布道之道

內(nèi)容概要

在IT行業(yè)打拼，每個(gè)人都可能遇到這種情況：你用了一種新技術(shù)或新工具，工作效率倍增，于是迫不及待地想讓自己的同事和團(tuán)隊(duì)都趕緊試一試。但剛一提出這件事，就有很多人抵制。如何看透懷疑者的心理？如何說(shuō)服別人接受你的提議？這就是本書要告訴你的。
書中將懷疑新技術(shù)的人分成了七種類型，即孤陋寡聞型、隨波逐流型、百般挑剔型、激情燃盡型、時(shí)間緊迫型、發(fā)號(hào)施令型和不可理喻型，用寥寥幾筆就勾畫出了每種類型人的特征，點(diǎn)明其心理，進(jìn)而給出有效的應(yīng)對(duì)技巧和說(shuō)服策略，讓你在團(tuán)隊(duì)中推廣新技術(shù)時(shí)無(wú)往不勝。
努力讓自己的工作環(huán)境變得更好是每個(gè)人的目標(biāo)。從這個(gè)意義上說(shuō)，所有人或多或少都是一名布道者。來(lái)吧，聽聽Adobe資深布道師Terrence的建議，你一定會(huì)有相見恨晚的感覺！

作者簡(jiǎn)介

Terrence Ryan
Adobe公司資深技術(shù)布道師，致力于宣傳和推廣ColdFusion、Flex、Flash和AIR等技術(shù)。他畢業(yè)于賓夕法尼亞大學(xué)，曾在沃頓商學(xué)院供職十年。多年來(lái)，他始終在監(jiān)理軟件項(xiàng)目、組織代碼評(píng)審、推廣產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不遺余力地說(shuō)服同事?lián)肀Ъ夹g(shù)創(chuàng)新成果。

書籍目錄

第一部分 導(dǎo) 言
 第1章 為什么寫這本書 　
 1.1 本書組織方式 　
 1.2 為什么要看這本書 　
 1.3 本書目標(biāo)讀者 　
 第2章 開宗明義 　
 2.1 什么是業(yè)內(nèi)發(fā)展成果 　
 2.2 懷疑者指的是誰(shuí) 　
 2.3 為什么需要推銷 　
 第3章 解決正確的問(wèn)題 　
 3.1 為什么要布道 　
 3.2 考慮方案 　
 3.3 面臨的挑戰(zhàn) 　
 3.4 幾點(diǎn)建議 　
第二部分 懷疑者模式
 第4章 了解身邊的人 　
 第5章 孤陋寡聞型 　
 5.1 他們?yōu)槭裁床挥眠@種技術(shù) 　
 5.2 深層次原因 　
 5.3 有效的應(yīng)對(duì)策略　　
 5.4 幾句忠告 　
 第6章 隨波逐流型 　
 6.1 深層次原因 　
 6.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 6.3 幾句忠告 　
 第7章 百般挑剔型 　
 7.1 深層次原因 　
 7.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 7.3 幾句忠告 　
 第8章 激情燃盡型 　
 8.1 深層次原因 　
 8.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 8.3 幾句忠告 　
 第9章 時(shí)間緊迫型 　
 9.1 深層次原因 　
 9.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 9.3 幾句忠告 　
 第10章 發(fā)號(hào)施令型 　
 10.1 深層次原因 　
 10.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 10.3 幾句忠告 　
 第11章 不可理喻型 　
 11.1 深層次原因 　
 11.2 有效的應(yīng)對(duì)策略 　
 11.3 幾句忠告 　
第三部分 技 巧
 第12章 裝滿工具箱 　
 第13章 取得經(jīng)驗(yàn) 　
 13.1 技巧分析 　
 13.2 怎樣成為專家 　
 13.3 適用對(duì)象 　
 13.4 陷阱 　
 13.5 小結(jié) 　
 第14章 傳達(dá)理念 　
 14.1 技巧分析 　
 14.2 掌握表達(dá)的藝術(shù) 　
 14.3 適用對(duì)象 　
 14.4 陷阱 　
 14.5 小結(jié) 　
 第15章 展示技術(shù) 　
 15.1 技巧分析 　
 15.2 把握展示時(shí)機(jī) 　
 15.3 適用對(duì)象 　
 15.4 陷阱 　
 15.5 小結(jié) 　
 第16章 適當(dāng)妥協(xié) 　
 16.1 技巧分析 　
 16.2 找到折中方案 　
 16.3 適用對(duì)象 　
 16.4 陷阱 　
 16.5 小結(jié) 　
 第17章 建立信任 　
 17.1 技巧分析 　
 17.2 如何建立信任 　
 17.3 適用對(duì)象 　
 17.4 陷阱 　
 17.5 小結(jié) 　
 第18章 公之于眾 　
 18.1 技巧分析 　
 18.2 讓自己成為焦點(diǎn) 　
 18.3 適用對(duì)象 　
 18.4 陷阱 　
 18.5 小結(jié) 　
 第19章 注重合力 　
 19.1 技巧分析 　
 19.2 構(gòu)造合力 　
 19.3 適用對(duì)象 　
 19.4 陷阱 　
 19.5 小結(jié) 　
 第20章 搭一座橋 　
 20.1 技巧分析 　
 20.2 搭一座橋 　
 20.3 適用對(duì)象 　
 20.4 陷阱 　
 20.5 小結(jié) 　
 第21章 來(lái)點(diǎn)刺激 　
 21.1 技巧分析 　
 21.2 給大家提一提神吧 　
 21.3 適用對(duì)象 　
 21.4 陷阱 　
 21.5 小結(jié) 　
第四部分 策 略
 第22章 簡(jiǎn)單，但不容易 　
 第23章 無(wú)視敵人 　
 23.1 怎么無(wú)視敵人 　
 23.2 為什么不好處理 　
 第24章 先易后難 　
 24.1 難度分組 　
 24.2 容易 　
 24.3 難 　
 24.4 最難 　
 第25章 借力支持者 　
 25.1 請(qǐng)求幫助 　
 25.2 創(chuàng)造布道者 　
 25.3 交叉推廣 　
 25.4 消耗關(guān)注 　
 第26章 說(shuō)服管理層 　
 26.1 希望管理層做什么 　
 26.2 怎么做到 　
 26.3 接下來(lái)怎么辦 　
 第27章 最后的話 　
 27.1 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 　
 27.3 問(wèn)題會(huì)擴(kuò)散 　
 27.4 只有過(guò)程，沒有終點(diǎn) 　
 參考文獻(xiàn) 　

