116招讓你的員工全力以赴

前言

許多管理者總是抱怨員工不敬業(yè)。究其原因，有很多不同方面的因素，有客觀方面的原因，也有主觀方面的原因；有物質(zhì)方面的原因，也有精神方面的原因。    有人認(rèn)為，員工之所以不夠敬業(yè)，主要是所給的薪酬待遇不夠高，這或許是一個(gè)因素，但在一些薪酬并不是很高的企業(yè)里，員工一樣非常敬業(yè)。    其實(shí)，真正的原因在于管理者并沒有真正了解員工的真實(shí)心理需求，不知道員工到底需要什么，他們認(rèn)為員工最需要的就是物質(zhì)和金錢。一部分員工或許是這樣，但還有許多員工并不是這樣。金錢和物質(zhì)對(duì)很多員工來講確實(shí)是重要的，畢竟金錢和物質(zhì)是生存和生活的基本條件，但這并不是最重要：很多員工需要的是尊重、友誼、情感、溫暖、快樂、關(guān)愛、愛好以及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而這些并不是只有金錢和物質(zhì)就能夠?qū)崿F(xiàn)和滿足的。    因此，作為企業(yè)的管理者，要想讓你的員工兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地為企業(yè)效力，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，就首先要了解和滿足員工的不同需求和愿望。如果管理者真正了解和滿足了員工的需求和愿望，那么就可以讓不敬業(yè)的員工變成敬業(yè)的員工，讓不積極主動(dòng)的員工變成積極主動(dòng)的員工，讓對(duì)工作沒有熱情和信心的員工變成充滿熱情和信心的員工，讓效率低下的員工變成高效率的員工。    那么管理者怎樣才能真正了解和滿足員工的不同的需求和愿望呢？其實(shí)，這并不是件多么復(fù)雜的事情，也沒有多么困難，而是非常簡單易行的行為和舉動(dòng)；那就是在管理者比平常多一些細(xì)心、耐心的基礎(chǔ)之上，稍微多花一些心思、時(shí)間和精力，就可以達(dá)到目的。比如：多與員工進(jìn)行交流和溝通，多關(guān)心一下員工的個(gè)人生活，多傾聽一下員工的意見和建議，對(duì)員工多一些尊重少一些輕視，對(duì)員工多一些掌聲和鼓勵(lì)少一些批評(píng)和訓(xùn)斥，對(duì)員工的工作表現(xiàn)多一些肯定少一些否定，多了解員工的興趣愛好，多一些幫助和支持少一些懲罰和責(zé)備，關(guān)注員工的成長進(jìn)步和個(gè)人發(fā)展等等。    拍拍肩膀永遠(yuǎn)要比從后面踹幾腳更能激勵(lì)員工前進(jìn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都希望自己的工作表現(xiàn)和工作成績能夠得到企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)同。然而遺憾的是，大多數(shù)管理者還沒有真正意識(shí)到認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)所能產(chǎn)生的潛在力量，也沒有采取一些認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工的辦法和措施。他們要么是面對(duì)企業(yè)員工缺乏生機(jī)和活力的工作狀態(tài)束手無策，要么不知道該如何贊賞、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)工作表現(xiàn)出色或工作成績突出的員工。    本書正是針對(duì)許多管理者面臨這樣的困惑和問題，在研究和總結(jié)了眾多全球知名企業(yè)經(jīng)典的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例的基礎(chǔ)上，從不同角度全方位地為管理者提供和展現(xiàn)了富有創(chuàng)見的、形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可員工的大原則和小技巧。全書共有116個(gè)小技巧，這些小技巧都是極具實(shí)用價(jià)值和可操作性的，不但簡易可行、便捷務(wù)實(shí)，而且花費(fèi)不多、效果顯著，從而能夠達(dá)到滿足員工物質(zhì)需求、情感需求、尊重需求、榮譽(yù)需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求等多方面需求的目的，為企業(yè)的發(fā)展和騰飛注入強(qiáng)大的活力和動(dòng)力；最終實(shí)現(xiàn)培育和塑造員工敬業(yè)精神，增加員工對(duì)工作的信心和熱情，提高員工工作效率，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增加組織績效的目標(biāo)。    編者

