一本書(shū)學(xué)會(huì)禮儀

前言

　　禰衡是三國(guó)時(shí)期很有才華的一個(gè)人，也是孔融的朋友，孑L融曾以身家性命作保，向曹操推薦他。因?yàn)橛锌兹诘耐扑]，曹操同意召見(jiàn)禰衡。禰衡來(lái)到曹營(yíng)，覺(jué)得曹操?zèng)]有給自己應(yīng)有的禮遇，于是便要為自己討個(gè)說(shuō)法，他仰天嘆曰：“天地雖闊，何無(wú)一人也！”操曰：“吾手下有數(shù)十人，皆當(dāng)世英雄，何謂無(wú)人？”衡曰：“愿聞。”操曰：“荀或、荀攸、郭嘉、程昱，機(jī)深智遠(yuǎn)，雖蕭何、陳平不及也。張遼、許褚、李典、樂(lè)進(jìn)，勇不可當(dāng)，雖岑彭、馬武不及也。呂虔、滿寵為從事，于禁、徐晃為先鋒；夏侯悖天下奇才，曹子孝世間福將。安得無(wú)人？”衡笑曰：“公言差矣！此等人物，吾盡識(shí)之：茍或可使吊喪問(wèn)疾，茍攸可使看墳守墓，程昱可使關(guān)門(mén)閉戶，郭嘉可使白詞念賦，張遼可使擊鼓鳴金，許褚可使牧牛放馬，樂(lè)進(jìn)可使取狀讀詔，李典可使傳書(shū)送檄，呂虔可使磨刀鑄劍，滿寵可使飲酒食糟，于禁可使負(fù)版筑墻，徐晃可使屠豬殺狗；夏侯悖稱為完體將軍，曹子孝呼為要錢(qián)太守。其余皆是衣架、飯囊、酒桶、肉袋耳！”操怒曰：“汝有何能？”衡曰：“天文地理，無(wú)一不通；三教九流，無(wú)所不曉；上可以致君為堯、舜，下可以配德于孔、顏。豈與俗子共論乎！”　　曹操見(jiàn)禰衡如此狂傲，目空一切，不懂得任何禮儀，就決定讓他當(dāng)擊鼓的小吏。一次，曹操要在大庭宴請(qǐng)賓客，就讓已經(jīng)擔(dān)任鼓吏的禰衡敲鼓。按照當(dāng)時(shí)的規(guī)定，敲鼓的小吏要換新衣。但是禰衡并沒(méi)有遵守這些規(guī)矩，他穿著舊衣服昂然而人，雖然禰衡擊鼓是成功的，但是，由于他沒(méi)有穿新衣，而遭到了左右的呵斥。禰衡也不是好惹的，一怒之下，他當(dāng)著所有客人的面脫下破舊的衣服，裸體而立，渾身盡露。坐客皆掩面。禰衡這才慢慢地穿上褲子，而且面不改色?！　《[衡在眾人面前“裸露”，如此不顧禮儀廉恥，使曹操大為生氣，就苛責(zé)了他，但禰衡卻又借機(jī)大罵曹操一頓，卻沒(méi)有想到這一罵，就為自己留下了禍根。　　曹操無(wú)法忍受禰衡的狂傲，就強(qiáng)行令人把禰衡夾持著送到劉表那里去了。直到這時(shí)，禰衡還是沒(méi)有意識(shí)到自已到底錯(cuò)在哪里，在劉表那里，他又開(kāi)始罵，劉表就把他送給了黃祖，他依然稍不如意就罵，結(jié)果黃祖殺了他?！　《[衡還沒(méi)有施展?jié)M腔抱負(fù)，就命喪黃泉。他的死與他的不懂禮儀、狂傲有直接的關(guān)系?！　≡诂F(xiàn)代社會(huì)，雖然一個(gè)不懂禮儀的人不至于因此而失去性命，但是，不懂禮儀卻能夠使一個(gè)人失去事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)、失去工作、失去人緣　　孔圣人說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立?！笨梢?jiàn)禮儀對(duì)人們立身處世的重要性。那么，什么是禮儀呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為?！　≡谏钪?，著裝得體、干凈、整潔，儀表清潔，不留污垢。　　這就是禮儀?！　∈烊讼嘤?、朋友相見(jiàn)，都會(huì)打個(gè)招呼，問(wèn)個(gè)安好，有時(shí)是簡(jiǎn)單的“忙呢”！一句話，或者叫個(gè)“叔”、“阿姨”。即使一面之交，相遇也會(huì)打招呼，至少微笑著點(diǎn)個(gè)頭。　　這就是禮儀。　　有禮貌的人，一般很少談自己的得意事。即使非得談，也談得很“藝術(shù)”。至少在別人未談得意之事之前，他從來(lái)不談?！　∵@就是禮儀?！　≡诠ぷ髦腥〉昧顺煽?jī)時(shí)，身為下屬，無(wú)論是大功勞，還是不足掛齒的小功勞，在接受獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候，都不忘了給領(lǐng)導(dǎo)也記上一功。比如說(shuō)些謙虛而“討好”的話：“我能有今天的成就，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)?！薄　∵@就是禮儀。　　在餐館就餐時(shí)，不當(dāng)眾剔牙。在非剔不行時(shí)，用一只手掩住口部，剔出來(lái)的東西，不當(dāng)眾觀賞，也不隨手亂彈，隨口亂吐。剔牙后，不叼著牙簽，更不用其來(lái)扎取食物?！　∵@就是禮儀?！　⒓訒?huì)議時(shí)，將手機(jī)關(guān)掉。即使不關(guān)掉也調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)?！　∵@也是禮儀?！　∩钪校Y儀無(wú)處不在。懂禮儀的人，更容易獲得事業(yè)上的成功，更容易獲得好的人緣；而不懂禮儀的人，則容易遭遇失敗?！　《@一點(diǎn)，也是本書(shū)《一本書(shū)練好禮儀》所要告訴你的。我們每個(gè)人生活的目的就是為了更好地尋求自我發(fā)展，而學(xué)習(xí)禮儀就是最好的途徑。正如拿破侖·希爾所言：“世界上最廉價(jià)，而且能得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)”。學(xué)習(xí)禮儀，提高素養(yǎng)，我們就能夠自我增值，做一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的人。

