管理者講話與致辭大全

前言

“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽，但阿里人必須要看到后天的太陽?！边@是阿里巴巴總裁馬云在集團(tuán)成立十周年大會(huì)上演講時(shí)的一句經(jīng)典演講詞。馬云的講話字字珠璣，激發(fā)的不光是阿里人的熱情，還給無數(shù)的企業(yè)家、管理者帶去了一種對演講的向往，他們希望能像馬云那樣呈獻(xiàn)給聽眾一個(gè)充滿魅力、富有感染力的演講。    任何一位企業(yè)管理者，在很多場合下都需要進(jìn)行公眾演講。有些演講是對外進(jìn)行的，有些演講是對內(nèi)進(jìn)行的。無論對外還是對內(nèi)，任何管理者都想要呈獻(xiàn)給大家一個(gè)精彩絕倫的演講，這不僅關(guān)系到公司的形象，也關(guān)系到個(gè)人的魅力和修養(yǎng)。本書就從對外和對內(nèi)兩個(gè)方面詳細(xì)地闡述了演講的注意事項(xiàng)和技巧等，并且還搜集了著名企業(yè)家、西方著名演講家以及政治家們的經(jīng)典演說，通過他們的演講來解讀其中的奧秘和技巧，生動(dòng)形象地給企業(yè)管理者呈現(xiàn)出了一個(gè)簡單易懂的講話與致辭模式。此外，本書還附加了各種名人的經(jīng)典演講范文，通過層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣的方式，讓企業(yè)管理者從中借鑒和學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)演講口才由平凡到優(yōu)秀、由優(yōu)秀到卓越的完美過渡。    本書結(jié)構(gòu)分明、內(nèi)容詳盡，對演講的各個(gè)具體的場合和針對的不同的人群進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。首先，針對管理者演講的不同場合，分別詳細(xì)地介紹了演講的注意事項(xiàng)，在這個(gè)版塊中，筆者給管理者送上了貼心周到的提示。這些注意事項(xiàng)包括管理者演講時(shí)應(yīng)該注意的基本禮儀、演講的目的、演講詞的風(fēng)格等。從這個(gè)角度說，這是一本面面俱到的演講寶典。    在“演講技巧”的版塊中，筆者針對不同場合下的講話與致辭進(jìn)行逐個(gè)分析，從而總結(jié)出管理者講話與致辭時(shí)應(yīng)該掌握的技巧?？突?jīng)說過：“一個(gè)口才流暢的演說家，不在于他的大腦里裝得下多少經(jīng)典名著，而在于他能夠裝得下多少演說的技巧?！边@說明，演說方法和技巧是成功演講的關(guān)鍵所在。本書抓住這一點(diǎn)，通過將名人的演講和眾多技巧結(jié)合給企業(yè)管理者呈現(xiàn)出了一系列的演講的訣竅。例如，本書可以教會(huì)你如何運(yùn)用幽默風(fēng)趣的方式來拉近與聽眾之間的距離，通過這些方法，你可以在短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)平淡無奇的人變成一個(gè)幽默風(fēng)趣、受人歡迎的社交高手。同時(shí)，你也可以通過閱讀本書掌握如何贏得員工的大力支持的講話的方式，做到了這一點(diǎn)，你會(huì)在員工中受到前所未有的歡迎，在無形之中樹立威信，成為充滿自信和富有個(gè)人魅力的管理者。    “講詞精要”這個(gè)版塊也是本書的精華所在。因?yàn)樵谶@個(gè)版塊中，筆者通過多方渠道，匯總了企業(yè)名人以及著名政治家、演講家們的精辟演說?？梢哉f，這些名人的演講詞都是精彩絕倫的。筆者仔細(xì)地從他們演講的背景以及帶給人們的影響和思考出發(fā)，深刻地剖析了這些經(jīng)典演說的秘密所在。相信企業(yè)管理者讀了這個(gè)版塊之后，定會(huì)得到很大的啟發(fā)。    另外，本書還針對不同的場合附加了精彩的演講范文。這些范文有很多都是著名企業(yè)家的演講，也有政治家的就職演說。閱讀這些經(jīng)典的范文可以陶冶我們的演講情操，培養(yǎng)我們的演講素質(zhì)，豐富我們的演說經(jīng)驗(yàn)。最后，本書的附錄部分介紹了九小節(jié)關(guān)于成功演說的秘訣，讓讀者在短時(shí)間內(nèi)掌握成功演說的精髓，提升當(dāng)眾講話的魅力，使演說聲情并茂、宇字珠璣。    對企業(yè)各級管理者來說，這是一本提升口才和魅力的工具書，更是一本值得收藏的講話與致辭大全。在某時(shí)某刻，你一定會(huì)用到其中一句經(jīng)典的語句、一段精彩的演說，從而展現(xiàn)出自己的獨(dú)特魅力，讓身邊的人對你刮目相看！

