醫(yī)院管理學

內(nèi)容概要

劉金峰等主編的《醫(yī)院管理學(人力資源管理分冊)》共十二章，簡要回顧了醫(yī)院人力資源管理的歷史，分析了目前現(xiàn)狀和面臨的形勢，介紹了醫(yī)院組織結構和人力資源分類的基本特點。在此基礎上，重點圍繞人力資源管理的關鍵環(huán)節(jié)，從醫(yī)院人力資源規(guī)劃、醫(yī)務人員招聘使用、勞動關系管理、人員的培訓與開發(fā)、專業(yè)技能與綜合素質(zhì)測評、績效管理與薪酬設計、人員流動與穩(wěn)定，以及醫(yī)院人力資源管理的綜合診斷等方面進行了詳細闡述，并介紹了醫(yī)院人力資源的信息化、國際化發(fā)展趨勢。

書籍目錄

第一章 醫(yī)院人力資源管理概述
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理基本概念
一、醫(yī)院人力資源
二、醫(yī)院人力資源管理
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀
一、我國醫(yī)院人力資源數(shù)量與結構
二、醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀
三、醫(yī)院人力資源管理存在的問題
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理改革與發(fā)展
一、醫(yī)院領導體制改革
二、醫(yī)院人事制度改革
三、醫(yī)院分配制度改革
四、醫(yī)院人力資源流動配置改革
第二章 醫(yī)院組織結構與工作分析
第一節(jié) 醫(yī)院組織結構與崗位設置
一、醫(yī)院組織結構的概念和特點
二、醫(yī)院組織結構的主要功能
三、現(xiàn)代醫(yī)院組織結構類型
四、醫(yī)院的崗位設置
第二節(jié) 醫(yī)院工作分析
一、醫(yī)院工作分析概述
二、醫(yī)院工作分析的過程
第三節(jié) 醫(yī)院領導體制
一、醫(yī)院領導體制的歷史沿革
二、領導體制的內(nèi)容
三、醫(yī)院領導體制類型
四、其他國家醫(yī)院領導體制模式
第三章 醫(yī)院人力資源分級分類管理
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源構成類別及等級
一、醫(yī)院人力資源崗位類別
二、醫(yī)院人力資源崗位等級設置
第二節(jié) 專業(yè)技術人員管理
一、醫(yī)院專業(yè)技術人員任職條件
二、醫(yī)院衛(wèi)生技術人員職務評聘管理
三、醫(yī)院醫(yī)護專業(yè)技術人員執(zhí)業(yè)注冊管理
四、醫(yī)師護士的權利與義務
五、其他專業(yè)技術人員管理
第三節(jié) 醫(yī)院管理人員管理
一、醫(yī)院管理人員概述
二、任職條件
三、管理人員職能
四、醫(yī)院管理隊員的職業(yè)化發(fā)展
第四節(jié) 工勤技能人員管理
一、醫(yī)院工勤技能人員概述
二、任職條件
三、工勤技能人員的發(fā)展
第四章 醫(yī)院人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述
一、人力資源規(guī)劃的含義及特征
二、醫(yī)院人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及作用
三、醫(yī)院人力資源規(guī)劃的類型
四、醫(yī)院人力資源規(guī)劃發(fā)展的趨勢
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源規(guī)劃的制定
一、醫(yī)院人力資源規(guī)劃編制程序
二、人力資源規(guī)劃重點
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源預測
一、醫(yī)院人力資源需求預測
二、醫(yī)院人力資源供給預測
第五章 醫(yī)院員工招聘與使用
第一節(jié) 醫(yī)院勞動關系管理
一、勞動關系的含義及特征
二、我國勞動關系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
三、醫(yī)院勞動關系管理
第二節(jié) 醫(yī)院員工的招聘與錄用
一、醫(yī)院員工招聘概述
二、醫(yī)院員工招聘的過程
三、醫(yī)院員工招聘工作的現(xiàn)狀及發(fā)展
第三節(jié) 人事代理與人才派遣
一、人事代理
二、人才派遣
第四節(jié) 醫(yī)院勞動人事爭議
一、勞動爭議與人事爭議概述
二、醫(yī)院勞動與人事爭議產(chǎn)生的原因
三、醫(yī)院勞動與人事爭議的解決途徑
四、醫(yī)院勞動與人事爭議的應對措施
第六章 醫(yī)院人力資源培訓與開發(fā)
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓概述
一、培訓特點和意義
二、培訓現(xiàn)狀
三、醫(yī)院職責
四、培訓模式
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓流程
一、需求分析
二、培訓計劃
三、培訓實施
四、培訓評估
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓需求與計劃
一、需求調(diào)查與分析
二、培訓邏輯框架編制
三、培訓計劃的制訂
第四節(jié) 醫(yī)院人力資源培訓組織實施
一、培訓課程的確定
二、培訓形式的選擇
三、培訓時間/地點的選擇
四、培訓師資的管理
五、培訓資料的選擇
六、培訓對象的選擇
