人力資源管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)容概要

　　本書以流程圖和工作標(biāo)準(zhǔn)的形式介紹了企業(yè)人力資源管理部門的各項(xiàng)工作內(nèi)容，具體包括人力資源規(guī)劃管理、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理、工作分析管理、員工招聘管理、面試甄選管理、員工錄用管理、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃管理、績效考核管理、員工薪酬管理、員工晉升與離職管理、員工出差管理、員工日常管理、員工關(guān)系管理13大工作事項(xiàng)的100個(gè)流程與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。本書形式新穎、步驟清晰，各個(gè)部門的具體工作任務(wù)一目了然，具有很強(qiáng)的可操作性。
　　本書適合企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理人員、人力資源管理流程設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T、高等院校管理專業(yè)師生使用。

書籍目錄

第1章　流程與流程圖的繪制　
　1.1　流程與流程再造　
　　1.1.1　什么是流程　
　　1.1.2　什么是流程再造　
　　1.1.3　流程設(shè)計(jì)或再造的基礎(chǔ)
　　1.1.4　流程管理對企業(yè)的意義　
　1.2　流程圖的繪制與管理　
　　1.2.1　流程圖繪制原則　
　　1.2.2　選擇“關(guān)鍵流程冶　
　　1.2.3　流程圖繪制方法　
　　1.2.4　流程圖的管理與實(shí)施　
第2章　人力資源規(guī)劃管理流程　
　2.1　人力資源規(guī)劃管理流程設(shè)計(jì)　
　　2.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　2.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　2.2　人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.2.1　人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程圖　
　　2.2.2　人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　2.3　人力資源需求預(yù)測管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.3.1　人力資源需求預(yù)測管理流程圖　
　　2.3.2　人力資源需求預(yù)測管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　2.4　人力資源供給預(yù)測管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.4.1　人力資源供給預(yù)測管理流程圖　
　　2.4.2　人力資源供給預(yù)測管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　2.5　人力資源工作計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.5.1　人力資源工作計(jì)劃管理流程圖　
　　2.5.2　人力資源工作計(jì)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　2.6　人力資源費(fèi)用預(yù)算管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.6.1　人力資源費(fèi)用預(yù)算管理流程圖　
　　2.6.2　人力資源費(fèi)用預(yù)算管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　2.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第3章　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理流程　
　3.1　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理流程設(shè)計(jì)　
　　3.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　3.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　3.2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.2.1　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程圖　
　　3.2.2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　3.3　組織結(jié)構(gòu)變革流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.3.1　組織結(jié)構(gòu)變革流程圖　
　　3.3.2　組織結(jié)構(gòu)變革工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　3.4　崗位設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.4.1　崗位設(shè)計(jì)流程圖　
　　3.4.2　崗位設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　3.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第4章　工作分析管理流程　
　4.1　工作分析管理流程設(shè)計(jì)　
　　4.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　4.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　4.2　工作分析管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.2.1　工作分析管理流程圖　
　　4.2.2　工作分析管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　4.3　崗位評(píng)價(jià)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.3.1　崗位評(píng)價(jià)管理流程圖　
　　4.3.2　崗位評(píng)價(jià)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　4.4　崗位說明書編制流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.4.1　崗位說明書編制流程圖　
　　4.4.2　崗位說明書編制工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　4.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第5章　員工招聘管理流程　
　5.1　員工招聘管理流程設(shè)計(jì)　
　　5.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　5.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　5.2　招聘管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.2.1　招聘管理流程圖　
　　5.2.2　招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.3　招聘計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.3.1　招聘計(jì)劃管理流程圖　
　　5.3.2　招聘計(jì)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.4　招聘費(fèi)用預(yù)算流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.4.1　招聘費(fèi)用預(yù)算流程圖　
　　5.4.2　招聘費(fèi)用預(yù)算工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.5　招聘廣告編寫流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.5.1　招聘廣告編寫流程圖　
　　5.5.2　招聘廣告編寫工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.6　內(nèi)部招聘管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.6.1　內(nèi)部招聘管理流程圖　
　　5.6.2　內(nèi)部招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.7　外部招聘管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.7.1　外部招聘管理流程圖　