內(nèi)容概要

禰衡是三國(guó)時(shí)期很有才華的一個(gè)人，也是孔融的朋友，孔融曾以身家性命作保，向曹操推薦他。因?yàn)橛锌兹诘耐扑]，曹操同意召見(jiàn)禰衡。禰衡來(lái)到曹營(yíng)，覺(jué)得曹操?zèng)]有給自己應(yīng)有的禮遇，于是便要為自己討個(gè)說(shuō)法，他仰天嘆日：“天地雖闊，何無(wú)一人也！”操日：“吾手下有數(shù)十人，皆當(dāng)世英雄，何謂無(wú)人？”衡日：“愿聞?！辈偃眨骸败骰颉⑵堌?、郭嘉、程昱，機(jī)深智遠(yuǎn)，雖蕭何、陳平不及也。張遼、許褚、李典、樂(lè)進(jìn)，勇不可當(dāng)，雖岑彭、馬武不及也。呂虔、滿寵為從事，于禁、徐晃為先鋒；夏侯悖天下奇才，曹子孝世間福將。安得無(wú)人？”衡笑日：“公言差矣！此等人物，吾盡識(shí)之：荀或可使吊喪問(wèn)疾，茍攸可使看墳守墓，程昱可使關(guān)門(mén)閉戶，郭嘉可使白詞念賦，張遼可使擊鼓鳴金，許褚可使牧牛放馬，樂(lè)進(jìn)可使取狀讀詔，李典可使傳書(shū)送檄，呂虔可使磨刀鑄劍，滿寵可使飲酒食糟，于禁可使負(fù)版筑墻，徐晃可使屠豬殺狗；夏侯惇稱為完體將軍，曹子孝呼為要錢(qián)太守。其余皆是衣架、飯囊、酒桶、肉袋耳！”操怒日：“汝有何能？”衡日：“天文地理，無(wú)一不通；三教九流，無(wú)所不曉；上可以致君為堯、舜，下可以配德于孔、顏。豈與俗子共論乎！”

書(shū)籍目錄

第一章　儀表禮儀須知　清潔是儀容美的關(guān)鍵　工作妝以淡為主　發(fā)型是精神面貌的焦點(diǎn)　香水不能噴得太多　舉止是無(wú)聲語(yǔ)言　如何坐得優(yōu)雅自信　站出氣質(zhì)和尊重　怎樣走出風(fēng)度和活力　打造自己的氣質(zhì)　職業(yè)女性著裝規(guī)則　選對(duì)場(chǎng)合穿對(duì)西裝　包包體現(xiàn)女人的品位　人無(wú)好鞋窮半截　飾品佩戴有講究第二章　社交禮儀須知　好印象從問(wèn)候開(kāi)始　注意你的眼神　展現(xiàn)最美麗的表情　用手掌傳遞你的態(tài)度　登門(mén)拜訪應(yīng)提前預(yù)約　拜訪時(shí)要注意細(xì)節(jié)　介紹是交際之橋　在家待客的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)　讓禮貌用語(yǔ)常相伴　檔次最高的邀請(qǐng)方式　給人好處別自傲　注意角色的轉(zhuǎn)換　不要顯得比別人聰明　交朋友不能好過(guò)頭　不苛求朋友的回報(bào)　不要輕易許下承諾第三章　談話禮儀須知第四章　應(yīng)酬禮儀須知第五章　生活禮儀須知第六章　辦公場(chǎng)合禮儀　第七章　會(huì)議禮儀須知第八章　商務(wù)禮儀須知第九章　外事禮儀須知

