出版時(shí)間:2009-7 出版社:國防工業(yè)出版社 作者:劉星辰,路易剛 主編 頁數(shù):224
前言
這是一本有著20年國外生活經(jīng)歷的國際貿(mào)易從業(yè)人員與英語教育專家合作編寫的商務(wù)方面的實(shí)用口語書?! ‘?dāng)今通信技術(shù)非常發(fā)達(dá),很多情況下,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)問題通過電子郵件、電話、傳真等就能解決,因而,外貿(mào)函電的寫作水平對國際貿(mào)易商務(wù)人士非常重要。但是,現(xiàn)在方便快捷的交通運(yùn)輸使得商務(wù)合作伙伴之間的距離變得更近,面談生意的機(jī)會大大增加,因此在商務(wù)貿(mào)易中如何口頭表達(dá)自己的觀點(diǎn)也至關(guān)重要,本書的目的就是要幫助讀者提高這一方面的能力?! ‰S著時(shí)代的發(fā)展,國際商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)不僅僅是商品的相互交易,還包括服務(wù)貿(mào)易、金融貿(mào)易、合資并購等,國際貿(mào)易的內(nèi)容逐漸多元化。本書涉及的商務(wù)英語口語也不只局限于商品的簡單交易,國際貿(mào)易中的服務(wù)及金融方面的內(nèi)容也有很多的體現(xiàn)?! ∧壳?,中國的主要貿(mào)易伙伴之一是美國,本書中所設(shè)及的大部分場景是與美式英語相關(guān)的?! ∽鳛橐槐究谡Z書,就要盡量避免書面語言的出現(xiàn),因此,盡可能使用簡單的表達(dá)方式,再加上人們的日常交際用語,又是本書的一大特色。
內(nèi)容概要
本書匯集從日常工作禮儀到實(shí)際商務(wù)談判等方面的口語范例,除了口語句型之外,還揭示了重點(diǎn)表達(dá)和商務(wù)交往成功的秘訣。 本書可供學(xué)習(xí)商務(wù)英語和從事國際商務(wù)活動(dòng)的人員學(xué)習(xí)和參考。
書籍目錄
Part 1 好的開頭是成功的一半,現(xiàn)在商務(wù)會談開始 現(xiàn)在商務(wù)會談開始 對自己公司的介紹 對對方公司的提問 約定1 約定2 對客戶的迎接1 對客戶的迎接2 Coffee Break 把秘書當(dāng)朋友吧! 對客戶的迎接3 商談的開始1 商談的開始2 說話的中斷 與海外的分公司預(yù)先磋商1 與海外的分公司預(yù)先磋商2 Coffee Break 從職業(yè)經(jīng)理人看中美企業(yè)文化的差異Part 2 不可忽視產(chǎn)品的宣傳,宣傳自己公司的產(chǎn)品 宣傳自己公司的產(chǎn)品 對自己公司產(chǎn)品的宣傳1 對自己公司產(chǎn)品的宣傳2 巧妙地傳達(dá)產(chǎn)品的不足之處 關(guān)于產(chǎn)品說明書和樣品1 關(guān)于產(chǎn)品說明書和樣品2 參觀工廠1 參觀工廠2 Coffee Break 在出租車上的談話是非常愉快和必要的Part 3 知已知彼,百戰(zhàn)不殆,想更多地了解對方的產(chǎn)品 想更多地了解對方的商品 對方商品的優(yōu)點(diǎn)1 對方商品的優(yōu)點(diǎn)2 商場中競爭的真實(shí)情況1 商場中競爭的真實(shí)情況2 關(guān)于殘次品 對報(bào)價(jià)的調(diào)整1 對報(bào)價(jià)的調(diào)整2 Coffee Break 使用俚俗語是個(gè)危險(xiǎn)的游戲 來自買方的意見 來自賣方的意見1 來自賣方的意見2Part 4 討價(jià)還價(jià),經(jīng)商之道,進(jìn)行合同條款的磋商 進(jìn)行合同條款的磋商 價(jià)格條件1 價(jià)格條件2 價(jià)格條件3 接受報(bào)價(jià) 拒絕(對方)的報(bào)價(jià) 裝船的協(xié)商1 ……Part 5 踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行交易,那么,開始洽談貿(mào)易 Part 6 不要逃避潛在的麻煩,出現(xiàn)問題立即解決Part 7 開始擴(kuò)大商業(yè)規(guī)模,想要設(shè)立合資公司Part 8 更近一步接近關(guān)系,我們建立友好的商務(wù)關(guān)系吧!附錄
章節(jié)摘錄
美國——商務(wù)禮儀 會見時(shí),要講究服飾,注意整潔,穿著西裝,特別是鞋要擦亮,指甲要清潔。美國商人較少握手,即使是初次見面,也不一定非先握手不可,時(shí)常是點(diǎn)頭微笑致意,禮貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士無握手之意,男士不要主動(dòng)伸手,除非女士主動(dòng)。握手時(shí)不能用雙手。上下級之間,上級先伸手握手。長幼之間,長者先伸手握手。主賓之間,主人先伸手。男性之間,最忌互相攀肩搭臂。美國人談話時(shí)不喜歡雙方離得太近,習(xí)慣于兩人的身體保持一定的距離。一般應(yīng)保持120厘米~150厘米之間,最少也不得小于50厘米?! ∵M(jìn)單位訪問前,必須先訂約會,最好在即將抵達(dá)時(shí),先通個(gè)電話告知。美國人熱情好客,哪怕僅僅相識一分鐘,你就有可能被邀請去看戲、吃飯或出外旅游。但一星期之后,這位朋友很可能把你忘得一干二凈。到美國人家去登門拜訪,冒然登門是失禮的,必須事先做好約定。就是給親朋好友送禮,如果他們事先不知道的話,也不要直接敲門,最好把禮物放在他家門口,然后再通知他。美國商人喜歡表現(xiàn)自己的“不正式”、“隨和”與“幽默感”。能經(jīng)常說幾句笑話的人,往往易為對方接受。美國商界流行早餐與午餐約會談判。當(dāng)你答應(yīng)參加對方舉辦的宴會時(shí),一定要準(zhǔn)時(shí)赴宴,如果因特殊情況不能準(zhǔn)時(shí)赴約,一定要打電話通知主人,并說明理由,或者告訴主人什么時(shí)間可以去。
圖書封面
評論、評分、閱讀與下載