醫(yī)院管理學(xué)

內(nèi)容概要

劉金峰等主編的《醫(yī)院管理學(xué)(人力資源管理分冊(cè))》共十二章，簡(jiǎn)要回顧了醫(yī)院人力資源管理的歷史，分析了目前現(xiàn)狀和面臨的形勢(shì)，介紹了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和人力資源分類的基本特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從醫(yī)院人力資源規(guī)劃、醫(yī)務(wù)人員招聘使用、勞動(dòng)關(guān)系管理、人員的培訓(xùn)與開發(fā)、專業(yè)技能與綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)、人員流動(dòng)與穩(wěn)定，以及醫(yī)院人力資源管理的綜合診斷等方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并介紹了醫(yī)院人力資源的信息化、國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)。

書籍目錄

第一章 醫(yī)院人力資源管理概述
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理基本概念
一、醫(yī)院人力資源
二、醫(yī)院人力資源管理
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀
一、我國(guó)醫(yī)院人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)
二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀
三、醫(yī)院人力資源管理存在的問題
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理改革與發(fā)展
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制改革
二、醫(yī)院人事制度改革
三、醫(yī)院分配制度改革
四、醫(yī)院人力資源流動(dòng)配置改革
第二章 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)與工作分析
第一節(jié) 醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
一、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的概念和特點(diǎn)
二、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的主要功能
三、現(xiàn)代醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)類型
四、醫(yī)院的崗位設(shè)置
第二節(jié) 醫(yī)院工作分析
一、醫(yī)院工作分析概述
二、醫(yī)院工作分析的過程
第三節(jié) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制
一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制的歷史沿革
二、領(lǐng)導(dǎo)體制的內(nèi)容
三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制類型
四、其他國(guó)家醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制模式
第三章 醫(yī)院人力資源分級(jí)分類管理
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源構(gòu)成類別及等級(jí)
一、醫(yī)院人力資源崗位類別
二、醫(yī)院人力資源崗位等級(jí)設(shè)置
第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員管理
一、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員任職條件
二、醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)評(píng)聘管理
三、醫(yī)院醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)管理
四、醫(yī)師護(hù)士的權(quán)利與義務(wù)
五、其他專業(yè)技術(shù)人員管理
第三節(jié) 醫(yī)院管理人員管理
一、醫(yī)院管理人員概述
二、任職條件
三、管理人員職能
四、醫(yī)院管理隊(duì)員的職業(yè)化發(fā)展
第四節(jié) 工勤技能人員管理
一、醫(yī)院工勤技能人員概述
二、任職條件
三、工勤技能人員的發(fā)展
第四章 醫(yī)院人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的含義及特征
二、醫(yī)院人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及作用
三、醫(yī)院人力資源規(guī)劃的類型
四、醫(yī)院人力資源規(guī)劃發(fā)展的趨勢(shì)
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源規(guī)劃的制定
一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃編制程序
二、人力資源規(guī)劃重點(diǎn)
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源預(yù)測(cè)
一、醫(yī)院人力資源需求預(yù)測(cè)
二、醫(yī)院人力資源供給預(yù)測(cè)
第五章 醫(yī)院?jiǎn)T工招聘與使用
第一節(jié) 醫(yī)院勞動(dòng)關(guān)系管理
一、勞動(dòng)關(guān)系的含義及特征
二、我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
三、醫(yī)院勞動(dòng)關(guān)系管理
第二節(jié) 醫(yī)院?jiǎn)T工的招聘與錄用
一、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘概述
二、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘的過程
三、醫(yī)院?jiǎn)T工招聘工作的現(xiàn)狀及發(fā)展
第三節(jié) 人事代理與人才派遣
一、人事代理
二、人才派遣
第四節(jié) 醫(yī)院勞動(dòng)人事爭(zhēng)議
一、勞動(dòng)爭(zhēng)議與人事爭(zhēng)議概述
二、醫(yī)院勞動(dòng)與人事爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因
三、醫(yī)院勞動(dòng)與人事爭(zhēng)議的解決途徑
四、醫(yī)院勞動(dòng)與人事爭(zhēng)議的應(yīng)對(duì)措施
第六章 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)概述
一、培訓(xùn)特點(diǎn)和意義
二、培訓(xùn)現(xiàn)狀
三、醫(yī)院職責(zé)
四、培訓(xùn)模式
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)流程
一、需求分析
二、培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)實(shí)施
四、培訓(xùn)評(píng)估
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)需求與計(jì)劃
一、需求調(diào)查與分析
二、培訓(xùn)邏輯框架編制
三、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