章節(jié)摘錄

這樣，不但顯得拘謹(jǐn)給人以缺乏自信和經(jīng)驗(yàn)的感覺(jué)，而且也有失儀表的莊重?？傊镜淖藙?shì)應(yīng)該是自然、輕松、優(yōu)美的，不論站立時(shí)擺何種姿勢(shì)，只有腳的姿勢(shì)及角度和手的位置在變，而身體一定要保持絕對(duì)的挺直。東倒西歪、倚靠墻柱、歪脖、斜腰、挺腹、曲腿這些站立的大忌應(yīng)特別注意。怎樣走出風(fēng)度和活力在生活中，走路往往是最引人注目的身體語(yǔ)言，也最能表現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和活力。人走路的樣子千姿百態(tài)、各不相同，給人的感覺(jué)也有很大的差別。有的步伐矯健，令人精神振奮；有的端莊、大方，給人以沉著之感；有的步伐鏗鏘有力，給人以英武、無(wú)畏的印象。然而，也有的人不重視步態(tài)美，行路時(shí)彎腰駝背、低頭無(wú)神、步履蹣跚，給人以倦怠、老態(tài)龍鐘的感覺(jué)；還有的人搖著八字腳，晃著“鴨子”步，這些步態(tài)都十分難看。標(biāo)準(zhǔn)的走路姿勢(shì)是，頭微昂，雙目平視前方，雙臂自然下垂，手掌心向內(nèi)，并以身體為中心前后擺動(dòng)。上身挺拔，腿部伸直，腰部放松，腳步要輕并且富有彈性和節(jié)奏感。走路時(shí)，上身基本保持站立的標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)，挺胸收腹，腰背筆直；兩臂以身體為中心，前后自然擺。前擺約35度，后擺約15度，手掌朝向體內(nèi)；起步時(shí)身子稍向前傾，重心落前腳掌，膝蓋伸直；腳尖向正前方伸出。女士還要步履勻稱、輕盈，端莊、文雅，顯示溫柔之美。有關(guān)走路的禮儀，是我們應(yīng)該了解、掌握的。這不僅關(guān)系教養(yǎng)的問(wèn)題，有時(shí)甚至?xí)绊懮狻Ｒ晃凰狡罄习逖?qǐng)某外商投資機(jī)構(gòu)的經(jīng)理到自己的公司考察，想爭(zhēng)取投資。在陪同投資經(jīng)理考察的時(shí)候，這位老板不知不覺(jué)地總是走在投資經(jīng)理的前面，氣氛讓人感覺(jué)到不那么融洽，最后合作的事不了了之。與他人同時(shí)行進(jìn)時(shí)，居前還是居后，居左還是居右，是同禮儀直接相關(guān)的。如果不講究位次，容易讓人誤解，同時(shí)暴露出接待方準(zhǔn)備不充分、不注意細(xì)節(jié)的弊病。如果是商務(wù)性考察，對(duì)方會(huì)懷疑接待方乃至當(dāng)?shù)厝说乃刭|(zhì)。在陪同客人行走時(shí)，如果雙方并排行走，應(yīng)該請(qǐng)客人走在內(nèi)側(cè)（右側(cè)），陪同人員走外側(cè)（左側(cè)）。為什么呢？走在外側(cè)的你是客人的“擋風(fēng)墻”，顯示了你的紳士，也顯示了你對(duì)客人的尊重與愛(ài)護(hù)。倘若當(dāng)時(shí)所經(jīng)過(guò)的道路并無(wú)明顯內(nèi)側(cè)、外側(cè)之分時(shí)，則可采取“以右為尊”的國(guó)際慣例。當(dāng)三個(gè)人一起并排行進(jìn)時(shí)，有時(shí)亦可以居于中間的位置為尊貴之位。以前進(jìn)方向?yàn)闇?zhǔn)，并行的三個(gè)人的具體位次，由尊而卑依次應(yīng)為：居中者，居右者，居左者。如果到了辦公樓單行時(shí)，客人要參觀，要請(qǐng)客人在前面走，他決定他想去看什么。當(dāng)然，如果對(duì)方不認(rèn)識(shí)路，則須主動(dòng)上前帶路或開(kāi)路。但切不可生硬地告訴對(duì)方：“左拐，右拐、進(jìn)去！”這樣，客人感覺(jué)你將他當(dāng)成了玩具。在前面引導(dǎo)時(shí)，參觀也好，游覽也好，帶客人吃飯、住宿也好，遇到轉(zhuǎn)彎時(shí)，要提醒對(duì)方注意。