內(nèi)容概要

《管理者講話與致辭大全》內(nèi)容簡介：管理者身上發(fā)生的奇跡，至少一半是由口才創(chuàng)造的，成功的管理者一定是一個(gè)優(yōu)秀的演說家。只有掌握講話與致辭的要旨和技巧，管理者才能練就卓越的演講口才。《管理者講話與致辭大全》正是一本幫助管理者精進(jìn)口才的實(shí)用工具書。
《管理者講話與致辭大全》分為對外與對內(nèi)講話與致辭兩部分，從具體的演說場合出發(fā)，闡述了相關(guān)注意事項(xiàng)、演講技巧，輔以名人演講精要分析和示例范文，內(nèi)容翔實(shí)全面，實(shí)用性強(qiáng)，從易到難，步步精進(jìn)。閱讀《管理者講話與致辭大全》，可以在短時(shí)間內(nèi)讓你的演說聲情并茂、字字珠璣、好聽好記。

作者簡介

臧其超，總裁演講口才訓(xùn)練導(dǎo)師，總裁營銷導(dǎo)師，中國營銷學(xué)院院長，中國狼性營銷領(lǐng)航者，中國十大營銷風(fēng)云人物；曾任世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通公司總經(jīng)理；原雅芳中國、泰康人壽營銷總監(jiān)；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、華中科技大學(xué)等院校MBA/EMBA班客座教授；連續(xù)4年授課量全國領(lǐng)先，2011年授課303天，返聘率全國領(lǐng)先。臧老師在演講方面有一套獨(dú)特的理論和訓(xùn)練方法，其演講課程生動(dòng)、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，臧老師以演說家的風(fēng)采、脫口秀的幽默征服了無數(shù)企業(yè)高層學(xué)員。所授課程有:《總裁演講口才訓(xùn)練》、《總裁魅力塑造》、《專業(yè)談判策略與技巧》等；出版圖書音像產(chǎn)品有《總裁贏銷王道》、《從銷售政策下手》、《搶單奪勢》、《魔鬼銷售話術(shù)360°全解》、《銷售心理定律360°全解》等。