　　5.7.2　外部招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.8　獵頭招聘管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.8.1　獵頭招聘管理流程圖　
　　5.8.2　獵頭招聘管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.9　技術(shù)人員及管理支持人員推薦管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.9.1　技術(shù)人員及管理支持人員推薦管理流程圖　
　　5.9.2　技術(shù)人員及管理支持人員推薦管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　5.10　中高層管理及核心專業(yè)人員推薦管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.10.1　中高層管理及核心專業(yè)人員推薦管理流程圖　
　　5.10.2　中高層管理及核心專業(yè)人員推薦管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　5.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第6章　面試甄選管理流程　
　6.1　面試甄選管理流程設(shè)計(jì)　
　　6.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　6.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　6.2　面試甄選管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.2.1　面試甄選管理流程圖　
　　6.2.2　面試甄選管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　6.3　面試準(zhǔn)備管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.3.1　面試準(zhǔn)備管理流程圖　
　　6.3.2　面試準(zhǔn)備管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　6.4　面試題目設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.4.1　面試題目設(shè)計(jì)流程圖　
　　6.4.2　面試題目設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　6.5　人才測評(píng)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.5.1　人才測評(píng)管理流程圖　
　　6.5.2　人才測評(píng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　6.6　測評(píng)機(jī)構(gòu)選擇流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.6.1　測評(píng)機(jī)構(gòu)選擇流程圖　
　　6.6.2　測評(píng)機(jī)構(gòu)選擇工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　6.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明
第7章　員工錄用管理流程　
　7.1　員工錄用管理流程設(shè)計(jì)　
　　7.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　7.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　7.2　員工錄用管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.2.1　員工錄用管理流程圖　
　　7.2.2　員工錄用管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　7.3　新員工入職引導(dǎo)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.3.1　新員工入職引導(dǎo)流程圖　
　　7.3.2　新員工入職引導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　7.4　員工試用管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.4.1　員工試用管理流程圖　
　　7.4.2　員工試用管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　7.5　員工轉(zhuǎn)正管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.5.1　員工轉(zhuǎn)正管理流程圖　
　　7.5.2　員工轉(zhuǎn)正管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　7.6　勞動(dòng)合同簽訂流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.6.1　勞動(dòng)合同簽訂流程圖　
　　7.6.2　勞動(dòng)合同簽訂工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　7.7　人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.7.1　人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)流程圖　
　　7.7.2　人事檔案調(diào)轉(zhuǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　7.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明
第8章　員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程　
　8.1　員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程設(shè)計(jì)　
　　8.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　8.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　8.2　培訓(xùn)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.2.1　培訓(xùn)管理流程圖　
　　8.2.2　培訓(xùn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.3　培訓(xùn)需求調(diào)查流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.3.1　培訓(xùn)需求調(diào)查流程圖　
　　8.3.2　培訓(xùn)需求調(diào)查工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.4　培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.4.1　培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程圖　
　　8.4.2　培訓(xùn)計(jì)劃制訂工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.5　培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.5.1　培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算流程圖　
　　8.5.2　培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.6　培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.6.1　培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)流程圖　
　　8.6.2　培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.7　內(nèi)部講師選拔流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.7.1　內(nèi)部講師選拔流程圖　
　　8.7.2　內(nèi)部講師選拔工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.8　內(nèi)部講師聘請流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.8.1　內(nèi)部講師聘請流程圖　
　　8.8.2　內(nèi)部講師聘請工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.9　員工離崗培訓(xùn)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.9.1　員工離崗培訓(xùn)流程圖　