引導(dǎo)行進(jìn)中轉(zhuǎn)彎時(shí)不提醒，說(shuō)明你不夠體貼客戶，而且服務(wù)意識(shí)不夠。讓客人心懷疑惑和不安前行，甚至讓對(duì)方出洋相，自然是很不禮貌的。上下樓梯時(shí)，要走在前面，堅(jiān)持“右上右下”原則。這樣一來(lái)，有急事的人，就可以從左邊的急行道通過(guò)。注意的是，如果對(duì)方是女士，而且是穿裙子的女士，應(yīng)該請(qǐng)對(duì)方走在后面。許多人也許會(huì)問(wèn)，不是女士?jī)?yōu)先嗎？如果多人同時(shí)行進(jìn)，請(qǐng)女士走在前面是對(duì)女性的尊重。但如果女士穿裙子，特別是穿短裙，走在她后面上樓梯有窺視之嫌。另外，男女同行時(shí)，通常男士應(yīng)走在女士的左側(cè)，需要掉換位置時(shí)，男士應(yīng)從女士背后繞過(guò)，不要胳膊相挽而行，不要親熱得擁在一起行走。當(dāng)一個(gè)男士與兩個(gè)以上的女士結(jié)伴而行時(shí)，男士不應(yīng)走在女士的中間，而應(yīng)走在女士們的外側(cè)。打造自己的氣質(zhì)氣質(zhì)，詞典的解釋是：人的相對(duì)穩(wěn)定的個(gè)性特點(diǎn)和風(fēng)格氣度。不太明白？那就對(duì)了。因?yàn)闅赓|(zhì)是一種感覺(jué)，一種為人欣賞、但有時(shí)卻無(wú)法用語(yǔ)言形容的東西。很多人都知道香港著名女演員張曼玉長(zhǎng)得很漂亮，據(jù)調(diào)查，她是25歲到60歲的男人心目中一致認(rèn)可的最美麗、最優(yōu)雅的女人。她就像一件精美的藝術(shù)品，從任何角度看都近乎完美。在“我的鉑金”電視廣告中，張曼玉淡妝出場(chǎng)，從容自信，散發(fā)出非凡的高貴氣息，成為自然優(yōu)雅的代名詞。在眾多女明星中，她雖然稱不上傾國(guó)傾城，但神情中傳達(dá)的卻是多少傾國(guó)傾城的美人缺少的東西。人們認(rèn)為，那就是張曼玉的氣質(zhì)——超凡脫俗卻又不失親和。人們把“氣質(zhì)”這個(gè)詞看做是褒義詞，對(duì)它的了解通常是一個(gè)混沌的概念。所以常常這么評(píng)價(jià)：某人有氣質(zhì)，某人沒(méi)氣質(zhì)。一個(gè)沒(méi)氣質(zhì)的人意味著缺少內(nèi)涵；一個(gè)有氣質(zhì)的人即便混跡于市井，也是鶴立雞群，綽約的風(fēng)姿自會(huì)超然于眾人之上。

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《一本書(shū)學(xué)會(huì)禮儀》：你的禮儀價(jià)值百萬(wàn)最權(quán)威、最實(shí)用、最卓越的禮儀知識(shí)全書(shū)展現(xiàn)個(gè)人魅力的禮儀技巧  疏通人際關(guān)系的金鑰匙不學(xué)禮，無(wú)以立?！子枞藷o(wú)禮則不生，事不禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧?！髯觽}(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱。——管仲我們每個(gè)人生活的目的就是為了更好地尋求自我發(fā)展，而學(xué)習(xí)禮儀就是最好的途徑。正如拿破侖·希爾所言：“世界上最廉價(jià)，而且能夠得到最大收益的一項(xiàng)物質(zhì)，就是禮節(jié)”。學(xué)習(xí)禮儀，提高素養(yǎng)，我們就能夠自我增值，做一個(gè)價(jià)值百萬(wàn)的人。儀表禮儀社交禮儀談話禮儀應(yīng)酬禮儀生活禮儀辦公場(chǎng)合禮儀會(huì)議禮儀商務(wù)禮儀外事禮儀

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