出版時間:2012-5 出版社:人民郵電出版社 作者:李光斗 頁數(shù):204 字數(shù):185000
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前言
在信息爆炸的自媒體時代,微博顯然已經(jīng)成為了一種不可或缺的的傳播平臺。 本書全面剖析了微博營銷“近距離、零時差、平等對話”的特點,揭示.出微博改變?nèi)藗兊纳罘绞健⒔涣髁?xí)慣,改變企業(yè)宣傳推廣和營銷的固有模式,改變社會傳播方式的前因后果。 該書全面闡述在微博發(fā)表話題、關(guān)注他人、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等主要操作功能的營銷技巧,從國內(nèi)外案例中總結(jié)了微博營銷的成功因素與攻略。新網(wǎng)絡(luò)時代的傳播攻略 自從有了互聯(lián)網(wǎng),人類的生活方式就被徹底顛覆了。從雅虎一統(tǒng)江湖到谷歌的獨領(lǐng)風(fēng)騷,網(wǎng)絡(luò)時代一直在迅猛發(fā)展。而近年來,網(wǎng)絡(luò)世界進入了一個全新的時代,而這都是因為SNS網(wǎng)站的風(fēng)靡,國外的Facebook和Twitter大行其道,國內(nèi)的微博、開心網(wǎng)、人人網(wǎng)也呼風(fēng)喚雨,自成一派。SNS徹頭徹尾地改變了整個網(wǎng)絡(luò)江湖的格局。在這個日新月異的網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)的傳播也必須適應(yīng)新的格局并進行改變。 隨時隨地跟奧巴馬打交道 無論是傳統(tǒng)的Web 1.0還是如今的Web 2.0,沒有SNS網(wǎng)站之前,人們得到信息的來源非常單一,只能通過門戶網(wǎng)站及網(wǎng)上論壇獲知新聞,或者在搜索引擎上了解你想知道的資料。就如同一座金字塔,傳播者高高在上,自上而下地傳播著他們想要發(fā)出的信息。而SNS打破了這一常規(guī)的金字塔傳播,讓每個人都成為信息發(fā)布的源頭,每個人都有資格在網(wǎng)絡(luò)社會里成為傳播的主角。 基于SNS網(wǎng)站強大的互動性,人與人的信息交流不再是單向傳播,而是雙向溝通。充分領(lǐng)悟到這點的代表人物就是奧巴馬。 如果說奧巴馬是最平易近人的美國總統(tǒng),那么大部分功勞都來自于Twitter,早在大選之前,奧巴馬就注冊并且使用了Twitter這個新鮮玩意兒,奧巴馬一反常態(tài),別人放頭像的地方,他放上了自己的選舉標志。而他的頭像則放在了背景處,即使頁面上下翻動,奧巴馬的頭像也永遠顯示在左上角,而他關(guān)注的名單中,也有他本人感興趣和喜歡的人物,并不全是主動關(guān)注他的那些人,奧巴馬也時常會留意那些人的一言一行,甚至主動與其進行溝通。這些舉動讓人覺得奧巴馬像一個平常朋友一樣,沒有高高在上的感覺。 然而,奧巴馬的競爭對手希拉里和麥凱恩,對Twitter卻持不同的態(tài)度。 有博友說:“今天發(fā)現(xiàn)希拉里和奧巴馬都上Twitter呢,各有100多條消息更新了,趕緊Follow(追隨)了一下。結(jié)果兩分鐘后我就被奧巴馬Follow了,讓我大感意外。再看希拉里的,則沒有動靜?!睆倪@段言論中,我們可以得知希拉里的Twitter僅僅充當(dāng)了單向信息發(fā)布平臺,而不是交流工具,希拉里雖然注意到了Twitter的無窮魅力,但卻沒有真正地了解Twitter,挖掘Twitter的真諦所在,而奧巴馬則將Twitter的互動性和即時性利用得相當(dāng)出色,兩者態(tài)度的不同最終使奧巴馬獲得了15萬Follower的支持,而希拉里僅有6 000多。而這也很大程度影響了總統(tǒng)大選最終的結(jié)果。連《紐約時報》都評論說:“決定總統(tǒng)大選結(jié)果的關(guān)鍵因素不是誰更懂政治,而是誰更懂網(wǎng)絡(luò)?!? 每秒鐘都有新鮮事 新網(wǎng)絡(luò)時代是個信息爆炸的時代,每天都有無數(shù)條信息被發(fā)布,每一秒都有成百上千條全新的信息,如果一不留神你就會跟不上時代的節(jié)奏。即時『生是新網(wǎng)絡(luò)時代的另一大特點,單純地從周刊雜志或者日報了解信息已經(jīng)逐漸被淘汰,連每小時更新的門戶網(wǎng)站也被人拋在一旁,只有每秒都在更新的微博和SNS網(wǎng)站,才能滿足現(xiàn)代人的需求。 