物流管理職位工作手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　《物流管理職位工作手冊(cè)(第3版)》從工作目標(biāo)、工作事項(xiàng)描述、工作細(xì)化執(zhí)行三個(gè)層面對(duì)物流管理的各項(xiàng)工作，包括物流管理組織設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃管理、物流業(yè)務(wù)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流信息管理、物流成本管理、國(guó)際物流管理共9項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了詳述。
　　“工作目標(biāo)+工作模板+工具表單+工作流程”構(gòu)成了本書(shū)的四大板塊，書(shū)中相關(guān)流程詳細(xì)準(zhǔn)確，步驟清晰，將物流管理的各個(gè)階段與各部門(mén)的工作管理結(jié)合起來(lái)，充分體現(xiàn)了本書(shū)實(shí)務(wù)性、操作性、工具性的特色。
　　《物流管理職位工作手冊(cè)(第3版)》適合企業(yè)物流管理人員、中高層管理人員、咨詢及企業(yè)培訓(xùn)人員、相關(guān)專家學(xué)者使用。

書(shū)籍目錄

第一章 物流管理各崗位職責(zé)描述
第一節(jié) 物流管理各部門(mén)工作目標(biāo)與職能
一、物流管理各部門(mén)工作目標(biāo)
（一）總經(jīng)辦工作目標(biāo)
（二）業(yè)務(wù)部工作目標(biāo)
（三）配送部工作目標(biāo)
（四）運(yùn)輸部工作目標(biāo)
（五）倉(cāng)儲(chǔ)部工作目標(biāo)
（六）信息管理部工作目標(biāo)
（七）國(guó)際貨代部工作目標(biāo)
二、物流管理各部門(mén)職能分解
（一）總經(jīng)辦職能
（二）業(yè)務(wù)部職能
（三）配送部職能
（四）運(yùn)輸部職能
（五）倉(cāng)儲(chǔ)部職能
（六）信息管理部職能
（七）國(guó)際貨代部職能
第二節(jié) 物流管理各崗位工作職責(zé)
一、總經(jīng)辦
（一）總經(jīng)理
（二）總經(jīng)理助理
二、業(yè)務(wù)部
（一）業(yè)務(wù)經(jīng)理
（二）業(yè)務(wù)主管
（三）客服主管
（四）業(yè)務(wù)專員
（五）客服專員
三、配送部
（一）配送經(jīng)理
（二）配送主管
（三）理貨主管
（四）配貨員
（五）理貨員
（六）揀貨員
（七）包裝員
（八）送貨員
四、運(yùn)輸部
（一）運(yùn)輸經(jīng)理
（二）運(yùn)輸主管
（三）調(diào)度主管
（四）汽運(yùn)專員
（五）航空運(yùn)輸專員
（六）鐵路運(yùn)輸專員
（七）調(diào)度員
（八）駕駛員
（九）押運(yùn)員
五、倉(cāng)儲(chǔ)部
（一）倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理
（二）倉(cāng)儲(chǔ)主管
（三）裝卸主管
（四）倉(cāng)庫(kù)管理員
（五）貨物保管員
（六）叉車司機(jī)
（七）裝卸工
六、信息管理部
（一）信息經(jīng)理
（二）信息主管
（三）系統(tǒng)工程師
七、國(guó)際貨代部
（一）國(guó)際貨代經(jīng)理
（二）業(yè)務(wù)主管
（三）操作員
（四）報(bào)關(guān)員
（五）報(bào)檢員
第二章 物流管理組織設(shè)計(jì)
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、組織管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（二）物流管理制度建設(shè)
第二節(jié) 物流企業(yè)組織管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流企業(yè)組織的基本類型
（二）物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟
（三）影響物流企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素
（四）物流從業(yè)人員的素質(zhì)要求
二、物流企業(yè)組織管理工作模板
（一）不同規(guī)模的物流企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板
（二）不同主營(yíng)業(yè)務(wù)的物流企業(yè)組織設(shè)計(jì)模板
（三）物流企業(yè)綜合管理制度模板
三、物流企業(yè)組織管理工具表單
（一）人員招聘計(jì)劃表
（二）人員增補(bǔ)申請(qǐng)表
（三）管理人才儲(chǔ)備表
第三節(jié) 企業(yè)物流組織管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）企業(yè)物流組織的基本類型
（二）企業(yè)物流組織的設(shè)計(jì)原則
二、企業(yè)物流組織管理工作模板
