì)體現(xiàn)個(gè)性修養(yǎng) 良好氣質(zhì)的培養(yǎng)需要高尚的道德品質(zhì)做依托 巨大的領(lǐng)導(dǎo)魅力來自于儒雅的氣質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者自身的涵養(yǎng)孕育了儒雅的氣質(zhì) 如何培養(yǎng)儒雅的氣質(zhì) 第三節(jié) 文明的舉止令人心儀 舉止行為的八項(xiàng)禮儀規(guī)范 挺拔站姿的三項(xiàng)要求 文雅坐姿的三項(xiàng)要求 從容走姿的兩項(xiàng)要求 規(guī)范手勢的五項(xiàng)要求 文明舉止的十項(xiàng)禁忌 第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會自我激勵(lì) 什么是自我激勵(lì) 人生的強(qiáng)大推動力 皮格馬利翁效應(yīng) 不要試圖尋找借口· 如何進(jìn)行自我激勵(lì) 積極的心態(tài)——自信 成功的領(lǐng)導(dǎo)者往往具有強(qiáng)烈的自信心 自信可以帶來工作效能的提高 增強(qiáng)自信，實(shí)現(xiàn)自我超越 如何提升自信心 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要善于調(diào)節(jié) 情緒 不同種類的情緒 情緒在人生發(fā)展中所起的作用 工作需要健康的情緒 面對現(xiàn)實(shí)需要積極樂觀的心態(tài) 掌控自己的情緒 以樂觀的心態(tài)面對困難 快樂源自幽默 向消極情緒說“不” 努力擺脫消極情緒的困擾 領(lǐng)導(dǎo)者要避免情緒化的行為 用理智與智慧戰(zhàn)勝不良情緒 學(xué)會疏導(dǎo)不良情緒 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要勇于面對困難與挫折 總會有解決困難的辦法 承受困難，突破自我 三種應(yīng)對難題的有效策略 挫折是工作中必然會遇到的 哪些因素影響領(lǐng)導(dǎo)者的挫折承受力 培養(yǎng)良好的意志品質(zhì) 十大要訣，提升挫折承受力 把挫折轉(zhuǎn)化為奮進(jìn)的動力 擺脫絕望情緒，走出困境 第四章 領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力 第一節(jié) 用人格魅力召喚追隨者 培養(yǎng)人格魅力的方法 時(shí)刻保持自尊、自愛 讓自己的胸懷更寬廣 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者信守每一個(gè)承諾 信守諾言對領(lǐng)導(dǎo)而言十分重要 做人不可缺乏誠信 說到就要做到 誠信需要持之以恒 不要輕易許諾 良好的信譽(yù)是一種資本 第二篇 領(lǐng)導(dǎo)者的立威藝術(shù) 第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)之道 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的用權(quán)智慧 領(lǐng)導(dǎo)者的五項(xiàng)權(quán)力 領(lǐng)導(dǎo)者的智慧之一——集權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者的智慧之二——分權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)者的智慧之三——授權(quán) 第二節(jié) 張弛結(jié)合是用權(quán)之道 時(shí)間的特征 為什么會產(chǎn)生“時(shí)間危機(jī)” 化繁為簡：提高利用時(shí)間的效率 委托權(quán)限：領(lǐng)導(dǎo)者如何分身 記錄時(shí)間都被用在何處 遇到事情要及時(shí)處理 充分利用“高效時(shí)間” 一日之計(jì)在于晨 利用零碎時(shí)間做有用的事 避免受到外界干擾 第二章 領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)藝術(shù) 第一節(jié) 授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的一門學(xué)問 作用之一：領(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的分身術(shù) 作用之二：領(lǐng)導(dǎo)者能力的擴(kuò)展和延伸 授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行目標(biāo)分解的辦法 勇于授權(quán)，不怕失權(quán)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 第二節(jié) 用最佳人選做事 分配工作要合理 才能要與職位相稱 堅(jiān)持寧缺毋濫的原則 精乓簡政 領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)下屬的偏長 讓每個(gè)人都盡顯其能 領(lǐng)導(dǎo)者要注意協(xié)調(diào)下屬 第三節(jié) 授權(quán)也要適度地跟蹤控制 如何授權(quán)而不失控 授權(quán)后要掌握遙控藝術(shù) 嚴(yán)格考核監(jiān)督被授權(quán)者 特殊情況要特殊對待 第三章 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威藝術(shù) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是一種力量 什么是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威 領(lǐng)導(dǎo)者建功立業(yè)要靠權(quán)威 構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩項(xiàng)要素 