護(hù)理行為與溝通藝術(shù)

內(nèi)容概要

　　《護(hù)理行為與溝通藝術(shù)》是融合心理學(xué)、溝通學(xué)、語言學(xué)的知識，幫助護(hù)理人員掌握切適的行為干預(yù)與溝通技巧，提高護(hù)士自身素質(zhì)的一本研究視角獨(dú)特的書籍。　　當(dāng)前，護(hù)理程序在我國的臨床應(yīng)用中仍然以生物護(hù)理為主導(dǎo)，對于心理、社會(huì)因素在疾病的發(fā)生、發(fā)展、轉(zhuǎn)歸、治療與護(hù)理中的影響以及應(yīng)對方法上，仍存在著很大的認(rèn)識誤區(qū)和能力提升空問，在護(hù)患關(guān)系的交往中亦存在著嚴(yán)重的能力缺失與方法的偏差。護(hù)理學(xué)的飛速發(fā)展向護(hù)理人提出了更高的要求，貫穿整體護(hù)理原則，需要護(hù)士解讀每一位患者作為獨(dú)特個(gè)體的各種行為意義，需要護(hù)士以細(xì)膩的溝通能力與高超的語言技巧提供社會(huì)期許的專業(yè)服務(wù)?！　≌f話本身就是人的一種行為，是人所做的一種事情。因此，英國分析哲學(xué)家奧斯汀說過“言（saying）即是行（doing）”。即便是在最為通常的“說話”這一層面上，說話也是做事。人與人之間傳達(dá)思想、觀點(diǎn)或交換信息的過程被稱為溝通，溝通必須通過一定的媒介把個(gè)體之間以各種方式聯(lián)系在一起，就人的主體表達(dá)來說，這媒介或言、或行、或言行一致，或言行不一。在溝通中我們應(yīng)當(dāng)如何理解他們?如果大家還記得中學(xué)時(shí)代的課文《聞一多先生的說和做》，應(yīng)該非常熟悉開頭的兩句“人家說了再做，我是做了再說”，“人家說了也不一定做，我是做了也不一定說”。臧克家先生贊揚(yáng)聞一多先生“他，是口的巨人。他，是行的高標(biāo)”。　　在我們的護(hù)理工作中，患者是相信我們的言還是我們的行?我們絲毫不否認(rèn)言的重要，但是任何言都要落到行上，言行不一致時(shí)，所有的人看重的都是行。護(hù)士要規(guī)范自己的言行，讓患者對我們的關(guān)愛聽得見，看得著，更感受得到，與此同時(shí)，還需要護(hù)士應(yīng)用細(xì)膩的溝通能力與高超的語言技巧，解讀好每位患者作為獨(dú)特個(gè)體的各種行為。為此，本書將行為學(xué)理論、溝通學(xué)理論、語言學(xué)理論有機(jī)地交融貫通，在《當(dāng)代護(hù)士語言與技巧》一書的基礎(chǔ)上進(jìn)行了全新的知識整合與內(nèi)容擴(kuò)充。在編寫內(nèi)容上盡量地貼近臨床實(shí)踐，向廣大讀者提供切實(shí)可行的操作方法和直觀的演練素材。

書籍目錄

第一章　行為學(xué)基礎(chǔ)　第一節(jié)　人類行為　　一、人類行為的概述　　二、人類行為的分類　　三、人類行為的特征　　四、影響人類行為的因素　第二節(jié)　行為醫(yī)學(xué)　　一、行為醫(yī)學(xué)的概述　　二、行為醫(yī)學(xué)的研究范圍　　三、行為醫(yī)學(xué)的研究意義　　四、行為醫(yī)學(xué)與護(hù)理行為　第三節(jié)　護(hù)理行為研究　　一、護(hù)理行為研究的思維觀念　　二、護(hù)理行為研究的范疇　　三、護(hù)理行為研究的方法　　四、護(hù)理行為研究的評估量表第二章　人際溝通基礎(chǔ)理論　第一節(jié)　溝通概述　　一、溝通的內(nèi)涵　　二、溝通的基本要素　　三、溝通的功能　　四、溝通的基本類型　　五、溝通的基本模式　第二節(jié)　人際溝通理論　　一、人際溝通的概念　　二、人際溝通的特征　　三、人際溝通的基本原理　第三節(jié)　人際溝通的層次與影響因素　　一、人際溝通的層次　　二、人際溝通的影響因素第三章　人際關(guān)系基礎(chǔ)理論　第一節(jié)　人際關(guān)系與人際交往　　一、人際關(guān)系的概念與基本特征　　二、人際關(guān)系的劃分　　三、人際關(guān)系的特點(diǎn)與行為模式　第二節(jié)　人際認(rèn)知　　一、人際認(rèn)知的概念　　二、人際認(rèn)知的特征和內(nèi)容　　三、人際認(rèn)知效應(yīng)　第三節(jié)　人際吸引　　一、人際吸引的概念　　二、人際吸引理論　　三、人際吸引的過程　　四、增進(jìn)人際吸引的因素　　五、阻礙人際吸引的因素第四章　護(hù)士人格特征與溝通　第一節(jié)　人格與行為特征　　一、人格　　二、人格的評估與分析　　三、人格特征與防御機(jī)制　第二節(jié)　護(hù)士角色人格特點(diǎn)與有效溝通　　一、健康護(hù)士的人格特征　　二、護(hù)士人格特征與職業(yè)角色　第三節(jié)　護(hù)士角色人格塑造　　一、培植健全人格　　二、塑造健全人格第五章　護(hù)理管理行為與溝通　第一節(jié)　護(hù)理管理行為　　一、護(hù)理管理行為主體　　二、護(hù)理管理行為分類　　三、護(hù)理管理行為主體的職責(zé)　　四、護(hù)理管理行為的影響因素　第二節(jié)　溝通在護(hù)理管理行為中的應(yīng)用　　一、護(hù)士長管理行為中的角色溝通　　二、護(hù)士管理行為中角色溝通　第二節(jié)　促進(jìn)護(hù)理管理行為與溝通協(xié)調(diào)　　一、護(hù)理管理行為中的核心能力及培養(yǎng)策略　　二、護(hù)理管理行為中的溝通策略　……第六章　護(hù)士健康行為第七章　護(hù)理工作中的語言溝通第八章　護(hù)理工作中的非語言溝通第九章　護(hù)理工作中的治療性關(guān)系與治療性溝通第十章　特殊場景中的護(hù)理行為第十一章　護(hù)士人際關(guān)系的促進(jìn)第十二章　護(hù)士臨床工作溝通示例參考文獻(xiàn)附件：常用評定量表

圖書封面

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