秘書理論與實務

內(nèi)容概要

　　專業(yè)秘書在我國發(fā)展的時間并不是很長，到目前為止，這個職業(yè)隊伍已經(jīng)相當龐大。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前持有秘書資格證書的人數(shù)就已經(jīng)達到11萬以上，而從事秘書職位的不下百萬人，仍依然不能滿足市場的需求，可見秘書行業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但在全國眾多的秘書大軍中，真正受過秘書系統(tǒng)培訓的人不足三成，大部分人是改行而來的，在工作中邊干邊學。　　為了使秘書專業(yè)的學生和從事秘書專業(yè)人員能夠掌握系統(tǒng)的理論知識和專業(yè)技能，我們組織秘書專業(yè)老師編寫了《普通高等學?！笆晃濉币?guī)劃教材：秘書理論與實務》?！　　镀胀ǜ叩葘W校“十一五”規(guī)劃教材：秘書理論與實務》理論部分包括秘書、秘書部門、秘書歷史發(fā)展、秘書工作、人際關系等基礎知識。實務部分圍繞秘書的“辦文”、“辦事”、“辦會”等主要工作內(nèi)容逐一進行闡述，內(nèi)容包括辦公室管理、通信、接待、信息與調查研究、公文處理、檔案管理、溝通協(xié)調、會議組織、商務活動等。每一章的開頭都有“知識要求”和“能力要求”兩部分，細化具體學習要求，力圖有更強的方向指導性。　　“案例引入”部分使教學更為生動和形象，本教材在每章（節(jié)）都加入大量實用性案例，引發(fā)學生的討論和思考，寓知識于實踐當中?！　≡黾訉嵱栱椖恳彩潜窘滩牡奶厣?，每章的最后都有專門的實訓項目，實訓程序具有針對性和可操作性，便于考核考評。使學生在掌握知識的同時直接付諸實踐，培養(yǎng)一定的動手操作能力。

書籍目錄

第一章　秘書學概說第一節(jié)　秘書的內(nèi)涵一、秘書的概念二、秘書的特征三、秘書的分類第二節(jié)　秘書的產(chǎn)生一、說文解字話史官二、上古傳說中的史官三、夏代的史官四、商代的史官五、我國最早的綜合性秘書機構六、春秋戰(zhàn)國時期史官地位的衰落七、私人秘書的出現(xiàn)八、魏晉南北朝時代的秘書制度九、明清兩代的秘書簡況十、從共和國成立到“文革”前的秘書制度十一、改革開放時期的秘書工作第三節(jié)　秘書的作用一、秘書的輔助決策作用二、秘書的參謀作用三、秘書的協(xié)調作用四、秘書的檢查督辦作用五、秘書的溝通作用第四節(jié)　秘書人員應必備的素養(yǎng)及能力一、秘書人員的知識素養(yǎng)二、秘書人員的基本素養(yǎng)三、秘書人員應具備的能力要求習題第二章　秘書工作第一節(jié)　秘書工作概述一、秘書工作的內(nèi)容二、秘書工作的特點三、秘書工作的發(fā)展趨勢第二節(jié)　秘書工作的原則一、秘書工作的指導思想和原則二、秘書的工作技巧第三節(jié)　秘書工作與組織管理一、秘書工作與組織管理的關系二、秘書工作與領導工作三、對秘書工作有啟示意義的管理原理習題第三章　秘書工作機構第一節(jié)　秘書工作機構的發(fā)展歷史一、古代的秘書機構二、我國近代秘書機構發(fā)展三、我國現(xiàn)代秘書工作機構發(fā)展第二節(jié)　秘書工作機構的地位和性質一、秘書工作機構的地位二、秘書工作機構的性質第三節(jié)　秘書工作機構的設置一、秘書工作機構的設置原則二、秘書工作機構的名稱與組織形式三、秘書工作機構的設置現(xiàn)狀第四節(jié)　秘書工作機構的職能和工作要求一、秘書工作機構的職能二、秘書工作機構的工作原則與要求三、秘書工作機構的群體管理與組合習題第四章　秘書的溝通與協(xié)調工作第一節(jié)　溝通概述一、溝通的概念二、溝通的類型三、溝通的原則四、溝通的方式五、溝通的途徑第二節(jié)　溝通的基本方法與技巧一、提高溝通能力的意義二、溝通的基本方法與技巧三、溝通的障礙第三節(jié)　溝通中應注意的問題第五章　秘書人際關系第六章　秘書的日常事務工作第七章　文書與檔案基礎第八章　會議工作第九章　接待工作第十章　商務活動與商務旅行第十一章　參謀與信息調研工作參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第一章　秘書學概說　　第一節(jié)　秘書的內(nèi)涵　　二、秘書的特征　?。ㄒ唬┟貢顒拥幕咎卣鳌　?．從秘書工作的主體看，秘書活動具有政治性和專業(yè)性　　領導活動的政治性決定秘書活動的政治性，領導人是某個階級、階層或某個政黨、利益集團的主要代表，這就要求秘書人員必須是這個政黨或利益集團絕對忠誠的公仆，是集團利益的捍衛(wèi)者。美國前總統(tǒng)里根在總結自己的用人之道時說，他選用的人對他忠誠是最重要的也是首要的。作為中國共產(chǎn)黨領導下的各級各類組織中的秘書，必須堅持黨的領導，貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，嚴守黨的機密，對組織忠誠可靠。秘書工作的專業(yè)性和科學性是一致的。除了秘書業(yè)務本身專業(yè)性很強外，秘書工作涉及的管理、法律、經(jīng)濟等方面的問題同樣專業(yè)性很強。隨著秘書工作范圍的不斷拓展以及秘書學作為一門學科的不斷發(fā)展，秘書活動對從業(yè)人員專業(yè)化的要求會越來越高。專業(yè)性與政治性的統(tǒng)一是新時期各級各類組織選用秘書人員的基本條件，也是現(xiàn)代管理與秘書工作發(fā)展趨勢對秘書人員提出的要求?！　?．從秘書工作的性質看，秘書活動具有輔助性和服務性　　“概括地說，秘書工作就是在黨政機關、企事業(yè)單位、人民團體里，各級領導在進行管理過程中必不可少的輔助性的管理活動。”這一定義反映了秘書活動的本質特征。神話傳說中記載，黃帝有兩個重要的助手，一個是倉頡，另一個是沮誦。前者負責記錄黃帝的事，而后者負責記載黃帝的言。到虞舜時，龍為助手。在《尚書·舜典》記載，龍的職守是“為納言，夙夜出入朕命”，也就是說是上傳下達，與今天秘書的根本任務基本是一樣的?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《普通高等學?！笆晃濉币?guī)劃教材：秘書理論與實務》是關于介紹“秘書理論與實務”的教學用書，《普通高等學校“十一五”規(guī)劃教材：秘書理論與實務》共分十一章：第一章秘書學概說；第二章秘書工作；第三章秘書工作機構；第四章秘書的溝通與協(xié)調工作；第五章秘書人際關系；第六章秘書的日常事務工作；第七章文書與檔案基礎；第八章會議工作；第九章接待工作；第十章商務活動與商務旅行；第十一章參謀與信息調研工作。 本教材可以作為高等學校本科、高職、大專院校秘書專業(yè)的教學用書。





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