（一）不同規(guī)模企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板
（二）不同類型企業(yè)的物流組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模板
第三章 物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）物流市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)
（二）物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃管理
第二節(jié) 物流市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流調(diào)研的分類
（二）物流調(diào)研的內(nèi)容
（三）物流調(diào)研的方法
（四）物流調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容
（五）物流需求分析的內(nèi)容
（六）物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法
二、物流市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)工作模板
（一）運(yùn)輸市場(chǎng)狀況調(diào)研方案模板
（二）物流配送需求調(diào)研報(bào)告模板
三、物流市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)工具表單
（一）物流市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施計(jì)劃表
（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)情況調(diào)查表
（三）物流市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)調(diào)整表
（四）物流項(xiàng)目開(kāi)拓調(diào)查分析表
（五）作業(yè)規(guī)范與人員需求分析表
四、物流市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)工作流程
（一）物流市場(chǎng)調(diào)研工作流程
（二）物流市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作流程
第三節(jié) 物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
（二）物流中心規(guī)劃的內(nèi)容
（三）物流計(jì)劃體系的內(nèi)容
二、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃工作模板
（一）物流發(fā)展戰(zhàn)略模板
（二）物流計(jì)劃管理規(guī)定模板
三、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃工具表單
（一）倉(cāng)儲(chǔ)空間規(guī)劃影響因素分析表
（二）6W2H 工作計(jì)劃分析表
（三）部門(mén)月份重點(diǎn)工作計(jì)劃表
（四）工作計(jì)劃執(zhí)行記錄反饋表
（五）物流工作計(jì)劃商討通知書(shū)
（六）物流運(yùn)輸計(jì)劃及進(jìn)度反饋表
四、物流系統(tǒng)規(guī)劃與計(jì)劃工作流程
（一）區(qū)域物流系統(tǒng)規(guī)劃工作流程
（二）物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)工作流程
（三）物流中心布局設(shè)計(jì)工作流程
（四）物流計(jì)劃制訂管理工作流程
第四章 物流業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、物流業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）物流業(yè)務(wù)管理
（二）客戶服務(wù)管理
第二節(jié) 物流業(yè)務(wù)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)
（二）物流企業(yè)業(yè)務(wù)管理的過(guò)程
（三）物流企業(yè)項(xiàng)目管理的內(nèi)容
（四）物流業(yè)務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)的步驟
二、物流業(yè)務(wù)管理工作模板
（一）業(yè)務(wù)部管理制度模板
（二）物流解決方案模板
三、物流業(yè)務(wù)管理工具表單
（一）目標(biāo)客戶調(diào)查表
（二）開(kāi)發(fā)客戶分析表
（三）物流項(xiàng)目建議表
（四）物流合同評(píng)審表
（五）物流項(xiàng)目進(jìn)展表
（六）業(yè)務(wù)質(zhì)量跟蹤表
（七）項(xiàng)目可行性報(bào)告表
四、物流業(yè)務(wù)管理工作流程
（一）客戶調(diào)研工作流程
（二）客戶開(kāi)發(fā)工作流程