第四節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓(xùn)組織實(shí)施
一、培訓(xùn)課程的確定
二、培訓(xùn)形式的選擇
三、培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)的選擇
四、培訓(xùn)師資的管理
五、培訓(xùn)資料的選擇
六、培訓(xùn)對(duì)象的選擇
第五節(jié) 培訓(xùn)評(píng)估
一、概述
二、評(píng)估分類
三、評(píng)估流程
四、評(píng)估方法
五、評(píng)估報(bào)告
第六節(jié) 職業(yè)生涯管理
一、職業(yè)生涯管理概述
二、醫(yī)院職業(yè)生涯管理
第七章 醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)概述
一、醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)的概念
二、醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)的特點(diǎn)
三、醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)的內(nèi)容
四、醫(yī)院人力資源評(píng)價(jià)的意義及作用
第二節(jié) 醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員評(píng)價(jià)
一、醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員職務(wù)評(píng)價(jià)回顧
二、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試
三、醫(yī)師資格考試
四、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試
五、醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格評(píng)價(jià)存在的問題與思考
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源勝任力評(píng)價(jià)
一、勝任力評(píng)價(jià)的理念
二、勝任力評(píng)價(jià)的實(shí)施
三、勝任力評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用
第四節(jié) 評(píng)價(jià)方法與技術(shù)
一、人才評(píng)價(jià)的基本類型
二、不同評(píng)價(jià)方法的優(yōu)勢(shì)和局限性
三、不同人才評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用現(xiàn)狀
四、基于勝任力的人才評(píng)價(jià)技術(shù)組合
五、基于勝任力的評(píng)價(jià)中心技術(shù)
第八章 醫(yī)院人力資源績(jī)效管理
第一節(jié) 醫(yī)院績(jī)效管理概述
一、醫(yī)院績(jī)效的含義及特點(diǎn)
二、醫(yī)院績(jī)效管理的含義
三、我國(guó)醫(yī)院績(jī)效管理的發(fā)展
第二節(jié) 醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)
一、績(jī)效計(jì)劃
二、績(jī)效實(shí)施
三、績(jī)效考核
四、績(jī)效反饋
第三節(jié) 績(jī)效考核方法與應(yīng)用
一、績(jī)效考核方法
二、如何做到有效考核
第九章 醫(yī)院的薪酬管理
第一節(jié) 醫(yī)院薪酬的基本概念
一、薪酬的本質(zhì)
二、薪酬管理
第二節(jié) 醫(yī)院薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理策略
一、薪酬結(jié)構(gòu)
二、醫(yī)院薪酬系統(tǒng)的建立與管理
第三節(jié) 員工社會(huì)保障
一、常規(guī)的員工社會(huì)保障項(xiàng)目
二、具有行業(yè)特色的員工社會(huì)保障項(xiàng)目
第四節(jié) 醫(yī)院人力成本分析
一、獲得成本
二、使用成本
三、開發(fā)成本
四、離職成本
五、人力成本管理
第五節(jié) 醫(yī)院薪酬改革探討
一、薪酬改革的歷史沿革
二、薪酬管理的改革趨勢(shì)
三、寬帶薪酬制
第十章 醫(yī)院人才流動(dòng)與穩(wěn)定
第一節(jié) 人才流動(dòng)概述
一、人才流動(dòng)的概念
二、醫(yī)院人才流動(dòng)的歷史回顧
三、醫(yī)院人才流動(dòng)的意義
四、正確引導(dǎo)醫(yī)院人才的合理流動(dòng)
五、醫(yī)院人才流動(dòng)的原因
六、醫(yī)院人才流動(dòng)的形式
七、醫(yī)院人才的智力流動(dòng)
第二節(jié) 醫(yī)院人才流動(dòng)的特點(diǎn)
一、醫(yī)院人才流動(dòng)的主要特點(diǎn)
二、醫(yī)院人才流動(dòng)的管理
第三節(jié) 醫(yī)院人才隊(duì)伍的穩(wěn)定
一、醫(yī)院人才在流動(dòng)中保持穩(wěn)定
二、穩(wěn)定醫(yī)院人才隊(duì)伍的策略
第十一章 醫(yī)院人力資源管理診斷
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷概述
一、醫(yī)院人力資源管理的理想局面
二、我國(guó)醫(yī)院人力資源管理的常見問題
三、開展醫(yī)院人力資源管理診斷的意義
四、醫(yī)院人力資源管理診斷的概念
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的內(nèi)容
一、醫(yī)院人力資源管理方針戰(zhàn)略和人力資源管理組織診斷
二、醫(yī)院人力資源供需規(guī)劃診斷
三、醫(yī)院人力資源考核與薪酬管理評(píng)價(jià)的診斷
四、能力開發(fā)和繼續(xù)教育培訓(xùn)診斷
五、醫(yī)院人際關(guān)系診斷
六、醫(yī)院管理人員能力素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)診斷
七、員工綜合滿意度評(píng)價(jià)診斷
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的主要數(shù)據(jù)采集方法
一、觀察法
二、面談?wù){(diào)查法
三、功能測(cè)評(píng)法
四、調(diào)查問卷法
五、量表調(diào)查法
六、德爾菲催化法
第四節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的主要分析模型
一、SWOT分析
二、5W2H分析法
三、魚骨圖分析法與時(shí)間管理四象限法則
四、任務(wù)分解法與SMART原則
五、PDCA循環(huán)
第五節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的程序
一、預(yù)備診斷階段
二、正式診斷階段
三、評(píng)估反饋階段
第十二章 衛(wèi)生人力資源開發(fā)與管理的趨勢(shì)
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理與發(fā)展趨勢(shì)
一、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境
二、健康模式及衛(wèi)生服務(wù)提供模式的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理信息化管理
一、醫(yī)院人力資源管理信息化概述
二、醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建
三、醫(yī)院信息化人才隊(duì)伍建設(shè)
第三節(jié) 涉外衛(wèi)生人力管理．
一、衛(wèi)生人才發(fā)展趨向國(guó)際化
二、中國(guó)衛(wèi)生人才發(fā)展國(guó)際化進(jìn)程
三、涉外衛(wèi)生人力資源管理策略

