旅游心理學(xué)

內(nèi)容概要

旅游心理學(xué)是心理學(xué)的一個重要分支，它研究旅游活動中人們心理和行為發(fā)生、發(fā)展及其變化的規(guī)律。旅游心理學(xué)是一門新興學(xué)科，在旅游事業(yè)發(fā)展中起著十分重要的作用，被旅游業(yè)界視為旅游從業(yè)人員的必修課程。
本教材重點研究旅游者、旅游從業(yè)人員心理，對于旅游者，可提高旅游質(zhì)量；對于旅游從業(yè)人員，可提高經(jīng)營效益和市場競爭力。
本教材全面借鑒和吸收國內(nèi)外學(xué)者對旅游心理學(xué)的研究成果，體現(xiàn)了當(dāng)今國內(nèi)外旅游心理學(xué)的重要理論成果，有助于讀者更好地把握旅游心理學(xué)界的前沿動態(tài)，既可作為高職院校旅游專業(yè)教材，也可作為旅游業(yè)培訓(xùn)用書。

書籍目錄

緒論
　一、心理學(xué)概述
　二、旅游心理學(xué)概述
旅游者心理篇
　項目一 旅游者的知覺
 　模塊一感知覺概述
 　一、感覺的概述
 　二、知覺的概述
　 模塊二 感知覺特性
 　 一、感覺的特性
 　二、知覺的特性
 模塊三 旅游活動中的社會知覺
 　一、社會知覺
 　二、社會知覺的主要對象
 　三、社會知覺中的效應(yīng)與偏差
 模塊四 旅游活動中的條件知覺
 　一、旅游者對旅游距離的知覺
 　二、旅游者對旅游交通工具的知覺
 　三、旅游者對旅游地的知覺
 　四、旅游者對娛樂服務(wù)的知覺
　項目二 旅游者的需要、動機與興趣
 　模塊一旅游者的需要
 　一、需要概述
 　二、馬斯洛的需要層次理論
 　三、旅游需要
 　模塊二旅游者的動機
 　一、旅游動機的含義和分類
旅游服務(wù)心理篇
旅游管理心理篇
參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   （1）關(guān)于自己的煩惱有口難開。 （2）和生人見面感覺不自然。 （3）過分地羨慕和忌妒別人。 （4）與異性交往太少。 （5）對連續(xù)不斷的會談感到困難。 （6）在社交場合，感到緊張。 （7）時常傷害別人。 （8）與異性來往感覺不自然。 （9）與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 （10）極易受窘。 （11）與別人不能和睦相處。 （12）不知道與異性如何適可而至。 （13）當(dāng)不熟悉的人對自己傾訴他（她）的生平遭遇以求同情時，自己常感到不自在。 （14）擔(dān)心別人對自己有什么壞印象。 （15）總是盡力使別人賞識自己。 （16）暗自思慕異性。 （17）時常避免表達自己的感受。 （18）對自己的儀表（容貌）缺乏信心。 （19）討厭某人或被某人所討厭。 （20）瞧不起異性。 （21）不能專注地傾聽。 （22）自己的煩惱無人可申訴。 （23）受別人排斥，感到冷漠。 （24）被異性瞧不起。 （25）不能廣泛地聽取各種意見和看法。 （26）自己常因受傷害而暗自傷心。 （27）常被別人談?wù)?、愚弄?（28）不知與異性如何更好地相處 結(jié)果解析：（計分標(biāo)準(zhǔn)：選擇“是”的加1分，選擇“否”的給0分） 如果你的總分在0分～8分之間，那么說明你在與朋友相處上的困擾較少。你善于交談，性格比較開朗，主動，關(guān)心別人。你對周圍的朋友都比較好，愿意和他們在一起，他們也都喜歡你，你們相處得不錯。而且，你能從與朋友的相處中，得到許多樂趣。你的生活是比較充實而且豐富多采的，你與異性朋友也相處得很好。一句話，你不存在或較少存在交友方面的困擾，你善于與朋友相處，人緣很好，能獲得許多人的好感與贊同。 如果你的總分在9分～14分之間，那么說明你與朋友相處存在一定程度的困擾。你的人緣一般。換句話說，你和朋友的關(guān)系并不牢固，時好時壞，經(jīng)常處在一種起伏之中。如果你的總分在15分～28分之間，那就表明你同朋友相處的行為困擾比較嚴(yán)重，分?jǐn)?shù)超過20分，則表明你的人際關(guān)系行為困擾程度很嚴(yán)重，而且在心理上出現(xiàn)較為明顯的障礙。你可能不善于交談，也可能是一個性格孤僻的人，不開朗或者有明顯的自高自大、討人嫌的行為。

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