　　8.9.2　員工離崗培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.10　員工出國培訓(xùn)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.10.1　員工出國培訓(xùn)流程圖　
　　8.10.2　員工出國培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.11　培訓(xùn)外包管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.11.1　培訓(xùn)外包管理流程圖　
　　8.11.2　培訓(xùn)外包管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.11.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.12　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.12.1　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇流程圖　
　　8.12.2　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.12.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.13　培訓(xùn)效果考核流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.13.1　培訓(xùn)效果考核流程圖　
　　8.13.2　培訓(xùn)效果考核工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.13.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.14　培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.14.1　培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估流程圖　
　　8.14.2　培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.14.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　8.15　職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.15.1　職業(yè)生涯規(guī)劃管理流程圖　
　　8.15.2　職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　8.15.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明
第9章　績效考核管理流程　
　9.1　績效考核管理流程設(shè)計(jì)　
　　9.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　9.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　9.2　績效管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.2.1　績效管理流程圖　
　　9.2.2　績效管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.3　績效目標(biāo)設(shè)定流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.3.1　績效目標(biāo)設(shè)定流程圖　
　　9.3.2　績效目標(biāo)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.4　考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.4.1　考核標(biāo)準(zhǔn)制定流程圖　
　　9.4.2　考核標(biāo)準(zhǔn)制定工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.5　月度考核計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.5.1　月度考核計(jì)劃管理流程圖　
　　9.5.2　月度考核計(jì)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.6　月度考核實(shí)施流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.6.1　月度考核實(shí)施流程圖　
　　9.6.2　月度考核實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.7　高層管理人員績效管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.7.1　高層管理人員績效管理流程圖　
　　9.7.2　高層管理人員績效管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.8　中層管理人員績效考核流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.8.1　中層管理人員績效考核流程圖　
　　9.8.2　中層管理人員績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.9　基層員工績效考核流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.9.1　基層員工績效考核流程圖　
　　9.9.2　基層員工績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.10　營銷人員績效考核流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.10.1　營銷人員績效考核流程圖　
　　9.10.2　營銷人員績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.11　研發(fā)人員績效考核流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.11.1　研發(fā)人員績效考核流程圖　
　　9.11.2　研發(fā)人員績效考核工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.11.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　9.12　績效考核申訴流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.12.1　績效考核申訴流程圖　
　　9.12.2　績效考核申訴工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　9.12.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第10章　員工薪酬管理流程　
　10.1　員工薪酬管理流程設(shè)計(jì)　
　　10.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　10.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　10.2　薪酬福利管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.2.1　薪酬福利管理流程圖　
　　10.2.2　薪酬福利管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.3　薪酬體系設(shè)計(jì)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.3.1　薪酬體系設(shè)計(jì)流程圖　
　　10.3.2　薪酬體系設(shè)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.4　薪酬調(diào)查管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.4.1　薪酬調(diào)查管理流程圖　
　　10.4.2　薪酬調(diào)查管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.5　員工撫恤管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.5.1　員工撫恤管理流程圖　
　　10.5.2　員工撫恤管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.6　員工保險(xiǎn)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.6.1　員工保險(xiǎn)管理流程圖　
　　10.6.2　員工保險(xiǎn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.7　員工保健管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.7.1　員工保健管理流程圖　
　　10.7.2　員工保健管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.8　勞動(dòng)保護(hù)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.8.1　勞動(dòng)保護(hù)管理流程圖　