第三節(jié) 客戶服務(wù)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流企業(yè)客戶的要求
（二）客戶關(guān)系管理的內(nèi)容
（三）客戶關(guān)系管理的流程
二、客戶服務(wù)管理工作模板
（一）客戶服務(wù)管理制度模板
（二）大客戶服務(wù)管理規(guī)定模板
三、客戶服務(wù)管理工具表單
（一）客戶滿意度調(diào)查表
（二）客戶滿意度分析表
（三）客戶投訴記錄表
（四）投訴處理報(bào)告表
四、客戶服務(wù)管理工作流程
（一）客戶服務(wù)管理工作流程
（二）客戶投訴處理工作流程
第五章 配送管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、配送管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）流通加工管理
（二）配送業(yè)務(wù)管理
第二節(jié) 流通加工管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）流通加工的概念
（二）流通加工的形式
（三）流通加工的作用
（四）流通加工示例
二、流通加工管理工作模板
（一）流通加工管理制度模板
（二）貨物包裝管理制度模板
三、流通加工管理工具表單
（一）流通加工信息表
（二）貨物包裝明細(xì)單
（三）貨物包裝檢查表
四、流通加工管理工作流程
（一）貨物包裝作業(yè)流程
（二）流通加工管理工作流程
第三節(jié) 配送業(yè)務(wù)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）配送的功能要素
（二）物流配送的模式
（三）配送管理的內(nèi)容
（四）配送中心的功能
二、配送業(yè)務(wù)管理工作模板
（一）配送中心管理制度模板
（二）配送技術(shù)控制準(zhǔn)則模板
（三）備貨理貨管理制度模板
（四）貨物運(yùn)單填寫(xiě)準(zhǔn)則模板
三、配送業(yè)務(wù)管理工具表單
（一）配送計(jì)劃表
（二）配送訂貨單
（三）貨物調(diào)運(yùn)單
（四）成品交運(yùn)單
（五）備貨驗(yàn)收單
（六）揀貨單
（七）配送效率調(diào)查表
四、配送業(yè)務(wù)管理工作流程
（一）備貨作業(yè)管理工作流程
（二）貨物分揀作業(yè)管理流程
（三）配送作業(yè)管理工作流程
（四）客戶拒收管理工作流程
（五）配送中心籌劃準(zhǔn)備工作流程
第六章 運(yùn)輸管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、運(yùn)輸管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）運(yùn)輸管理
（二）車輛管理
第二節(jié) 運(yùn)輸管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）運(yùn)輸管理的內(nèi)容
（二）運(yùn)輸管理的功能
（三）運(yùn)輸方式選擇標(biāo)準(zhǔn)
（四）運(yùn)輸渠道選擇標(biāo)準(zhǔn)
（五）運(yùn)輸過(guò)程合理化管理
二、運(yùn)輸管理工作模板
（一）運(yùn)輸規(guī)劃管理制度模板
（二）零擔(dān)運(yùn)輸管理制度模板
（三）貨物運(yùn)輸合同模板
三、運(yùn)輸管理工具表單
（一）貨物運(yùn)輸通知單
（二）汽車貨物運(yùn)輸單
（三）交運(yùn)貨物清單表
（四）貨物運(yùn)輸記錄表
（五）貨物運(yùn)輸月報(bào)表
（六）空運(yùn)托運(yùn)單
（七）航空貨運(yùn)單
四、運(yùn)輸管理工作流程
（一）貨物發(fā)運(yùn)工作流程
（二）貨物中轉(zhuǎn)工作流程
（三）運(yùn)輸調(diào)度工作流程
（四）零擔(dān)貨物運(yùn)輸作業(yè)流程
第三節(jié) 車輛管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）車輛管理的內(nèi)容
（二）車輛保養(yǎng)的內(nèi)容
二、運(yùn)輸管理工作模板
（一）運(yùn)輸車隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理制度模板
（二）運(yùn)輸車輛維修保養(yǎng)制度模板
三、運(yùn)輸管理工具表單
（一）車輛購(gòu)置申請(qǐng)表
（二）車輛使用申請(qǐng)表
（三）運(yùn)輸派車通知單
（四）車輛調(diào)度登記表
（五）車輛事故報(bào)告表
（六）車輛保養(yǎng)維修記錄表
四、運(yùn)輸管理工作流程
（一）運(yùn)輸車輛購(gòu)置工作流程
（二）運(yùn)輸車輛維修工作流程
第七章 倉(cāng)儲(chǔ)管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、倉(cāng)儲(chǔ)管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的六個(gè)工作事項(xiàng)
（一）入庫(kù)管理
（二）倉(cāng)儲(chǔ)保管管理
（三）出庫(kù)管理