不同的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威類型及特點(diǎn) 第二節(jié) 以實(shí)干和業(yè)績贏得權(quán)威 為事業(yè)拼盡全力 用行動說話 威嚴(yán)來自作為 用業(yè)績服人，有業(yè)績才是硬道理 公眾美譽(yù)度的提升要靠實(shí)際成就 第三篇 領(lǐng)導(dǎo)者的決策與創(chuàng)新藝術(shù) 第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù) 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者要有決斷魄力 果斷行事，及時(shí)決策 勇于擺脫過去 富有遠(yuǎn)見才會成功 把握機(jī)會要果斷 不要獨(dú)斷專行 不適當(dāng)?shù)臎Q策要及時(shí)改變 第二節(jié) 掌握充足信息是作出決策的前提 獲得勝利需要依靠信息 領(lǐng)導(dǎo)者要善于搜集信息 領(lǐng)導(dǎo)者要懂得充分利用信息 獲取信息的六個(gè)方法 充分重視每一條信息 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者講求運(yùn)籌帷幄，更要多謀善斷 個(gè)體心理是群體決策的基礎(chǔ) 常見的群體決策方法是頭腦風(fēng)暴法 決策有時(shí)需要中庸 決策有時(shí)需要個(gè)性 借鑒經(jīng)驗(yàn)，繞開陷阱 …… 第四篇 領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)指揮藝術(shù) 第五篇 領(lǐng)導(dǎo)者的識人與用人藝術(shù) 第六篇 領(lǐng)導(dǎo)者的批評與激勵(lì)藝術(shù) 第七篇 領(lǐng)導(dǎo)者的交際與講話藝術(shù) 第八篇 領(lǐng)導(dǎo)者的日常工作與晉升藝術(shù)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   情緒在人生發(fā)展中所起的作用 心理學(xué)家認(rèn)為，不論是何種情緒，均透露個(gè)人目前的身心狀態(tài)信息，也反映了個(gè)人的某種特殊要求： 1.適應(yīng)功能 情緒是有機(jī)體（包括人類和動物）應(yīng)對環(huán)境求取生存的重要憑介。如動物在遇到危險(xiǎn)時(shí)產(chǎn) 生害怕的呼救，是源自其生存的需要。 在人類發(fā)展成長的早期，嬰兒通過情緒與成人進(jìn)行溝通和交流，傳遞信息，得到成人的撫養(yǎng)。成人也正是通過嬰兒的情緒反應(yīng)來撫養(yǎng)他們，如嬰兒餓了會哭。在成人的活動中，情緒直接體現(xiàn)人類生活的狀態(tài)好壞，如通過愉快表示處境良好，通過情緒進(jìn)行社會適應(yīng)，如用微笑表示友好，通過察言觀色了解對方的情緒狀況，以便更好地應(yīng)對交流等。也就是說，人們通過各種情緒，了解自身或他人的處境與狀況，為社會交往創(chuàng)造條件，求得更好的生存和發(fā)展。 2.動機(jī)功能 情緒是動機(jī)的源泉之一，是動機(jī)系統(tǒng)的重要組成部分，它能夠激勵(lì)人的活動，提高人的活動效率。適度的情緒興奮，可以使身心處于活動的最佳狀態(tài)，進(jìn)而幫助他們更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。如適度的緊張和焦慮有助于人們集中精力應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時(shí)，情緒還可以放大生理和心理需要，成 為驅(qū)使人們行動的強(qiáng)大動力。 3.組織功能 情緒是心理活動的組織者，其組織功能包括對情緒的促進(jìn)和瓦解兩個(gè)方面。 4.信號功能 情緒在人際關(guān)系間具有傳遞信息、溝通思想的功能。信號功能是借助情緒外化，即表情來 實(shí)現(xiàn)的。表情是言語交流的重要補(bǔ)充，如手勢、語調(diào)所傳遞的信息。信號交流作用也支撐著上 述適應(yīng)功能。 心理學(xué)家仕勞費(fèi)認(rèn)為，情緒就像感應(yīng)器，對其他心理活動具有組織作用。這種作用體現(xiàn)在兩方面，即積極情緒的協(xié)調(diào)作用和消極情緒的破壞作用。 工作需要健康的情緒 讓我們先來看一則民間流傳的故事： 有兩個(gè)秀才結(jié)伴赴京趕考，途中碰到一支出殯的隊(duì)伍?？吹胶诤墓撞?，兩人心里都產(chǎn)生反應(yīng)。一名秀才心涼了半截，心想：“趕考的日子居然碰到棺材，真是不祥之兆?！彼那橐宦淝д?，硬著頭皮走進(jìn)考場，“黑糊糊的棺材”一直影響他。結(jié)果文思枯竭，名落孫山。而另一名秀才卻這么想：“棺材，不就是有‘官’又有‘財(cái)’嗎？好兆頭，看來今年我鴻運(yùn)當(dāng)頭，一定高中?！彼⒓葱那榇蠛茫判氖愕刈哌M(jìn)考場。結(jié)果文思泉滴，一舉高中?？梢?，在做事情時(shí)，人們往往會被情緒左右。

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《做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo):如何管好人大全集》堪稱全面、豐富、經(jīng)典地打造好領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)讀本。從領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)人手，從領(lǐng)導(dǎo)工作的方方面面詳細(xì)分析了如何才能做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)用性很強(qiáng)。

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