第五節(jié) 培訓評估
一、概述
二、評估分類
三、評估流程
四、評估方法
五、評估報告
第六節(jié) 職業(yè)生涯管理
一、職業(yè)生涯管理概述
二、醫(yī)院職業(yè)生涯管理
第七章 醫(yī)院人力資源評價
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源評價概述
一、醫(yī)院人力資源評價的概念
二、醫(yī)院人力資源評價的特點
三、醫(yī)院人力資源評價的內(nèi)容
四、醫(yī)院人力資源評價的意義及作用
第二節(jié) 醫(yī)院專業(yè)技術人員評價
一、醫(yī)院專業(yè)技術人員職務評價回顧
二、衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試
三、醫(yī)師資格考試
四、護士執(zhí)業(yè)資格考試
五、醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術資格評價存在的問題與思考
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源勝任力評價
一、勝任力評價的理念
二、勝任力評價的實施
三、勝任力評價結果的運用
第四節(jié) 評價方法與技術
一、人才評價的基本類型
二、不同評價方法的優(yōu)勢和局限性
三、不同人才評價方法的運用現(xiàn)狀
四、基于勝任力的人才評價技術組合
五、基于勝任力的評價中心技術
第八章 醫(yī)院人力資源績效管理
第一節(jié) 醫(yī)院績效管理概述
一、醫(yī)院績效的含義及特點
二、醫(yī)院績效管理的含義
三、我國醫(yī)院績效管理的發(fā)展
第二節(jié) 醫(yī)院績效管理系統(tǒng)
一、績效計劃
二、績效實施
三、績效考核
四、績效反饋
第三節(jié) 績效考核方法與應用
一、績效考核方法
二、如何做到有效考核
第九章 醫(yī)院的薪酬管理
第一節(jié) 醫(yī)院薪酬的基本概念
一、薪酬的本質(zhì)
二、薪酬管理
第二節(jié) 醫(yī)院薪酬結構設計與管理策略
一、薪酬結構
二、醫(yī)院薪酬系統(tǒng)的建立與管理
第三節(jié) 員工社會保障
一、常規(guī)的員工社會保障項目
二、具有行業(yè)特色的員工社會保障項目
第四節(jié) 醫(yī)院人力成本分析
一、獲得成本
二、使用成本
三、開發(fā)成本
四、離職成本
五、人力成本管理
第五節(jié) 醫(yī)院薪酬改革探討
一、薪酬改革的歷史沿革
二、薪酬管理的改革趨勢
三、寬帶薪酬制
第十章 醫(yī)院人才流動與穩(wěn)定
第一節(jié) 人才流動概述
一、人才流動的概念
二、醫(yī)院人才流動的歷史回顧
三、醫(yī)院人才流動的意義
四、正確引導醫(yī)院人才的合理流動
五、醫(yī)院人才流動的原因
六、醫(yī)院人才流動的形式
七、醫(yī)院人才的智力流動
第二節(jié) 醫(yī)院人才流動的特點
一、醫(yī)院人才流動的主要特點
二、醫(yī)院人才流動的管理
第三節(jié) 醫(yī)院人才隊伍的穩(wěn)定
一、醫(yī)院人才在流動中保持穩(wěn)定
二、穩(wěn)定醫(yī)院人才隊伍的策略
第十一章 醫(yī)院人力資源管理診斷
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷概述
一、醫(yī)院人力資源管理的理想局面
二、我國醫(yī)院人力資源管理的常見問題
三、開展醫(yī)院人力資源管理診斷的意義
四、醫(yī)院人力資源管理診斷的概念
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的內(nèi)容
一、醫(yī)院人力資源管理方針戰(zhàn)略和人力資源管理組織診斷
二、醫(yī)院人力資源供需規(guī)劃診斷
三、醫(yī)院人力資源考核與薪酬管理評價的診斷
四、能力開發(fā)和繼續(xù)教育培訓診斷
五、醫(yī)院人際關系診斷
六、醫(yī)院管理人員能力素質(zhì)綜合評價診斷
七、員工綜合滿意度評價診斷
第三節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的主要數(shù)據(jù)采集方法
一、觀察法
二、面談調(diào)查法
三、功能測評法
四、調(diào)查問卷法
五、量表調(diào)查法
六、德爾菲催化法
第四節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的主要分析模型
一、SWOT分析
二、5W2H分析法
三、魚骨圖分析法與時間管理四象限法則
四、任務分解法與SMART原則
五、PDCA循環(huán)
第五節(jié) 醫(yī)院人力資源管理診斷的程序
一、預備診斷階段
二、正式診斷階段
三、評估反饋階段
第十二章 衛(wèi)生人力資源開發(fā)與管理的趨勢
第一節(jié) 醫(yī)院人力資源管理與發(fā)展趨勢
一、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境
二、健康模式及衛(wèi)生服務提供模式的轉(zhuǎn)變
第二節(jié) 醫(yī)院人力資源管理信息化管理
一、醫(yī)院人力資源管理信息化概述
二、醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)的構建
三、醫(yī)院信息化人才隊伍建設
第三節(jié) 涉外衛(wèi)生人力管理．
一、衛(wèi)生人才發(fā)展趨向國際化
二、中國衛(wèi)生人才發(fā)展國際化進程
三、涉外衛(wèi)生人力資源管理策略

