班組長(zhǎng)員工管理與培訓(xùn)

內(nèi)容概要

　　《班組長(zhǎng)員工管理與培訓(xùn)》對(duì)班組長(zhǎng)員工管理與培訓(xùn)工作進(jìn)行了全面的闡述，全書包括班組長(zhǎng)的身份定位、員工晨會(huì)的管理、員工配備與培訓(xùn)、高效班組的打造、員工作業(yè)的督導(dǎo)、員工安全的督導(dǎo)、員工作業(yè)品質(zhì)的督導(dǎo)等內(nèi)容。其中，各章主要內(nèi)容均由“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”和“牢記要點(diǎn)”兩個(gè)模塊組成，且文中穿插配備實(shí)景圖片和“術(shù)語解析”、“特別提醒”兩種小貼士，圖文并茂，易于理解。　　《班組長(zhǎng)員工管理與培訓(xùn)》適合廣大企業(yè)的班組長(zhǎng)閱讀使用。

書籍目錄

第1章  班組長(zhǎng)就是督導(dǎo)員
  第1節(jié)  什么是督導(dǎo)
    1.督導(dǎo)的含義
    2.班組長(zhǎng)的督導(dǎo)職責(zé)
  第2節(jié)  班組長(zhǎng)日常督導(dǎo)要領(lǐng)
    1.班組長(zhǎng)日常督導(dǎo)要點(diǎn)
    2.班組長(zhǎng)每日督導(dǎo)注意事項(xiàng)
第2章  員工晨會(huì)管理
  第1節(jié)  什么是晨會(huì)
    1.展會(huì)的目的
    2.晨會(huì)講解的內(nèi)容
    3.班組晨會(huì)的流程
    4.晨會(huì)成功的要點(diǎn)
  第2節(jié)  晨會(huì)內(nèi)容的準(zhǔn)備
    1.填寫生產(chǎn)工作總結(jié)
    2.確定第二天的工作重點(diǎn)
    3.整理出第二天晨會(huì)要講的內(nèi)容和要點(diǎn)
  第3節(jié)  晨會(huì)主持的要領(lǐng)
    1.控制好晨會(huì)時(shí)間
    2.要保持互動(dòng)
    3.要積極聆聽
    4.要有效反饋
  第4節(jié)  晨會(huì)跟進(jìn)
    1.整理出晨會(huì)中反映的問題
    2.跟蹤班組計(jì)劃的執(zhí)行
第3章  員工配備與培訓(xùn)
  第1節(jié)  人員配備管理
    1.班組定崗管理
    2.班組定員管理
    3.人員定崗管理
    4.員工出勤管理
    5.員工技能管理
    6.補(bǔ)員管理與員工輪崗
  第2節(jié)  員工培訓(xùn)管理
    1.新員工培訓(xùn)
    2.多能工訓(xùn)練
    3.OJT培訓(xùn)
    4.師帶徒崗位培訓(xùn)
第4章  打造高效班組
  第1節(jié)  營(yíng)造和諧的人際氛圍
    1.良好人際氛圍的重要性
    2.創(chuàng)造良好人際氛圍的方式
    3.建立良好人際氛圍的技巧
  第2節(jié)  有效實(shí)施激勵(lì)
    1.激勵(lì)的重要性
    2.員工激勵(lì)原則
    3.目標(biāo)激勵(lì)
    4.數(shù)據(jù)激勵(lì)
    5.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵(lì)
    6.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
    7.典型激勵(lì)
    8.關(guān)懷激勵(lì)
    9.集體榮譽(yù)激勵(lì)
    10.支持激勵(lì)
  第3節(jié)  保持日常有效溝通
    1.有效溝通的意義
    2.讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)充滿生氣
    3.適時(shí)關(guān)注員工情緒
    4.化解員工的抵觸
    5.處理好沖突
  第4節(jié)  關(guān)注員工心理健康
    1.心理健康的認(rèn)知
    2.心理調(diào)節(jié)  
    3.工作壓力舒緩
    4.心理輔導(dǎo)
第5章  員工作業(yè)督導(dǎo)
  第1節(jié)  作業(yè)指令
    1.班組生產(chǎn)作業(yè)派工
    2.下指示要明確
    3.教導(dǎo)員工作業(yè)的處理方法
  第2節(jié)  作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
    1.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的含義
    2.班組現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    3.班組長(zhǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的職責(zé)
    4.班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用
    5.班組現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
  第3節(jié)  作業(yè)紀(jì)律
    1.紀(jì)律的意義
    2.勞動(dòng)紀(jì)律
    3.文明生產(chǎn)紀(jì)律
    4.工藝紀(jì)律
    5.違紀(jì)行為處理
  第4節(jié)  作業(yè)記錄與生產(chǎn)匯報(bào)
    1.作業(yè)記錄
    2.生產(chǎn)報(bào)表
第6章  員工安全督導(dǎo)
  第1節(jié)  員工安全培訓(xùn)
    1.安全生產(chǎn)方針
    2.安全生產(chǎn)意識(shí)
    3.班組安全責(zé)任制
    4.安全教育
  第2節(jié)  安全工作的監(jiān)督
    1.提高員工安全意識(shí)
    2.做好安全識(shí)別
    3.保證員工正確使用勞保用品
    4.監(jiān)督員工遵守安全作業(yè)基準(zhǔn)
    5.安全生產(chǎn)巡視檢查
    6.組織員工開展班組安全日活動(dòng)
    7.提高員工應(yīng)急能力
    8.提高員工工作技能
    9.開好班前安全會(huì)
第7章  員工作業(yè)品質(zhì)督導(dǎo)
  第1節(jié)  員工作業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)
    1.質(zhì)量方針
    2.質(zhì)量目標(biāo)
    3.質(zhì)量意識(shí)
    4.質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)
  第2節(jié)  員工作業(yè)品質(zhì)控制
    1.做好樣品管理工作
    2.按作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè)
    3.執(zhí)行首件檢驗(yàn)
    4.質(zhì)量三檢制
    5.控制好4M1E變更
    6.正確處理作業(yè)中的不良品
    7.把后道工序當(dāng)客戶
    8.外觀瑕疵要避免
    9.產(chǎn)品切換的質(zhì)量控制
    10.監(jiān)督員工執(zhí)行“三不原則”
    11.關(guān)注直通率
    12.運(yùn)用防錯(cuò)法減少失誤
    13.組織員工開展QC小組活動(dòng)
附錄
    附錄1：“后80/90后”員工管理方案
    附錄2：如何制定年度工作總結(jié)
    附錄3：班組安全活動(dòng)計(jì)劃
    附錄4：班組晨會(huì)故事
    附錄5：班組晨會(huì)游戲
參考文獻(xiàn)

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圖書標(biāo)簽Tags

無

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