書籍目錄

前言 上篇對外講話與致辭大全 第一章客戶酒會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第二章談判會(huì)議 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第三章接受采訪 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第四章招聘會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第五章剪彩儀式 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第六章競標(biāo)大會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第七章招商引資會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第八章展銷會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第九章新聞發(fā)布會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十章涉外談話 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 下篇對內(nèi)講話與致辭大全 第十一章股東大會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十二章年度總結(jié)大會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十三章年度酒會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十四章公司例會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十五章公司聯(lián)歡晚會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十六章董事會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十七章監(jiān)事會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十八章總經(jīng)理辦公會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第十九章高層管理人員會(huì)議 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第二十章員工大會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第二十一章公司聯(lián)誼會(huì) 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 第二十二章周年慶典 第一節(jié)注意事項(xiàng) 第二節(jié)演講技巧 第三節(jié)講辭精要 第四節(jié)范文鑒賞 附錄 1、演講語言應(yīng)遵循的4項(xiàng)原則 2、摒棄不良的演講習(xí)慣 3、演講及社交語言實(shí)用技巧 4、掌控演講現(xiàn)場的5條實(shí)用技巧 5、處理演講過程中的5種突發(fā)狀況 6、演講的5個(gè)注意事項(xiàng) 7、演講的5種開場方式 8、演講的5種結(jié)尾方式 9、成功演講的3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   今天的這個(gè)會(huì)議我期盼了整整一年。我覺得一個(gè)公司的創(chuàng)始人能夠講最真實(shí)的感受是很重要的。所以，我?guī)еツ曜龅囊恍Q定和為什么來做這些決定來與各位股東們進(jìn)行一些探討和反思。也希望這個(gè)股東大會(huì)能給大家?guī)硪恍┱鸷车幕貞洝?在座的很多都是阿里巴巴的小客戶和投資者，但是我們的所謂大客戶和大股東也都是從小企業(yè)做起的。創(chuàng)業(yè)是極其艱苦的，我們需要不斷地給自己希望和信心。1999年，阿里巴巴剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，連續(xù)三年我們幾乎沒有收入一分錢，而鼓勵(lì)和支持我們走下去的是我們每天收到的大量的用戶感謝信。這些信件讓我們感受到了希望和信心，是這些信件讓我們找到了新的客戶，也是這些感謝支撐著我們走到了今天。 今天，我要跟大家溝通的內(nèi)容是，我作為阿里巴巴的CEO經(jīng)常不斷地問自己：我們這些人是為了什么？公司為什么要發(fā)展下去？其實(shí)，這些問題的答案。在這兩年里變得越來越清楚和堅(jiān)定。在座的股東們不斷地知道我們辦企業(yè)的目的是什么。我要跟在座的股東們分享阿里巴巴的價(jià)值是什么，它為什么而存在。我想阿里巴巴貫徹客戶第一、員工第二、股東第三的理念正是這所有問題的根源。 公司上市的時(shí)候，我講客戶第一、員工第二、股東第三。當(dāng)時(shí)有一個(gè)股東對我說，他對這個(gè)說法非常不理解，他認(rèn)為股東如果只是第三位的話，那公司上市干什么。當(dāng)時(shí)我就說，在這個(gè)世界上有很多把股東看做第一的公司，你可以投資那些公司，而阿里巴巴卻是堅(jiān)定客戶第一的公司。因?yàn)槲蚁嘈趴蛻艚o了我們錢，我們創(chuàng)造價(jià)值和作出貢獻(xiàn)，只有這樣我們才能讓客戶們成長壯大。而同樣如此，客戶的錢也讓我們變得強(qiáng)大。股東的錢不是我們的收入，只是對我們的信任。因此我仍認(rèn)為公司的目的就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。但這只是一步，接下來是員工讓這些項(xiàng)目變成現(xiàn)實(shí)的，所以沒有員工也就沒有收入。而股東的利益只是一個(gè)結(jié)果。即使一家公司不掙錢，它也不是一家慈善機(jī)構(gòu)，它必須要賺錢。因此，阿里巴巴一直在不斷反思這樣的問題。