（四）退貨管理
（五）庫(kù)存管理
（六）裝卸搬運(yùn)管理
第二節(jié) 入庫(kù)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）入庫(kù)準(zhǔn)備工作的內(nèi)容
（二）入庫(kù)管理工作的內(nèi)容
（三）影響入庫(kù)管理的因素
二、入庫(kù)管理工作模板
（一）貨物入庫(kù)管理制度模板
（二）貨物驗(yàn)收管理規(guī)定模板
三、入庫(kù)管理工具表單
（一）貨物檢驗(yàn)單
（二）貨物拒收單
（三）貨物入庫(kù)單
（四）進(jìn)貨日?qǐng)?bào)表
（五）貨物資料卡
四、入庫(kù)管理工作流程
第三節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)保管細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）倉(cāng)庫(kù)布局管理的內(nèi)容
（二）倉(cāng)儲(chǔ)保管的基本技術(shù)
（三）倉(cāng)儲(chǔ)保管作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容
（四）盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的基本內(nèi)容
（五）倉(cāng)儲(chǔ)工具管理的內(nèi)容
二、倉(cāng)儲(chǔ)保管工作模板
（一）倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理規(guī)定模板
（二）倉(cāng)儲(chǔ)保管管理制度模板
（三）倉(cāng)庫(kù)管理工作規(guī)范模板
（四）倉(cāng)儲(chǔ)盤(pán)點(diǎn)管理制度模板
（五）倉(cāng)儲(chǔ)保管合同模板
三、倉(cāng)儲(chǔ)保管工具表單
（一）倉(cāng)庫(kù)分布明細(xì)表
（二）倉(cāng)庫(kù)貨物保管表
（三）保管貨物資料卡
（四）貨物移倉(cāng)申請(qǐng)表
（五）倉(cāng)庫(kù)貨物盤(pán)點(diǎn)卡
（六）倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)記錄表
（七）盤(pán)點(diǎn)盈虧匯總表
（八）庫(kù)房溫濕度記錄表
四、倉(cāng)儲(chǔ)保管工作流程
（一）倉(cāng)儲(chǔ)保管管理工作流程
（二）盤(pán)點(diǎn)工作管理工作流程
第四節(jié) 出庫(kù)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）貨物出庫(kù)的基本要求
（二）貨物出庫(kù)的方式選擇
（三）貨物出庫(kù)的工作程序
（四）貨物出庫(kù)的異常處理
二、出庫(kù)管理工作模板
（一）倉(cāng)庫(kù)貨物出庫(kù)規(guī)定模板
（二）倉(cāng)庫(kù)出貨管理規(guī)定模板
三、出庫(kù)管理工具表單
（一）發(fā)貨通知單
（二）貨物出庫(kù)單
（三）發(fā)貨日?qǐng)?bào)表
（四）發(fā)貨月報(bào)表
四、出庫(kù)管理工作流程
（一）貨物出庫(kù)操作工作流程
（二）自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)工作流程
第五節(jié) 退貨管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）貨物退貨的原因
（二）退貨處理注意事項(xiàng)
（三）倉(cāng)庫(kù)退貨的處理方法
二、退貨管理工作模板
（一）退貨管理制度模板
（二）倉(cāng)庫(kù)退貨處理辦法模板
三、退貨管理工具表單
（一）貨物退貨單
（二）退貨繳庫(kù)單
（三）退貨報(bào)告單
四、退貨管理工作流程
（一）貨物退貨管理工作流程
（二）成品退貨管理工作流程
第六節(jié) 庫(kù)存管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）庫(kù)存控制的主要方法
（二）庫(kù)存控制管理的要點(diǎn)
（三）兩種庫(kù)存訂貨管理方式的比較
二、庫(kù)存管理工作模板
（一）庫(kù)存控制管理制度模板
（二）庫(kù)存成本控制細(xì)則模板
三、庫(kù)存管理工具表單
（一）庫(kù)存月報(bào)表
（二）庫(kù)存狀態(tài)表
（三）庫(kù)存控制表
（四）庫(kù)存貨物評(píng)估明細(xì)表
（五）積壓變質(zhì)貨物處理表
（六）呆滯貨物處理匯總表
四、庫(kù)存管理工作流程
（一）庫(kù)存管理作業(yè)流程
（二）呆廢貨物處理作業(yè)流程
第七節(jié) 裝卸搬運(yùn)管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）裝卸搬運(yùn)管理的內(nèi)容
（二）裝卸搬運(yùn)管理的合理化措施
（三）常見(jiàn)的裝卸搬運(yùn)方法說(shuō)明
二、裝卸搬運(yùn)管理工作模板
（一）裝卸搬運(yùn)作業(yè)管理制度模板
（二）裝卸搬運(yùn)機(jī)具管理制度模板
（三）裝卸搬運(yùn)人員工作守則模板
