高效會(huì)議出業(yè)績

前言

　　也許與各位讀者朋友會(huì)議體驗(yàn)相似，在筆者所經(jīng)歷的會(huì)議當(dāng)中，有很多會(huì)議是極其低效或者無效的。提起會(huì)議，員工們怨聲載道，而管理者更是總為開會(huì)的事情煩惱：因?yàn)橐坏┌l(fā)動(dòng)大家參與會(huì)議，就要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)間代價(jià)，讓大家放下手頭工作，但如果會(huì)議開不出什么名堂，將是極大的資源浪費(fèi)。但是，從另一方面看，如果會(huì)議利用得好，開得有用、有效，將完成組織內(nèi)部的高效溝通，為信息傳達(dá)、資源互補(bǔ)、感情增進(jìn)起到積極作用，綜合而言，一個(gè)有效的會(huì)議，必定極大地促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營的效率。所以，能否使會(huì)議開得有效、高效，將關(guān)系到公司的各方面成本，以及整體運(yùn)作的效率，最終影響效益。那么，如何進(jìn)行有效的會(huì)議管理？提高會(huì)議的效益，讓會(huì)議所花的時(shí)間和成本真正“物有所值”甚至“物超所值”？這是比較多地困擾會(huì)議負(fù)責(zé)人的問題。本書結(jié)合作者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)際會(huì)議工作中所涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從會(huì)議效率、會(huì)議準(zhǔn)備、與會(huì)者要求以及會(huì)議管理等方面及其相互關(guān)系切入，向大家展示一個(gè)完整的會(huì)議管理需要注意的種種問題與要點(diǎn)，同時(shí)附有相關(guān)的案例進(jìn)行分析，期望能夠幫助讀者朋友在實(shí)踐中降低會(huì)議成本，提高會(huì)議效率，達(dá)到公司業(yè)績的倍增！本書是筆者多年來工作經(jīng)驗(yàn)和感悟結(jié)晶之作，未免有所紕漏。但至少，寫下來的都是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)和工具，是來自工作中的大實(shí)話，希望廣大讀者就如何有效的進(jìn)行會(huì)議管理進(jìn)行交流，以求共同進(jìn)步，提高會(huì)議管理能力，讓每一次會(huì)議都能帶來高業(yè)績。

內(nèi)容概要

　　張錫民編著的本書從向會(huì)議要效益這一目標(biāo)出發(fā)，對(duì)會(huì)議目的、會(huì)議籌備要素、高效會(huì)議遵守的鐵律、高效會(huì)議記錄要素、與會(huì)者的守則、團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議的特征以及會(huì)后的落實(shí)和評(píng)估等方面進(jìn)行論述，本書幫助企業(yè)的會(huì)議開得更高效。

作者簡介

　　張錫民，著名管理專家，中國實(shí)戰(zhàn)派“咨詢式培訓(xùn)、執(zhí)行式咨詢”的創(chuàng)立者。歷任多家知名企業(yè)高管?，F(xiàn)任北京綠洲源管理顧問有限公司首席顧問。兼任清華、北大等數(shù)十所高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客座教授或特聘講師，具有深厚的專業(yè)理論修養(yǎng)與豐富的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
　　所獲榮譽(yù)有：2004年“中國金牌管理咨詢師”。2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”，“2006年中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”，2006年獲第二屆中國管理大會(huì)“卓越管理專家獎(jiǎng)”。2008年獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就獎(jiǎng)”等。
　　已出版專著有：《中層執(zhí)行力訓(xùn)練》、《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》、《世界上最神奇的24種贏利模式》、《陽光心態(tài)》等。
　　已出版光盤有：《企業(yè)如何有效激勵(lì)員工》、《金牌銷售技巧》、《領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧》等。