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：這一類問(wèn)題的關(guān)鍵就是必須解決。對(duì)于管理層或者規(guī)章制度所宣布的變更，任何人都不可能視而不見。無(wú)論人們是否反對(duì)，公司都會(huì)安排時(shí)間來(lái)執(zhí)行這個(gè)變更。這正是你跟時(shí)間緊迫型的人討價(jià)還價(jià)的基礎(chǔ)。他們已經(jīng)接到指示，要為這件事投入時(shí)間。關(guān)于是不是有時(shí)間的問(wèn)題，已經(jīng)有結(jié)論了。現(xiàn)在，問(wèn)題是你要給他們提供一個(gè)解決方案，讓他們能在相對(duì)長(zhǎng)的時(shí)間段里面節(jié)省一部分時(shí)間。對(duì)于爭(zhēng)取時(shí)間緊迫型的人而言，沒有比這個(gè)機(jī)會(huì)再合適的了。19.3.2 發(fā)號(hào)施令型不言而喻，這個(gè)策略是專門為管理人員量身打造的。這是把你的工具變成解決他們問(wèn)題的方案的最佳例子。對(duì)于管理人員，最緊要的問(wèn)題是，你必須把自己的工具或技術(shù)設(shè)計(jì)得讓他們一眼就發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)合適的解決方案。別忘了，關(guān)鍵在于商業(yè)上的因素，例如成本、時(shí)間、服從和工作，而不是諸如性能、封裝等這一類的技術(shù)因素。19.4 陷阱構(gòu)建合力是一種環(huán)境造就的策略，對(duì)于環(huán)境的變化你是無(wú)法掌控的。你不可能自己把規(guī)章制度中的某一條改掉，為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)。只有當(dāng)客觀條件具備的時(shí)候，這個(gè)技巧才能用得上。即使讓你逮著了這么一個(gè)機(jī)會(huì)，也免不了會(huì)有人將它視為兒戲，或者抱著某種僥幸心理而有意加以抵制。這些不過(guò)是人類的本性而已。但是，這些問(wèn)題你都可以控制。不是有一句老話嗎，叫做：“如果你手里拿著一把錘子，那看什么都像是釘子?！币虼耍欢ǖ帽ＷC自己的技術(shù)真的跟商業(yè)問(wèn)題有著恰當(dāng)?shù)慕Y(jié)合點(diǎn)。可不能干那種削足適履的事兒，明明不合適非得生拉硬拽，強(qiáng)求一致。請(qǐng)參考第3章來(lái)判斷自己的工具或技術(shù)是否合適。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“在這本書里，TerrerIce Ryar、清晰地分析和概括了常見但又難以捉摸的人性——懷疑。同時(shí)，他也針對(duì)推動(dòng)循序漸進(jìn)的改變給出了切實(shí)可行的解決方案。人類確實(shí)經(jīng)常會(huì)莫名其妙地抗拒遵循最佳實(shí)踐，但這本書不僅有助于認(rèn)清人們這么做的深層原因，還會(huì)告訴你如何在逆境中成功。從本質(zhì)上說(shuō)，這是一本講模式的出色書籍?！薄　　狟en Nadel，Epicenter咨詢公司首席軟件工程師“人際關(guān)系是讓搞技術(shù)的人最頭疼的一個(gè)話題，也是技術(shù)圖書中很少涉及的一個(gè)話題。Terrerice在本書中頗有見地而又條理分明地對(duì)這個(gè)話題進(jìn)行了剖析。本書可以幫你理解各種反對(duì)者類型，幫你有策略地把人們引導(dǎo)到你的技術(shù)方向上來(lái)?！薄　　狟ill Karwin，《SQL反模式》作者“Ryar、以工程師的眼光、心理咨詢師的洞見、一線戰(zhàn)士的經(jīng)驗(yàn)，為讀者提供了一整套解決最迫切問(wèn)題的系統(tǒng)方案?！薄　　狫eff Porten，國(guó)際咨詢顧問(wèn)”這是第一本講述如何推廣技術(shù)成果的書，它回答了從事應(yīng)用或Web開發(fā)的程序員都關(guān)心的問(wèn)題。Terrence Ryan的語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，豐富的實(shí)例讓人身臨其境。讀罷恍如作者剛剛在你們公司會(huì)議室里做完演示一樣?！薄　　狟rian Rinaldi，Adobe公司W(wǎng)eb社區(qū)經(jīng)理

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