360度評(píng)估實(shí)操手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　360度評(píng)估是一項(xiàng)非常有效的人力資源管理技術(shù)，大多數(shù)國(guó)際知名企業(yè)都很重視這一評(píng)估技術(shù)的實(shí)施。但是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)在實(shí)施這項(xiàng)技術(shù)時(shí)，遇到了種種難題，應(yīng)用效果并不理想?！?60度評(píng)估實(shí)操手冊(cè)》致力于幫助讀者正確應(yīng)用360度評(píng)估技術(shù)，內(nèi)容涉及360度評(píng)估的真正價(jià)值、360度評(píng)估的設(shè)計(jì)、360度評(píng)估的實(shí)施、360度評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用等多個(gè)方面。
　　《360度評(píng)估實(shí)操手冊(cè)》適合企業(yè)管理者尤其是人力資源管理者、人力資源管理咨詢(xún)師、培訓(xùn)師閱讀。

作者簡(jiǎn)介

柯學(xué)民，男，北京智鼎管理咨詢(xún)有限公司資深咨詢(xún)師，獲北京師范大學(xué)心理學(xué)碩士學(xué)位，曾任聯(lián)想集團(tuán)公司事業(yè)部人力資源總監(jiān)。專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)榭?jī)效管理體系設(shè)計(jì)、人才測(cè)評(píng)、薪酬設(shè)計(jì)等。曾為國(guó)家郵政總局、中石化集團(tuán)管理學(xué)院、中國(guó)銀行總行、中國(guó)銀行多家分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行一級(jí)分行、蒙西高新技術(shù)集團(tuán)、廣東電網(wǎng)、廣東交通集團(tuán)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等企業(yè)提供過(guò)咨詢(xún)服務(wù)。劉帥先生，北京智鼎管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)咨詢(xún)師，北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理碩士，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)。專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域人才測(cè)評(píng)、薪酬管理、績(jī)效管理、職位管理、勝任力建模等。曾為國(guó)家電網(wǎng)、粵電集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中信建投、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中咨公司、國(guó)家專(zhuān)利局、中國(guó)電影股份公司、網(wǎng)易、同仁堂、四川省投資集團(tuán)、金融街控股等企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。李穎女士，北京智鼎管理咨詢(xún)有限公司高級(jí)咨詢(xún)師，中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理碩士，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師(CMC)。專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：?jiǎn)T工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、薪酬管理、定崗定編、勝任力建模、人才測(cè)評(píng)等。曾為中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)光大銀行、四川省投資集團(tuán)、青島啤酒華東營(yíng)銷(xiāo)公司、網(wǎng)易、國(guó)家專(zhuān)利局、國(guó)家人事部、中國(guó)電影股份公司、中國(guó)日?qǐng)?bào)社、北京京儀集團(tuán)、工美集團(tuán)等企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)。

書(shū)籍目錄

第1章 探索360度評(píng)估
　第1節(jié) 如何認(rèn)識(shí)360度評(píng)估
　　1. 案例分析
　　2. 360度評(píng)估技術(shù)的發(fā)展歷史
　　3. 360度評(píng)估技術(shù)的理論基礎(chǔ)
　　4. 如何正確認(rèn)識(shí)360度評(píng)估實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題
　　5. 360度評(píng)估的原則
　第2節(jié) 360度評(píng)估的應(yīng)用現(xiàn)狀
　第3節(jié) 360度評(píng)估的價(jià)值
第2章 360度評(píng)估的設(shè)計(jì)階段
　第1節(jié) 設(shè)計(jì)360度評(píng)估維度
　　1. 確定原則
　　2. 組建委員會(huì)
　　3. 技能培訓(xùn)
　　4. 維度選擇
　　5. 結(jié)果確定
　第2節(jié) 設(shè)計(jì)360度評(píng)估問(wèn)卷
　　1. 確定題目數(shù)量
　　2. 標(biāo)準(zhǔn)行為開(kāi)發(fā)
　　3. 確定措辭方式
　　4. 確定評(píng)估等級(jí)
　　5. 定初稿
　　6. 試測(cè)及問(wèn)卷完善
　第3節(jié) 設(shè)計(jì)360度評(píng)估訪(fǎng)談
　　1. 問(wèn)卷中設(shè)計(jì)開(kāi)放式問(wèn)題
　　2. 設(shè)計(jì)360度評(píng)估訪(fǎng)談
第3章 360度評(píng)估的實(shí)施階段
　第1節(jié) 360度評(píng)估的實(shí)施步驟
　　1. 準(zhǔn)備
　　2. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
　　3. 數(shù)據(jù)處理
　　4. 結(jié)果呈現(xiàn)
　第2節(jié) 360度評(píng)估的準(zhǔn)備階段
　　1. 確定評(píng)估者與被評(píng)估者
　　2. 確定評(píng)估關(guān)系
　　3. 制定評(píng)估關(guān)系表
　第3節(jié) 360度評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
　　1. 問(wèn)卷評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
　　2. 訪(fǎng)談評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施
　第4節(jié) 360度評(píng)估的數(shù)據(jù)處理
　　1. 問(wèn)卷編碼
　　2. 數(shù)據(jù)錄入
　　3. 數(shù)據(jù)剔除
　　4. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
　第5節(jié) 360度評(píng)估的結(jié)果呈現(xiàn)
　　1. 問(wèn)卷結(jié)果呈現(xiàn)
　　2. 訪(fǎng)談結(jié)果呈現(xiàn)
第4章 360度評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用階段
　第1節(jié) 員工發(fā)展
　　1. 個(gè)人發(fā)展診斷
　　2. 評(píng)估反饋
　　3. 制定PDP
　　4. 實(shí)施輔導(dǎo)
　　5. 評(píng)估改進(jìn)
　第2節(jié) 干部管理
　　1. 干部管理的困惑
　　2. 雙維度的干部評(píng)估體系
　　3. 干部的分類(lèi)管理
　第3節(jié) 績(jī)效考核
　　1. 工作負(fù)荷系數(shù)的確定
　　2. 周邊績(jī)效的評(píng)估
第5章 360度評(píng)估樣例
　第1節(jié) 宣講稿樣例
　第2節(jié) 360度評(píng)估訪(fǎng)談通知樣例
　第3節(jié) 360度評(píng)估報(bào)告（基于問(wèn)卷）樣例
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編輯推薦

360度評(píng)估是一項(xiàng)非常有效的人力資源管理技術(shù)設(shè)計(jì)：評(píng)估維度設(shè)計(jì)、評(píng)估問(wèn)卷設(shè)計(jì)、評(píng)估訪(fǎng)談設(shè)計(jì)實(shí)施：流利+工具+案例應(yīng)用：?jiǎn)T工發(fā)展、干部管理、績(jī)效考核

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