2000新版ISO9000信息行業(yè)實踐指南

內(nèi)容概要

本書是關于2000版IS09000族標準在信息行業(yè)的實踐指南，全書分8章進行闡述。第1章簡單介紹信息產(chǎn)業(yè)狀況及特點。包括：信息產(chǎn)業(yè)的相關概念、內(nèi)容及特點，信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用，信息業(yè)的組成和發(fā)展趨勢以及我國信息行業(yè)所面臨的問題及條件。第2章概略介紹了2000版ISO 9000族標準，涉及到有關概念、基礎知識、ISO 9000結構和特點、GB／T19000族標準的研究與修訂、2000版ISO 9000族標準的作用和意義。第3章是對質(zhì)量體系的內(nèi)容進行解析，包括：質(zhì)量體系的相關介紹、信息行業(yè)如何建立和實施質(zhì)量體系、內(nèi)部質(zhì)量體系審核、2000新版和1994版的區(qū)別、標準轉換和過渡。第4章主要介紹了質(zhì)量管理原則及體系基礎，分別對八項原則和12項質(zhì)量管理體系原理進行了具體闡述。第5章按照2000版IS09001《質(zhì)量管理體系——要求》逐條逐款的對其進行了具體的說明，詳細地描述了條款的理解要點及實施指南。第6章的內(nèi)容是如何在信息行業(yè)實施ISO 9000認證，涵蓋質(zhì)量體系認證基礎知識、認證的步驟和要求、認證后怎么處理、認證需注意的問題、機構的選擇等。第7章比較詳細地論述了如何編寫信息行業(yè)質(zhì)量管理體系文件，從質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量計劃、作業(yè)指導書、質(zhì)量記錄幾個方面敘述了質(zhì)量體系文件的編寫過程和注意要點。第8章是案例學習，以某公司為背景，詳細描述了質(zhì)量體系文件的內(nèi)容，包括：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和記錄表格。
     本書敘述詳盡、通俗淺顯、側重于基礎，非常適合企業(yè)管理者參考、借鑒，也適用于自學?？勺鳛樾畔⑿袠I(yè)管理的參考依據(jù)，認證部門、企事業(yè)單位認證的參考材料。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    2000新版ISO9000信息行業(yè)實踐指南 PDF格式下載

---