出版時間:2006-4 出版社:國防工業(yè) 作者:徐淼 頁數(shù):285
內(nèi)容概要
《汽車營銷技巧一點(diǎn)通》在系統(tǒng)介紹商品營銷學(xué)理論知識的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合汽車營銷的特點(diǎn),重點(diǎn)介紹了汽車商品的定價、分銷、人員推銷、營業(yè)推廣、廣告宣傳、公共關(guān)系、保險及營銷管理等技巧。全書列舉了大量生動鮮活的實(shí)例,并深入分析了一些典型營銷案例。對廣大汽車營銷人員、購車者具有實(shí)際指導(dǎo)意義,適合于汽車營銷從業(yè)人員閱讀或作為培訓(xùn)教材。
書籍目錄
第1篇 汽車基本知識世界汽車工業(yè)發(fā)展新趨勢主要汽車生產(chǎn)國的發(fā)展概況中國汽車工業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)狀國內(nèi)轎車品牌的格局與發(fā)展國際品牌在中國市場的發(fā)展趨勢民族品牌的發(fā)展趨勢汽車的分類及代號轎車級別是怎樣劃分的汽車的總體構(gòu)造汽車的主要技術(shù)參數(shù)汽車的主要性能指標(biāo)轎車的驅(qū)動方式歐洲車系的特點(diǎn)汽車的安全性發(fā)動機(jī)的主要性能指標(biāo)從參數(shù)看汽車發(fā)動機(jī)指標(biāo)汽車油耗數(shù)值的含義與兩種測定方法什么是安全氣囊(SRS)什么是車輪防抱裝置(ABS)什么是汽車巡航系統(tǒng)(GPS)什么是驅(qū)動防滑系統(tǒng)(ASR)手自一體變速器汽車尾翼的作用是什么發(fā)動機(jī)分類發(fā)動機(jī)、車架編號規(guī)則發(fā)動機(jī)基本名詞解釋FSI發(fā)動機(jī)技術(shù)介紹第2篇 汽車營銷理論汽車營銷觀念的演變中國汽車營銷模式現(xiàn)狀及其發(fā)展中國汽車銷售行業(yè)八大趨勢市場營銷要素有哪些何謂市場營銷組合汽車營銷研究的意義汽車營銷有關(guān)通用法規(guī)汽車營銷專用法規(guī)知識機(jī)動車交易管理辦法汽車市場的形成與發(fā)展何謂汽車營銷環(huán)境汽車市場的營銷環(huán)境汽車市場營銷的環(huán)境特點(diǎn)汽車營銷政治法律環(huán)境分析汽車營銷經(jīng)濟(jì)與市場環(huán)境分析汽車營銷自然和人口環(huán)境分析汽車營銷微觀環(huán)境分析影響汽車市場購買行為的因素分析家用轎車市場影響購車行為的因素分析汽車消費(fèi)者市場的特點(diǎn)汽車消費(fèi)者購買動機(jī)分析汽車消費(fèi)者購買行為分析汽車消費(fèi)者購買過程分析業(yè)務(wù)市場購買行為分析汽車市場營銷調(diào)研的基本概念汽車市場營銷調(diào)研的步驟汽車市場營銷調(diào)研的方法汽車市場營銷調(diào)研的內(nèi)容汽車市場營銷預(yù)測的基本概念汽車市場營銷預(yù)測的步驟汽車市場營銷預(yù)測的方法汽車市場預(yù)測的主要內(nèi)容汽車目標(biāo)市場選擇與定位的意義汽車市場細(xì)分的含義汽車有效市場細(xì)分的必備條件汽車市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)汽車目標(biāo)市場的選定分析汽車目標(biāo)市場的定位研究汽車市場營銷組合汽車產(chǎn)品的整體概念汽車產(chǎn)品的組合策略汽車品牌的核心內(nèi)涵與塑造汽車產(chǎn)品壽命周期的營銷策略汽車價格構(gòu)成及影響因素汽車定價方法與基本步驟汽車產(chǎn)品定價策略汽車分銷概述汽車分銷的形式汽車分銷策略案例分析汽車4S店存在問題分析汽車促銷組合研究汽車廣告的作用汽車廣告目標(biāo)的確定汽車廣告預(yù)算的制定汽車廣告內(nèi)容的設(shè)計汽車廣告媒體的選擇汽車廣告效果的評價汽車銷售促進(jìn)及其目標(biāo)汽車銷售促進(jìn)工具的選擇汽車銷售促進(jìn)方案的制定、實(shí)施及評價汽車人員促銷的特點(diǎn)汽車人員促銷的任務(wù)促銷人員結(jié)構(gòu)及規(guī)模的確定汽車促銷人員的管理如何優(yōu)化團(tuán)隊的銷售力第3篇 汽車營銷務(wù)實(shí)汽車銷售人員必備素質(zhì)銷售新手怎樣上路老汽車銷售員中最常見的九大缺點(diǎn)銷售人員如何提升影響力如何爭奪競爭對手的客戶銷售人員的部分忌語汽車售前準(zhǔn)備工作有哪些汽車銷售必備產(chǎn)品知識及陳述技巧汽車消費(fèi)行為分析自我態(tài)度與銷售的核心實(shí)力分析汽車銷售人員接近客戶技巧汽車購買客戶需求分析十六種尋找潛在客戶的方法準(zhǔn)確評估潛在顧客,從中找出有望顧客促成訂單的八種技巧交車程序及注意事項(xiàng)汽車銷售跟蹤訪問八萬元應(yīng)該買什么樣的車買寶馬還是買奧迪汽車公司銷售服務(wù)流程舉例如何保證汽車渠道穩(wěn)定經(jīng)典營銷案例回放“運(yùn)動營銷”成為汽車公司利器汽車營銷的七種武器別克賽歐服務(wù)體系特色菲亞特派力奧服務(wù)體系特色神龍富康服務(wù)體系特色悅達(dá)起亞服務(wù)體系特色長安鈴木服務(wù)體系特色上汽奇瑞服務(wù)體系特色其他品牌服務(wù)體系特色參考文獻(xiàn)
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擁有一輛屬于自己的汽車已擺上我們老百姓的議事日程。那么,怎樣才能買到一輛稱心如意的汽車?怎樣才能使愛車開得瀟灑自如、得心應(yīng)手?在車禍猛于虎的今天,又如何預(yù)防交通事故、確保人車安全?出現(xiàn)事故后,如何進(jìn)行處理,把損失降至最低?面對自己的愛車,如何維護(hù)保養(yǎng)?出現(xiàn)運(yùn)行故障時又如何進(jìn)行應(yīng)急處理,如何避免各種意想不到的難題、尷尬?帶著這些疑問進(jìn)入《汽車一點(diǎn)通系列叢書》吧!無需太多專業(yè)知識和培訓(xùn),你就能夠輕松愉快地掌握一些基本而實(shí)用的汽車知識。本書是系列之一,介紹了汽車營銷技巧知識。
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