人力資源管理操作全案

內(nèi)容概要

　　《人力資源管理操作全案（第2版）》提供了“文案+制度+表格+流程+方案”五位一體的人力資源管理工作全案，書中對(duì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職位說明書編寫、人力資源規(guī)劃、招聘管理、面試與錄用管理、培訓(xùn)管理、薪酬福利管理、績(jī)效管理、員工勝任素質(zhì)模型構(gòu)建、人員測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)、員工關(guān)系管理及員工手冊(cè)編寫等工作給出了具體的范例、模板和量表，為人力資源管理工作提供了“拿來即用”的參照范本，具有很強(qiáng)的操作性。

書籍目錄

第1章 部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與責(zé)權(quán)范本
1.1 高層管理部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.1.1 董事會(huì)組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.1.2 總經(jīng)理辦公室組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.2 戰(zhàn)略管理部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.2.1 戰(zhàn)略管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.2.2 企業(yè)管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.3 行政后勤部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.3.1 行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.3.2 后勤部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.3.3 物業(yè)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4 生產(chǎn)技術(shù)部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.1 生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.2 技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.3 研發(fā)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.4 產(chǎn)品部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.5 設(shè)備部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.6 設(shè)計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.7 裝配部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.4.8 質(zhì)量管理部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.5 工程項(xiàng)目部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.5.1 工程部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.5.2 項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.5.3 材料部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.5.4 造價(jià)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6 物流采購(gòu)部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6.1 采購(gòu)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6.2 倉(cāng)儲(chǔ)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6.3 配送部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6.4 運(yùn)輸部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.6.5 船運(yùn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7 營(yíng)銷企劃部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7.1 市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7.2 企劃部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7.3 廣告部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7.4 公關(guān)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.7.5 市場(chǎng)調(diào)研部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8 銷售促銷部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.1 銷售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.2 直銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.3 零售部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.4 促銷部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.5 接單部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.6 單證部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.7 進(jìn)口部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.8 出口部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.8.9 電子商務(wù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9 