新浪也十分清楚如今人們在處理信息時f京人的“新陳代謝”速度,在門戶網(wǎng)站進行新聞更新的同時,新浪以官方的名義注冊了“頭條新聞”這個微博賬戶。該微博的職能十分明確,它所要做的就是在第一時間把國內(nèi)外發(fā)生的新聞告知給微博的上億受眾,而這些新聞在其他媒體被報道出來的時間,往往要比微博隉上好幾個小時。截至2011年8月31日,該微博目前已有粉絲517萬余人。 在營銷和傳播上,素有“黃金48小時原則”,但是在新網(wǎng)絡(luò)時代,該原則完全被打破,或許以后會出現(xiàn)新的“黃金48秒原則”。 從“盲人摸象”到“拼圖時代” 在沒有互聯(lián)網(wǎng)的歲月和Web 1.0的時代,信息不對稱是一大特色,在對信息的分析上,人們只能通過自己所能得知的一小點來進行盲目的推理,就好比“盲人摸象”一般,老百姓所能看到的永遠是模糊不清的。 新網(wǎng)絡(luò)時代的到來,徹底打破了百姓與發(fā)布者之間的“磨砂玻璃”,一切信息變得清澈透明,如果有弄虛作假,聰明的百姓會第一時間去探索真相,每個人得到的不再是一點,而是不同的信息塊,雖然這可能只是拼圖里的一張,但是數(shù)量多了就能拼出完整的圖畫,這就是信息的透明化。 郭美美事件就是“拼圖時代”的典型案例,自從微博名為“郭美美baby”的用戶發(fā)布了自己住大別墅,背愛馬仕,開瑪莎拉蒂的照片,而其身份居然是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”,這激起了網(wǎng)友的極大“熱情”,開始對其展開了前所未有的“人肉搜索”。 城門失火,殃及池魚,郭美美事件的爆發(fā)使紅十字會十幾年的名聲掃地,“誠信”二字更是蕩然無存。在溫州動車事故發(fā)生后,紅十字會官方微博發(fā)布了對事故的人道救助基金信息,該條微博的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量達到了驚人的18萬次,但事與愿違的是,留言的主旋律居然是:“親,留給郭美美買包吧?!奔t十字會的水深火熱可見一斑。 言之無FUN。行而不遠 古語云:言之無文,行而不遠。說的是文章如果沒有文采,就不會流傳很遠。在娛樂至上的新網(wǎng)絡(luò)時代,這句話應(yīng)該改為“言之無FUN,行而不遠”,在現(xiàn)實生活中,人們承受著來自四面八方的巨大壓力,因此,網(wǎng)絡(luò)成為了他們找尋快樂,舒緩身心疲憊的“圣地”。 在新浪微博的草根關(guān)注數(shù)目排名中,一名叫“冷笑話精選”的用戶排在了第一,擁有568萬多的粉絲,名為“veggieg”的用戶只能以469萬的粉絲屈居第二,而這位“veggieg”正是叱咤華語歌壇數(shù)十年的天后王菲?!袄湫υ捑x”何德何能,為何能讓王菲鞭長莫及呢? 原來,這名為“冷笑話精選”的博主是個搞笑高手,他的每條微博都是以博人一笑為目的,將funny進行到底。他平均每小時都會發(fā)布3~5條搞笑微博,而每條微博的轉(zhuǎn)發(fā)量都十分驚人,這些轉(zhuǎn)發(fā)大多都為網(wǎng)友自發(fā)性傳播,而并非惡俗的廣告宣傳。同樣通過funny虜獲人心的還有“微博女王”姚晨,這位如今炙手可熱的女星正是靠著其幽默親民的語言才打敗了眾多大牌明星,穩(wěn)居新浪微博粉絲數(shù)量第一,世界排名第三。 新網(wǎng)絡(luò)時代傳播攻略 經(jīng)過對新網(wǎng)絡(luò)時代的了解,要進行成功有效的傳播,就要掌握以下攻略。 1.杜絕單向傳播。進行互動溝通 新網(wǎng)絡(luò)時代是個以互動為主要溝通方式的時代,每一個微博賬戶和SNS網(wǎng)站注冊賬戶背后都是一個活生生的消費者,每個賬戶都同時與其他賬戶保持著密切的聯(lián)系,當(dāng)我們在關(guān)注別人的同時,別人也在關(guān)注著我們,你所發(fā)的每一條動態(tài)信息,都會得到網(wǎng)友即時的反饋。每個消費者既是信息的接收者,也是下一次信息傳播的發(fā)起源頭。網(wǎng)民不再是信息的被動接收者,而是互動溝通時代到來的標志。 2.分享時代來臨 自從網(wǎng)絡(luò)成為人們生活的一部分后,人們就再不是各自為伍了。孟子日:獨樂樂不如眾樂樂。