　　10.8.2　勞動(dòng)保護(hù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.9　住房獎(jiǎng)助管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.9.1　住房獎(jiǎng)助管理流程圖　
　　10.9.2　住房獎(jiǎng)助管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.10　獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.10.1　獎(jiǎng)金發(fā)放管理流程圖　
　　10.10.2　獎(jiǎng)金發(fā)放管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.11　薪資發(fā)放管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.11.1　薪資發(fā)放管理流程圖　
　　10.11.2　薪資發(fā)放管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.11.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　10.12　薪資調(diào)整管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.12.1　薪資調(diào)整管理流程圖　
　　10.12.2　薪資調(diào)整管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　10.12.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第11章　員工晉升與離職管理流程　
　11.1　員工晉升與離職管理流程設(shè)計(jì)　
　　11.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　11.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　11.2　員工晉升管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.2.1　員工晉升管理流程圖　
　　11.2.2　員工晉升管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.3　內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.3.1　內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理流程圖　
　　11.3.2　內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.4　員工調(diào)入管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.4.1　員工調(diào)入管理流程圖　
　　11.4.2　員工調(diào)入管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.5　崗位輪換管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.5.1　崗位輪換管理流程圖　
　　11.5.2　崗位輪換管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.6　員工降級(jí)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.6.1　員工降級(jí)管理流程圖　
　　11.6.2　員工降級(jí)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.7　員工離職管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.7.1　員工離職管理流程圖　
　　11.7.2　員工離職管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.8　員工辭退管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.8.1　員工辭退管理流程圖　
　　11.8.2　員工辭退管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.9　員工挽留管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.9.1　員工挽留管理流程圖　
　　11.9.2　員工挽留管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　11.10　離職交接管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.10.1　離職交接管理流程圖　
　　11.10.2　離職交接管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　11.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第12章　員工出差管理流程　
　12.1　員工出差管理流程設(shè)計(jì)　
　　12.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　12.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　12.2　員工出差管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.2.1　員工出差管理流程圖　
　　12.2.2　員工出差管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.3　出差計(jì)劃管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.3.1　出差計(jì)劃管理流程圖　
　　12.3.2　出差計(jì)劃管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.4　出差審批管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.4.1　出差審批管理流程圖　
　　12.4.2　出差審批管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.5　出差匯報(bào)管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.5.1　出差匯報(bào)管理流程圖　
　　12.5.2　出差匯報(bào)管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.6　差旅費(fèi)預(yù)算管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.6.1　差旅費(fèi)預(yù)算管理流程圖　
　　12.6.2　差旅費(fèi)預(yù)算管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.7　差旅費(fèi)報(bào)銷管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.7.1　差旅費(fèi)報(bào)銷管理流程圖　
　　12.7.2　差旅費(fèi)報(bào)銷管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　12.8　因公出國管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.8.1　因公出國管理流程圖　
　　12.8.2　因公出國管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　12.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第13章　員工日常管理流程　
　13.1　員工日常管理流程設(shè)計(jì)　
　　13.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　13.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　13.2　員工管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.2.1　員工管理流程圖　
　　13.2.2　員工管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.3　員工手冊編制流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.3.1　員工手冊編制流程圖　
　　13.3.2　員工手冊編制工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.4　員工考勤管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.4.1　員工考勤管理流程圖　
　　13.4.2　員工考勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.5　員工外勤管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.5.1　員工外勤管理流程圖　