財(cái)務(wù)證券部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.1 財(cái)務(wù)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.2 結(jié)算部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.3 資產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.4 審計(jì)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.5 投資部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.9.6 證券部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.10 服務(wù)信息部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.10.1 客服部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.10.2 法律部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.10.3 電腦部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.10.4 網(wǎng)絡(luò)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11 人力資源部門組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11.1 招聘部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11.2 培訓(xùn)部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11.3 績(jī)效薪酬部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11.4 勞動(dòng)關(guān)系部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
1.11.5 人力資源部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)
第2章 工作分析與職位說明書
2.1 工作分析
2.1.1 工作分析的方法
2.1.2 工作分析常用工具
2.1.3 崗位職責(zé)描述動(dòng)詞
2.2 高層管理級(jí)職位說明書模板
2.2.1 董事長(zhǎng)職位說明書
2.2.2 總經(jīng)理職位說明書
2.2.3 副總經(jīng)理職位說明書
2.2.4 總經(jīng)理助理職位說明書
2.2.5 行政總監(jiān)職位說明書
2.2.6 工程總監(jiān)職位說明書
2.2.7 生產(chǎn)總監(jiān)職位說明書
2.2.8 技術(shù)總監(jiān)職位說明書
2.2.9 質(zhì)量總監(jiān)職位說明書
2.2.10 營(yíng)銷總監(jiān)職位說明書
2.2.11 財(cái)務(wù)總監(jiān)職位說明書
2.2.12 人力資源總監(jiān)職位說明書
2.3 部門經(jīng)理級(jí)職位說明書模板
2.3.1 戰(zhàn)略部經(jīng)理職位說明書
2.3.2 企業(yè)管理部經(jīng)理職位說明書
2.3.3 行政部經(jīng)理職位說明書
2.3.4 后勤部經(jīng)理職位說明書
2.3.5 物業(yè)部經(jīng)理職位說明書
2.3.6 生產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書
2.3.7 技術(shù)部經(jīng)理職位說明書
2.3.8 研發(fā)部經(jīng)理職位說明書
2.3.9 產(chǎn)品部經(jīng)理職位說明書
2.3.10 設(shè)備部經(jīng)理職位說明書
2.3.11 設(shè)計(jì)部經(jīng)理職位說明書
2.3.12 質(zhì)量管理部經(jīng)理職位說明書
2.3.13 裝配部經(jīng)理職位說明書
2.3.14 工程部經(jīng)理職位說明書
2.3.15 項(xiàng)目部經(jīng)理職位說明書
2.3.16 材料部經(jīng)理職位說明書
2.3.17 造價(jià)部經(jīng)理職位說明書
2.3.18 采購(gòu)部經(jīng)理職位說明書
2.3.19 倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理職位說明書
2.3.20 配送部經(jīng)理職位說明書
2.3.21 運(yùn)輸部經(jīng)理職位說明書
2.3.22 市場(chǎng)部經(jīng)理職位說明書
2.3.23 企劃部經(jīng)理職位說明書
2.3.24 公關(guān)部經(jīng)理職位說明書
2.3.25 銷售部經(jīng)理職位說明書
2.3.26 促銷部經(jīng)理職位說明書
2.3.27 接單部經(jīng)理職位說明書
2.3.28 單證部經(jīng)理職位說明書
2.3.29 進(jìn)口部經(jīng)理職位說明書
2.3.30 出口部經(jīng)理職位說明書
2.3.31 財(cái)務(wù)部經(jīng)理職位說明書
2.3.32 結(jié)算部經(jīng)理職位說明書
2.3.33 資產(chǎn)部經(jīng)理職位說明書
2.3.34 審計(jì)部經(jīng)理職位說明書
2.3.35 投資部經(jīng)理職位說明書
2.3.36 證券部經(jīng)理職位說明書
2.3.37 客服部經(jīng)理職位說明書
2.3.38 網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理職位說明書
2.3.39 招聘部經(jīng)理職位說明書
2.3.40 培訓(xùn)部經(jīng)理職位說明書
2.3.41 績(jī)效薪酬部經(jīng)理職位說明書
2.3.42 人力資源部經(jīng)理職位說明書
2.4 部門主管級(jí)職位說明書模板
2.4.1 行政主管職位說明書
2.4.2 后勤主管職位說明書
2.4.3 車間主任職位說明書
2.4.4 技術(shù)主管職位說明書
2.4.5 研發(fā)主管職位說明書
2.4.6 設(shè)備主管職位說明書
2.4.7 質(zhì)檢主管職位說明書
2.4.8 裝配主管職位說明書
2.4.9 土建工程師職位說明書
2.4.10 水暖工程師職位說明書
2.4.11 電氣工程師職位說明書
2.4.12 項(xiàng)目主管職位說明書
2.4.13 材料主管職位說明書
2.4.14 采購(gòu)主管職位說明書
2.4.15 倉(cāng)儲(chǔ)主管職位說明書
2.4.16 市場(chǎng)主管職位說明書
2.4.17 銷售主管職位說明書
2.4.18 財(cái)務(wù)主管職位說明書
2.4.19 審計(jì)主管職位說明書
2.4.20 客服主管職位說明書
2.4.21 招聘主管職位說明書
2.4.22 培訓(xùn)主管職位說明書
2.4.23 薪酬績(jī)效主管職位說明書
2.4.24 人事主管職位說明書
2.5 基層專員級(jí)職位說明書模板
2.5.1 行政專員職位說明書
