聽德魯克講管理

內(nèi)容概要

　　作為企業(yè)管理者，高強度的工作壓力和慢不下來的工作節(jié)奏，已經(jīng)很難讓自己停下來有時間去全面鉆研德魯克大師的管理理念。如果案頭堆放著眾多德魯克著作，卻還原封不動地擺在那里無暇顧及，請閱讀本書——《聽德魯克講管理——大師的9堂管理課》。
　　《聽德魯克講管理——大師的9堂管理課》將德魯克的重要著作進行提煉，剔除了大篇幅的理論論述，保留了對中層管理實務更具有指導性和可操作性的方法論講解；高度濃縮的德魯克的管理精華可以利用工作日的下午茶時間品讀，迅速領略德魯克的管理風采，學習專業(yè)有效的管理技能，成為優(yōu)秀的企業(yè)管理者。

書籍目錄

第1堂課　講身份——首先要認識自己　
　把事情做正確&做正確的事情　
　你是決策者，也是執(zhí)行者　
　有效的管理者是什么樣的　
　管理者為什么被“購買”　
　管理者如何建立正確的人際關系　
第2堂課　講責任——擔起為組織負責的重任　
　管理者的責任是解決問題　
　溝通：溝通的目標是解決問題　
　影響：管理者帶領他人共同完成工作　
　引導：管理者引導下屬工作　
　分配：將合適的工作分配給合適的人　
第3堂課　講管理——帶領團隊做出不平凡的事　
　如何尋找一匹千里馬　
　如何激勵他人做出自己的貢獻　
　如何“管理”你的上司　
　發(fā)揮每個團隊成員的作用　
　團隊精神是怎樣煉成的　
　善用比自己能干的人才　
第4堂課　講目標——使命必達的目標管理　
　使命、績效、結果三段式目標管理者　
　目標讓我90%的共同問題得以解決　
　卓有成效是每個管理者的追求　
　成為提供結果的人　
　目標管理和自我控制　
第5堂課　講執(zhí)行——一切用結果說話　
　戰(zhàn)略執(zhí)行是管理者的重要工作　
　重視績效目標，用結果說話　
　執(zhí)行的3大要素　
　打造有效執(zhí)行的5大步驟　
第6堂課　講服務——管理者的任務是創(chuàng)建客戶　
　如何與客戶結為聯(lián)盟　
　定位你的目標客戶　
　細分你的目標客戶　
　以目標客戶的需求為導向　
　以客戶為中心服務　
第7堂課　講時間——時間管理決定管理者能效　
　目標重點只有一個　
　丟棄過時任務，推遲次要任務　
　第一步是詳細記錄你的時間　
　計劃時間至為重要　
　解決浪費時間的根源　
　時間管理的80/20法則　
第8堂課　講決策——管理者的決策職能　
　選擇性搜集有效信息　
　反面意見的有效運用　
　管理者應當學會質(zhì)疑　
　德魯克的決策5大要素　
　如何做出有效決策　
第9堂課　講提升——卓有成效的人生從管理自我開始　
　管理者的人生目標管理　
　真正的能力只存在于實踐中　
　積極主動創(chuàng)造結果　
　理智、風險、創(chuàng)新的天平　
　打造團隊先從打造自我開始

圖書封面

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