內(nèi)容概要

　　《116招讓你的員工全力以赴》在研究和總結(jié)了眾多知名企業(yè)經(jīng)典的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和案例的基礎(chǔ)上，從不同角度全方位地為管理者提供和展現(xiàn)了富有創(chuàng)見的、形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可員工的招數(shù)，這些小技巧都是極具實(shí)用價(jià)值和可操作性的，不但簡易可行、便捷務(wù)實(shí)，而且易于掌握。從而達(dá)到滿足員工物質(zhì)需求、情感需求、尊重需求、榮譽(yù)需求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求等多方面需求的目的，為企業(yè)的發(fā)展和騰飛注入強(qiáng)大的活力和動(dòng)力，最終實(shí)現(xiàn)培育和塑造員工敬業(yè)精神、增加員工對(duì)工作的信心和熱情、使員工做到全力以赴工作，以提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

書籍目錄

第一章 最給力的獎(jiǎng)勵(lì)——滿足員工物質(zhì)需求的獎(jiǎng)勵(lì)
 1.發(fā)放合理的獎(jiǎng)金，給員工動(dòng)力
 2.重獎(jiǎng)“走鋼絲”的員工
 3.提供人性化的辦公環(huán)境
 4.讓員工持有公司的股票
 5.與員工共同分享發(fā)展成果
 6.提供多樣化的飲食，把“眾口”“調(diào)”在一起
 7.為員工進(jìn)行額外的體檢
 8.讓老員工帶薪休假
 9.為員工聘請(qǐng)一個(gè)營養(yǎng)師
 10.為員工提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)
 11.提供班車，方便員工上下班
 12.為員工定制特色的工作服
 13.請(qǐng)員工吃頓飯
 14.免費(fèi)為員工洗車
 15.請(qǐng)員工喝杯咖啡
 16.每個(gè)月與員工聚一次餐
 17.送給員工一本好書
 18.贈(zèng)送員工小飾品
 19.給員工送一套紀(jì)念郵票
 20.提供各種消費(fèi)優(yōu)惠券
 21.獎(jiǎng)勵(lì)員工一臺(tái)筆記本電腦
 22.送給員工一個(gè)停車位
 23.親手為員工栽種盆景
 24.為員工訂制T恤衫
 25.送給員工一件“老古董”
 26.獎(jiǎng)勵(lì)員工一些“外國特色商品”
 27.給員工發(fā)放彩票
 28.為員工定做統(tǒng)一的公文包
 29.送給員工一束鮮花
 30.獎(jiǎng)勵(lì)員工旅游的機(jī)會(huì)
第二章 最溫馨的獎(jiǎng)勵(lì)——滿足員工情感需求的獎(jiǎng)勵(lì)
 31.重視員工的午休
 32.讓員工在上班時(shí)間休息一會(huì)兒
 33.讓出差變得輕松愉快
 34.定期舉辦企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)
 35.倡導(dǎo)“企業(yè)如家”的文化理念
 36.要與員工打成一片
 37.營造自由討論的氛圍，讓員工有說話的機(jī)會(huì)
 38.關(guān)心員工的個(gè)人生活
 39.到醫(yī)院探望生病的員工
 40.關(guān)心新員工的成長
 41.關(guān)注員工的心理健康
 42.幫助吸煙的員工戒煙
 43.給員工送上的生日祝福
 44.為員工的孩子請(qǐng)個(gè)保姆
 45.關(guān)心員工孩子的學(xué)習(xí)
 46.主動(dòng)找員工談話
 47.選一篇好文章送給員工
 48.不要小瞧便簽的作用
 49.給員工發(fā)封電子郵件
 50.摘抄格言送給員工
 51.給員工發(fā)一封電子賀卡