媒體關(guān)注與評論

1．成功的管理者一定是一個(gè)優(yōu)秀的演說家。只有掌握講話與致辭的要旨和技巧，管理者才能練就卓越的演講口才，展現(xiàn)自己的魅力與才華。這是一本幫助管理者精進(jìn)口才的實(shí)用工具書。2．管理者只需閱讀本書，就可以在短時(shí)間內(nèi)提升當(dāng)眾講話的魅力，演說聲情并茂、字字珠璣、好聽好記。這是一本讓管理者從平凡到優(yōu)秀、從優(yōu)秀到卓越必備的講話與致辭大全，也是一本極具收藏價(jià)值的實(shí)用工具書。3．“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大多數(shù)人死在明天晚上，看不到后天的太陽，但阿里人必須要看到后天的太陽?！逼髽I(yè)家、管理者都應(yīng)該像馬云那樣呈獻(xiàn)給員工、大眾一個(gè)完美、充滿魅力的演講。4．管理者的口才決定了管理者的魅力。在某時(shí)某刻，你一定會(huì)用到其中一句經(jīng)典的句子，一段精彩的演說，展現(xiàn)出自己的獨(dú)特魅力，讓人們對你刮目相看！5．口才大師卡耐基曾經(jīng)說過：“即便是再華麗的演講也比不上說進(jìn)聽眾心坎里的話語。”演講就是把話說到聽眾的心里，每個(gè)管理者都應(yīng)該不斷地精進(jìn)自己的演講口才。6．我們不但應(yīng)該學(xué)習(xí)名人的演講技巧，更應(yīng)該學(xué)習(xí)名人的演講智慧，這是一本有智慧更有方法和技巧的管理者演講寶典，值得收藏！7．管理大師德魯克曾經(jīng)說過：“一個(gè)出色的管理者在接受采訪的時(shí)候，首先要給自己打造一種超強(qiáng)的氣場，讓這種氣場壓倒記者口中的問題?！比绾未蛟熳约旱臍鈭?？口才是一個(gè)非常重要的方面。8．著名的人力資源專家約翰?霍金斯曾經(jīng)說過：“一場精美的招聘會(huì)演講宛如一場充滿魅力的脫口秀，說紅了自己，同時(shí)也能夠征服應(yīng)聘者?！焙玫娜瞬牛艽蟪潭壬隙际怯珊玫墓芾碚呶齺淼?，好的管理者一個(gè)重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)就是口才！9．東風(fēng)雪鐵龍創(chuàng)始人安德烈?雪鐵龍?jiān)谝淮诬囌股习l(fā)言：“每個(gè)人心目中都有一輛汽車，我們的原則就是每個(gè)人都能找到屬于自己的性格的汽車。今天我們的推出的汽車非常符合年輕人的心態(tài)，當(dāng)然，如果你已經(jīng)步入中年或者老年，那么你同樣能夠通過它來找到自己的美好歲月?！边@話說得太好了，口才真的很重要。不僅管理者需要提升，普通員工也需要。10．馬云網(wǎng)商大會(huì)上說：“其實(shí)，這些榮譽(yù)不屬于我們，是屬于這個(gè)時(shí)代”這句話很明顯的讓人們深思。讓人們不得不佩服馬云本身的魅力，他在一邊夸贊自己新業(yè)務(wù)和阿里巴巴的同時(shí)，還夸贊了所有的觀眾。11．馬云、喬布斯、史玉柱、俞敏洪、牛根生、奧巴馬、希拉里等等眾多名人的解析不錯(cuò)，不僅可以讓我們提升演講技術(shù)，更可以提升我們的演講智慧，演講是一門藝術(shù)，也是一門技術(shù)。只有融合各家所長，我們才能真正的做好演講。12．演講怎么開場？怎么結(jié)尾？應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？如何抓住聽眾的心？如何處理演講過程中的突發(fā)狀況？如何才能做出一出精彩的演講？這是一個(gè)給你提供模板和方向、帶著我們訓(xùn)練口才的導(dǎo)師。13．客戶酒會(huì)、談判會(huì)議、接受采訪、招聘會(huì)……如何對外演講？股東大會(huì)、年度總結(jié)大會(huì)、員工大會(huì)、公司例會(huì)……如何對內(nèi)演講？22種場合，60余篇范文，名人演講精彩解析，演講諸多注意事項(xiàng)，應(yīng)有盡有，這是一本值得收藏的口才工具書。

編輯推薦

《管理者講話與致辭大全》將22種內(nèi)外演講場合，一網(wǎng)打盡。多位名家演講范例，拿來即用，講辭精要、注意事項(xiàng)，應(yīng)有盡有，學(xué)一學(xué)，練一練，張口就能吸引人。超值贈(zèng)送演講范文鑒賞CD。你能面對多少人講話，你的成就就有多大！客戶酒會(huì)、談判會(huì)議、接受采訪、競標(biāo)大會(huì)……對外演講，展示實(shí)力、塑造形象；股東大會(huì)、年度酒會(huì)、公司例會(huì)、周年慶典……對內(nèi)演講，展示風(fēng)采、勾勒未來。

圖書封面

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