每天要學(xué)的職場心理學(xué)

前言

古希臘先哲很早就有“了解你自己”的啟示，老子也說“知人者智，自知者明”，可是又有多少人真正了解自己呢？日常生活中，你每做一件事、每說一句話，都受到自身一定的心理狀態(tài)和心理活動的影響與制約，你能覺察到嗎？你能讀懂自己的心理嗎？心理學(xué)是～門古老而神秘的學(xué)科，最早被稱之為靈魂的科學(xué)，它研究人的心理活動及其規(guī)律。要想讀懂你自己，每天跟隨心理學(xué)專家學(xué)一點心理學(xué)還是很有必要的。在職場中，為什么有些人精心準備，卻面試失??？為什么你滿腹才華，進入工作單位卻很久無人問津？為什么領(lǐng)導(dǎo)上任會先燒“三把火”？為什么一向和顏悅色的領(lǐng)導(dǎo)突然沖你大發(fā)雷霆？為什么你突然開始頻繁遲到？為什么你總是在接到最后通牒才去完成任務(wù)？為什么想到星期一要上班你就更加郁悶？

內(nèi)容概要

為什么求職面試不應(yīng)該換新發(fā)磐    為什么你不敢向老板開口加薪？    為什么表現(xiàn)一直很優(yōu)秀但卻遲遲不能升職？    為什么別人已經(jīng)是領(lǐng)導(dǎo)而你還是職員？    為什么你會患上“星期—綜合癥”？    ……    你明白其中的奧秘嗎？    你是否了解職場人的博弈心理呢？    走進職場，學(xué)會職場生存技巧；奮斗在職場，洞悉職場心理影響，成為職場達人如此簡單！

書籍目錄

第1章  求職面試心理學(xué)  了解職業(yè)性格，莫陷入社會期許效應(yīng)  “定位效應(yīng)”影響著你的求職意愿  知己知彼，洞悉職場用人心理  面試為何不宜穿新衣?lián)Q發(fā)型  信心是成敗的關(guān)鍵  心理名片，能敲開面試官的心門  心理換位，面試成功的小技巧  對比效應(yīng)，在面試中脫穎而出  求職面試中的“馬太效應(yīng)”  細節(jié)決定成敗的“蝴蝶效應(yīng)”  新入職員工巧用“阿倫森效應(yīng)”  以“蘑菇心理”安度“蘑菇期”  深入角色，你就會成為職場達人第2章  與上司相處的心理學(xué)  新官上任為何要先燒“三把火”  大領(lǐng)導(dǎo)的“小心理”  善解挑剔心理，獲得自我提升  領(lǐng)導(dǎo)眼神流溢出的秘密  忠誠心理比聰明才智更重要  好印象來自“自我表現(xiàn)”  越權(quán)是動老板的心理底線  解密“黑色情緒”，營造和諧關(guān)系  并不可怕的“老板恐懼癥”第3章  員工上班心理學(xué)  職場白領(lǐng)為何頻繁跳槽  開會時為何搶坐后排  為何工作時間時快時  “被動攻擊”是經(jīng)常遲到的心理動因  “懷才不遇”背后的心理秘密  你為何總處在緊張狀態(tài)中  輕易推卸責(zé)任源于“自我寬恕”心理  與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯有心理負擔(dān)  對職場“冷暴力”說“不”  激情對抗“職業(yè)倦怠癥”  白領(lǐng)為何易患“星期一綜合征”  遠離辦公室里的“心理飽和”  為何會有工作狂或半途而廢者？  你為何總在最后通牒中完成任務(wù)第4章  員工任職心理學(xué)  自主自發(fā)心理，讓工作快樂起來  抱怨心理也能產(chǎn)生積極意義  好員工拒絕自己的思維被定勢  布利斯定律：計劃提高了效率  揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，切忌錯誤投射  選擇你所愛的，愛你所選擇的  跨越挫折心河，才能超越自我  遠離從眾心理，駕馭思維之舟  用酸葡萄心理平衡自己  冷漠心理遭遇職場排斥  別拿“熱爐法則”不當(dāng)回事  多米諾效應(yīng)：勿讓小惡鑄成大錯  溫水青蛙效應(yīng)：危機缺位后的安樂死第5章  管人用人心理學(xué)  善用“異性效應(yīng)”提高工作效率  模仿效應(yīng)：身教甚于言教  反饋效應(yīng)：激發(fā)員工積極性  逆反心理：不當(dāng)行為是導(dǎo)火索  讓下屬感到“南風(fēng)”的溫暖  不因“過度理由”而工作  必要時給員工戴頂“高帽”  以傾聽打破“緘默效應(yīng)”  公平理論：讓員工滿意很簡單  員工因何抵制企業(yè)的變革  為何人越多效率卻會越低  水桶定律和鏈條定律：管理中的用人策略  懂得“手表定律”，掌握決策方向  參與意識：眾人拾柴火焰高  羅森塔爾效應(yīng)：給員工積極的心理暗示  最簡單的員工激勵法：增加心理收入  別讓“暈輪效應(yīng)”模糊了你的判斷  酒與污水效應(yīng)：管理員工中的“仙人掌”  讓目標發(fā)揮“燈塔”的效用  “鯰魚效應(yīng)”給企業(yè)注入活力第6章  辦公室交際心理學(xué)  辦公室里的“刺猬法則”  盧維斯定理：謙虛中的完美社交  萬言萬當(dāng)，不如一默  善保密讓你更具吸引力  傷人害己的嫉妒心理  讓害羞心理成為過去時  “多看效應(yīng)”使你更受寵  悅納建議也有心理基礎(chǔ)  鷸蚌相爭的另一種結(jié)局  用尊重心理贏得他人誠心  不做轉(zhuǎn)移壞情緒的始作俑者  為何不能做職場“好好先生”  冷熱水效應(yīng)，讓你左右逢源  凹地效應(yīng)，積聚人氣  感恩心理，邁向成功的第一步  恰當(dāng)?shù)淖晕冶┞?，是好人緣的潤滑? 你的自我防衛(wèi)心理“過度”了嗎  犯錯誤效應(yīng)：不完美也很可愛第7章  職場晉升心理學(xué)  升遷愿望背后的心理動因  你為何想成功卻又怕成功？  晉升與想象中一樣美好嗎？  為何愛“薪”口難開  女性加薪為何難上加難  承認錯誤可獲心理升職  EO是晉升之梯  巧“登門檻”可加薪第8章  趣味職場心理學(xué)  色彩與職場著裝心理  星座心理也是職場生存術(shù)  職場謊言的心理學(xué)解釋  電腦屏保泄露的職場性格  辦公桌凸顯你的職場個性  名片中的性格、心理秘密  “吃相”中的職業(yè)心理  著裝風(fēng)格背后的個性心理  職場男性走姿中的個性心理  女性創(chuàng)業(yè)成功的心理絆腳石  夢境揭示出你的職業(yè)壓力(一)  夢境揭示出你的職業(yè)壓力(二)  身體語言揭示出的心理秘密