在新網(wǎng)絡(luò)時代,每條信息發(fā)布后都會引起體育場式的圍觀效應(yīng),分享信息成為社會化媒體的主要構(gòu)成部分。無論你是了解到一些新奇好玩的信息,還是有老友重逢的喜悅,或是第Ⅳ次失戀的酸楚,你都不要把它寫到日記本里,請發(fā)到網(wǎng)上,讓大家分享你的快樂與悲傷,因為這就是分享時代的價值所在。 3.傳播透明化,誠信至上 “達芬奇家居”被識破,郭美美事件被曝光,動車事故的解釋更是無法讓人信服。在新網(wǎng)絡(luò)時代,虛假的信息終會被揭穿,與其貪圖騙人騙己的一時快感,不如誠實面對眾人。若要人不知,除非己莫為,如果你已經(jīng)犯錯,那么就在第一時間主動承認,或許這樣還能換個知錯就改的美名。 4.明白網(wǎng)友需求,娛樂化生存 知己知彼,百戰(zhàn)百勝。如今人人都追求娛樂,沒有娛樂的日子就仿佛一潭死水。在信息傳播過程中,我們也要找到娛樂點,你可以在發(fā)布的信息中增加些輕松的笑點,也可以發(fā)一些獨家爆料新聞,如果你的信息實在平淡無奇,那么就在文字后面插入一些好笑的圖片或視頻吧。 以上四大戰(zhàn)術(shù)是新網(wǎng)絡(luò)時代傳播中的必備品,四點缺一不可。只要將這四點融會貫通,你就得到了新網(wǎng)絡(luò)時代的“武林秘籍”,就能在傳播的道路上乘風(fēng)破浪,無往不勝。
內(nèi)容概要
新網(wǎng)絡(luò)時代是個信息爆炸的時代,如今,每時每刻都在更新的微博已經(jīng)成為最能滿足現(xiàn)代人需求的信息來源,微博已成為現(xiàn)今企業(yè)營銷的新利器。企業(yè)紛紛通過開通微博,迅速聚攏“粉絲”,提升品牌形象。微博營銷有成本低、貼近消費者、傳播快等傳統(tǒng)營銷方式不具備的優(yōu)勢,但微博營銷是把雙刃劍,用好了威力無邊,但如果利用不善,利器也會傷及企業(yè)自身,最終導(dǎo)致負面的能量使企業(yè)受損。所以微博營銷特有的方法和思路是企業(yè)必須了解并靈活運用的。
《盛世微言微博營銷專案》用生動的語言和豐富的實例介紹了微博的前世今生,如何讓自己的微博受到關(guān)注,企業(yè)利用微博營銷的重要性、策略和成敗秘籍,以大量真實的實例反映了微博營銷的兩面性,對企業(yè)進行微博營銷有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
《盛世微言微博營銷專案》適合希望利用微博營銷提升品牌影響力的企業(yè)管理者、企業(yè)員工和對微博營銷和經(jīng)營微博有興趣的讀者。
作者簡介
李光斗,中國品牌第一人,中央電視臺品牌顧問。作者自1990年開始從事市場營銷和品牌策劃工作,先后擔(dān)任伊利集團、蒙牛乳業(yè)、廣日電梯、民生藥業(yè)、古越龍山、招商銀行、長虹、德爾惠、喜臨門集團等全國數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營銷廣告顧問,榮獲中國策劃業(yè)杰出功勛獎。
書籍目錄
第一章 微博:第N代廣告媒體
第一節(jié) 從拉登之死說起
第二節(jié) Facebook傳奇
第三節(jié) Google+的威力
第四節(jié) 微博的前世今生
第五節(jié) 微博營銷與品牌效應(yīng)
第二章 你要“圍”住誰
第一節(jié) 憑什么微博能火
第二節(jié) 萬千寵愛在微博
第三節(jié) 創(chuàng)意 創(chuàng)意 還是創(chuàng)意
第三章 官方不官腔
第一節(jié) 企業(yè)營銷武器之首
第二節(jié) 王子與庶民同“博”——全員微博
第三節(jié) 官方微博的成敗秘籍
第四節(jié) 老羅微博大戰(zhàn)西門子
第五節(jié) 睹微知著,三亞的微博之痛
第四章 “微載體”里的大商機
第一節(jié) 快樂“微”營銷
第二節(jié) 史上最貴微博誕生記
第三節(jié) 不再受鄙視的微博廣告
第四節(jié) 微博營銷暗藏危機
第五章 玩轉(zhuǎn)140字的商業(yè)乾坤
第一節(jié) 如何讓你的品牌成為談?wù)摻裹c
第二節(jié) “圖文并茂”和“看圖寫作”
第三節(jié) “蓮花小王子”的綻放之路
第四節(jié) 動起來才更美
第六章 每個微博營銷背后都有一個故事
第一節(jié) 低成本高回報的誘惑
第二節(jié) 比廣告更好的名人微博代言
第三節(jié) 咱們草根有力量
第七章 在微博說話的N種方式
第一節(jié) 微博酷愛劍走偏鋒