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：醫(yī)院人力資源管理就是為了更好地完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)而充分發(fā)揮人力作用的管理活動(dòng)，是人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。醫(yī)院人力資源管理貫穿于醫(yī)院人力資源活動(dòng)的全過程，包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃、工作分析與設(shè)計(jì)、人力資源的維護(hù)與成本核算、人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對(duì)人員的能力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)人的工作積極性、提高人的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟，等等。（二）醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理的特點(diǎn)長(zhǎng)期以來，醫(yī)院人事管理沿襲計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的集中統(tǒng)一管理制度，參照管理行政機(jī)關(guān)人員的管理模式。這種傳統(tǒng)的人事管理忽視員工的主觀能動(dòng)性和自我實(shí)現(xiàn)的需求，是一種操作性很強(qiáng)的具體事務(wù)管理。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，影響健康的因素越來越復(fù)雜，廣大人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求日益增強(qiáng)，傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理制度存在的弊端逐漸暴露，已不能適應(yīng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求，建立適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)和管理要求的現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理模式勢(shì)在必行。作為管理學(xué)一個(gè)嶄新和重要的領(lǐng)域，現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理具有以下特點(diǎn)：1.強(qiáng)調(diào)“以人為本”，堅(jiān)持醫(yī)院內(nèi)部成員參與管理的原則現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理強(qiáng)調(diào)對(duì)“人”的管理，以人力資源為核心，使“人”與“工作”和諧有效地融合，尋找人、事相互適應(yīng)的契合點(diǎn)，旨在人適其所、人盡其才。醫(yī)院管理者堅(jiān)持“以人為本”的思想，主動(dòng)開發(fā)人力資源、挖掘潛能，“用事業(yè)凝聚人才、用精神激勵(lì)人才”，最大限度地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，樹立醫(yī)院內(nèi)部成員的主體意識(shí)，明確他們的主體地位，吸納員工代表參與醫(yī)院管理，努力促進(jìn)管理者與被管理者之間和諧的合作關(guān)系，使人力資源與醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)一種雙向互動(dòng)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)與醫(yī)院發(fā)展的“雙贏”。2.注重戰(zhàn)略性，建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系現(xiàn)代醫(yī)院注重戰(zhàn)略性、適應(yīng)性的管理，從戰(zhàn)略層面對(duì)醫(yī)院的人力資源活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理，建立一整套戰(zhàn)略性人力資源管理體系。醫(yī)院人力資源管理者應(yīng)著眼于未來個(gè)人和醫(yī)院的發(fā)展，關(guān)注如何開發(fā)人的潛在能力，采用戰(zhàn)略眼光和方法進(jìn)行組織、實(shí)施和控制；充分分析內(nèi)部人力資源的需求情況、供給狀況，醫(yī)院外部機(jī)遇和挑戰(zhàn)等信息，制定出科學(xué)合理的人才發(fā)展規(guī)劃；建設(shè)和完善人才梯隊(duì)，有目的、有計(jì)劃、有步驟地引進(jìn)和培養(yǎng)滿足醫(yī)院發(fā)展需要的各類人才；完善管理，設(shè)計(jì)不同的職業(yè)生涯模式，滿足醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)追求；通過盡早的職業(yè)生涯規(guī)劃管理和組織設(shè)計(jì)，使醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院和社會(huì)的貢獻(xiàn)達(dá)到最大。

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《醫(yī)院管理學(xué):人力資源管理分冊(cè)(第2版)》是由人民衛(wèi)生出版社出版的。

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