2.5.2 企劃專員職位說明書
2.5.3 采購(gòu)專員職位說明書
2.5.4 生產(chǎn)計(jì)劃專員職位說明書
2.5.5 生產(chǎn)調(diào)度專員職位說明書
2.5.6 車間班組長(zhǎng)職位說明書
2.5.7 技術(shù)專員職位說明書
2.5.8 研發(fā)專員職位說明書
2.5.9 維修專員職位說明書
2.5.10 質(zhì)檢專員職位說明書
2.5.11 質(zhì)量體系專員職位說明書
2.5.12 倉(cāng)庫(kù)管理專員職位說明書
2.5.13 運(yùn)輸調(diào)度專員職位說明書
2.5.14 理貨專員職位說明書
2.5.15 銷售專員職位說明書
2.5.16 促銷專員職位說明書
2.5.17 跟單員職位說明書
2.5.18 報(bào)關(guān)員職位說明書
2.5.19 會(huì)計(jì)職位說明書
2.5.20 出納職位說明書
2.5.21 審計(jì)專員職位說明書
2.5.22 客服專員職位說明書
2.5.23 網(wǎng)絡(luò)開發(fā)專員職位說明書
2.5.24 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)專員職位說明書
2.5.25 網(wǎng)絡(luò)安全專員職位說明書
2.5.26 招聘專員職位說明書
2.5.27 培訓(xùn)專員職位說明書
2.5.28 績(jī)效專員職位說明書
2.5.29 薪酬福利專員職位說明書
2.5.30 人事專員職位說明書
第3章 人力資源規(guī)劃
3.1 人力資源規(guī)劃工作文案
3.1.1 人力資源規(guī)劃工作方案
3.1.2 人力資源規(guī)劃工作總結(jié)
3.2 人力資源規(guī)劃操作工具
3.2.1 人力資源規(guī)劃表
3.2.2 人力需求預(yù)測(cè)表
3.2.3 人力供給預(yù)測(cè)表
3.2.4 人員編制增減表
3.3 人力資源規(guī)劃管理流程
3.3.1 人力資源需求預(yù)測(cè)流程
3.3.2 人力資源供給預(yù)測(cè)流程
第4章 招聘管理
4.1 招聘管理工作文案
4.1.1 招聘工作計(jì)劃
4.1.2 招聘費(fèi)用預(yù)算
4.1.3 招聘評(píng)估報(bào)告
4.2 招聘管理制度設(shè)計(jì)
4.2.1 招聘管理制度
4.2.2 競(jìng)聘管理制度
4.3 招聘管理操作工具
4.3.1 人員需求申請(qǐng)表
4.3.2 人員招聘計(jì)劃表
4.3.3 招聘成本表
4.3.4 招聘報(bào)告表
4.4 招聘管理工作流程
4.4.1 招聘計(jì)劃管理工作流程
4.4.2 招聘費(fèi)用預(yù)算工作流程
4.4.3 內(nèi)部招聘管理工作流程
4.4.4 外部招聘管理工作流程
4.5 招聘管理方案設(shè)計(jì)
4.5.1 公司校園招聘方案設(shè)計(jì)
4.5.2 公司內(nèi)部競(jìng)聘方案設(shè)計(jì)
第5章 面試與錄用管理
5.1 面試與錄用工作文案
5.1.1 面試分工計(jì)劃
5.1.2 面試工作總結(jié)
5.2 面試與錄用制度設(shè)計(jì)
5.2.1 招聘筆試管理制度
5.2.2 面試與錄用管理制度
5.3 面試與錄用操作工具
5.3.1 面試登記表
5.3.2 面試評(píng)估表
5.3.3 錄用通知單
5.4 面試與錄用試題設(shè)計(jì)
5.4.1 筆試試題設(shè)計(jì)
5.4.2 面試試題設(shè)計(jì)
5.4.3 結(jié)構(gòu)化面試試題設(shè)計(jì)
5.5 面試與錄用工作流程
5.5.1 面試試題設(shè)計(jì)流程
5.5.2 員工錄用工作流程
5.5.3 員工轉(zhuǎn)正工作流程
5.6 面試與錄用方案設(shè)計(jì)
5.6.1 結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施方案
5.6.2 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方案
第6章 培訓(xùn)管理
6.1 培訓(xùn)管理工作文案
6.1.1 培訓(xùn)工作計(jì)劃
6.1.2 培訓(xùn)需求報(bào)告
6.1.3 外派培訓(xùn)協(xié)議
6.1.4 培訓(xùn)外包合同
6.1.5 培訓(xùn)成本預(yù)算
6.1.6 培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
6.2 培訓(xùn)管理制度設(shè)計(jì)
6.2.1 新進(jìn)人員培訓(xùn)管理制度
6.2.2 在職人員培訓(xùn)管理制度
6.2.3 外派人員培訓(xùn)管理制度
6.3 培訓(xùn)管理操作工具
6.3.1 培訓(xùn)調(diào)查意見表
6.3.2 培訓(xùn)需求登記表
6.3.3 培訓(xùn)需求分析表
6.3.4 員工培訓(xùn)計(jì)劃表
6.3.5 外派培訓(xùn)申請(qǐng)表
6.3.6 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表
6.3.7 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申領(lǐng)表
6.3.8 培訓(xùn)效果調(diào)查表
6.3.9 培訓(xùn)成績(jī)考核表
6.3.10 培訓(xùn)效果評(píng)估表
6.4 培訓(xùn)管理工作流程
6.4.1 培訓(xùn)需求調(diào)查流程
6.4.2 培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程
6.4.3 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程
6.4.4 培訓(xùn)外包管理流程
6.4.5 培訓(xùn)評(píng)估工作流程
6.5 培訓(xùn)管理方案設(shè)計(jì)
6.5.1 新進(jìn)人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
6.5.2 銷售人員培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
第7章 績(jī)效管理
7.1 績(jī)效管理工作文案
7.1.1 年度績(jī)效考核工作計(jì)劃
7.1.2 績(jī)效考核總結(jié)報(bào)告
7.2 績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)
7.2.1 基層人員績(jī)效考核制度
7.2.2 中高層人員績(jī)效考核制度
7.3 績(jī)效管理操作工具