書籍目錄

第一章 低效能會(huì)議的3個(gè)關(guān)鍵詞：高成本、低效率、低業(yè)績
　1.低效能會(huì)議的5個(gè)現(xiàn)狀
　2.低效能會(huì)議高成本浪費(fèi)的6個(gè)方面
　3.低效能會(huì)議效率危機(jī)的4個(gè)特征
　4.低效能會(huì)議低業(yè)績危害的5個(gè)表現(xiàn)
第二章 召開高效會(huì)議的7個(gè)目的
　1.商量方法，解決問題
　2.信息交流，溝通有無
　3.匯報(bào)成績，量化目標(biāo)
　4.資源共享，協(xié)調(diào)矛盾
　5.激勵(lì)士氣，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)
　6.管理團(tuán)隊(duì)，鞏固地位
　7.宣傳政策，開展培訓(xùn)
第三章 籌備高效會(huì)議的6個(gè)要素
　1.準(zhǔn)確的會(huì)議召開、結(jié)束時(shí)間
　2.明確的會(huì)議地點(diǎn)、與會(huì)人員
　3.會(huì)議所需的相關(guān)設(shè)備
　4.與會(huì)者明確的分工、責(zé)任
　5.明確的會(huì)議目的和會(huì)議議程
　6.與會(huì)者對(duì)會(huì)議內(nèi)容的會(huì)前了解
第四章 高效會(huì)議的8大鐵律
　1.內(nèi)容相近會(huì)議合并，盡可能減少無意義會(huì)議
　2.大會(huì)、長會(huì)少開，小會(huì)簡開
　3.高成本會(huì)議少開、短開，或以其他方式替代
　4.減少會(huì)議參加者，避免無關(guān)人員列會(huì)
　5.與會(huì)者先將工作安排好，避免臨時(shí)退會(huì)
　6.控制會(huì)議時(shí)間，超過1小時(shí)的要有書面通知
　7.確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始和結(jié)束
　8.要有清晰、準(zhǔn)確的會(huì)議記錄
第五章 高效會(huì)議記錄的兩個(gè)重要方面
　1.會(huì)議記錄要發(fā)揮的5種功能
　2.會(huì)議記錄需參考的9條建議
第六章 團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴：團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議的7個(gè)特征
　1.給予尊重、支持、表揚(yáng)，讓與會(huì)者融進(jìn)會(huì)議
　2.大家都可以提問，一起發(fā)現(xiàn)問題
　3.自由發(fā)言、一問一答，共同分析問題
　4.圍繞核心討論，針對(duì)同一問題
　5.總結(jié)討論內(nèi)容，一起研究方法
　6.歸納、總結(jié)、點(diǎn)評(píng)，考慮每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的意見
　7.百花齊放、百家爭鳴，積極參與討論
第七章 跟進(jìn)和落實(shí)高效會(huì)議的4項(xiàng)措施
　1.會(huì)議決策內(nèi)容的資料整理
　2.會(huì)議決策內(nèi)容的傳達(dá)跟蹤
　3.會(huì)議決策內(nèi)容的會(huì)后考核
　4.會(huì)議決策內(nèi)容的監(jiān)督反饋
第八章 評(píng)估高效會(huì)議的2種途徑
　1.會(huì)議的直接效果評(píng)估
　2.會(huì)議不同角度的效果評(píng)估

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：會(huì)議議程是為完成議題而做出的會(huì)議順序計(jì)劃，是會(huì)議全程各項(xiàng)活動(dòng)和與會(huì)者安排個(gè)人時(shí)間的依據(jù)。明確的會(huì)議目的，將有助于會(huì)議議程的制定。會(huì)議議程包括會(huì)議日期、時(shí)間、地點(diǎn)和目的等細(xì)節(jié)。議程中關(guān)于會(huì)議的主要目的應(yīng)盡量明確，合理分配給每一項(xiàng)議題時(shí)間，并排列出優(yōu)先次序。通過了解會(huì)議議程和日程，與會(huì)者可以更好地了解會(huì)議所要討論的問題，清楚會(huì)議順序計(jì)劃，即獲得有效信息。撰寫會(huì)議議程時(shí)，盡量按邏輯排列主題，并把類似的議題放在一起。這樣可以避免同一領(lǐng)域談了一遍又一遍的情況出現(xiàn)。同時(shí)，考慮會(huì)議的時(shí)間長短以及內(nèi)容的順序。建議把最重要的問題放在開始討論，因?yàn)檫@時(shí)與會(huì)者最有精神。編排議程還需要遵循以下原則。按照議案的輕重緩急編排處理的先后次序。如果議程要求的時(shí)間很長，那么可以安排一系列短時(shí)間的會(huì)議。預(yù)估每一個(gè)議案所需要的處理時(shí)間并清楚地標(biāo)示出來。這樣可以讓某些人只參與與他們有關(guān)的議案討論，某些人可以晚到，也可以讓某些人提早離開。敏感議題與重要的議題一樣，盡量安排在開頭，這樣就可以留出足夠的時(shí)間來處理它們。除非組織者認(rèn)為會(huì)議一開始就出現(xiàn)重大不一致，使會(huì)議難以有效地進(jìn)行下去。

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《高效會(huì)議出業(yè)績:提升企業(yè)效能的實(shí)戰(zhàn)指南》晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、年會(huì)，全員會(huì)、項(xiàng)目會(huì)、臨時(shí)會(huì)……會(huì)議日程滿滿當(dāng)當(dāng)，分身乏術(shù)；會(huì)議欠缺目標(biāo)，發(fā)言離題，推諉扯皮，貿(mào)然決策，無記錄，無跟進(jìn)，、無落實(shí)……參會(huì)人員暈頭轉(zhuǎn)向，效率低下。面臨這樣的窘?jīng)r，你是否找到了破解的方法？根治會(huì)議頑疾，向會(huì)議要效益！召開高效會(huì)議的7個(gè)目的、籌備高效會(huì)議的6個(gè)要素、高效會(huì)議必備的8大鐵律、會(huì)議記錄需參考的9條建議、團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議的7個(gè)特征、會(huì)議跟進(jìn)和落實(shí)的4項(xiàng)措施、開一個(gè)高效率、高業(yè)績、低成本的與眾不同的會(huì)議！

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