 52.充當(dāng)員工的“月下老人”
 53.給員工的“另一半”寫封感謝信
 54.讓員工互相表揚(yáng)
 55.支持員工加入一個(gè)俱樂部
 56.為員工畫一幅肖像
第三章 最人性化的獎(jiǎng)勵(lì)——滿足員工尊重需求的獎(jiǎng)勵(lì)
 57.給員工一些彈性工作時(shí)間
 58.設(shè)立一間家屬接待室
 59.允許員工發(fā)泄心中的不滿
 60.扮演一天員工的角色
 61.不要讓員工無償加班
 62.不要忘了舉薦人的功勞
 63.向員工道歉也是一種獎(jiǎng)勵(lì)
 64.不要吝嗇對(duì)員工的贊美
 65.與員工同甘共苦
 66.給員工自由的空間
 67.重視員工的滿意度
 68.準(zhǔn)確地叫出下屬的姓名
 69.用幫助改進(jìn)代替處罰
 70.打一巴掌給個(gè)甜棗
 71.引領(lǐng)新員工參觀企業(yè)
 72.參加員工的結(jié)婚典禮
 73.在工作報(bào)告上贊賞員工
 74.支持員工對(duì)體育的愛好
 75.當(dāng)著客人的面表揚(yáng)你的員工
 76.不要吝嗇對(duì)員工的掌聲
 77.把員工的照片擺放在自己的辦公桌上
 78.在員工檔案里放一份表揚(yáng)決定
 79.召開正式的表彰會(huì)議
第四章 最具精神的獎(jiǎng)勵(lì)——滿足員工榮譽(yù)需求的獎(jiǎng)勵(lì)
 80.設(shè)立銷售獎(jiǎng)項(xiàng)
 81.設(shè)立一個(gè)生產(chǎn)標(biāo)兵獎(jiǎng)
 82.設(shè)立售后服務(wù)先進(jìn)獎(jiǎng)
 83.獎(jiǎng)勵(lì)“有苦勞無功勞”的員工
 84.以員工的名字命名某項(xiàng)事物
 85.在獎(jiǎng)品上刻上員工的名字
 86.為員工設(shè)立一個(gè)“家庭和諧獎(jiǎng)”
 87.讓員工的形象登上企業(yè)內(nèi)刊
 88.為員工制作一本影集
 89.制作企業(yè)宣傳彩頁
 90.為員工拍攝DV短片
 91.讓員工成為臺(tái)歷中的主角
 92.用日子來紀(jì)念員工
 93.讓員工加入外部協(xié)會(huì)
 94.讓員工充當(dāng)“面試官”
 95.讓員工成為廣告主角
 96.讓員工充當(dāng)講師
 97.組建“突擊隊(duì)”
 98.評(píng)選“每月明星”員工
 99.設(shè)立員工“進(jìn)步獎(jiǎng)”
 100.用員工名字命名獎(jiǎng)項(xiàng)
第五章 最具價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)——滿足員工價(jià)值體現(xiàn)需求的獎(jiǎng)勵(lì)
 101.賦予員工一定的權(quán)力
 102.為員工提供公平競爭的機(jī)會(huì)
 103.幫助員工設(shè)定一個(gè)清晰的目標(biāo)
 104.指導(dǎo)員工設(shè)計(jì)職業(yè)規(guī)劃
 105.鼓勵(lì)員工參與管理
 106.給員工提供晉升機(jī)會(huì)
 107.給員工自主解決問題的自由
 108.對(duì)員工的建議給予恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)
 109.為員工提供外部培訓(xùn)
 110.給員工充分的信任
 111.盡量滿足員工的興趣愛好
 112.嘗試讓員工做決策
 113.獎(jiǎng)勵(lì)員工的創(chuàng)新行為
 114.允許員工兼職
 115.舉辦歌唱比賽