7.3.1 行政部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.2 后勤部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.3 物業(yè)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.4 生產(chǎn)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.5 技術(shù)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.6 研發(fā)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.7 產(chǎn)品部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.8 設(shè)備部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.9 設(shè)計(jì)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.10 質(zhì)量管理部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.11 裝配部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.12 工程部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.13 項(xiàng)目部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.14 材料部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.15 造價(jià)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.16 采購(gòu)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.17 倉(cāng)儲(chǔ)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.18 配送部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.19 運(yùn)輸部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.20 市場(chǎng)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.21 企劃部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.22 公關(guān)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.23 銷售部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.24 促銷部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.25 單證部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.26 進(jìn)口部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.27 出口部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.28 財(cái)務(wù)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.29 結(jié)算部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.30 資產(chǎn)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.31 投資部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.32 證券部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.33 客服部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.34 網(wǎng)絡(luò)部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.3.35 人事部KPI與三級(jí)績(jī)效考核量表
7.4 績(jī)效管理流程
7.4.1 目標(biāo)設(shè)定工作流程
7.4.2 員工獎(jiǎng)懲工作流程
7.4.3 績(jī)效管理工作流程
7.5 績(jī)效考核方案設(shè)計(jì)
7.5.1 生產(chǎn)部績(jī)效考核方案
7.5.2 銷售部績(jī)效考核方案
7.5.3 采購(gòu)部績(jī)效考核方案
7.5.4 技術(shù)部績(jī)效考核方案
7.5.5 質(zhì)量管理部績(jī)效考核方案
7.5.6 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案
7.5.7 行政部績(jī)效考核方案
7.5.8 車間主任績(jī)效考核方案
7.5.9 生產(chǎn)班組長(zhǎng)績(jī)效考核方案
第8章 薪酬福利管理
8.1 薪酬福利管理工作文案
8.1.1 薪酬調(diào)研工作報(bào)告
8.1.2 薪酬調(diào)整工作計(jì)劃
8.2 薪酬福利管理制度設(shè)計(jì)
8.2.1 員工薪酬管理制度
8.2.2 員工福利管理制度
8.2.3 員工津貼管理制度
8.2.4 員工獎(jiǎng)金管理制度
8.3 薪酬福利管理操作工具
8.3.1 薪酬調(diào)查表
8.3.2 員工調(diào)薪表
8.3.3 工資匯總表
8.3.4 獎(jiǎng)金核定表
8.3.5 保險(xiǎn)月報(bào)表
8.3.6 住房補(bǔ)貼表
8.4 薪酬福利管理工作流程
8.4.1 員工工資調(diào)整流程
8.4.2 員工獎(jiǎng)金發(fā)放流程
8.4.3 員工福利管理流程
8.5 薪酬福利管理方案設(shè)計(jì)
8.5.1 銷售人員薪酬方案設(shè)計(jì)
8.5.2 科研人員薪酬方案設(shè)計(jì)
8.5.3 生產(chǎn)人員薪酬方案設(shè)計(jì)
8.5.4 管理人員年薪方案設(shè)計(jì)
8.5.5 銷售企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案
8.5.6 生產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案
8.5.7 高科技企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案
8.5.8 房地產(chǎn)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)方案
第9章 員工勝任素質(zhì)模型構(gòu)建
9.1 員工職業(yè)素質(zhì)分解定義
9.1.1 技能/能力三級(jí)定義
9.1.2 職業(yè)素養(yǎng)三級(jí)定義
9.1.3 知識(shí)三級(jí)定義
9.2 管理人員勝任素質(zhì)模型
9.2.1 營(yíng)銷總監(jiān)勝任素質(zhì)模型
9.2.2 生產(chǎn)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型
9.2.3 采購(gòu)總監(jiān)勝任素質(zhì)模型
9.3 營(yíng)銷人員勝任素質(zhì)模型
9.3.1 銷售經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
