藥店店長手冊

前言

藥店是經(jīng)營特殊商品的場所，店長的素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，直接影響藥店的生存與發(fā)展。作為藥店的經(jīng)營管理者，店長不僅需要具備一定的藥事管理法規(guī)、藥品知識與技能，還應(yīng)掌握一定的經(jīng)營和管理技巧，具備一定的文化素養(yǎng)和溝通能力。這樣，藥店才能在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷提高為社會服務(wù)的能力，創(chuàng)造更多的財(cái)富。編寫本書的目的是為廣大藥店店長提供一套新穎而實(shí)用的工具書，本書的特點(diǎn)主要有：（1）實(shí)用性較強(qiáng)：書中采用大量生動的成功案例，具有生動性和易讀性。（2）可操作性較強(qiáng)：本書每章均以提出問題并做出解答的書寫方式表現(xiàn)，簡單明了，通俗易懂，一問一答，易于店長在經(jīng)營管理中遇到問題及時查閱。（3）系統(tǒng)性較強(qiáng)：本書突出了系統(tǒng)性，涉及藥店的開設(shè)、店長的職業(yè)素養(yǎng)和能力、藥店店員管理、藥店店面設(shè)計(jì)與設(shè)備管理、藥店財(cái)務(wù)管理、藥店安全管理、藥店經(jīng)營過程管理以及優(yōu)秀店長的成功之路，并系統(tǒng)地介紹了經(jīng)營藥店的相關(guān)法律知識。

內(nèi)容概要

本書針對藥店的開設(shè)和經(jīng)營管理，從操作實(shí)戰(zhàn)的角度進(jìn)行了介紹和分析，內(nèi)容涉及藥店開設(shè)的要求、必需的程序、店長應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)和能力以及優(yōu)秀店長的成功之道，并對藥店的人力管理、財(cái)務(wù)管理、店面設(shè)計(jì)與設(shè)備管理、安全管理、法律問題等方面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。本書實(shí)用性強(qiáng)，內(nèi)容全面，對于從事藥店經(jīng)營與管理的店長及其他管理人員具有較高的參考價值。

書籍目錄

第一章 藥店概論第二章 藥店店長的職業(yè)素養(yǎng)第三章 優(yōu)秀店長的能力及成功案例第四章 藥品經(jīng)營過程管理第五章 藥店員工管理理第六章 藥店財(cái)務(wù)管理第七章 藥店店面與設(shè)備管理第八章 藥店安全管理第九章 藥店管理相關(guān)法律問題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（三）對從業(yè)人員健康狀況有嚴(yán)格的要求對從事藥店經(jīng)營的人員每年要體檢一次，并建立個人健康檔案。凡患有傳染病、精神病、皮膚病、隱性傳染病者，不得在直接接觸藥品的工作崗位上工作。（四）藥店經(jīng)營活動具有較強(qiáng)的政策性國家對藥品的經(jīng)營活動有嚴(yán)格的政策約束，如《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等一系列藥事管理的法律法規(guī)。藥店必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，此外，還要遵守價格管理政策、稅務(wù)管理政策等，并依據(jù)這些法規(guī)制定藥店日常經(jīng)營管理的各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范藥品經(jīng)營行為。藥店必須依法經(jīng)營，并接受當(dāng)?shù)匦袠I(yè)主管部門、藥品監(jiān)督管理部門和其他監(jiān)督管理部門對藥店經(jīng)營質(zhì)量等方面的監(jiān)督檢查，以確保人們用藥合理、安全和有效。（五）有保證藥品質(zhì)量的設(shè)施設(shè)備藥品的質(zhì)量易受外部條件變化的影響，藥店要有符合國家規(guī)定的倉儲、運(yùn)輸和營業(yè)設(shè)施設(shè)備，有檢測質(zhì)量的手段和技術(shù)。三、藥店有哪些功能？藥店作為藥品流通的終端市場，其基本的功能是向消費(fèi)者提供藥品，以滿足消費(fèi)者對藥品的需求，這是藥店的基本功能。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善以及醫(yī)療體制改革的深入，藥品零售市場的競爭日益激烈，藥店的功能也不斷地豐富和完善。藥店的功能表現(xiàn)在以下三個方面：（一）提供以藥品為中心的健康產(chǎn)品藥店最為核心的功能是直接向消費(fèi)者提供其所需的藥品。藥店的數(shù)量很多，遍及城鄉(xiāng)，眾多的藥店發(fā)揮著擴(kuò)散商品的功能。

編輯推薦

《藥店店長手冊》是由人民衛(wèi)生出版社出版的。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    藥店店長手冊 PDF格式下載

---