出版時(shí)間:2012-1 出版社:人民郵電出版社 作者:姚大球 頁數(shù):218
內(nèi)容概要
作為企業(yè)管理者,高強(qiáng)度的工作壓力和慢不下來的工作節(jié)奏,已經(jīng)很難讓自己停下來有時(shí)間去全面鉆研德魯克大師的管理理念。如果案頭堆放著眾多德魯克著作,卻還原封不動(dòng)地?cái)[在那里無暇顧及,請(qǐng)閱讀本書——《聽德魯克講管理——大師的9堂管理課》。
《聽德魯克講管理——大師的9堂管理課》將德魯克的重要著作進(jìn)行提煉,剔除了大篇幅的理論論述,保留了對(duì)中層管理實(shí)務(wù)更具有指導(dǎo)性和可操作性的方法論講解;高度濃縮的德魯克的管理精華可以利用工作日的下午茶時(shí)間品讀,迅速領(lǐng)略德魯克的管理風(fēng)采,學(xué)習(xí)專業(yè)有效的管理技能,成為優(yōu)秀的企業(yè)管理者。
書籍目錄
第1堂課 講身份——首先要認(rèn)識(shí)自己
把事情做正確&做正確的事情
你是決策者,也是執(zhí)行者
有效的管理者是什么樣的
管理者為什么被“購買”
管理者如何建立正確的人際關(guān)系
第2堂課 講責(zé)任——擔(dān)起為組織負(fù)責(zé)的重任
管理者的責(zé)任是解決問題
溝通:溝通的目標(biāo)是解決問題
影響:管理者帶領(lǐng)他人共同完成工作
引導(dǎo):管理者引導(dǎo)下屬工作
分配:將合適的工作分配給合適的人
第3堂課 講管理——帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做出不平凡的事
如何尋找一匹千里馬
如何激勵(lì)他人做出自己的貢獻(xiàn)
如何“管理”你的上司
發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的作用
團(tuán)隊(duì)精神是怎樣煉成的
善用比自己能干的人才
第4堂課 講目標(biāo)——使命必達(dá)的目標(biāo)管理
使命、績效、結(jié)果三段式目標(biāo)管理者
目標(biāo)讓我90%的共同問題得以解決
卓有成效是每個(gè)管理者的追求
成為提供結(jié)果的人
目標(biāo)管理和自我控制
第5堂課 講執(zhí)行——一切用結(jié)果說話
戰(zhàn)略執(zhí)行是管理者的重要工作
重視績效目標(biāo),用結(jié)果說話
執(zhí)行的3大要素
打造有效執(zhí)行的5大步驟
第6堂課 講服務(wù)——管理者的任務(wù)是創(chuàng)建客戶
如何與客戶結(jié)為聯(lián)盟
定位你的目標(biāo)客戶
細(xì)分你的目標(biāo)客戶
以目標(biāo)客戶的需求為導(dǎo)向
以客戶為中心服務(wù)
第7堂課 講時(shí)間——時(shí)間管理決定管理者能效
目標(biāo)重點(diǎn)只有一個(gè)
丟棄過時(shí)任務(wù),推遲次要任務(wù)
第一步是詳細(xì)記錄你的時(shí)間
計(jì)劃時(shí)間至為重要
解決浪費(fèi)時(shí)間的根源
時(shí)間管理的80/20法則
第8堂課 講決策——管理者的決策職能
選擇性搜集有效信息
反面意見的有效運(yùn)用
管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)質(zhì)疑
德魯克的決策5大要素
如何做出有效決策
第9堂課 講提升——卓有成效的人生從管理自我開始
管理者的人生目標(biāo)管理
真正的能力只存在于實(shí)踐中
積極主動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果
理智、風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新的天平
打造團(tuán)隊(duì)先從打造自我開始
圖書封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載