消費(fèi)者行為分析

內(nèi)容概要

　　當(dāng)今中國消費(fèi)市場生機(jī)勃勃，消費(fèi)者在市場中的地位越來越重要。正是在這種背景下，消費(fèi)者行為學(xué)作為一門新興的應(yīng)用類學(xué)科，得到了迅速發(fā)展和廣泛普及。　　《21世紀(jì)高等職業(yè)教育財經(jīng)類規(guī)劃教材·市場營銷類：消費(fèi)者行為分析》共11章，主要內(nèi)容包括消費(fèi)行為概述，消費(fèi)者心理活動分析，消費(fèi)者個性心理特征分析，消費(fèi)者需要、動機(jī)與購買行為關(guān)系，消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與行為，消費(fèi)者購買決策，消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)行為，外部環(huán)境與消費(fèi)行為，群體的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為，口碑傳播、流行與創(chuàng)新擴(kuò)散，購物環(huán)境與消費(fèi)心理?！　　?1世紀(jì)高等職業(yè)教育財經(jīng)類規(guī)劃教材·市場營銷類：消費(fèi)者行為分析》可作為高等院校應(yīng)用型本科和高職院校市場營銷類、工商管理類等相關(guān)專業(yè)的教材，也可作為初學(xué)者的入門參考書。

書籍目錄

第1章 消費(fèi)行為概述學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入1.1 消費(fèi)者行為學(xué)的研究對象1.2 市場營銷對消費(fèi)者行為的影響1.3 消費(fèi)者行為學(xué)的研究內(nèi)容和體系1.4 消費(fèi)行為學(xué)的形成發(fā)展和研究意義1.5 消費(fèi)者行為學(xué)研究的理論基礎(chǔ)與基本方法本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第2章 消費(fèi)者心理活動分析學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入2.1 消費(fèi)者心理活動的認(rèn)識過程2.2 消費(fèi)者心理的情感過程2.3 消費(fèi)者的意志過程本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第3章 消費(fèi)者個性心理特征分析學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入3.1 個性心理特征概述3.2 消費(fèi)者的氣質(zhì)3.3 消費(fèi)者的性格3.4 消費(fèi)者的興趣3.5 消費(fèi)者的能力3.6 消費(fèi)者的特殊心理反應(yīng)本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第4章 消費(fèi)者需要、動機(jī)與購買行為關(guān)系學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入4.1 消費(fèi)者的需要4.2 消費(fèi)者的購買動機(jī)4.3 購買動機(jī)的相關(guān)理論4.4 消費(fèi)者動機(jī)的激發(fā)4.5 消費(fèi)者購買動機(jī)的類型與表現(xiàn)4.6 消費(fèi)者購買決策心理本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第5章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與行為學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入5.1 消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述5.2 有關(guān)消費(fèi)者行為學(xué)習(xí)理論5.3 消費(fèi)者學(xué)習(xí)的基本運(yùn)用5.4 消費(fèi)者知識和經(jīng)驗(yàn)本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第6章 消費(fèi)者購買決策學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入6.1 消費(fèi)者的消費(fèi)能力6.2 消費(fèi)者購買決策6.3 消費(fèi)者的滿意6.4 重復(fù)購買與品牌忠誠本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第7章 消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)行為學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入7.1 消費(fèi)者態(tài)度概述7.2 消費(fèi)者態(tài)度的形成與態(tài)度組合層次架構(gòu)7.3 消費(fèi)者態(tài)度的測量方法7.4 消費(fèi)者態(tài)度的理論7.5 消費(fèi)者態(tài)度與消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第8章 外部環(huán)境與消費(fèi)行為學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入8.1 政治、經(jīng)濟(jì)、宗教環(huán)境對消費(fèi)行為的影響8.2 文化環(huán)境對消費(fèi)行為的影響8.3 中國傳統(tǒng)文化與消費(fèi)行為8.4 社會消費(fèi)文明對消費(fèi)行為的影響8.5 消費(fèi)習(xí)俗本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第9章 群體的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入9.1 參照群體對消費(fèi)心理和行為的影響9.2 家庭消費(fèi)心理與行為9.3 社會階層與消費(fèi)心理本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第10章 口碑傳播、流行與創(chuàng)新擴(kuò)散學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入10.1 口碑傳播與意見領(lǐng)袖10.2 消費(fèi)流行10.3 新產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)散10.4 人際影響與消費(fèi)創(chuàng)新者本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論第11章 購物環(huán)境與消費(fèi)心理學(xué)習(xí)目標(biāo)案例導(dǎo)入11.1 營業(yè)地址選擇與消費(fèi)者購買心理11.2 商店招牌、標(biāo)志與消費(fèi)者心理11.3 櫥窗設(shè)計與消費(fèi)者心理11.4 商店內(nèi)部裝飾與購買者心理本章小結(jié)實(shí)踐實(shí)訓(xùn)練習(xí)與討論

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