 116.給厲行節(jié)約的員工一定的回報(bào)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   管理者應(yīng)當(dāng)明白一個(gè)人性化的辦公環(huán)境必定會(huì)使員工發(fā)揮出更大的潛能，并創(chuàng)造出更大的價(jià)值，這其實(shí)就是企業(yè)的一個(gè)投資過程，讓人力資源發(fā)揮最大的個(gè)體效能，對(duì)于企業(yè)來說，所得的回報(bào)將是無法計(jì)算的。 （行動(dòng)指南） 1）先從必要的辦公設(shè)備開始，這既是最基本的，同時(shí)也是最重要的，管理者應(yīng)考慮為員工購置性能優(yōu)良、質(zhì)量過硬的電腦設(shè)備，這樣的電腦不應(yīng)該是動(dòng)不動(dòng)就死機(jī)、出問題，一不小心就造成員工費(fèi)了很大勁才完成的文件突然之間不翼而飛，不僅吞噬了員工的勞動(dòng)果實(shí)，影響了員工的工作效率，還給組織造成了不必要的損失。另外，這種電腦最好配備不傷害眼睛的液晶顯示屏，以避免員工由于長時(shí)間工作而造成眼疲勞，從而影響工作效率。 2）根據(jù)人體生理結(jié)構(gòu)為員工設(shè)計(jì)訂制舒適、因人而異的辦公桌椅，使得高矮胖瘦、不同體貌特征的員工都能夠感覺到舒適、自然。 3）開辟聊天室、提供吸煙區(qū)，讓一些有特別愛好的員工感受到便利。 4）為員工免費(fèi)提供咖啡茶水礦泉水、免費(fèi)提供早餐午餐、免費(fèi)訂制工作服等，讓員工感受到如家一般的溫暖。 5）聘請(qǐng)專職的保潔、保安人員，以保證辦公環(huán)境的干凈衛(wèi)生和員工的生命安全。 6）在辦公區(qū)內(nèi)放置一些觀賞性的花草樹木、金魚缸，讓員工雖然遠(yuǎn)離大自然也能夠呼吸新鮮的空氣、看到活潑可愛的小動(dòng)物。 7）管理者應(yīng)該時(shí)常深入到員工身邊，及時(shí)敏銳地發(fā)現(xiàn)客觀存在的不合理的環(huán)境狀況，逐一解決有違人性化辦公環(huán)境要求的問題。 8）管理者可以事先列舉若干條創(chuàng)造人性化辦公環(huán)境的辦法，然后根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定一個(gè)實(shí)施計(jì)劃，逐一加以落實(shí)。 9）管理者可以設(shè)立一個(gè)建議箱，廣開言路，讓員工暢所欲言，提出改善工作環(huán)境的建議，然后根據(jù)員工的需求，有選擇地加以實(shí)施。 10）安排專門人員在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行巡視和查看，發(fā)現(xiàn)并阻止、懲處那些干擾和破壞其他員工正常辦公秩序和辦公環(huán)境的行為和個(gè)人。 4.讓員工持有公司的股票 目前，有許多企業(yè)已經(jīng)是上市公司，已經(jīng)發(fā)行了自己的股票。還有很多企業(yè)正在籌備上市，或者在將來一定會(huì)上市，對(duì)于這樣的企業(yè)，讓員工持有公司的股票，也是對(duì)員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。 讓員工持有公司的股票，一方面會(huì)給員工帶來巨大的財(cái)富增加的收益，尤其是原始股，更能讓員工獲得價(jià)值不菲的、意想不到的財(cái)富收益。另一方面，還能夠增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。通過這兩方面的激勵(lì)，勢必會(huì)大大增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感，從而大大調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

編輯推薦

切中時(shí)下管理難題幫助管理者有效激勵(lì)員工提升員工的積極性直接使用其中的技巧制定激勵(lì)制度

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