公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書按照“理論夠用為度，突出實(shí)用與技能”的原則，通過對公共關(guān)系活動的全景式透析與解讀，讓讀者在掌握公關(guān)基本理論知識的同時領(lǐng)悟公關(guān)活動的方法與技巧。　　本書共11章，涉及的主要內(nèi)容有公共關(guān)系概述、公共關(guān)系的發(fā)展歷史、公共關(guān)系的職責(zé)與功能、公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員、公共關(guān)系學(xué)的理論基礎(chǔ)、公共關(guān)系的對象、公共關(guān)系的工作任務(wù)、公共關(guān)系的工作過程、公共關(guān)系專題活動、公共關(guān)系禮儀、公共關(guān)系技巧。各章作為相對獨(dú)立的教學(xué)單元均包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、案例導(dǎo)入、學(xué)習(xí)內(nèi)容、案例分析、本章小結(jié)、綜合練習(xí)等不同的教學(xué)模塊。　　本書構(gòu)思新穎，內(nèi)容簡練，案例豐富，通俗易懂，實(shí)用性強(qiáng)，可作為高職高專經(jīng)濟(jì)類、管理類、文秘類相關(guān)專業(yè)的教材或應(yīng)用型本科教材，也可作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與公關(guān)人員的參考資料和自學(xué)讀本。

書籍目錄

第一章　公共關(guān)系概述　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
1.1　公共關(guān)系的概念　
1.2　公關(guān)分支概念與公關(guān)三要素　
1.3　公共關(guān)系與相關(guān)概念的界定　
1.4　公共關(guān)系的基本原則　
1.5　公共關(guān)系學(xué)　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第二章　公共關(guān)系的發(fā)展歷史　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
2.1　公共關(guān)系的起源　
2.2　公共關(guān)系的發(fā)展　
2.3　公共關(guān)系在中國的發(fā)展　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第三章　公共關(guān)系的職責(zé)與功能　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
3.1　公共關(guān)系的職責(zé)　
3.2　公共關(guān)系的功能　
3.3　組織形象的塑造　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第四章　公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
4.1　公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)　
4.2　公共關(guān)系從業(yè)人員　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第五章　公共關(guān)系學(xué)的理論基礎(chǔ)　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
5.1　傳播的基礎(chǔ)理論　
5.2　人際交往的基礎(chǔ)理論　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第六章　公共關(guān)系的對象——“公眾”　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
6.1　公眾及其分類　
6.2　公眾心理分析　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第七章　公共關(guān)系的工作任務(wù)　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
7.1　內(nèi)部公共關(guān)系協(xié)調(diào)　
7.2　外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)　
7.3　危機(jī)公關(guān)　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第八章　公共關(guān)系的工作過程　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
8.1　公關(guān)工作過程的基本模式　
8.2　公共關(guān)系調(diào)查分析　
8.3　公共關(guān)系策劃設(shè)計　
8.4　公共關(guān)系實(shí)施　
8.5　公共關(guān)系檢測評估　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第九章　公共關(guān)系專題活動　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
9.1　新聞傳播型公關(guān)專題活動　
9.2　展示型公共關(guān)系專題活動　
9.3　社區(qū)型公共關(guān)系專題活動　
9.4　慶典型公共關(guān)系專題活動　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第十章　公共關(guān)系禮儀　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
10.1　儀容儀表禮儀　
10.2　言談舉止禮儀　
10.3　工作應(yīng)酬禮儀　
10.4　宴會與舞會禮儀　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　
第十一章　公共關(guān)系技巧　
學(xué)習(xí)目標(biāo)　
案例導(dǎo)入　
學(xué)習(xí)內(nèi)容　
11.1　公共關(guān)系新聞　
11.2　公共關(guān)系廣告　
11.3　公共關(guān)系演講　
11.4　公共關(guān)系談判　
11.5　公共關(guān)系文書　
本章小結(jié)　
綜合練習(xí)　

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無

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