9.3.2 直銷代表勝任素質(zhì)模型
9.3.3 導(dǎo)購(gòu)專員勝任素質(zhì)模型
9.3.4 業(yè)務(wù)拓展主管勝任素質(zhì)模型
9.3.5 網(wǎng)絡(luò)銷售專員勝任素質(zhì)模型
9.3.6 電話銷售專員勝任素質(zhì)模型
9.4 生產(chǎn)人員勝任素質(zhì)模型
9.4.1 生產(chǎn)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
9.4.2 車間主任勝任素質(zhì)模型
9.4.3 生產(chǎn)班長(zhǎng)勝任素質(zhì)模型
9.4.4 車間統(tǒng)計(jì)員勝任素質(zhì)模型
9.4.5 生產(chǎn)調(diào)度專員勝任素質(zhì)模型
9.5 研發(fā)人員勝任素質(zhì)模型
9.5.1 研發(fā)部經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
9.5.2 研發(fā)調(diào)研專員勝任素質(zhì)模型
9.5.3 軟件研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型
9.5.4 軟件測(cè)試工程師勝任素質(zhì)模型
9.5.5 游戲研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型
9.5.6 產(chǎn)品研發(fā)工程師勝任素質(zhì)模型
9.6 采購(gòu)人員勝任素質(zhì)模型
9.6.1 零售采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
9.6.2 工程采購(gòu)經(jīng)理勝任素質(zhì)模型
9.6.3 采購(gòu)檢驗(yàn)專員勝任素質(zhì)模型
9.6.4 采購(gòu)預(yù)算專員勝任素質(zhì)模型
9.6.5 采購(gòu)結(jié)算專員勝任素質(zhì)模型
9.6.6 供應(yīng)商管理專員勝任素質(zhì)模型
第10章 人員測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)
10.1 人員測(cè)評(píng)管理流程
10.1.1 人員測(cè)評(píng)操作流程
10.1.2 測(cè)評(píng)外包工作流程
10.1.3 測(cè)評(píng)費(fèi)用預(yù)算流程
10.2 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.2.1 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.2.2 管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
10.3 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.3.1 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.3.2 生產(chǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
10.4 技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.4.1 技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.4.2 技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
10.5 營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.5.1 營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.5.2 營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
10.6 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.6.1 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.6.2 財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
10.7 行政人員素質(zhì)測(cè)評(píng)
10.7.1 行政人員素質(zhì)測(cè)評(píng)要素構(gòu)成
10.7.2 行政人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方案范例
第11章 員工關(guān)系管理
11.1 員工關(guān)系管理工作文案
11.1.1 勞動(dòng)合同樣本
11.1.2 競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
11.1.3 人事外包協(xié)議
11.1.4 勞務(wù)派遣協(xié)議
11.1.5 變更勞動(dòng)合同通知書
11.1.6 終止勞動(dòng)合同通知書
11.1.7 解除勞動(dòng)合同通知書
11.2 員工關(guān)系管理制度設(shè)計(jì)
11.2.1 獎(jiǎng)懲管理制度
11.2.2 晉升管理制度
11.2.3 工作紀(jì)律管理制度
11.2.4 離職管理制度
11.2.5 勞動(dòng)保護(hù)管理制度
11.3 員工關(guān)系管理操作工具
11.3.1 獎(jiǎng)懲建議表
11.3.2 獎(jiǎng)懲記錄表
11.3.3 離職面談表
11.3.4 離職交接表
11.3.5 員工晉升申請(qǐng)表
11.3.6 人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表
11.3.7 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)表
11.3.8 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解協(xié)議書
11.4 員工關(guān)系管理工作流程
11.4.1 勞動(dòng)合同簽訂流程
11.4.2 勞動(dòng)合同解除流程
11.4.3 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理流程
11.4.4 員工獎(jiǎng)懲管理流程
11.4.5 員工晉升管理流程
第12章 員工手冊(cè)
12.1 員工手冊(cè)的編寫和內(nèi)容
12.1.1 員工手冊(cè)編寫原則和程序
12.1.2 員工手冊(cè)的使用與修訂
12.1.3 員工手冊(cè)內(nèi)容框架體系
12.2 各行業(yè)員工手冊(cè)范例
12.2.1 建筑企業(yè)員工手冊(cè)范例
12.2.2 科技公司員工手冊(cè)范例
12.2.3 商場(chǎng)超市員工手冊(cè)范例
12.2.4 醫(yī)藥公司員工手冊(cè)范例
12.2.5 房地產(chǎn)公司員工手冊(cè)范例
12.2.6 服裝制造公司員工手冊(cè)范例
12.2.7 酒店飯店員工手冊(cè)范例
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