章節(jié)摘錄

插圖：職業(yè)是一個人安身立命之本、實現(xiàn)自我之途，選擇了一種職業(yè)，就意味著選擇了一種生活方式，選擇了一種人生狀態(tài)。人在進入職場之前所受的所有教育，。說到底就是為從事一種職業(yè)做準備的；而一個人即使因退休而離開了職場，他的身上也依然留存著終生都抹不掉的職業(yè)印記?？梢?，職業(yè)一事的確不可小覷。某高校機械專業(yè)的學(xué)生高強畢業(yè)后，找到了一家企業(yè)，做技術(shù)支持的工作。幾年過去了，雖然他全身心投入、兢兢業(yè)業(yè)，可業(yè)績卻非常一般，而同時進公司的其他同事卻得到了提升。在朋友的建議下，他做了一次性格測試。測試結(jié)果分析告訴他，他比較擅長與人打交道，更適合做類似銷售或經(jīng)紀人的工作。隨后，他跳槽到一家機械公司作商務(wù)代表，將他的專業(yè)和特長相結(jié)合，最大地發(fā)揮了他的優(yōu)勢，不久他就得到了提升。類似這樣的經(jīng)歷在很多人的身上都發(fā)生過。究其原因，是在求職之初陷入了社會心理學(xué)所謂的“社會期許效應(yīng)”，即社會普遍認同什么樣的工作好就去找什么樣的工作，根本不考慮自己的職業(yè)性格是否與工作相適合。職業(yè)性格，也叫職業(yè)人格，它并非是指一個人的智力商數(shù)、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗等顯性的職業(yè)能力，而是先天性地、內(nèi)在地、穩(wěn)定地影響甚至決定著一個人的崗位匹配和職業(yè)環(huán)境適應(yīng)性、工作業(yè)績和職業(yè)成就的那些心理動力組織，是達成工作績效的一系列無法改變或者說至少是難以培育的非智力決定的因素。職業(yè)性格自動自發(fā)地決定著一個人的職業(yè)成就的高低、職業(yè)發(fā)展的成敗。如果自己的性格和職業(yè)需要的性格相反，那么工作時就會遇到很大的心理沖突，工作上成功的概率也會較小。例如，緘默的人往往樂群性比較低，喜歡對事不對人，如果讓他去做銷售工作，應(yīng)付銷售工作中人與人之間復(fù)雜的情緒交流，那么，他在工作的過程中就不可避免地會有很多心理沖突。所以，就業(yè)前認識自己的職業(yè)性格就顯得異常重要。另外，認識自己的職業(yè)性格有利于反省自己，提高自己的修養(yǎng)，使得自己獲得更適合的職位，推動自己的人脈建設(shè)。

編輯推薦

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