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：醫(yī)院人力資源管理就是為了更好地完成醫(yī)院的各項任務而充分發(fā)揮人力作用的管理活動，是人力資源有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學管理的制度、法令、程序和方法的總和。醫(yī)院人力資源管理貫穿于醫(yī)院人力資源活動的全過程，包括人力資源的預測與規(guī)劃、工作分析與設計、人力資源的維護與成本核算、人員的甄選錄用、合理配置和使用，還包括對人員的能力開發(fā)、教育培訓、調(diào)動人的工作積極性、提高人的科學文化素質(zhì)和思想道德覺悟，等等。（二）醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理的特點長期以來，醫(yī)院人事管理沿襲計劃經(jīng)濟體制下的集中統(tǒng)一管理制度，參照管理行政機關人員的管理模式。這種傳統(tǒng)的人事管理忽視員工的主觀能動性和自我實現(xiàn)的需求，是一種操作性很強的具體事務管理。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，影響健康的因素越來越復雜，廣大人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務需求日益增強，傳統(tǒng)的醫(yī)院人事管理制度存在的弊端逐漸暴露，已不能適應醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求，建立適應現(xiàn)代醫(yī)院建設和管理要求的現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理模式勢在必行。作為管理學一個嶄新和重要的領域，現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理具有以下特點：1.強調(diào)“以人為本”，堅持醫(yī)院內(nèi)部成員參與管理的原則現(xiàn)代醫(yī)院人力資源管理強調(diào)對“人”的管理，以人力資源為核心，使“人”與“工作”和諧有效地融合，尋找人、事相互適應的契合點，旨在人適其所、人盡其才。醫(yī)院管理者堅持“以人為本”的思想，主動開發(fā)人力資源、挖掘潛能，“用事業(yè)凝聚人才、用精神激勵人才”，最大限度地激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。同時，樹立醫(yī)院內(nèi)部成員的主體意識，明確他們的主體地位，吸納員工代表參與醫(yī)院管理，努力促進管理者與被管理者之間和諧的合作關系，使人力資源與醫(yī)院發(fā)展呈現(xiàn)一種雙向互動的關系，實現(xiàn)員工成長與醫(yī)院發(fā)展的“雙贏”。2.注重戰(zhàn)略性，建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系現(xiàn)代醫(yī)院注重戰(zhàn)略性、適應性的管理，從戰(zhàn)略層面對醫(yī)院的人力資源活動進行設計、開發(fā)和管理，建立一整套戰(zhàn)略性人力資源管理體系。醫(yī)院人力資源管理者應著眼于未來個人和醫(yī)院的發(fā)展，關注如何開發(fā)人的潛在能力，采用戰(zhàn)略眼光和方法進行組織、實施和控制；充分分析內(nèi)部人力資源的需求情況、供給狀況，醫(yī)院外部機遇和挑戰(zhàn)等信息，制定出科學合理的人才發(fā)展規(guī)劃；建設和完善人才梯隊，有目的、有計劃、有步驟地引進和培養(yǎng)滿足醫(yī)院發(fā)展需要的各類人才；完善管理，設計不同的職業(yè)生涯模式，滿足醫(yī)務人員的職業(yè)追求；通過盡早的職業(yè)生涯規(guī)劃管理和組織設計，使醫(yī)務人員對醫(yī)院和社會的貢獻達到最大。

編輯推薦

《醫(yī)院管理學:人力資源管理分冊(第2版)》是由人民衛(wèi)生出版社出版的。

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