商務(wù)英語口說高手

前言

　　這是一本有著20年國外生活經(jīng)歷的國際貿(mào)易從業(yè)人員與英語教育專家合作編寫的商務(wù)方面的實用口語書?！　‘?dāng)今通信技術(shù)非常發(fā)達(dá)，很多情況下，國際貿(mào)易實務(wù)問題通過電子郵件、電話、傳真等就能解決，因而，外貿(mào)函電的寫作水平對國際貿(mào)易商務(wù)人士非常重要。但是，現(xiàn)在方便快捷的交通運輸使得商務(wù)合作伙伴之間的距離變得更近，面談生意的機(jī)會大大增加，因此在商務(wù)貿(mào)易中如何口頭表達(dá)自己的觀點也至關(guān)重要，本書的目的就是要幫助讀者提高這一方面的能力?！　‰S著時代的發(fā)展，國際商務(wù)貿(mào)易活動不僅僅是商品的相互交易，還包括服務(wù)貿(mào)易、金融貿(mào)易、合資并購等，國際貿(mào)易的內(nèi)容逐漸多元化。本書涉及的商務(wù)英語口語也不只局限于商品的簡單交易，國際貿(mào)易中的服務(wù)及金融方面的內(nèi)容也有很多的體現(xiàn)?！　∧壳埃袊闹饕Q(mào)易伙伴之一是美國，本書中所設(shè)及的大部分場景是與美式英語相關(guān)的?！　∽鳛橐槐究谡Z書，就要盡量避免書面語言的出現(xiàn)，因此，盡可能使用簡單的表達(dá)方式，再加上人們的日常交際用語，又是本書的一大特色。

內(nèi)容概要

本書匯集從日常工作禮儀到實際商務(wù)談判等方面的口語范例，除了口語句型之外，還揭示了重點表達(dá)和商務(wù)交往成功的秘訣。    本書可供學(xué)習(xí)商務(wù)英語和從事國際商務(wù)活動的人員學(xué)習(xí)和參考。

書籍目錄

Part 1  好的開頭是成功的一半，現(xiàn)在商務(wù)會談開始　現(xiàn)在商務(wù)會談開始　對自己公司的介紹　對對方公司的提問　約定1　約定2　對客戶的迎接1　對客戶的迎接2    Coffee Break  把秘書當(dāng)朋友吧！　對客戶的迎接3　商談的開始1　商談的開始2　說話的中斷　與海外的分公司預(yù)先磋商1　與海外的分公司預(yù)先磋商2    Coffee Break  從職業(yè)經(jīng)理人看中美企業(yè)文化的差異Part 2  不可忽視產(chǎn)品的宣傳，宣傳自己公司的產(chǎn)品　宣傳自己公司的產(chǎn)品　對自己公司產(chǎn)品的宣傳1　對自己公司產(chǎn)品的宣傳2　巧妙地傳達(dá)產(chǎn)品的不足之處　關(guān)于產(chǎn)品說明書和樣品1　關(guān)于產(chǎn)品說明書和樣品2　參觀工廠1　參觀工廠2    Coffee Break  在出租車上的談話是非常愉快和必要的Part 3  知已知彼，百戰(zhàn)不殆，想更多地了解對方的產(chǎn)品　想更多地了解對方的商品　對方商品的優(yōu)點1　對方商品的優(yōu)點2　商場中競爭的真實情況1　商場中競爭的真實情況2　關(guān)于殘次品　對報價的調(diào)整1　對報價的調(diào)整2    Coffee Break  使用俚俗語是個危險的游戲　來自買方的意見　來自賣方的意見1　來自賣方的意見2Part 4  討價還價，經(jīng)商之道，進(jìn)行合同條款的磋商　進(jìn)行合同條款的磋商　價格條件1　價格條件2　價格條件3　接受報價　拒絕(對方)的報價　裝船的協(xié)商1　……Part 5　踏踏實實地進(jìn)行交易，那么，開始洽談貿(mào)易  Part 6　不要逃避潛在的麻煩，出現(xiàn)問題立即解決Part 7　開始擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模，想要設(shè)立合資公司Part 8　更近一步接近關(guān)系，我們建立友好的商務(wù)關(guān)系吧！附錄

章節(jié)摘錄

　　美國——商務(wù)禮儀　　會見時，要講究服飾，注意整潔，穿著西裝，特別是鞋要擦亮，指甲要清潔。美國商人較少握手，即使是初次見面，也不一定非先握手不可，時常是點頭微笑致意，禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文，不可用力。如果女士無握手之意，男士不要主動伸手，除非女士主動。握手時不能用雙手。上下級之間，上級先伸手握手。長幼之間，長者先伸手握手。主賓之間，主人先伸手。男性之間，最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時不喜歡雙方離得太近，習(xí)慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120厘米～150厘米之間，最少也不得小于50厘米?！　∵M(jìn)單位訪問前，必須先訂約會，最好在即將抵達(dá)時，先通個電話告知。美國人熱情好客，哪怕僅僅相識一分鐘，你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后，這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪，冒然登門是失禮的，必須事先做好約定。就是給親朋好友送禮，如果他們事先不知道的話，也不要直接敲門，最好把禮物放在他家門口，然后再通知他。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”與“幽默感”。能經(jīng)常說幾句笑話的人，往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時，一定要準(zhǔn)時赴宴，如果因特殊情況不能準(zhǔn)時赴約，一定要打電話通知主人，并說明理由，或者告訴主人什么時間可以去。

圖書封面

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