　　13.5.2　員工外勤管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.6　員工請假管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.6.1　員工請假管理流程圖　
　　13.6.2　員工請假管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.7　員工加班管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.7.1　員工加班管理流程圖　
　　13.7.2　員工加班管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.8　員工考勤處罰流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.8.1　員工考勤處罰流程圖　
　　13.8.2　員工考勤處罰工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.9　員工提案管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.9.1　員工提案管理流程圖　
　　13.9.2　員工提案管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　13.10　員工獎(jiǎng)懲管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.10.1　員工獎(jiǎng)懲管理流程圖　
　　13.10.2　員工獎(jiǎng)懲管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　13.10.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
第14章　員工關(guān)系管理流程　
　14.1　員工關(guān)系管理流程設(shè)計(jì)　
　　14.1.1　流程設(shè)計(jì)目的　
　　14.1.2　流程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　
　14.2　勞動(dòng)用工管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.2.1　勞動(dòng)用工管理流程圖　
　　14.2.2　勞動(dòng)用工管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.2.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.3　勞動(dòng)合同管理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.3.1　勞動(dòng)合同管理流程圖　
　　14.3.2　勞動(dòng)合同管理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.3.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.4　勞動(dòng)糾紛處理流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.4.1　勞動(dòng)糾紛處理流程圖　
　　14.4.2　勞動(dòng)糾紛處理工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.4.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.5　勞動(dòng)合同解除流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.5.1　勞動(dòng)合同解除流程圖　
　　14.5.2　勞動(dòng)合同解除工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.5.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.6　員工傷病鑒定流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.6.1　員工傷病鑒定流程圖　
　　14.6.2　員工傷病鑒定工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.6.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.7　員工滿意度調(diào)查流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.7.1　員工滿意度調(diào)查流程圖　
　　14.7.2　員工滿意度調(diào)查工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.7.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.8　員工檔案信息建立流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.8.1　員工檔案信息建立流程圖　
　　14.8.2　員工檔案信息建立工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.8.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明　
　14.9　員工檔案信息查閱流程與工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.9.1　員工檔案信息查閱流程圖　
　　14.9.2　員工檔案信息查閱工作標(biāo)準(zhǔn)　
　　14.9.3　流程關(guān)鍵事項(xiàng)與考核說明

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：1.2 流程圖的繪制與管理在了解流程和流程再造的基本概念、對流程設(shè)計(jì)的意義有了一定的認(rèn)識(shí)之后，企業(yè)的相關(guān)部門和人員，必須掌握流程設(shè)計(jì)的原則和方法，并在企業(yè)內(nèi)部將其全面、徹底地推行下去，這樣流程式管理才會(huì)最大限度地發(fā)揮作用。1.2.1 流程圖繪制原則無論做什么事都要遵循一定的原則，流程設(shè)計(jì)和再造也不例外。1.以顧客為導(dǎo)向今天的市場競爭，在很大程度上表現(xiàn)為對顧客的爭取。一家極具競爭力的企業(yè)，必然是能夠充分滿足顧客需求的企業(yè)，也必然是一家以顧客為導(dǎo)向的企業(yè)，因此，以顧客為導(dǎo)向就成為流程設(shè)計(jì)和再造要遵循的最基本原則。2.以流程為中心堅(jiān)持以流程為導(dǎo)向的原則，就是將企業(yè)的管理方式從以任務(wù)為中心改造成以流程為中心，將原來一個(gè)個(gè)孤立的任務(wù)連接成能夠表示任務(wù)之間關(guān)系的流程。企業(yè)管理的重點(diǎn)不是任務(wù)而是流程，這也就是我們通常所說的“流程式管理”。3.以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理流程是需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成，而不是一個(gè)人能完成的，所以在流程再造中，要貫徹以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理精神，注重團(tuán)隊(duì)的整體作用，注重團(tuán)隊(duì)中人員之間的配合。這也是從單純的任務(wù)式管理向流程式管理的一種轉(zhuǎn)變。形成流程式管理之后，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都知道自己要做什么，這樣有助于提高員工工作的自覺性。企業(yè)只有掌握了以上三項(xiàng)主要原則，才有可能設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)、適應(yīng)市場競爭的流程，流程管理也才有可能落到實(shí)處。否則，正如目前一些企業(yè)所推行的流程一樣，反倒會(huì)給企業(yè)的管理、發(fā)展等帶來諸多負(fù)面的影響。1.2.2 選擇“關(guān)鍵流程”企業(yè)在進(jìn)行流程設(shè)計(jì)或再造之前，首先要對企業(yè)目前存在的問題進(jìn)行診斷與分析，找出企業(yè)問題的關(guān)鍵所在。對于這些關(guān)鍵的、亟待解決的問題，需要首先建立流程，我們將這些流程稱為“關(guān)鍵流程”。1.選擇“關(guān)鍵流程”的三大原則企業(yè)在選擇“關(guān)鍵流程”時(shí)，主要應(yīng)從以下三個(gè)方面著手。

編輯推薦

《人力資源管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)(第2版)》從“如何做”走向“如何更有效地做”的解決方案！流程化：責(zé)任明確的管理業(yè)務(wù)流程。標(biāo)準(zhǔn)化：科學(xué)規(guī)范的工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。工具化：拿來即用的模板與范例。實(shí)務(wù)化：切合實(shí)際的執(zhí)行方案。

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