第二節(jié) 榜樣微博
第三節(jié) 經(jīng)典造勢策略剖析
第八章 微博也能“草船借箭”
第一節(jié) @名人(熱點)是王道
第二節(jié) 大家轉(zhuǎn),才能瘋傳
第三節(jié) “活力寶貝”微博show
第九章 微博的逆行——被扁找樂
第一節(jié) 言者無心,聽者有意
第二節(jié) 明知山有虎偏向虎山行
第三節(jié) 不入虎穴,焉得虎子
第四節(jié) 任大炮語不驚人死不休
第十章 微博還能走多遠
第一節(jié) 微博走勢大盤點
第二節(jié) 微博戰(zhàn)斗白熱化
第三節(jié) 微博行行出狀元——垂直微博
第四節(jié) 你好,我也好——滿足需求才是硬道理
第五節(jié) 微博還能怎么賺錢
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 2011年6月底,中國網(wǎng)民達到4.85億;2011年6月,新浪微博和騰訊微博的用戶均超過2億。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)實際不重復(fù)微博獨立用戶數(shù),2011年、2012年、2013年年底預(yù)計將分別達到1億、1.68億、2.53億人左右。 據(jù)國外媒體報道,Twitter信息網(wǎng)站Twopcharts數(shù)據(jù)顯示:2011年5月Twitter已擁有超過3億注冊賬號,而且每秒新增8.9個新賬號,網(wǎng)站70%的流量來自于美國本土以外。2011年初,Twitter分析工具PeerIndex的創(chuàng)始人阿齊姆?愛資哈爾透露:Twitter注冊賬號數(shù)的官方數(shù)字是2億,但活躍賬戶可能只有2500萬。雖然注冊數(shù)無法代表活躍數(shù),但不可否認,Twitter仍在以驚人的速度增長。5年的時間,Twitter現(xiàn)在已經(jīng)可以支持9種語言,2011年年底達到12種;“本地趨勢”(Local Trends)功能新增了70個地區(qū),至此Twitter本地服務(wù)地區(qū)總量已經(jīng)超過100個;第三方程序開發(fā)者總數(shù)已經(jīng)超過60萬,Twitter程序量已逾90萬。 SNS網(wǎng)站在2010年也曾大行其道,網(wǎng)站數(shù)目及贏利模式不斷增多。當(dāng)微博瘋狂時,此類網(wǎng)站同樣將微博融入其中,微博形式便是此前的“個性簽名”也就是用戶狀態(tài)??梢哉f,各類網(wǎng)站都在增加或者變相與微博扯上關(guān)系。國內(nèi)知名社交網(wǎng)站開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、豆瓣無一例外。 第二節(jié) Facebook傳奇 Facebook是美國的一個社交網(wǎng)站,創(chuàng)始人是哈佛大學(xué)的學(xué)生馬克?扎克伯格,網(wǎng)站于2004年2月4日正式上線。
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《盛世微言微博營銷專案》適合希望利用微博營銷提升品牌影響力的企業(yè)管理者、企業(yè)員工和對微博營銷和經(jīng)營微博有興趣的讀者。伊利集團、蒙牛乳業(yè)、廣日電梯、民生藥業(yè)、古越龍山、招商銀行、長虹、德爾惠、喜臨門集團等全國數(shù)十家著名企業(yè)的常年品牌戰(zhàn)略和營銷廣告顧問,影響中國營銷進程的風(fēng)云人物;中國策劃業(yè)杰出功勛獎得主;北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、廈門大學(xué)等EMBA品牌學(xué)特聘教授;亞洲大專辯論會冠軍;李光斗;他還有另一個身份,就是擁有32萬粉絲的微博博主。微博營銷有什么特殊路數(shù)?官方微博如何不官腔?如何發(fā)現(xiàn)“微載體”里的大商機?如何讓你的品牌成為談?wù)摻裹c?微博營銷如何“草船借箭”?微博還能怎么賺錢?劍走偏鋒怎么也能成功?經(jīng)營企業(yè)不能不了解微博,經(jīng)營微博不能不懂得營銷,經(jīng)營企業(yè)微博不能不讀讀本書。
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