（四）裝卸搬運(yùn)作業(yè)安全管理制度模板
三、裝卸搬運(yùn)管理工具表單
（一）裝卸搬運(yùn)費(fèi)用列表
（二）貨物中轉(zhuǎn)裝卸記錄表
四、裝卸搬運(yùn)管理工作流程
（一）貨物中轉(zhuǎn)裝卸搬運(yùn)工作流程
（二）貨物倉(cāng)儲(chǔ)裝卸搬運(yùn)工作流程
第八章 物流信息管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、物流信息管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的兩個(gè)工作事項(xiàng)
（一）物流信息及信息系統(tǒng)管理
（二）電子商務(wù)下的物流業(yè)務(wù)管理
第二節(jié) 物流信息管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流信息系統(tǒng)構(gòu)造
（二）物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)步驟
（三）物流信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程
二、物流信息管理工作模板
（一）物流信息管理制度模板
（二）物流信息系統(tǒng)管理制度模板
（三）物流信息系統(tǒng)安全管理制度模板
三、物流信息管理工具表單
（一）物流信息自檢表
（二）系統(tǒng)周期文檔編制表
（三）信息系統(tǒng)維護(hù)記錄表
（四）信息系統(tǒng)故障記錄表
（五）信息系統(tǒng)運(yùn)用效果分析表
四、物流信息管理工作流程
（一）物流信息系統(tǒng)規(guī)劃工作流程
（二）物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作流程
（三）物流信息系統(tǒng)運(yùn)行管理工作流程
（四）外包物流信息系統(tǒng)構(gòu)建工作流程
第三節(jié) 電子商務(wù)下的物流管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）電子商務(wù)下的物流特點(diǎn)
（二）電子商務(wù)下的物流管理的內(nèi)容
二、電子商務(wù)下的物流管理工作模板
（一）電子訂單管理制度模板
（二）電子商務(wù)物流管理制度模板
三、電子商務(wù)下的物流管理工具表單
（一）電子商務(wù)訂貨單
（二）電子商務(wù)物流檢查表
（三）電子商務(wù)綜合評(píng)價(jià)表
四、電子商務(wù)下的物流管理工作流程
（一）電子訂單處理工作流程
（二）電子商務(wù)下的物流工作流程
第九章 物流成本管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、物流成本管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)
（一）物流成本預(yù)算管理
（二）物流成本核算管理
（三）物流成本控制管理
第二節(jié) 物流成本管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）物流成本組成結(jié)構(gòu)
（二）物流成本核算方法
（三）物流成本控制內(nèi)容
（四）降低物流成本的方法
二、物流成本管理工作模板
（一）物流成本預(yù)算編制辦法模板
（二）物流成本核算管理辦法模板
（三）物流成本控制管理制度模板
（四）物流項(xiàng)目成本控制制度模板
（五）貨物運(yùn)輸成本控制辦法模板
（六）貨物配送成本控制辦法模板
三、物流成本管理工具表單
（一）物流成本預(yù)算表
（二）ABC物流成本預(yù)算表
（三）運(yùn)輸車輛費(fèi)用預(yù)算表
（四）物流儲(chǔ)存成本分析表
（五）物流運(yùn)輸成本分析表
（六）形態(tài)別物流成本控制計(jì)算表
（七）機(jī)能別物流成本控制計(jì)算表
（八）物流成本降低方法分析表
四、物流成本管理工作流程
（一）物流成本管理工作流程
（二）成本預(yù)算控制工作流程
（三）物流成本核算工作流程
第十章 國(guó)際物流管理
第一節(jié) 工作目標(biāo)與工作事項(xiàng)描述
一、國(guó)際物流管理工作目標(biāo)
二、達(dá)成目標(biāo)的三個(gè)工作事項(xiàng)
（一）開(kāi)發(fā)國(guó)際物流業(yè)務(wù)
（二）國(guó)際物流客戶服務(wù)
（三）國(guó)際物流風(fēng)險(xiǎn)管理
第二節(jié) 國(guó)際物流管理細(xì)化執(zhí)行
一、工作知識(shí)準(zhǔn)備
（一）國(guó)際物流系統(tǒng)的類型
（二）國(guó)際物流系統(tǒng)的構(gòu)成
（三）國(guó)際物流的運(yùn)作模式
二、國(guó)際物流管理工作模板
（一）國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)管理規(guī)定模板
（二）貨物商檢管理制度模板
（三）貨物報(bào)關(guān)管理制度模板
（四）國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)議模板
三、國(guó)際物流管理工具表單
