和老外溝通技巧

內(nèi)容概要

本書第一章提供您實(shí)用的溝通技巧與原則，這是確保您成為成功的溝通者所必需具備的條件。全書共分23章，從日常生活、在機(jī)場和旅館，到商務(wù)溝通等，應(yīng)有盡有，深入淺出。收集216個(gè)極富臨場感的會(huì)話，使您不論在購物，在租車，在醫(yī)院，在機(jī)場。在旅館，或是與客戶商洽時(shí)，都能立即進(jìn)入角色，不再唯唯諾諾，有口難言！

書籍目錄

CHAPTER1 溝通絕招40
CHAPTER2 餐廳/RESTAURANT
CHAPTER3 銀行?郵局/BANK?POST OFFICE
CHAPTER4 租車/RENTING A CAR
CHAPTER5 交通事故/CAR ACCIDENT
CHAPTER6 購物/SHOPPING
CHAPTER7 戲院?電影院/THEARE?CINEMA
CHAPTER8 美容院?理發(fā)院/BEAUTY PARLOR?BARBERSHOP
CHAPTER9 醫(yī)院/HOSPITAL
CHAPTER10 看病/SEEING THE DOCTOR
CHAPTER11 藥方?雜貨店/DRUGSTORE
CHAPTER12 機(jī)場/AIRPORT
CHAPTER13 從機(jī)場到旅館/FROM THE AIRPORT TO THE HOTEL
CHAPTER14 旅館/HOTEL
CHAPTER15 打電話給客戶/CALLING CUSTOMERS
CHAPTER16 訪問客戶/VISITING CUSTOMERS
CHAPTER17 與客戶寒喧/SMALL TALK WITH CUSTOMERS
CHAPTER18 展示樣品/SHOWING SAMPLES
CHAPTER19 漲價(jià)/PRACE INCREASES
CHAPTER20 客戶的抱怨/CUSTOMER'S COMPLAINS
CHAPTER21 簽約/SIGNING CONTRACTS
CHAPTER22 與客戶共餐/DINING WITH CUSTOMERS
CHAPTER23 道別/GOODBY

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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