（一）海運(yùn)托運(yùn)單
（二）海運(yùn)裝箱單
（三）海運(yùn)收貨單
（四）海運(yùn)提貨單
（五）進(jìn)口貨物報(bào)檢單
（六）進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單
（七）出口貨物報(bào)檢單
（八）出口貨物報(bào)關(guān)單
（九）國(guó)際貨運(yùn)保險(xiǎn)單
四、國(guó)際物流管理工作流程
（一）進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)管理工作流程
（二）進(jìn)出口貨物商檢管理工作流程
（三）國(guó)際運(yùn)輸保險(xiǎn)辦理工作流程
……

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   第一章總則 第一條目的 為提高公司的工作效率，合理有效地調(diào)度配制公司資源，實(shí)行目標(biāo)管理，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理決策的科學(xué)性及員工工作評(píng)價(jià)的可操作性，特制定本規(guī)定。 第二條適用范圍 本規(guī)定實(shí)施方法與實(shí)施細(xì)節(jié)適用于公司所有部門(mén)工作計(jì)劃的管理。 第三條管理職責(zé) 1.總經(jīng)理。 （1）負(fù)責(zé)審定本規(guī)定，檢查和監(jiān)督本規(guī)定執(zhí)行。 （2）負(fù)責(zé)提出公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃（討論稿）、三年短期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和季度計(jì)劃，并向董事會(huì)解釋說(shuō)明、報(bào)告各種計(jì)劃的實(shí)施情況。 （3）負(fù)責(zé)各部門(mén)工作計(jì)劃的審定與批準(zhǔn)。 （4）負(fù)責(zé)部門(mén)與部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，監(jiān)督與檢查工作計(jì)劃實(shí)施，并對(duì)未完成的工作計(jì)劃提出或征求解決辦法和意見(jiàn)。 （5）負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃及工作的完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，并提出相應(yīng)的激勵(lì)措施，以及對(duì)相關(guān)文件的審批。 2.各部門(mén)經(jīng)理。 （1）負(fù)責(zé)本部門(mén)工作計(jì)劃的制訂與審核。 （2）負(fù)責(zé)向本部門(mén)各組成員下達(dá)和解釋公司的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃。 （3）負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督本部門(mén)工作計(jì)劃的實(shí)施。 （4）負(fù)責(zé)本部門(mén)對(duì)其他部門(mén)工作計(jì)劃的調(diào)度與監(jiān)督。 （5）負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報(bào)告本部門(mén)對(duì)公司年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃的實(shí)施情況，接受總經(jīng)理對(duì)未完成的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃的質(zhì)詢，并提出相應(yīng)的解決辦法。 （6）負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)科室和員工工作計(jì)劃完成質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定，并提出相應(yīng)的激勵(lì)措施供總經(jīng)理參考。 第二章物流工作計(jì)劃制訂 第四條年度工作計(jì)劃編制 1.每年12月由總經(jīng)辦根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃編制下一年度工作計(jì)劃，各部門(mén)據(jù)以制訂本部門(mén)下一年度工作計(jì)劃。各部門(mén)年度工作計(jì)劃由總經(jīng)理批準(zhǔn)、總經(jīng)辦備案。 2.具體年度工作計(jì)劃（含半年度總結(jié)）的具體要求由總經(jīng)辦另行通知。

編輯推薦

《物流管理職位工作手冊(cè)(第3版)》適合企業(yè)物流管理人員、中高層管理人員、咨詢及企業(yè)培訓(xùn)人員、相關(guān)專家學(xué)者使用。

圖書(shū)封面

圖書(shū)標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    物流管理職位工作手冊(cè) PDF格式下載

---